Presentación

En el siglo presente y en plena era digital, el concepto de trabajo como tantos otros ha cambiado de manera radical. De esta forma, se tienen presentes en el mundo de la empresa otras variables que en el pasado o se ignoraban o incluso eran percibidas como una influencia negativa en el trabajo. En este grado se analizan variables como las emociones, la empatía, la actitud, el bienestar en el puesto del trabajo, la descentralización del trabajo… cuestiones que hoy se incluyen en el balance de resultados de una empresa. Estas variables deben incluirse en el estudio científico de las conductas de las personas en el puesto del trabajo y de la práctica en las organizaciones.

Es muy importante tener presente en el estudio de las relaciones entre el ser humano y el entorno de trabajo estas nuevas variables que evolucionan hasta el punto de replantear el nuevo concepto de trabajo. Una de esa variables que han irrumpido con fuerza en el mundo del trabajo son las nuevas tecnologías de la información y de la comunicación (TIC), tanto es su impacto y su evolución exponencial que los perfiles profesionales varían en un corto espacio temporal. Esto ayuda a la empresa a adaptarse mejor a los mercados y a crear otros nuevos con una rapidez sin precedentes.

Conocer el entorno laboral en el que una persona desarrolla su actividad profesional, así como a la persona misma que realiza ese trabajo son elementos fundamentales para efectuar un análisis adecuado que posibilite la elección de aquellas estrategias más adecuadas para le resolución de aquellos problemas que puedan originarse en la actividad laboral a través de la aplicación metodológica del método científico.

Poner al individuo en relación e interacción con las organizaciones que componen la empresa es un factor socializador que debe ser un valor más a tener en primera línea.

Dentro de los logros a conquistar con el presente grado, pretendemos:

1. Comprender el comportamiento de los individuos en las organizaciones para poder desarrollar estrategias eficaces de gestión de estos. Para poder explicar los múltiples comportamientos organizacionales (rendimiento, rotación absentismo). Todo ello a través de diversos niveles de análisis (individual, grupal, organizacional y extraorganizacional).
2. Proporcionar los conocimientos básicos necesarios para que el alumnado conozca qué es una organización, los factores que determinan su existencia y su modo de funcionamiento, siempre dentro de la perspectiva psicológica.
3. Ofrecer conocimientos clave, teóricos y prácticos, relativos a las organizaciones: división de trabajo y funciones de los distintos puestos, modelos de autoridad y liderazgo, procesos motivacionales, emocionales, cognitivos, socializadores, procesos de transformación y cambio organizativos, comunicación y dinámicas grupales.
4. Mediación en conflictos y procesos de negociación en el entorno laboral.
5. Familiarizar al alumno con las TIC y su interacción con la organización del trabajo, mediante un uso adecuado de las mimas.
6. Aportar cocimientos y habilidades prácticas para la incorporación futura del alumno al mercado de trabajo.
7. Relacionar los contenidos de la asignatura con otros conocimientos adquiridos en otras materias afines.
8. Aprender a solucionar problemas dentro de la organización a través de la utilización del método científico.

Tema 1. Aproximación a la psicología del trabajo y de las organizaciones

• Introducción y objetivos
• Conceptualización histórica
• Definición y aspectos diferenciadores
• Origen, necesidad y evolución histórica de la psicología del trabajo
• Áreas de estudio y aplicación de la psicología del trabajo y de las organizaciones
• Problemas psicológicos en el ámbito laboral. Gestión emocional
• Perfiles cognitivos en el marco laboral
• Referencias bibliográficas

Tema 2. Arquitectura de las organizaciones

• Introducción y objetivos
• Concepto de estructura y organización
• El organigrama intraempresarial
• Elaboración de la estructura de grupo
• Clases de grupos organizacionales
• Dimensión del proceso de intercambio de información en la organización
• Referencias bibliográficas

Tema 3. Los factores culturales y el clima en la organización

• Introducción y objetivos
• Definición del concepto de cultura. Adaptación a la empresa
• Formación de la cultura. Proceso vs. desarrollo
• Tipología de la cultura en las organizaciones
• Desarrollo organizacional
• Referencias bibliográficas

Tema 4. El contexto positivo y creativo en las organizaciones. Tipos de contextos

• Introducción y objetivos
• Definición de contexto positivo organizacional
• Manejo del contexto turbulento y dispersador
• Aproximación a la mediación de divergencias
• El cambio organizativo
• Inercias ante el cambio y su abordaje
• Modelos de gestión del cambio
• Referencias bibliográficas

Tema 5. Procesos organizacionales

• Introducción y objetivos
• El liderazgo consciente dentro del marco de la autoridad
• Naturaleza y relaciones de poder
• Relaciones interpersonales en el poder
• La jerarquización en las organizaciones
• La dirección del poder
• Referencias bibliográficas

Tema 6. La divergencia como oportunidad para el cambio

• Introducción y objetivos
• Modelos tipológicos de divergencia
• Elementos esenciales y diferenciadores de la divergencia organizacional
• La mediación en la divergencia. Modelos de intervención y gestión de esta
• El proceso de mediación
• El proceso de negociación
• Herramientas y estrategias en el proceso mediador. Estrategias del mediador
• Habilidades del mediador ante el proceso divergente
• Referencias bibliográficas

Tema 7. El flujo de la información en las organizaciones

• Introducción y objetivos
• El intercambio de información como proceso en la organización
• Análisis de los elementos básicos del proceso del flujo de información
• Factores externos e internos de dicho proceso
• Estrategias para un flujo de información adecuado
• Elementos perturbadores
• Vías de desarrollo del flujo de información. Tipos de contextos donde se desarrolla
• Referencias bibliográficas

Tema 8. El liderazgo organizacional

• Introducción y objetivos
• Nosología y definiciones de liderazgo
• Evolución histórica del concepto de liderazgo
• Formación del líder
• Tipología de liderazgos
• El liderazgo situacional o circustancial
• Referencias bibliográficas

Tema 9. El rendimiento en los resultados organizacionales. El desempeño

• Introducción y objetivos
• Concepto de organización. Tipología de organización
• Definición de rendimiento positivo. El desempeño
• La evaluación en la organización
• Clasificación de los distintos tipos de evaluaciones
• Modelos de evaluación del rendimiento
• Referencias bibliográficas

Tema 10. Funciones del departamento de RR. HH. en las organizaciones

• Introducción y objetivos
• Desarrollo de las capacidades del personal
• Salud e higiene mental del empleado
• Desarrollo de la organización
• Importancia de la investigación de marketing
• El marketing emocional
• Habilidades y perfiles profesionales
• Las nuevas tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en las organizaciones
• Referencias bibliográficas

Las actividades formativas de la asignatura se han elaborado con el objetivo de adaptar el proceso de aprendizaje a las diferentes capacidades, necesidades e intereses de los alumnos.

Las actividades formativas de esta asignatura son las siguientes:

• Casos prácticos. En la programación semanal, puedes consultar cuándo hacerlos y en el Aula virtual encontrarás toda la información sobre cómo desarrollarlos y cómo y cuándo entregarlos. 
  
• Participación en eventos. Son eventos programados todas las semanas del cuatrimestre: clases en directo, foros de debate.

Estas actividades formativas prácticas se completan, por supuesto, con estas otras:

• Estudio personal
• Tutorías. Las tutorías se pueden articular a través de diversas herramientas y medios. Durante el desarrollo de la asignatura, el profesor programa tutorías en días concretos para la resolución de dudas de índole estrictamente académico a través de las denominadas “sesiones de consultas”. Como complemento de estas sesiones se dispone también del foro “Pregúntale al profesor de la asignatura” a través del cual se articulan algunas preguntas de alumnos y las correspondientes respuestas en el que se tratan aspectos generales de la asignatura. Por la propia naturaleza de los medios de comunicación empleados, no existen horarios a los que deba ajustarse el alumno.
• Examen final online

Bibliografía básica

Recuerda que la bibliografía básica es imprescindible para el estudio de la asignatura. Cuando se indica que no está disponible en el aula virtual, tendrás que obtenerla por otros medios: librería UNIR, biblioteca...

Los textos necesarios para el estudio de la asignatura han sido elaborados por UNIR y están disponibles en formato digital para consulta, descarga e impresión en el aula virtual.

Bibliografía complementaria

• Camejo, A. (2008). El modelo de gestión por competencias. Entelequia, 8, 97-115.
• Chiavenato, I. y McGraw, H. (2006). Introducción a la teoría general de la administración (7.ª ed.). México: McGraw Hill-Interamericana de México.
• Gil, P. (2005). El síndrome del trabajador quemado (síndrome de burnout). Madrid: Pirámide.
• Hitt, M., Black, S. y Porter, L. (2006). Administración. México D. F.: Pearson Educación.
• Murphy, K. R. (1990). Job performance and productivity. En K. R. Murphy y F. E. Saal (Eds.), Psychology in organizations. Nueva Jersey: Erlbaum.
• Peiró, J. M. y Prieto, F. (2002). Tratado de psicología del trabajo (vol. 1). Madrid: Síntesis.
• Rahim, M. A. y Magner, M. R. (1996). Confirmatory factor analysis of the bases of leader power: First-order factor model and its invariance across groups. Multivariate Behavioral Research, 31, 495-516.

El sistema de calificación se basa en la siguiente escala numérica:

• Escala de calificaciones. En las calificaciones definitivas el docente utilizará una escala numérica con un rango que va de cero (0) a diez (10), donde cero (0) es la nota más baja y diez (10) la más alta.
• Calificación reprobada. Una calificación total inferior a seis (6) en la suma de las actividades y el examen significará el suspenso de la materia.
• Evaluaciones parciales o continuas (60% de la nota final).
• Evaluación final (40% de la nota final).

Obviamente, al tratarse de formación online puedes organizar tu tiempo de estudio como desees, siempre y cuando vayas cumpliendo las fechas de entrega de actividades, trabajos y exámenes. Nosotros, para ayudarte, te proponemos los siguientes pasos:

1. Desde el Campus virtual podrás acceder al aula virtual de cada asignatura en la que estés matriculado y, además, al aula virtual del Curso de introducción al campus virtual. Aquí podrás consultar la documentación disponible sobre cómo se utilizan las herramientas del aula virtual y sobre cómo se organiza una asignatura en la UNIR y también podrás organizar tu plan de trabajo con tu tutor personal.
2. Observa la programación semanal. Allí te indicamos qué parte del temario debes trabajar cada semana.
3. Ya sabes qué trabajo tienes que hacer durante la semana. Accede ahora a la sección Temas del aula virtual. Allí encontrarás el material teórico y práctico del tema correspondiente a esa semana.
4. Comienza con la lectura de las Ideas clave del tema. Este resumen te ayudará a hacerte una idea del contenido más importante del tema y de cuáles son los aspectos fundamentales en los que te tendrás que fijar al estudiar el material básico. Consulta, además, las secciones del tema que contienen material complementario.
5. Dedica tiempo al trabajo práctico (sección Actividades y Test). En la programación semanal te detallamos cuáles son las actividades correspondientes a cada semana y qué calificación máxima puedes obtener con cada una de ellas.
6. Te recomendamos que participes en los eventos del curso (clases en directo, foros de debate…). Para conocer la fecha concreta de celebración de los eventos debes consultar las herramientas de comunicación del aula vitual. Tu profesor y tu tutor personal te informarán de las novedades de la asignatura.

En el aula virtual del Curso de introducción al campus virtual encontrarás siempre disponible la documentación donde te explicamos cómo se estructuran los temas y qué podrás encontrar en cada una de sus secciones.

Recuerda que en el aula virtual del Curso de introducción al campus virtual puedes consultar el funcionamiento de las distintas herramientas del aula virtual: Correo, Foro, Clases en directo, Envío de actividades, etc.