Denominación de la asignatura

Sistemas de Información Aplicados a la Industria
Grado al que pertenece
Grado en Ingeniería en Organización Industrial
Créditos ECTS
6
Curso y cuatrimestre en el que se imparte
Tercer curso, segundo cuatrimestre
Carácter de la asignatura Obligatoria

Presentación

La asignatura tiene como objetivo explicar la importancia que tiene la gestión correcta de la información generada o recabada por una empresa y de qué manera se realiza la gestión.

Aunque un sistema de información no tiene por qué ser un sistema informático, o una serie de sistemas informáticos coordinados, debido a la utilidad de las nuevas tecnologías en el procesado de información, buena parte de la asignatura se centrará en introducir las características esenciales de las aplicaciones informáticas que se usan en entornos empresariales: sistemas CRM, ERP, de gestión de la cadena de suministros, sistemas de apoyo a la toma de decisiones y similares.

La asignatura pretende dar una visión global de los diferentes tipos de sistemas de información basados en la informática que pueden encontrarse en las empresas, en particular, en las que realizan actividades industriales. Por tanto, será una parte esencial la clasificación de los tipos principales y el estudio con más detalle de los representantes más habituales de tales tipos.

Aparte de la pura descripción, se prestará atención a cuestiones relativas a la seguridad y usabilidad de tales sistemas de información empresarial. Ambas cuestiones se tratarán relacionándolas, en la medida de lo posible, con los temas de la asignatura asociados con el diseño de sistemas de información.

Competencias

Competencias básicas

  • CB1. Que los estudiantes hayan demostrado poseer y comprender conocimientos en un área de estudio que parte de la base de la educación secundaria general, y se suele encontrar a un nivel que, si bien se apoya en libros de texto avanzados, incluye también algunos aspectos que implican conocimientos procedentes de la vanguardia de su campo de estudio.
  • CB2. Que los estudiantes sepan aplicar sus conocimientos a su trabajo o vocación de una forma profesional y posean las competencias que suelen demostrarse por medio de la elaboración y defensa de argumentos y la resolución de problemas dentro de su área de estudio.
  • CB3. Que los estudiantes tengan la capacidad de reunir e interpretar datos relevantes (normalmente dentro de su área de estudio) para emitir juicios que incluyan una reflexión sobre temas relevantes de índole social, científica o ética.
  • CB4. Que los estudiantes puedan transmitir información, ideas, problemas y soluciones a un público tanto especializado como no especializado.
  • CB5. Que los estudiantes hayan desarrollado aquellas habilidades de aprendizaje necesarias para emprender estudios posteriores con un alto grado de autonomía.

Competencias generales

  • CG3. Capacidad para comunicarse efectivamente.
  • CG4. Capacidad para operar en equipos multidisciplinares y multiculturales.
  • CG5. Convencerse a sí mismo de que puede alcanzar altos niveles de desempeño en su trabajo, y que ello influya positivamente en una mejora sustancial de los resultados.
  • CG6. Comprensión de la responsabilidad ética y profesional.
  • CG7. Conocimiento de los asuntos políticos, económicos y sociales contemporáneos.

Competencias específicas

  • CEIOI1. Adquirir conocimientos básicos de los sistemas de producción y fabricación.
  • CEIOI2. Capacidad para diseñar, implementar y controlar la calidad en los sistemas industriales y de servicios. Conocimientos aplicados de control de calidad.
  • CEIOI3. Capacidad para comprender, diseñar y dirigir la implementación de sistemas de información empresarial.
  • CEIOI4. Capacidad para modelar y resolver problemas de Ingeniería de Organización en un entorno de incertidumbre.
  • CEIOI5. Capacidad para diseñar e implementar políticas de seguridad de funcionamiento de equipos industriales.
  • CEIOI6. Capacidad para modelar, diseñar y operar redes de distribución.
  • CEIOI7. Capacidad para diseñar y operar los procesos de programación y control de los sistemas productivos.

Contenidos

Tema 1. Estudio de los sistemas de información
Introducción y definición
Componentes
Actividades básicas en un sistema de información
Ciclo de vida de los sistemas de información
Clasificaciones de los sistemas de información
Aplicaciones de los sistemas de información
Referencias bibliográficas

Tema 2. Características específicas de los sistemas de información empresariales
Calidad del servicio y volumen de datos
Integración y centralización de los datos
Automatización e incremento de la productividad del negocio
Consideraciones específicas de diseño
Requisitos de seguridad y usabilidad
Referencias bibliográficas

Tema 3. Sistemas de procesamiento de transacciones
Procesamiento por transacciones. Gestores transaccionales
Características de los sistemas de procesamiento de transacciones
Características ACID
Ejemplos históricos
Ejemplos modernos
Referencias bibliográficas

Tema 4. Sistemas de información gerencial: CRM
Introducción
El modelo CRM (gestión de las relaciones con los clientes)
Sistemas informáticos para gestionar CRM
Referencias bibliográficas

Tema 5. Sistemas de información gerencial: SCM
Introducción
El modelo SCM, gestión de la cadena de suministros
Trazabilidad
Sistemas informáticos para gestionar la SCM
Referencias bibliográficas

Tema 6. Sistemas de información gerencial: ERP
Introducción
Definición de ERP y qué lo diferencia de un software de gestión
Consideraciones relativas a la implantación de un ERP
Sistemas informáticos ERP
Referencias bibliográficas

Tema 7. Inteligencia empresarial y sistemas de soporte a la decisión
Introducción
Definición de inteligencia empresarial
Sistemas OLAP
Minería de datos
Definición de un sistema de apoyo a la decisión (DSS)
Funciones y características de un sistema de soporte a la decisión
Clasificación de los DSS
Estructura de un DSS
Referencias bibliográficas

Tema 8. Sistemas de información ejecutiva. Cuadro de mando integral
Introducción
Definición de sistema de información ejecutiva
Tipos de sistemas de información ejecutiva
Cuadro de mando integral como concepto de gestión
Características de un cuadro de mando integral
Puesta en práctica de un cuadro de mando integral
Elaboración y contenido de un cuadro de mando integral
Referencias bibliográficas

Tema 9. Sistemas expertos
Introducción
Definición y estructura básica
Tipos de sistemas expertos
Ventajas y limitaciones
Tareas que puede realizar un sistema experto
Ejemplos de sistemas expertos
Referencias bibliográficas

Tema 10. Integración de la información
Definición de integración de la información y justificación
Consideraciones generales sobre la integración
Recursos software para integrar la información
Integración de la información de los sistemas de información industriales
Referencias bibliográficas

Tema 11. Introducción a las metodologías y herramientas de la ingeniería del software
Definición de ingeniería del software
Conceptos básicos (UML, BPMN y DFD)
Metodología y fases del ciclo de vida del software
Herramientas CASE
Introducción a la metodología de desarrollo Métrica 3
Referencias bibliográficas

Tema 12. Usabilidad y calidad de los sistemas de información
Introducción
Definición de usabilidad
Principios básicos de la usabilidad
Usabilidad web
Definición de la calidad del software
Medidas de la calidad del software
Seguridad de la información
Referencias bibliográficas

Metodología

Metodología

Las actividades formativas de la asignatura se han elaborado con el objetivo de adaptar el proceso de aprendizaje a las diferentes capacidades, necesidades e intereses de los alumnos.

Las actividades formativas de esta asignatura son las siguientes:

  • Trabajos y Lecturas. Se trata de actividades de diferentes tipos: reflexión, análisis de casos, prácticas, etc. Además de análisis de textos relacionados con diferentes temas de la asignatura.
  • Participación en eventos. Son eventos programados todas las semanas del cuatrimestre: sesiones presenciales virtuales, foros de debate, test.
  • Laboratorios. Actividad práctica que se realiza en tiempo real e interactuando con otros alumnos. En el laboratorio los estudiantes tendrán que desarrollar los ejercicios propuestos en un entorno de simulación online. Los estudiantes contarán en todo momento con el apoyo de un tutor de laboratorio, que ayudará al alumno a desarrollar su actividad. El tutor de laboratorio podrá asignar grupos de alumnos para que, de forma colaborativa, alcancen los resultados solicitados. Este tipo de actividad posee un peso considerable en la evaluación continua del alumno, por lo que, a pesar de no ser obligatoria su realización, se recomienda firmemente la participación en los mismos.
  • Laboratorios presenciales. A lo largo del cuatrimestre tendrán lugar laboratorios presenciales donde se realizarán prácticas de laboratorio.

En la programación semanal puedes consultar cuáles son las actividades concretas que tienes que realizar en esta asignatura.

Descarga el pdf de la programación

Estas actividades formativas prácticas se completan, por supuesto, con estas otras:

  • Estudio personal
  • Tutorías. Las tutorías se pueden articular a través de diversas herramientas y medios. Durante el desarrollo de la asignatura, el profesor programa tutorías en días concretos para la resolución de dudas de índole estrictamente académico a través de las denominadas “sesiones de consultas”. Como complemento de estas sesiones se dispone también del foro “Pregúntale al profesor de la asignatura” a través del cual se articulan algunas preguntas de alumnos y las correspondientes respuestas en el que se tratan aspectos generales de la asignatura. Por la propia naturaleza de los medios de comunicación empleados, no existen horarios a los que deba ajustarse el alumno.
  • Examen final presencial

Las horas de dedicación a cada actividad se detallan en la siguiente tabla:

ACTIVIDADES FORMATIVAS
HORAS
PRESENCIAL

Sesiones presenciales virtuales

15
100%
Lecciones magistrales
6
0
Lectura del material complementario
22,5
0
Trabajo colaborativo
7
0
Estudio del material básico
47,5
0
Tutorías
16
30%
Sesiones presenciales de laboratorio virtual
12
16,7%
Trabajos, casos prácticos, test
17
0
Realización del examen final presencial
2
100%
Sesiones prácticas de laboratorio presencial
5
100%
Total
150

 

Puedes personalizar tu plan de trabajo seleccionando aquel tipo de actividad formativa que se ajuste mejor a tu perfil. El profesor-tutor te ayudará y aconsejará en el proceso de elaboración de tu plan de trabajo. Y siempre estará disponible para orientarte durante el curso.

Recomendaciones técnicas

Metodología

Para la correcta participación de los alumnos en las diferentes actividades propuestas en la asignatura se recomienda disponer de un ordenador con las siguientes especificaciones mínimas recomendadas:

  • 4 GB de RAM
  • Conexión a Internet superior a 6 Mbit/s
  • Cámara web
  • Micrófono
  • Altavoces o auriculares
  • Sistema operativo Windows o Mac OS (algunas actividades pueden presentar dificultades sobre Linux. En esta circunstancia se recomienda consultar con el profesor de la asignatura)
  • Acceso de administrador al sistema (es necesario la instalación de programas, emuladores, compiladores…)
  • Navegador web Netscape, Chrome, Safari o Firefox actualizado (versiones no actualizadas pueden presentar problemas funcionales y/o de seguridad)

Bibliografía

Bibliografía básica

La bibliografía básica es imprescindible para el estudio de la asignatura. Cuando se indica que no está disponible en el aula virtual, tendrás que obtenerla por otros medios: librería UNIR, biblioteca… 

Los textos necesarios para el estudio de la asignatura han sido elaborados por UNIR y están disponibles en formato digital para consulta, descarga e impresión en el aula virtual.

Además, para el tema 12 debes estudiar:

Laudon, K.C. y Laudon, J.P. Sistemas de información gerencial. México: Pearson Educación. Recuperado de https://archive.org/details/SistemasDeInformacionGerencial12edLaudon

Bibliografía complementaria

Bosch, J. (2000). Design and Use of Software Architectures. Harlow: Addison-Wesley.

Conesa, J. y Curto, J. (2010). Introducción al business intelligence. UOC, Universitat Oberta de Catalunya.

Foster, D. (1995). Reservaciones y boletaje con Sabré. México D.F.: McGraw-Hill Interamericana.

Laudon, K.C. y Laudon, J.P. (1988). Management Information Systems (2ª edición). Nueva York: Macmillan.

Morrison, S. y Winston, C. (1995). The evolution of the airline industry. Washington: The Brookings Institution.

Muñiz, L. (2004). ERP: guía práctica para la selección e implantación. Barcelona: Ediciones Gestión 2000.

Peppers, D. y Rogers, M. (2011). Managing Customer Relationships: A Strategic Framework (Second Edition). Wiley.

Pires, S. y Carretero, L. (2007). Gestión de la cadena de suministros. España: McGraw-Hill España.

Sauter, V. (2010). Decision Support Systems for Business Intelligence (2nd Edition). John Wiley and Sons.

Sommerville, I. (2005). Ingeniería del Software (Séptima Edición). Madrid: Pearson Educación, S.A.

Tomás, J.V. (2009). Los sistemas ERP en la práctica. Universidad Politécnica de Valencia, Servicio de Publicación.

Wang, J. (2014). Encyclopedia of Business Analytics and Optimization. IGI Global.

evaluación

Evaluación y calificación

El sistema de calificación se basa en la siguiente escala numérica:

0 - 4, 9

Suspenso

(SS)

5,0 - 6,9

Aprobado

(AP)

7,0 - 8,9

Notable

(NT)

9,0 - 10

Sobresaliente

(SB)

La calificación se compone de dos partes principales:

calificación

El examen se realiza al final del cuatrimestre y es de carácter PRESENCIAL y OBLIGATORIO. Supone el 60% de la calificación final (6 puntos sobre 10) y para que la nota obtenida en este examen se sume a la nota final, es obligatorio APROBARLO (es decir, obtener 3 puntos de los 6 totales del examen).

La evaluación continua supone el 40% de la calificación final (es decir, 4 puntos de los 10 máximos). Este 40% de la nota final se compone de las calificaciones obtenidas en las diferentes actividades formativas llevadas a cabo durante el cuatrimestre.

Ten en cuenta que la suma de las puntuaciones de las actividades de la evaluación continua es de 15 puntos. Así, puedes hacer las que prefieras hasta conseguir un máximo de 10 puntos (que es la calificación máxima que se puede obtener en la evaluación continua). En la programación semanal de la asignatura, se detalla la calificación máxima de cada actividad o evento concreto puntuables.

SISTEMA DE EVALUACIÓN
PONDERACIÓN 
MIN. 
PONDERACIÓN
MÁX. 
Examen final presencial
60%
60%
Trabajos, proyectos, laboratorios/talleres y/o casos
0%
40%
Test de autoevaluación
0%
40%
Participación del estudiante (sesiones, laboaratorios, foros, tutorías)
0%
40%

 

Ten en cuenta…
Si quieres presentarte sólo al examen final, tendrás que obtener una calificación de 5 puntos sobre 6 para aprobar la asignatura.

Profesorado

Juan Cuquejo Mira

Formación: Doctor en Física Teórica por la Universidad de Málaga y licenciado en Física por la Universidad de Granada.

Experiencia: Además de estar licenciado en Física Teórica, está especializado, gracias a una beca, en análisis y desarrollo de aplicaciones para control de equipos de medida, sobre lo cual versó su tesis doctoral. Compagina su actividad docente con tareas de desarrollo de software, consultoría de innovación y de seguridad de la información.

Orientaciones para el estudio

Orientación para el estudio

Obviamente, al tratarse de formación on-line puedes organizar tu tiempo de estudio como desees, siempre y cuando vayas cumpliendo las fechas de entrega de actividades, trabajos y exámenes. Nosotros, para ayudarte, te proponemos los siguientes pasos:

  1. Desde el Campus virtual podrás acceder al aula virtual de cada asignatura en la que estés matriculado y, además, al aula virtual de Lo que necesitas saber antes de empezar. Aquí podrás consultar la documentación disponible sobre cómo se utilizan las herramientas del aula virtual y sobre cómo se organiza una asignatura en la UNIR y también podrás organizar tu plan de trabajo personal con tu profesor-tutor.
  2. Observa la programación semanal. Allí te indicamos qué parte del temario debes trabajar cada semana.
  3. Ya sabes qué trabajo tienes que hacer durante la semana. Accede ahora a la sección Temas del aula virtual. Allí encontrarás el material teórico y práctico del tema correspondiente a esa semana.
  4. Comienza con la lectura de las Ideas clave del tema. Este resumen te ayudará a hacerte una idea del contenido más importante del tema y de cuáles son los aspectos fundamentales en los que te tendrás que fijar al estudiar el material básico. Lee siempre el primer apartado, ¿Cómo estudiar este tema?, porque allí te especificamos qué material tienes que estudiar. Consulta, además, las secciones del tema que contienen material complementario (Lo + recomendado y + Información).
  5. Dedica tiempo al trabajo práctico (sección Actividades y Test). En la programación semanal te detallamos cuáles son las actividades correspondientes a cada semana y qué calificación máxima puedes obtener con cada una de ellas.
  6. Te recomendamos que participes en los eventos del curso (sesiones presenciales virtuales, foros de debate…). Para conocer la fecha concreta de celebración de los eventos debes consultar las herramientas de comunicación del aula vitual. Tu profesor y tu profesor-tutor te informarán de las novedades de la asignatura.
En el aula virtual de Lo que necesitas saber antes de empezar encontrarás siempre disponible la documentación donde te explicamos cómo se estructuran los temas y qué podrás encontrar en cada una de sus secciones: Ideas clave, Lo + recomendado, + Información, Actividades y Test.

Recuerda que en el aula virtual de Lo que necesitas saber antes de empezar puedes consultar el funcionamiento de las distintas herramientas del aula virtual: Correo, Foro, Sesiones presenciales virtuales, Envío de actividades, etc.

Ten en cuenta estos consejos…

  • Sea cual sea tu plan de estudio, accede periódicamente al aula virtual, ya que de esta forma estarás al día de las novedades del curso y en contacto con tu profesor y con tu profesor tutor.
  • Recuerda que no estás solo: consulta todas tus dudas con tu profesor-tutor utilizando el correo electrónico. Si asistes a las sesiones presenciales virtuales también podrás preguntar al profesor sobre el contenido del tema. Además, siempre puedes consultar tus dudas sobre el temario en los foros que encontrarás en cada asignatura (Pregúntale al profesor).
  • ¡Participa! Siempre que te sea posible accede a los foros de debate y asiste a las sesiones presenciales virtuales. El intercambio de opiniones, materiales e ideas nos enriquece a todos.
  • Y ¡recuerda!, estás estudiando con metodología on line: tu esfuerzo y constancia son imprescindibles para conseguir buenos resultados. ¡No dejes todo para el último día!