Presentación

El máster está orientado al mundo de la empresa, el mejor complemento a la formación práctico-teórica de las enseñanzas que se imparten es realizar un trabajo en una empresa concreta. El alumno cuenta con un tutor en el centro que supervisa el correcto desarrollo de las tareas que se le asignen y mantiene las relaciones pertinentes con el profesor designado por UNIR; ambos, en régimen de colaboración, velan por la óptima formación del alumno.

Los detalles de las tareas a desarrollar por el alumno durante la realización de las prácticas en la empresa serán fijados por el Tutor de Prácticas Externas. El objetivo es que el individuo se especialice en algún área concreto de este máster, aplicando en la realidad las competencias que ha adquirido en el resto de materias.

Competencias básicas

• CB6: Poseer y comprender conocimientos que aporten una base u oportunidad de ser originales en el desarrollo y/o aplicación de ideas, a menudo en un contexto de investigación.
• CB7: Que los estudiantes sepan aplicar los conocimientos adquiridos y su capacidad de resolución de problemas en entornos nuevos o poco conocidos dentro de contextos más amplios (o multidisciplinares) relacionados con su área de estudio.
• CB8: Que los estudiantes sean capaces de integrar conocimientos y enfrentarse a la complejidad de formular juicios a partir de una información que, siendo incompleta o limitada, incluya reflexiones sobre las responsabilidades sociales y éticas vinculadas a la aplicación de sus conocimientos y juicios.
• CB9: Que los estudiantes sepan comunicar sus conclusiones y los conocimientos y razones últimas que las sustentan a públicos especializados y no especializados de un modo claro y sin ambigüedades.
• CB10: Que los estudiantes posean las habilidades de aprendizaje que les permitan continuar estudiando de un modo que habrá de ser en gran medida autodirigido o autónomo.

Competencias generales

• CG1: Ser capaces de integrar un uso avanzado de las nuevas tecnologías en su labor profesional relacionada con Marketing Digital.
• CG2: Tener una actitud proactiva ante los posibles cambios que se produzcan en su labor profesional relacionada con Marketing Digital, fruto de la constante innovación tecnológica.
• CG3: Ser capaces de buscar, ordenar, analizar y sintetizar la información, seleccionando aquella que resulta pertinente para la toma de decisiones relacionadas con Marketing Digital, ya sea procedente de fuentes diversas en Internet y otros medios.
• CG4: Desarrollar con éxito un Plan de Marketing y un Plan de Medios digitales.
• CG5: Ser capaces de organizar y planificar las actividades de un departamento de marketing y de ventas de una empresa.
• CG6: Saber presentar en público los objetivos del plan de marketing digital y responder a las críticas de otros, mediante juicios argumentados y defenderse con rigor y tolerancia.
• CG7: Saber distinguir entre Planificación Estratégica, Dirección General y Dirección de áreas funcionales en el ámbito de un negocio digital.
• CG8: Capacidad para gestionar proyectos en Internet independientemente del tipo de plataforma tecnológica, incluyendo estas las relativas a negocios online en Movilidad.
• CG9: Capacidad para hacer comprensibles soluciones técnicas de marketing digital a públicos no especializados y que tomen decisiones relativas a negocio y no necesariamente tecnología.

Competencias específicas

• CE1: Seleccionar los medios de comunicación online adecuados para las acciones de publicidad y promoción de la empresa en el ámbito del Plan de Medios Digital.
• CE2: Implementar acciones de publicidad en buscadores y conocimiento de herramientas específicas para la promoción publicitaria en buscadores tales como SEO, SEM y redes sociales SMO.
• CE3: Desarrollar acciones promocionales a través de sistemas de afiliación y comunicaciones de email.
• CE4: Planificar e implementar estrategias, acciones de comunicación y generación de contenidos en redes sociales, blogs, comunidades de vídeos, y otros medios de comunicación social.
• CE5: Identificar las distintas estrategias de marketing especializado a desarrollar atendiendo a las características del mercado o segmento al que se dirige.
• CE6: Analizar de forma adecuada la estrategia general de la empresa como base del diseño del Plan de Marketing Digital.
• CE7: Aplicar los conceptos avanzados de la publicidad digital de forma óptima en función de objetivos y estrategias.
• CE8: Comprender el modo en que se producen las relaciones con los consumidores en el entorno digital interactivo, así como el potencial de Internet como fuente de información y conocimiento sobre el consumidor.
• CE9: Comprender y saber aplicar los conceptos avanzados sobre las técnicas de marketing en medios sociales y la creación de vínculos con el consumidor.
• CE10: Desarrollar un plan de gestión de reputación online y marca personal y empresarial.
• CE11: Analizar la evolución de la presencia en internet y redes sociales por medio de herramientas de analítica del cliente.
• CE12: Conocer la cadena de valor de la industria del marketing móvil con el fin de desarrollar planes de marketing y en movilidad.
• CE13: Desarrollar estrategias y acciones de comunicación a través de dispositivos móviles en función de sus objetivos: promocionales, informativos, operativos, etc.
• CE14: Desarrollar planes de negocio sobre plataformas de movilidad, ya sean smartphones, tabletas, u otros dispositivos móviles.
• CE15: Aplicar el conocimiento detallado de los sistemas de comunicaciones móviles e inalámbricas y de los sistemas operativos para dispositivos móviles, así como de sus capacidades para el acceso a servicios de comercio electrónico en movilidad.
• CE16: Desarrollar una estrategia de Customer Relationship Management, o Gestión de Relaciones con Clientes (CRM) que permita optimizar la relación con los clientes, proveedores y otros socios de la organización.
• CE17: Desarrollar un análisis avanzado de la información por medio de herramientas de analítica digital con el fin de realizar una mejor toma de decisiones de negocio online.
• CE18: Ser capaz de diseñar un plan de inbound marketing.
• CE19: Ser capaz de analizar interfaces de usuario, teniendo en cuenta la personalización, al individuo y al grupo.
• CE20: Capacidad de analizar e identificar recursos, elementos, métodos y procedimientos empleados en la construcción de aplicaciones de software interactivas.

Competencias transversales

• CT1: Capacidad de innovación y flexibilidad en entornos nuevos de aprendizaje, como es la enseñanza online.
• CT2: Conocer y utilizar, con habilidad, los mecanismos básicos de uso de comunicación bidireccional entre profesores y alumnos, foros, chats, etc.
• CT3: Utilizar las herramientas para presentar, producir y comprender la información que les permita transformarla en conocimiento.
• CT4: Capacidad para realizar una enseñanza personalizada adaptada al espacio (aula virtual multicultural y multirracial), a los recursos y a las situaciones y necesidades personales de los alumnos.
• CT5: Acreditar un buen dominio de la expresión oral y escrita.

Recursos

Los recursos que tienes a tu disposición para esta asignatura son:

• Aula virtual: es imprescindible que para seguir la asignatura accedas al Aula virtual. Una vez dentro del sistema, puedes participar en los foros de discusión, comunicarte con tus profesores, descargarte la guía del alumno, entregar los informes de seguimiento, etc.
• Guía del alumno: es el documento que debes seguir para conocer todos los pasos que tendrás que dar desde que te matriculas en la asignatura de Prácticas Externas. Es el paso a paso que te guiará para que termines con éxito tus prácticas.
• Guía docente: es la guía que estás consultando en estos momentos. Incluye la información que necesitas para la mejor comprensión de la asignatura, además de orientaciones que te serán útiles para organizar tu tiempo de estudio a lo largo del cuatrimestre.

Metodología

La asignatura Prácticas Externas se ha estructurado en varios pasos atendiendo a una organización temporal. A continuación, te mostramos cuál es la secuencia a seguir:

• Solicitar reconocimiento de prácticas.
• Solicitar centro de prácticas.
• Informe de incorporación.
• Informe final de Prácticas.
• Informe de evaluación tutor de la empresa. (Importante: Este informe se lo envía directamente el departamento de Prácticas al tutor del centro y será el tutor del centro de prácticas el responsable de enviarlo de nuevo con la evaluación del alumno).

Durante la duración tus prácticas cuentas con el soporte y el apoyo de los siguientes profesionales.

• Tutor personal. Cada estudiante de UNIR cuenta con un tutor que a lo largo de todo el máster asesora y vela para que el estudiante tenga el apoyo necesario, y que es el anexo de unión entre el estudiante y los diferentes departamentos de la Universidad.
• Profesor de Prácticas. es la persona experta en la materia que desarrolla de la parte docente de la asignatura y cuyas funciones son:
• Cumplimentar la plantilla —en el caso de que no esté hecho por el director del título— del proyecto formativo de las Prácticas Externas.
• Realizar sesiones presenciales virtuales a lo largo del desarrollo de la asignatura.
• Dinamizar los foros.
• Hacer un seguimiento de cada estudiante con el tutor del centro de prácticas
• Corregir los informes que suben los estudiantes al aula de prácticas y evaluarles al final de la asignatura.
• Tutor del centro de prácticas. en cada empresa o entidad, los estudiantes contarán con una persona que:
• Realizará su seguimiento durante toda la estancia de prácticas.
• Se encargará, junto con el estudiante y de acuerdo con el proyecto formativo de las Prácticas Externas, de programar las actividades que este llevará a cabo durante su estancia en el centro.
• Al finalizar las Prácticas, tendrá que enviar una evaluación sobre el desempeño del estudiante. (El Departamento de Prácticas lo solicitará vía email, una semana antes de que el estudiante termine su estancia en el Centro).
• Departamento de Prácticas: es el encargado de suscribir nuevos convenios y realizar la gestión de los centros de prácticas de los estudiantes. Por otro lado, es la referencia para cualquier duda sobre la gestión de los centros, datos de las empresas y personas de contacto de las organizaciones.

Evaluación y calificación

La calificación se compone de dos partes principales:

• El informe de evaluación del tutor del centro de prácticas que supondrá el 40% de la calificación final y es obligatorio aprobarlo.
• La memoria final de prácticas que supondrá el 60% de la calificación final y es obligatorio aprobarla.

La asignatura de prácticas se calificará en función de la siguiente escala numérica de 0 a 10, con expresión de un decimal, a la que añadirán su correspondiente calificación cualitativa:

0 - 4, 9	Suspenso	(SS)
5,0 - 6,9	Aprobado	(AP)
7,0 - 8,9	Notable	(NT)
9,0 - 10	Sobresaliente	(SB)

Las horas dedicadas a cada actividad se detallan en la siguiente tabla:

Actividades formativas	Horas	% presencial
Realización de prácticas externas (modalidad presencial)	126	100
Redacción de prácticas externas (modalidad virtual)	126	0
Redacción de la memoria de Prácticas	36	0
Tutorías (prácticas)	18	0
Total	180

Isabel Iniesta Alemán

Formación académica: Doctora en Comunicación (Programa de Doctorado Interuniversitario en Comunicación, de las universidades de Málaga, Sevilla, Huelva y Cádiz) y Licenciada en Administración y Dirección de Empresas por la universidad de Zaragoza.

Experiencia: Experiencia laboral de más de 40 años. Consultora Homologada en la unidad de Emprendedores del IAF (DGA). Fundadora, directora de Marketing y anteriormente directora General desde 2010 de MarketReal. También fue delegada comercial para OFISERVICE (Lyreco) y Directora del Departamento de Atención al Cliente en la empresa José Luís Gay SL.

Líneas de investigación: Miembro del Grupo de Investigación en Comunicación en Información Digital de la Universidad de Zaragoza y en el Grupo de Investigación «Social Media y Educación Mediática Inclusiva y Ubicua» (SMEMIU) de la UNED (Universidad Nacional de Educación a Distancia).

Convenios

A continuación, se detallan los posibles lugares donde podrás desarrollar tus prácticas.

A parte de este listado, podrás solicitar realizar prácticas en otros lugares y el Departamento de prácticas de UNIR también hará todo lo posible para gestionar un acuerdo de colaboración.

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