Presentación

La aparición y rápida difusión del uso de la tecnología móvil a nivel global ha supuesto una revolución en todos los ámbitos sociales y económicos. Su flexibilidad y conectividad han permitido la reducción de la importancia de la distancia y el tiempo, surgiendo nuevas oportunidades tanto de potenciamiento como de innovación económica. Dentro de este contexto tecnológico e innovador, el grado de desarrollo de cualquier sociedad viene dado en gran medida por la capacidad de aprovechamiento de este nuevo tipo de tecnología por parte de sus agentes económicos y sociales.

Esta asignatura dotará al alumno de los instrumentos necesarios para ser consciente de la relevancia de la tecnología móvil como herramienta de marketing dentro de un novedoso contexto global internacional estructurado en red. Del mismo modo, fortalecerá y alimentará su criterio a la hora de diseñar o evaluar estrategias de marketing digital globales y locales. En base a ello, se comenzará con un recorrido por las características que definen a la telefonía móvil actualmente como elemento fundamental para el desarrollo económico y social en este contexto de sociedad conectada. A continuación, se ahondará en la necesidad de comprender la experiencia de un nuevo tipo de consumidor/usuario de este tipo de tecnología, así como conocer las vicisitudes del ámbito legal internacional para terminar haciendo un repaso a las innovaciones inminentes más relevantes.

Finalmente, se procederá a realizar una fotografía global de la situación actual de la implementación de la tecnología móvil a lo largo del planeta. Para ello se plantea un estrategia basada en exploración analítica cuantitativa y cualitativa que les abra una ventana a la motivación de sumergirse en un nuevo y amplio abanico de posibilidades sociales y económicas. .

Competencias

Competencias básicas

• CB2. Que los estudiantes sepan aplicar sus conocimientos a su trabajo o vocación de una forma profesional y posean las competencias que suelen demostrarse por medio de la elaboración y defensa de argumentos y la resolución de problemas dentro de su área de estudio.
• CB3. Que los estudiantes tengan la capacidad de reunir e interpretar datos relevantes (normalmente dentro de su área de estudio) para emitir juicios que incluyan una reflexión sobre temas relevantes de índole social, científica o ética.
• CB4. Que los estudiantes puedan transmitir información, ideas, problemas y soluciones a un público tanto especializado como no especializado.

Competencias generales

• CG1. Capacidad de comprender un fenómeno a partir de diferencias y desagregar sistemáticamente sus partes, estableciendo su jerarquía, relaciones entre las partes y sus secuencias.
• CG2.Capacidad de determinar eficazmente los fines, metas, objetivos y prioridades de la tarea a desempeñar organizando las actividades, los plazos y los recursos necesarios y controlando los procesos establecidos.
• CG6. Capacidad para buscar, seleccionar, ordenar, relacionar, evaluar/valorar información proveniente de distintas fuentes.
• CG13. Capacidad de orientar su estudio y aprendizaje de modo cada vez más independiente, desarrollando iniciativa y responsabilidad de su propio.
• CG14. Capacidad de adaptarse a las situaciones cambiantes, modificando la conducta para integrarse, con versatilidad y flexibilidad.
• CG15. Capacidad para modificar las cosas o pensarlas desde diferentes perspectivas, ofreciendo soluciones nuevas y diferentes ante problemas y situaciones convencionales.

Competencias transversales

• CT2. Adquirir un sentido ético de la profesión.
• CT4. Adquirir la capacidad de trabajo independiente, impulsando la organización y favoreciendo el aprendizaje autónomo.

Competencia específica

• CE23. Capacidad para desarrollar una campaña integral de marketing digital en entornos internacionales.

Contenidos

Tema 1. El escenario global
El papel de las TIC en la nueva sociedad global conectada
La brecha digital: estado de la cuestión
La difusión de las TIC en una sociedad

Tema 2. La revolución de la tecnología móvil: aspectos tecnológicos
Del walkie-talkie al smartphone: la historia de los dispositivos móviles
Evolución de las redes de telefonía

Tema 3. La revolución de la tecnología móvil: aspectos sociales
Proximidad, movilidad y geolocalización
El cambio a «la mentalidad móvil»
Cambios en la vida cotidiana y el trabajo
La mentalidad móvil y la estrategia del consumidor

Tema 4. La revolución de la tecnología móvil: aspectos económicos
Cambios en la cultura de la empresa y el mercado laboral
Innovación abierta, economía colaborativa y emprendimiento móvil

Tema 5. Características del mobile marketing
Un nuevo tipo de marketing para una nueva sociedad móvil
Creando la estrategia de marketing móvil
Marketing con SMS
Aplicaciones móviles

Tema 6. El usuario como núcleo del marketing mobile
Entendiendo al nuevo consumidor móvil
La propuesta de valor desde el consumidor
Entendiendo y diseñando los flujos de usuario
Investigación de usuario en un entorno global
Referencias bibliográficas

Tema 7. Aplicaciones móviles y diseño responsive
Desktop vs mobile: mobile first
Diseño responsive
Accesibilidad

Tema 8. La industria de la tecnología móvil, una perspectiva global
Evolución en cifras de la industria móvil global
Impacto de la industria móvil global
Problemas regulatorios de la industria móvil global

Tema 9. Implementación de la tecnología móvil: Europa, Norteamérica y América Latina
Europa
Norteamérica
América Latina

Tema 10. Implementación de la tecnología móvil: sudeste asiático, África y Oriente Medio-Norte de África
Sudeste asiático
África
Oriente Medio-Norte de África

Tema 11. Mobile commerce: una perspectiva global
M-commerce: ¿de qué estamos hablando?
Tendencias de m-commerce
Publicidad móvil

Tema 12. Futuro y reto de la tecnología móvil
Tecnología 5G
Internet of things (IoT)
Tecnologías NFC, realidad aumentada y realidad virtual
Mobile smart cities

Metodología

Las actividades formativas de la asignatura se han elaborado con el objetivo de adaptar el proceso de aprendizaje a las diferentes capacidades, necesidades e intereses de los alumnos.

Las actividades formativas de esta asignatura son las siguientes:

• Trabajos. Se trata de actividades de diferentes tipos: reflexión, análisis de casos, prácticas, etc.
• Participación en eventos. Son eventos programados todas las semanas del cuatrimestre: sesiones presenciales virtuales, foros de debate, test.
• Comentario de lectura. Es un tipo de actividad muy concreto que consiste en el análisis de textos de artículos de autores expertos en diferentes temas de la asignatura.

En la programación semanal puedes consultar cuáles son las actividades concretas que tienes que realizar en esta asignatura.

Estas actividades formativas prácticas se completan, por supuesto, con estas otras:

• Estudio personal
• Tutorías. Las tutorías se pueden articular a través de diversas herramientas y medios. Durante el desarrollo de la asignatura, el profesor programa tutorías en días concretos para la resolución de dudas de índole estrictamente académico a través de las denominadas “sesiones de consultas”. Como complemento de estas sesiones se dispone también del foro “Pregúntale al profesor de la asignatura” a través del cual se articulan algunas preguntas de alumnos y las correspondientes respuestas en el que se tratan aspectos generales de la asignatura. Por la propia naturaleza de los medios de comunicación empleados, no existen horarios a los que deba ajustarse el alumno.
• Examen final presencial

Las horas de dedicación a cada actividad se detallan en la siguiente tabla:

Bibliografía

Bibliografía básica

Para estudiar esta asignatura deberás leer las Ideas clave que se exponen a lo largo del contenido de cada tema.

Bibliografía complementaria

Además puedes consultar estas referencias:

Castells, M. (2005). La era de la información: economía, sociedad y culutra. Volmen I, La sociedad red (3ª ed.). Madrid: Alianza.

Hernández, J. (2014). Mobile Marketing. Madrid: Publixed Media Blue, S.L.

Giddens, A. (1990). The Consequences of Modernity. Palo Alto, California: Stanford University Press.

Giddens, A. (2009). Sociology (6th ed.). Cambridge: Polity Press.

Krum, C. (2010). Mobile Marketing: Finding Your Customers No Matter Where They Are. Madrid: Pearson Education.

Nielsen, J. & Budiu, R. (2012). Mobile Usability. Berkeley, California: Pearson Education.

Norman, D. A. (2002). The Design of Everyday Things. New York: Basic Books.

Rowles, D. (2013). Mobile Marketing: How Mobile Technology is Revolutionizing Marketing, Communications and Advertising. London: Kogan Page.

Urry, J. (2007). Mobilities. Cambridge: Polity Press.

Evaluación y calificación

El sistema de calificación se basa en la siguiente escala numérica:

La calificación se compone de dos partes principales:

El examen se realiza al final del cuatrimestre y es de carácter PRESENCIAL y OBLIGATORIO. Supone el 60% de la calificación final (6 puntos sobre 10) y para que la nota obtenida en este examen se sume a la nota final, es obligatorio APROBARLO (es decir, obtener 3 puntos de los 6 totales del examen).

La evaluación continua supone el 40% de la calificación final (es decir, 4 puntos de los 10 máximos). Este 40% de la nota final se compone de las calificaciones obtenidas en las diferentes actividades formativas llevadas a cabo durante el cuatrimestre.

Ten en cuenta que la suma de las puntuaciones de las actividades de la evaluación continua es de 6 puntos. Así, puedes hacer las que prefieras hasta conseguir un máximo de 4 puntos (que es la calificación máxima que se puede obtener en la evaluación continua). En la programación semanal de la asignatura, se detalla la calificación máxima de cada actividad o evento concreto puntuables.

Profesorado

Pedro Palos Sánchez

Formación
Doctor en Economía de la Empresa por la Universidad de Sevilla.
Es Ingeniero de Sistemas de Información y Licenciado en Investigación y Técnicas de Mercado. Cuenta con un MBA en Dirección de Empresas por ESERP y la Universidad Camilo José Cela y un Máster en Educación y TIC´s (e-Learning) por la Universidad Oberta de Cataluña.

Experiencia
Más de 20 años trabajando en Empresas del sector de Tecnologías de la Información en diferentes puestos directivos. Fundador de varias start-up y compañías e-Learning desde 1997.
Ha participado en más de 18 misiones internacionales, pilotando la implantación y desarrollo de compañías españolas en Latinoamérica y Portugal.
Ha sido profesor de la Universidad Pablo de Olavide de Sevilla. En la actualidad es Profesor en el Departamento de Dirección de Empresas y Sociología (Área de Comercialización e Investigación e Mercados), impartiendo docencia en la Facultad de Empresa, Finanzas y Turismo de la Universidad de Extremadura.

Líneas de investigación
Ha participado con distintas ponencias, cursos y artículos en diversos congresos y programas sobre economía digital, emprendimiento y management tanto nacional como internacional, siendo sus líneas de investigación Marketing Digital y Sistemas de Información. Es miembro del Grupo de Investigación MARKETUR Research Group de la Universidad de Extremadura.

Orientaciones para el estudio

Obviamente, al tratarse de formación online puedes organizar tu tiempo de estudio como desees, siempre y cuando vayas cumpliendo las fechas de entrega de actividades, trabajos y exámenes. Nosotros, para ayudarte, te proponemos los siguientes pasos:

1. Desde el Campus virtual podrás acceder al aula virtual de cada asignatura en la que estés matriculado y, además, al aula virtual de Lo que necesitas saber antes de empezar. Aquí podrás consultar la documentación disponible sobre cómo se utilizan las herramientas del aula virtual y sobre cómo se organiza una asignatura en la UNIR y también podrás organizar tu plan de trabajo personal con tu profesor-tutor.
2. Observa la programación semanal. Allí te indicamos qué parte del temario debes trabajar cada semana.
3. Ya sabes qué trabajo tienes que hacer durante la semana. Accede ahora a la sección Temas del aula virtual. Allí encontrarás el material teórico y práctico del tema correspondiente a esa semana.
4. Comienza con la lectura de las Ideas clave del tema. Este resumen te ayudará a hacerte una idea del contenido más importante del tema y de cuáles son los aspectos fundamentales en los que te tendrás que fijar al estudiar el material básico. Lee siempre el primer apartado, ¿Cómo estudiar este tema?, porque allí te especificamos qué material tienes que estudiar. Consulta, además, las secciones del tema que contienen material complementario (Lo + recomendado y + Información).
5. Dedica tiempo al trabajo práctico (sección Actividades y Test). En la programación semanal te detallamos cuáles son las actividades correspondientes a cada semana y qué calificación máxima puedes obtener con cada una de ellas.
6. Te recomendamos que participes en los eventos del curso (sesiones presenciales virtuales, foros de debate…). Para conocer la fecha concreta de celebración de los eventos debes consultar las herramientas de comunicación del aula vitual. Tu profesor y tu profesor-tutor te informarán de las novedades de la asignatura.

Recuerda que en el aula virtual del curso de introducción al campus virtual puedes consultar el funcionamiento de las distintas herramientas del aula virtual: Correo, Foro, Sesiones presenciales virtuales, Envío de actividades, etc.