Última revisión realizada: 30/12/2022

Presentación

En un entorno de globalización, crisis generalizada, transformación digital e irrupción de nuevos paradigmas sociales, culturales y organizacionales, la incertidumbre es la característica común en todos los contextos del ámbito empresarial, institucional y laboral.  La aceleración de los cambios, las nuevas formas de pensar y actuar, así como la multitud de impactos personales es permanente e impredecible. Estos desafíos requieren sólidas habilidades de liderazgo basadas en la fortaleza emocional y en la gestión adecuada del cambio que estas circunstancias imponen.

La introducción de técnicas como el coaching y el mentoring en el plano de las organizaciones está consiguiendo una mejor comprensión del liderazgo y de la gestión de equipos para conseguir mayores cotas de productividad y rendimiento individual y grupal.

Competencias

Competencias básicas

• CB7. Que los estudiantes sepan aplicar los conocimientos adquiridos y su capacidad de resolución de problemas en entornos nuevos o poco conocidos dentro de contextos más amplios (o multidisciplinares) relacionados con su área de estudio.
• CB9. Que los estudiantes sepan comunicar sus conclusiones –y los conocimientos y razones últimas que las sustentan- a públicos especializados y no especializados de un modo claro y sin ambigüedades.
• CB10. Que los estudiantes posean las habilidades de aprendizaje que les permitan continuar estudiando de un modo que habrá de ser en gran medida autodirigido o autónomo.

Competencias generales

• CG1. Capacidad para dirigir el departamento de Recursos Humanos de una organización.
• CG2. Capacidad para planificar, organizar y tomar decisiones en el ámbito de la dirección y gestión de recursos humanos.
• CG3. Capacidad de análisis y toma de decisiones en relación a las variables y problemas que afectan a la dirección y gestión de personas.
• CG4. Capacidad de previsión ante los retos organizacionales, de adaptación a nuevas situaciones e iniciativa respecto de los retos de la dirección y gestión de recursos humanos.

Competencias específicas

• CE7. Desarrollar y aplicar habilidades directivas acordes a la necesidad de la situación, dirección y desarrollo de personas, equipos de trabajo, manejo de la resolución y resolución de los conflictos.

Competencias transversales

• CT3. Desarrollar habilidades de comunicación, escritas y orales, para realizar atractivas y eficaces presentaciones de forma profesional.
• CT4. Adquirir la capacidad de trabajo independiente, impulsando la organización y favoreciendo el aprendizaje autónomo.

Contenidos

Tema 1. Liderazgo y competencias directivas
Introducción.
Perfil del líder: actitudes y aptitudes.
Estilos de liderazgo.

Tema 2. Gestión y trabajo en equipo
Introducción.
Equipos de alto rendimiento.
La comunicación en el equipo.
Estrategias de gestión de conflictos.

Tema 3. Coaching
Introducción.
¿Qué es coaching?
¿Para qué sirve?
Coaching de equipos.

Tema 4. Mentoring
Introducción.
¿Qué es mentoring?
Diferencias entre coaching y mentoring.
Planes de desarrollo y plan de carrera.

Tema 5. Plan de desarrollo de competencias
Introducción.
La situación de partida.
Diferentes técnicas de desarrollo de competencias directivas.
Plan de trabajo individual y en equipos.

Tema 6. Comunicación
Introducción.
Elementos de las habilidades de comunicación.
Barreras y errores en la comunicación.
La ventana de Johari.
Herramientas conversacionales de coaching.

Tema 7. El cambio y las diferentes teorías
Introducción.
El mundo VUCA.
El modelo de cambio de Dave Ulrich.
El modelo de cambio de los 8 pasos de Kotter.
El modelo de transiciones de cambio de W. Bridges.
La recombinacion creativa de Abrahamson.

Tema 8. Gestión del cambio organizacional
Introducción.
Ciclo de gestión de procesos (PDCA).
Etapas para gestionar un cambio.
La autoevaluación y las métricas asociadas al cambio.

Tema 9. Emociones y estados de ánimo colectivos
Introducción.
Inteligencia emocional.
Elementos de la inteligencia emocional.
El principio 90/10 de Stephen Covey.
Emociones.
Estados de ánimo.

Tema 10. Resistencia al cambio
Introducción.
La pirámide de resistencia.
La curva de cambio de Elizabeth Kubler Ross, Dennis T. Jaffe y Cynthia D. Scott
Modelo de segunda curva de Charles Handy.
Procesos y resistencias al aprendizaje.
Riesgo asociado al cambio.

Tema 11. Técnicas de creatividad
Introducción.
Técnicas para trabajar la creatividad.
La creatividad y toma de decisiones del modelo seis sombreros de Bono.
El modelo Design Thinking.

Tema 12. Casos reales y best practices en gestión del cambio
Introducción.
Caso Hay Group para multinacional de fabricación y distribución de bienes de equipo.
Caso Mercedes: construir un gran lugar de trabajo en momentos difíciles.
Aprendizaje de los errores. Casos de no adaptación al cambio.

Metodología

Las actividades formativas de la asignatura se han elaborado con el objetivo de adaptar el proceso de aprendizaje a las diferentes capacidades, necesidades e intereses de los alumnos.

Las actividades formativas de esta asignatura son las siguientes:

• Trabajos. Se trata de actividades de diferentes tipos: reflexión, análisis de casos, prácticas, etc.
• Participación en eventos. Son eventos programados todas las semanas del cuatrimestre: sesiones presenciales virtuales, foros de debate, test.

En la programación semanal puedes consultar cuáles son las actividades concretas que tienes que realizar en esta asignatura.

Estas actividades formativas prácticas se completan, por supuesto, con estas otras:

• Estudio personal
• Tutorías. Las tutorías se pueden articular a través de diversas herramientas y medios. Durante el desarrollo de la asignatura, el profesor programa tutorías en días concretos para la resolución de dudas de índole estrictamente académico a través de las denominadas “sesiones de consultas”. Como complemento de estas sesiones se dispone también del foro “Pregúntale al profesor de la asignatura” a través del cual se articulan algunas preguntas de alumnos y las correspondientes respuestas en el que se tratan aspectos generales de la asignatura. Por la propia naturaleza de los medios de comunicación empleados, no existen horarios a los que deba ajustarse el alumno.
• Examen final presencial u online

Las horas de dedicación a cada actividad se detallan en la siguiente tabla:

Puedes personalizar tu plan de trabajo seleccionando aquel tipo de actividad formativa que se ajuste mejor a tu perfil. El profesor-tutor te ayudará y aconsejará en el proceso de elaboración de tu plan de trabajo. Y siempre estará disponible para orientarte durante el curso.

Bibliografía

Bibliografía básica

Los textos necesarios para el estudio de la asignatura están desarrollados en las Ideas clave elaboradas por el profesor de la asignatura. Las encontrarás a lo largo de los temas.

Bibliografía complementaria

Aquí puedes consultar las referencias:

Ferre, J. (2014). Gestión del cambio (acción empresarial). Madrid: LID.

Goleman, D. (2014). Liderazgo. El poder de la inteligencia emocional. Madrid: B de Bolsillo.

Souto Romero, M. y Martínez-Cortiña, R. (2018). Año 2025. Bienvenidos a la sociedad inteligente. Editorial Caligrama.

Valderrama Fernández, B. (2020). Gestión del talento en la era digital. Editorial EOS Instituto de Orientación Psicológica Asociados

Evaluación y calificación

El sistema de calificación se basa en la siguiente escala numérica:

La calificación se compone de dos partes principales:

El examen se realiza al final del cuatrimestre y es de carácter PRESENCIAL U ONLINE y OBLIGATORIO. Supone el 60% de la calificación final (6 puntos sobre 10) y para que la nota obtenida en este examen se sume a la nota final, es obligatorio APROBARLO (es decir, obtener 3 puntos de los 6 totales del examen).

La evaluación continua supone el 40% de la calificación final (es decir, 4 puntos de los 10 máximos). Este 40% de la nota final se compone de las calificaciones obtenidas en las diferentes actividades formativas llevadas a cabo durante el cuatrimestre.

Ten en cuenta que la suma de las puntuaciones de las actividades de la evaluación continua es de 6 puntos. Así, puedes hacer las que prefieras hasta conseguir un máximo de 4 puntos (que es la calificación máxima que se puede obtener en la evaluación continua). En la programación semanal de la asignatura, se detalla la calificación máxima de cada actividad o evento concreto puntuables.

Ten en cuenta…
Si quieres presentarte solo al examen final, tendrás que obtener una calificación de 5 puntos sobre 6 para aprobar la asignatura.

Profesorado

Mar Souto Romero

Formación académica: Doctor en Economía y Empresa por la Universitat Rovira i Virgili y Licenciada en Derecho por la Universidade da Coruña. Ha cursado diferente formación de postgrado, como el Máster en Inteligencia Artificial en la Universidad Internacional de La Rioja, UNIR.

Experiencia: Desde el año 1998 es Consultora en Equipo Siete Consultores, consultora freelance y consultora en proyectos  de la Fundación de la Universitat Rovira i Virgili. Además, se ha desempeñado como Responsable de formación Instituto tecnológico de Galicia. También ha participado en diferentes proyectos de la Escuela de Finanzas del BBVA, el Ministerio de Trabajo y la Confederación de Empresarios de la Región de Murcia. En el plano docente, es profesora de UNIR desde el año 2015 y Coordinadora Académica del Grado en Recursos Humanos y Relaciones Laborales desde marzo de 2019. Además, cuenta con más de 20 años de experiencia como profesor asociado de la Universitat Rovira i Virgili.

Líneas de investigación: Como investigadora, ha publicado sus investigaciones en revistas como la Journal of Business Ethics o Revista JC. Posee otros dos articulos cientificos publicados, asi como otras dos publicaciones internacionales. Ha escrito dos libros y numerosos capitulos de libros en prestigiosas editoriales recogidas como Pearson o Mcgraw-Hill entre otras.

Jose Luis Lominchar

Formación académica: Doctor Honoris Causa por el Centro Universitario de Estudios Jurídico en México. Doctor en Derecho por la UJCC en Madrid. España. MBA. Escuela Europea de Dirección y Empresa.

Experiencia: 25 años de experiencia como Consultor y directivo internacional, 40 proyectos en11 países. Emprendimiento. Proyectos para Gobiernos, Universidades, Multinacionales, Pymes. 22 años como Docente presencial y online ,en más de 60 instituciones de 11 paíes. Directivo académico, Director de Master, Director de 100 TFM, Ponente TED, Investigación y Publicaciones.

Líneas de investigación:Estancia Investigación Internacional De 3 Meses En México En La Universidad Autónoma De Tamaulipas : “ Comunicación, Big Data y Derecho“.
Diseño Proyecto y Capacitación “Centro Transferencia Conocimiento UAT-México“.
Lominchar, J.: “Relaciones Entre Cambio Climático Y Comercio Internacional: Una Propuesta De Compensación” Ed. Sindéresis, 2019. Isbn: 978-84-1626-295-3.
Lominchar, J.: "Revisión De La Ordenación Del Comercio Internacional Y Su Relación Con El Cambio Climático Y El Desarrollo.
Lineas de Investigación:
-Soft Skills y Talento en entornos VUCA.
-Inteligencia Economica . Estrategias diferenciales.
-Cambio Climático y Comercio Internacional.