Denominación de la asignatura

Psicología de la Comunicación
Grado al que pertenece
Grado en Comunicación
Créditos ECTS
6
Curso y cuatrimestre en el que se imparte
Segundo curso, primer cuatrimestre
Carácter de la asignatura Básica

Presentación

La asignatura tiene por objeto penetrar en el estudio de la comunicación desde la perspectiva psicosocial, familiarizando a los alumnos con los conceptos fundamentales de la Psicología de la Comunicación y capacitándoles para analizar los fenómenos psicosociales implicados tanto en lacomunicación interpersonal y grupal como en la de los medios de comunicación de masas.

Así pues, los objetivos concretos de la asignatura se pueden resumir en lo siguiente:

  • Conocimiento de las principales teorías de la comunicación y reflexión sobre los diferentes paradigmas.
  • Conocer y comprender los fenómenos psicosociales implicados en la comunicación intrapersonal, interpersonal e intergrupal.
  • Conocer y desarrollar las principales habilidades sociales en la interacción social.
  • Analizar los procesos tanto del rumor como de la persuasión en la comunicación humana
  • Identificar y reflexionar sobre las principales características de los media así como sobre las diferentes teorías explicativas referidas a los efectos.

Competencias

Competencias básicas

  • CB1: Que los estudiantes hayan demostrado poseer y comprender conocimientos en un área de estudio que parte de la base de la educación secundaria general, y se suele encontrar a un nivel que, si bien se apoya en libros de texto avanzados, incluye también algunos aspectos que implican onocimientos procedentes de la vanguardia de su campo de estudio.
  • CB2: Que los estudiantes sepan aplicar sus conocimientos a su trabajo o vocación de una forma profesional y posean las competencias que suelen demostrarse por medio de la elaboración y defensa de argumentos y la resolución de problemas dentro de su área de estudio.
  • CB3: Que los estudiantes tengan la capacidad de reunir e interpretar datos relevantes (normalmente dentro de su área de estudio) para emitir juicios que incluyan una reflexión sobre temas relevantes de índole social, científica o ética.
  • CB4: Que los estudiantes puedan transmitir información, ideas, problemas y soluciones a un público tanto especializado como no especializado.
  • CB5: Que los estudiantes hayan desarrollado aquellas habilidades de aprendizaje necesarias para emprender estudios posteriores con un alto grado de autonomía.

Competencias generales

  • CG1: Capacidad crítica, analítica y reflexiva respecto al hecho comunicativo.
  • CG9: Capacidad de desarrollar los modelos psicológicos desarrollados para la comunicación y la persuasión.

Competencias profesionales

  • CP23: Capacidad de experimentar e innovar mediante el conocimiento y uso de técnicas y métodos aplicados a los procesos de mejora de la calidad y de auto evaluación.
  • CP24: Habilidades para el aprendizaje autónomo, la adaptación a los cambios y la superación rutinaria mediante la creatividad.

Competencias académicas

  • CA25: Utilización correcta, oral y escrita, del castellano.
  • CA33: Capacidad para definir y desarrollar temas de investigación o creación personal innovadora que puedan contribuir al conocimiento o desarrollo del proceso comunicativo o a su interpretación.
  • CA34: Habilidad para exponer de forma adecuada (tanto para un público especializado como no especializado) los resultados de la investigación de forma oral o por medios audiovisuales o informáticos conforme a los cánones de las disciplinas de la comunicación.
  • CA35: Desarrollo de habilidades teórico-prácticas necesarias para emprender estudios posteriores con un alto grado de autonomía.

Contenidos

Módulo I. Modelos teóricos en el estudio de la comunicación
Tema 1. Estudios sobre la comunicación en los EEUU
El contexto político-económico
El paradigma de Lasswell y los primeros estudios empíricos de Lazarsfeld
Robert Merton: funcionalismo y ética
Carl Hovland: la psicología de los efectos
Los esquemas de Wilbur Schramm
La Escuela de Palo Alto

Tema 2. Estudios sobre la comunicación en Europa
Los países socialistas
Abraham Moles y el estructuralismo estadístico
El modelo de Umberto Eco
La hipótesis de Sapir-Whorf

Módulo II. Procesos psicosociales imbricados en la comunicación
Tema 3. El escenario y los agentes del proceso comunicativo
El escenario como espacio dotado de significación social
La comunicación socio-lingüística: los interlocutores y su contexto

Tema 4. Los procesos intrapersonales
Cognición social
La formación de la imagen en el proceso de interlocución

Tema 5. Los procesos interpersonales
Estrategias comunicativas dirigidas a definir la relación interpersonal
Estrategias comunicativas dirigidas a la imagen

Tema 6. Los procesos intergrupales
Los grupos y la formación de la identidad social
Sesgo lingüístico e identidad etnolingüística

Módulo III. Habilidades sociales en la interacción social
Tema 7. Habilidades sociales y componentes
Introducción
Comportamientos que componen las habilidades sociales
Adquisición de las habilidades sociales
Evaluación de las habilidades sociales
Componentes fisiológicos, conductuales y cognitivos

Tema 8. Tipos de habilidades sociales
Capacidad de concretar citas, iniciar, mantener y concluir conversaciones
Capacidad de dar y recibir cumplidos
Capacidad de expresar sentimientos
Capacidad de mostrar desacuerdo y expresar la propia opinión
Capacidad de hacer y rechazar peticiones
Capacidad de solicitar cambios de conducta
Capacidad para afrontar la crítica

Tema 9. La asertividad
Estrategias asertivas
Tipología asertiva

Módulo IV. La psicología social del rumor y de la persuasión
Tema 10. Aproximación conceptual al rumor
Rumores y noticias
Rumores y leyendas urbanas
Rumores y cotilleo

Tema 11. La dinámica del rumor
Tipos de rumores
Vías de transmisión del rumor
Distorsiones en los rumores
¿Para qué surgen los rumores?
Las variables que afectan a la transmisión del rumor

Tema 12. Aproximación al estudio de la persuasión
Grupo de investigadores de la Universidad de Yale
Teoría de la respuesta cognitiva
El modelo heurístico
El modelo de la probabilidad de elaboración

Tema 13. Elementos clave en el proceso persuasivo
La fuente
El mensaje
El receptor

Módulo V. La comunicación en los media
Tema 14. El paradigma de los sistemas de los mass media
Factores de influencia
Los mass media
Estructura, contenido y funciones

Tema 15. Mass media: audiencias, feedback y efectos
Audiencias y feedback
Efectos de los mass media en la cognición y en la comprensión
Efectos de los mass media en el cambio de actitudes

Metodología

Metodología

Las actividades formativas de la asignatura se han elaborado con el objetivo de adaptar el proceso de aprendizaje a las diferentes capacidades, necesidades e intereses de los alumnos.

Las actividades formativas de esta asignatura son las siguientes:

  • Trabajos. Se trata de actividades de diferentes tipos: reflexión, análisis de casos, prácticas, etc.
  • Participación en eventos. Son eventos programados todas las semanas del cuatrimestre: sesiones presenciales virtuales, foros de debate, test.
  • Comentario de lecturas. Es un tipo de actividad muy concreto que consiste en el análisis de textos de artículos de autores expertos en diferentes temas de la asignatura.

En la programación semanal puedes consultar cuáles son las actividades concretas que tienes que realizar en esta asignatura.

Descarga el pdf de la programación

Estas actividades formativas prácticas se completan, por supuesto, con estas otras:

  • Estudio personal
  • Tutorías. Las tutorías se pueden articular a través de diversas herramientas y medios. Durante el desarrollo de la asignatura, el profesor programa tutorías en días concretos para la resolución de dudas de índole estrictamente académico a través de las denominadas “sesiones de consultas”. Como complemento de estas sesiones se dispone también del foro “Pregúntale al profesor de la asignatura” a través del cual se articulan algunas preguntas de alumnos y las correspondientes respuestas en el que se tratan aspectos generales de la asignatura. Por la propia naturaleza de los medios de comunicación empleados, no existen horarios a los que deba ajustarse el alumno.
  • Examen final presencial

Las horas dedicadas a cada actividad se detallan en la siguiente tabla:

ACTIVIDADES FORMATIVAS
HORAS
Sesiones Presenciales Virtuales

12

Estudio Personal de material básico

57

Lectura de material complementario

45

Trabajo individual

30

Realización test exámenes

10

Tutoría individual y grupal

16

Trabajo colaborativo, foro, chat, debates

10

Desarrollo del Trabajo de Fin de Máster           -    
Evaluación Final           -    
Total

180

 

Puedes personalizar tu plan de trabajo seleccionando aquel tipo de actividad formativa que se ajuste mejor a tu perfil. El profesor-tutor te ayudará y aconsejará en el proceso de elaboración de tu plan de trabajo. Y siempre estará disponible para orientarte durante el curso.

Bibliografía

Bibliografía básica

La bibliografía básica es imprescindible para el estudio de la asignatura. Cuando se indica que no está disponible en el aula virtual, tendrás que obtenerla por otros medios: librería UNIR, biblioteca… 

Los temas 1-11 se estudian en el siguiente manual:

  • Pastor Ruiz, Y. (Coord.). (2006). Psicología social de la comunicación. Madrid: Editorial Pirámide.
    ISBN: 84-368-2055-X

Únicamente una selección de páginas (21-24; 28-32; 34-38; 45-50) de los primeros capítulos de este manual están disponibles en el aula virtual (bajo licencia CEDRO y para consulta, descarga e impresión), con el objetivo de que puedas empezar a estudiar la asignatura.

Los temas 12 y 13 se estudian en:

  • Morales, F. (Coord.). (2007). Psicología social. Madrid: McGraw-Hill.
    ISBN: 978-84-481-5608-4

Las páginas necesarias para el estudio de estos temas están disponibles en el aula virtual (bajo licencia CEDRO y para consulta, descarga e impresión).

Para los temas 14 y 15 deberás estudiar los apuntes elaborados por la UNIR que están disponibles en el aula virtual.

 

Bibliografía complementaria

Moragas, M. (1985). Teorías de la comunicación. Barcelona: Gustavo Gili.

Mcquail, D. (1991). Introducción a la teoría de la comunicación de masas. Barcelona: Paidós.

Sebastián, C. (2001). La comunicación emocional. Prentice Hall.

Zorrilla, R. (1984). Fundamentos de semiótica de la comunicación de masas. Bilbao: Ed. Ellacuría.

Eco, U. (1985). Apocalípticos e integrados. Barcelona: Ed. Lumen.

Girbau, M. D. (2008). Psicología de la comunicación. Barcelona: Ariel.

Pineda Cachero, A. (2009). Branded Content antes del Branded Content: la modelación cultural propagandística como forma de propaganda encubierta. Ámbitos. Núm. 18. Revista científica de la Universidad de Sevilla.
Recuperado el 28 de noviembre de 2012 en: http://grupo.us.es/grehcco/ambitos18/08pineda.pdf

Cortázar Rodríguez, F. J. (2004). Rumores y leyendas urbanas en Internet. Observatorio para la cibersociedad.
Recuperado el 28 de noviembre de 2012 en: http://www.cibersociedad.net/archivo/articulo.php?art=194

Donebach, W. (1989). Interdependencia entre los medios de comunicación y la investigación sobre opinión pública. Comunicación y Sociedad, vol. II, nº 2, pp. 7-30.
Recuperado el 28 de noviembre de 2012 en: http://www.unav.es/fcom/comunicacionysociedad/es/resumen.php?art_id=294

Van Diu, T. N. A. (1997). Discurso, cognición y sociedad. Signos, Teoría y práctica de la educación. 22. Octubre-diciembre de 1997. Páginas 66-74.
Recuperado el 28 de noviembre de 2012 en: http://www.discursos.org/oldarticles/Discurso%20cognicion%20y%20sociedad.pdf

Gómez-Fraguela, J. A. y otros. (2008). Universidad de Santiago de Compostela. El botellón y el consumo de alcohol y otras drogas en la juventud. Psicothema. Vol. 20. nº 2. Págs. 211-217.
Recuperado el 28 de noviembre de 2012 en: http://www.psicothema.com/pdf/3450.pdf

evaluación

Evaluación y calificación

El sistema de calificación se basa en la siguiente escala numérica:

0 - 4, 9

Suspenso

(SS)

5,0 - 6,9

Aprobado

(AP)

7,0 - 8,9

Notable

(NT)

9,0 - 10

Sobresaliente

(SB)

La calificación se compone de dos partes principales:

calificación

El examen se realiza al final del cuatrimestre y es de carácter PRESENCIAL y OBLIGATORIO. Supone el 60% de la calificación final (6 puntos sobre 10) y para que la nota obtenida en este examen se sume a la nota final, es obligatorio APROBARLO (es decir, obtener 3 puntos de los 6 totales del examen).

La evaluación continua supone el 40% de la calificación final (es decir, 4 puntos de los 10 máximos). Este 40% de la nota final se compone de las calificaciones obtenidas en las diferentes actividades formativas llevadas a cabo durante el cuatrimestre.

Ten en cuenta que la suma de las puntuaciones de las actividades de la evaluación continua es de 6 puntos. Así, puedes hacer las que prefieras hasta conseguir un máximo de 4 puntos (que es la calificación máxima que se puede obtener en la evaluación continua). En la programación semanal de la asignatura, se detalla la calificación máxima de cada actividad o evento concreto puntuables.

SISTEMA DE EVALUACIÓN

PONDERACIÓN
MIN

PONDERACIÓN
MAX

Participación en foros y otros medios participativos

0

10

Realización de trabajos, proyectos y casos

20

40

Test de autoevaluación

0

10

Prueba de evaluación final

60

60



Ten en cuenta…
Si quieres presentarte solo al examen final, tendrás que obtener una calificación de 5 puntos sobre 6 para aprobar la asignatura.

Profesorado

Alexia de la Morena

Formación académica: Doctora en Ciencias de la Información por la Universidad Complutense de Madrid.
Licenciada en Neuropsicología (Facultad de Psicología UNED. Especialidad Clínica).
Licenciada en periodismo por la universidad Complutense de Madrid.

Experiencia: Docente del Master de Neurociencia de la Universidad Internacional de La Rioja UNIR, profesora Asociada de ESIC Business & Marketing School, ICEMD y profesora colaboradora Universidad Rey Juan Carlos y Carlos III, impartiendo en Español y en inglés diferentes asignaturas aplicadas al Marketing, Neurociencias y Management en Grado y Postgrado, IE Business School y European School of Economics ESE. Ha publicado artículos en revistas nacionales e internacionales y libros relacionados con la neurociencia, la investigación del consumidor y la estrategia de marketing y el neuromanagement.
Cuenta con más 17 años de experiencia profesional en agencias de comunicación, marketing y publicidad y medios de comunicación nacionales e internacionales. En la actualidad combina su actividad profesional y docente.

Líneas de investigación: Sus principales líneas de investigación se centran en marketing y neurociencias aplicadas al comportamiento del consumidor, neuroeconomía y neuromanagement.

Orientaciones para el estudio

Orientación para el estudio

Obviamente, al tratarse de formación online puedes organizar tu tiempo de estudio como desees, siempre y cuando vayas cumpliendo las fechas de entrega de actividades, trabajos y exámenes. Nosotros, para ayudarte, te proponemos los siguientes pasos:

  1. Desde el Campus virtual podrás acceder al aula virtual de cada asignatura en la que estés matriculado y, además, al aula virtual del Curso de introducción al campus virtual. Aquí podrás consultar la documentación disponible sobre cómo se utilizan las herramientas del aula virtual y sobre cómo se organiza una asignatura en la UNIR y también podrás organizar tu plan de trabajo personal con tu profesor-tutor.
  2. Observa la programación semanal. Allí te indicamos qué parte del temario debes trabajar cada semana.
  3. Ya sabes qué trabajo tienes que hacer durante la semana. Accede ahora a la sección Temas del aula virtual. Allí encontrarás el material teórico y práctico del tema correspondiente a esa semana.
  4. Comienza con la lectura de las Ideas clave del tema. Este resumen te ayudará a hacerte una idea del contenido más importante del tema y de cuáles son los aspectos fundamentales en los que te tendrás que fijar al estudiar el material básico. Lee siempre el primer apartado, ¿Cómo estudiar este tema?, porque allí te especificamos qué material tienes que estudiar. Consulta, además, las secciones del tema que contienen material complementario (Lo + recomendado y + Información).
  5. Dedica tiempo al trabajo práctico (sección Actividades y Test). En la programación semanal te detallamos cuáles son las actividades correspondientes a cada semana y qué calificación máxima puedes obtener con cada una de ellas.
  6. Te recomendamos que participes en los eventos del curso (sesiones presenciales virtuales, foros de debate…). Para conocer la fecha concreta de celebración de los eventos debes consultar las herramientas de comunicación del aula vitual. Tu profesor y tu profesor-tutor te informarán de las novedades de la asignatura.
En el aula virtual del Curso de introducción al campus virtual encontrarás siempre disponible la documentación donde te explicamos cómo se estructuran los temas y qué podrás encontrar en cada una de sus secciones: Ideas clave, Lo + recomendado, + Información, Actividades y Test.

Recuerda que en el aula virtual del Curso de introducción al campus virtual puedes consultar el funcionamiento de las distintas herramientas del aula virtual: Correo, Foro, Sesiones presenciales virtuales, Envío de actividades, etc.

Ten en cuenta estos consejos…

  • Sea cual sea tu plan de estudio, accede periódicamente al aula virtual, ya que de esta forma estarás al día de las novedades del curso y en contacto con tu profesor y con tu profesor tutor.
  • Recuerda que no estás solo: consulta todas tus dudas con tu profesor-tutor utilizando el correo electrónico. Si asistes a las sesiones presenciales virtuales también podrás preguntar al profesor sobre el contenido del tema. Además, siempre puedes consultar tus dudas sobre el temario en los foros que encontrarás en cada asignatura (Pregúntale al profesor).
  • ¡Participa! Siempre que te sea posible accede a los foros de debate y asiste a las sesiones presenciales virtuales. El intercambio de opiniones, materiales e ideas nos enriquece a todos.
  • Y ¡recuerda!, estás estudiando con metodología on line: tu esfuerzo y constancia son imprescindibles para conseguir buenos resultados. ¡No dejes todo para el último día!