Presentación

La Ergonomía, como disciplina científico-técnica, estudia el marco de actuación del hombre dentro de un ambiente laboral específico buscando siempre la optimización del sistema hombre–máquina–ambiente, para lo cual elabora métodos de estudio del individuo, la técnica, organización del trabajo y del ambiente físico que lo rodea.

Al mismo tiempo, los factores de riesgo psicosociales en el ámbito laboral afectan a la salud de los trabajadores a través de mecanismos psicológicos y fisiológicos que pueden derivar en distintas patologías como el estrés.

A pesar de ubicarse dentro del ámbito general de la Prevención de Riesgos Laborales, esta asignatura presenta un enfoque multidisciplinario que incorpora una amplia base de información proveniente de ciencias como la psicología, antropometría, biomédica, fisiología, ingeniería industrial, el diseño y muchas otras. La idea básica consiste en aunar el conocimiento de todas ellas para lograr un objetivo común: adaptar los productos, las tareas, las herramientas, los espacios y el entorno en general a la capacidad y necesidades de las personas, de manera que mejore la eficiencia, seguridad y bienestar de los consumidores, usuarios o trabajadores.

En conclusión, esta asignatura pone de manifiesto la importancia de la compatibilidad entre las capacidades y necesidades individuales de las personas, las herramientas de trabajo y el entorno laboral y social, con el fin de favorecer un ambiente de trabajo que integre los distintos niveles de salud: físico, psíquico y social.

Competencias

Competencias básicas

• CB6:Poseer y comprender conocimientos que aporten una base u oportunidad de ser originales en el desarrollo y/o aplicación de ideas, a menudo en un contexto de investigación.
• CB7:Que los estudiantes sepan aplicar los conocimientos adquiridos y su capacidad de resolución de problemas en entornos nuevos o poco conocidos dentro de contextos más amplios (o multidisciplinares) relacionados con su área de estudio.
• CB8:Que los estudiantes sean capaces de integrar conocimientos y enfrentarse a la complejidad de formular juicios a partir de una información que, siendo incompleta o limitada, incluya reflexiones sobre las responsabilidades sociales y éticas vinculadas a la aplicación de sus conocimientos y juicios.

Competencias generales

• CG2: Integrar los conocimientos con el fin de formular juicios a partir de una determinada información, incluyendo reflexiones sobre las responsabilidades sociales y éticas.
• CG3: Analizar e interpretar los requisitos legales aplicables a las empresas, y establecer procedimientos para su identificación, actualización y modo de aplicación.
• CG4: Mantener una actitud que les permita estudiar de manera autónoma y promover la formación continua en su futuro desempeño profesional.
• CG9: Tomar acciones correctivas y preventivas frente a desviaciones respecto a los criterios establecidos, investigando las causas que las originan para eliminarlas y prevenir su reaparición.
• CG15: Manejar adecuadamente información relativa a prevención de riesgos laborales, la calidad, el medio ambiente y la responsabilidad social corporativa: legislación vigente, normas y estándares internacionales y nacionales, notas técnicas, revistas especializadas, Internet, documentos internos de la empresa, etc. Garantizar una información eficaz, gestionarla e interpretarla adecuadamente.
• CG17: Aplicar las distintas técnicas de comunicación, información y negociación para educar, formar y asesorar a los trabajadores en todos los aspectos de la prevención de riesgos.

Competencias específicas

• CE2: Identificar, analizar y definir los riesgos en una empresa para poder eliminarlos ominimizarlos con criterio y de manera efectiva mediante medidas preventivas adecuadas a los tipos de riesgos detectados en los puestos de trabajo, relativos a instalaciones, equipos de trabajo, riesgos de incendios, explosiones, condiciones del ambiente laboral, la carga y la organización del trabajo.
• CE4: Establecer y organizar la prevención en una empresa teniendo en cuenta sus características y las modalidades preventivas de aplicación.
• CE6: Analizar, evaluar y controlar los riesgos en máquinas, equipos de trabajo, instalaciones, herramientas, lugares de trabajo, manipulación, almacenamiento y transporte, electricidad, incendios, etc.
• CE7: Conocer a fondo los riesgos específicos de actividades concretas y de los sectores más preocupantes de la siniestralidad laboral. Desarrollar la capacidad de extrapolar a otras actividades los elementos de riesgo de éstos.
• CE11: Hacer evaluaciones de riesgo derivados de la organización, la carga de trabajo, la fatiga, el disconfort u otros factores ergonómicos o psicosociales pertinentes.
• CE12: Prever el posible impacto sobre las condiciones de seguridad y salud en el trabajo de los sistemas de producción y organización de la empresa.
• CE13: Detectar problemas psicosociales como puede ser el burnout, estrés, acoso laboral, etc.; y desarrollar protocolos de actuación para prevenirlos, controlando la eficacia de los mismos.
• CE15: Saber realizar e interpretar la pertinente investigación de incidentes identificando oportunidades para la mejora continua
• CE33: Adquirir destreza en el manejo de los aparatos y equipos más comúnmente usados en la realización de las medidas necesarias para una correcta evaluación de los riesgos y aplicar los conocimientos teóricos en la utilización de las técnicas más apropiadas y el tratamiento de datos.

Competencias transversales

• CT1: Innovar y aplicar la flexibilidad necesaria en entornos nuevos de aprendizaje como es la enseñanza on line.
• CT2: Conocer, y utilizar con habilidad, los mecanismos básicos de uso de la comunicación bidireccional entre profesores y alumnos, foros, chats, etc.
• CT3: Utilizar las herramientas para presentar, producir y comprender la información que les permita transformarla en conocimiento.

Contenidos

Capítulo 1. Diseño de los puestos de trabajo. Usuarios de pantallas de visualización de datos
Criterios para determinar la condición de usuario de PVD
Requerimientos del trabajo con pantallas de visualización: RD 488/1997
Acciones a implementar para minimizar los riesgos
Criterios para la iluminación en puestos de trabajo con PVD
Otras recomendaciones sobre la iluminación, el entorno y las condiciones ambientales
Color: Aspectos básicos

Capítulo 2. Calidad de ambiente físico en el trabajo
Iluminación
Ambiente térmico
Ruido

Capítulo 3. Carga física
Trastornos musculoesqueléticos
Movimientos repetitivos
Levantamiento de cargas
Posturas forzadas

Capítulo 4. Carga mental: definición, características y factores principales
Carga mental
Características de la carga mental
Factores intervinientes en el concepto de carga mental
Consecuencias de la carga mental

Capítulo 5. Evaluación y prevención de la carga mental
Evaluación y diagnóstico de la carga mental
Alteraciones en el trabajador
Factores de prevención de la carga mental
Norma ISO 10075: 2001. Principios ergonómicos relativos a la carga mental del trabajo

Capítulo 6. Factores psicosociales
Por qué atender al estudio de los factores psicosociales
Factores y riesgos psicosociales
Trabajo de campo y fases
Técnicas inespecíficas
Técnicas específicas

Capítulo 7. Burnout o síndrome de estar quemado en el trabajo (I)
¿Qué es burnout?
Burnout y otros constructos
Impacto del burnout

Capítulo 8. Burnout o síndrome de estar quemado en el trabajo (II)
Prevalencia del  síndrome burnout
Fases
Evaluación
Medidas a adoptar

Capítulo 9. Hostigamiento psicológico: mobbing
Aproximación al mobbing
Fases de desarrollo
Consecuencias del mobbing
Evaluación del mobbing
Intervención

Metodología

Las actividades formativas de la asignatura se han elaborado con el objetivo de adaptar el proceso de aprendizaje a las diferentes capacidades, necesidades e intereses de los alumnos.

Las actividades formativas de esta asignatura son las siguientes:

• Casos prácticos.
• Participación en eventos. Son eventos programados todas las semanas del cuatrimestre: sesiones presenciales virtuales, foros de debate, test.

En la programación semanal puedes consultar cuáles son las actividades concretas que tienes que realizar en esta asignatura.

Estas actividades formativas prácticas se completan, por supuesto, con estas otras:

• Estudio personal
• Tutorías. Las tutorías se pueden articular a través de diversas herramientas y medios. Durante el desarrollo de la asignatura, el profesor programa tutorías en días concretos para la resolución de dudas de índole estrictamente académico a través de las denominadas “sesiones de consultas”. Como complemento de estas sesiones se dispone también del foro “Pregúntale al profesor de la asignatura” a través del cual se articulan algunas preguntas de alumnos y las correspondientes respuestas en el que se tratan aspectos generales de la asignatura. Por la propia naturaleza de los medios de comunicación empleados, no existen horarios a los que deba ajustarse el alumno.
• Examen final presencial

Las horas de dedicación a cada actividad se detallan en la siguiente tabla:

Bibliografía

Bibliografía básica

• Soria Oliver, M. (2013). Ergonomía y psicosociología aplicada. Logroño: UNIR.

El manual básico de esta asignatura ha sido elaborado por la UNIR y está disponible en formato digital para consulta, descarga e impresión en el aula virtual.

Bibliografía complementaria

Astrand P. O. y Rodahl, K. (2006). Fisiología del trabajo físico. Buenos Aires, Argentina: Ed. Panamericana.

Brocal F. (2016). Incertidumbres y retos ante los riesgos laborales nuevos y emergentes riesgos. Archivos de Prevención de Riesgos Laborales, 19, 6-9.

Dalmau, I., y Nogareda, S. (2010). NTP 451. Evaluación de las condiciones de trabajo: métodos generales. Madrid: INSHT.

Dirección General de la Inspección de Trabajo y Seguridad Social (2012). Guía de actuaciones de la Inspección de Trabajo y Seguridad Social sobre riesgos psicosociales. Madrid: Ministerio de Empleo y Seguridad Social.

EWCS. Sixteen European Working Conditions Survey. (2015). European Foundations for the improvement of living and working conditions: Disponible en https://www.eurofound.europa.eu/surveys/european-working-conditions-surveys/sixth-european-working-conditions-survey-2015

Fidalgo, M. (2005). NTP 704. Síndrome de estar quemado por el trabajo o “burnout”. Madrid: INSHT.

Fidalgo, M. et al. (2009). NTP 854. Acoso psicológico en el trabajo: definición. Madrid: INSHT.

Guardia J. (2008). Evaluación de los principales métodos de evaluación de riesgos psicosociales. Barcelona: Universidad de Barcelona.

Hernández, A. (1999). Confort acústico: el ruido en oficinas. Madrid: INSHT.

Hirigoyen, M. F. (2001). El acoso moral en el trabajo. Distinguir lo verdadero de lo falso. Barcelona: Paidós.

Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo (2003). Guía técnica para la evaluación y prevención de los riesgos relativos a manipulación manual de cargas. Madrid: INSHT.

Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo (2017). Evaluación de factores de riesgo laboral relacionados con los TME Madrid: INSHT.

Llaneza, F. J. (2009). Ergonomía y Psicosociología Aplicada. Manual para la formación del especialista. Valladolid: Lex Nova.

Merino, O. (2013). Guía para la prevención del estrés en la empresa. Madrid: FREMAP.

Moreno, B. y Báez, C. (2010). Factores y riesgos psicosociales: formas, consecuencias, medidas y buenas prácticas.  Madrid: INSHT.

Moreno B. (2011). Factores y riesgos laborales psicosociales: conceptualización, historia y cambios actuales. Medicina y Seguridad del Trabajo, 57 (Supl. 1), 4-19.

Nogareda, C. et al. (2006). Psicosociología del Trabajo. Madrid: INSHT.

Pulido, J. y Gallardo, V. (2010). Aproximación a las causas ergonómicas de los trastornos musculoesqueléticos de origen laboral. Junta de Andalucía. Consejería de Empleo: Andalucía

Rodríguez, R. y de Rivas, S. (2011). Los procesos de estrés laboral y desgaste profesional (burnout): diferenciación, actualización y líneas de intervención. Medicina y Seguridad del Trabajo, 57(1), 72-88.

Salanova, M., Llorens, S., Cifre, E. y Nogareda, C. (2006). NTP 730. Tecnoestrés: concepto, medida e intervención psicosocial. Madrid: INSHT.

Sebastián, O. y del Hoyo, M. A. (2002). La carga mental de trabajo. Madrid: INSHT.

Sebastián, M. y Noya, R. (2009). Adaptación de puestos de trabajo. Madrid: Ceapat.

Vega, S. (2012). NTP 944. Intervención psicosocial en prevención de riesgos laborales: principios comunes (I). Madrid: INSHT.

Vega, S. (2012). NTP 944. Intervención psicosocial en prevención de riesgos laborales: principios comunes (II). Madrid: INSHT.

Villar, M. F. (2014). Riesgo de trastornos musculoesqueléticos en la población laboral española. Madrid: INSHT.

Evaluación y calificación

El sistema de calificación se basa en la siguiente escala numérica:

La calificación se compone de dos partes principales:

El examen se realiza al final del cuatrimestre y es de carácter PRESENCIAL y OBLIGATORIO. Supone el 60% de la calificación final y para que la nota obtenida en este examen se sume a la nota final, es obligatorio APROBARLO.

La evaluación continua supone el 40% de la calificación final. Este 40% de la nota final se compone de las calificaciones obtenidas en las diferentes actividades formativas llevadas a cabo durante el cuatrimestre.

Ten en cuenta que la suma de las puntuaciones de las actividades de la evaluación continua permite que realices las que prefieras hasta conseguir el máximo puntuable mencionado. En la programación semanal de la asignatura, se detalla la calificación máxima de cada actividad o evento concreto puntuables.

Profesorado

Fermín Torrano Montalvo

Formación: Doctor en Psicología Evolutiva y de la Educación por la Universidad de Navarra. Máster en Gestión de Recursos Humanos y Técnico Superior en Prevención de Riesgos Laborales.

Experiencia: Autor de distintas publicaciones, tanto a nivel nacional como internacional,en el campo de la Psicología de la educación y Psicología del trabajo. En su trayectoria profesional ha desempeñado distintos cargos de responsabilidad relacionados con la gestión de los RR.HH. y la prevención de riesgos laborales.

Líneas de investigación: Psicología de la educación y Psicología del trabajo.

Israel Sánchez Barragán

Formación: Doctor Europeo en Química Analítica. Acreditado por ANECA como profesor contratado doctor.

Experiencia: Ha gestionado una transferencia de conocimientos entre la Universidad (Cranfield University, UK) y la Industria (Biosensia Ltd., Irlanda), actuando además como asesor en PRL en la primera. Profesor en Bureau Veritas Business School, traductor y desarrollador de material didáctico en inglés/español antes de unirse a la UNIR.

Líneas de investigación: Experiencia como investigador en el desarrollo de sensores químicos luminiscentes para el control analítico medioambiental.

David Velaz Ciaurriz

Formación: Doctor en Filosofía y Letras. Universidad de Navarra. Master in Business Administration - Executive. ICADE - Universidad Pontificia Comillas de Madrid. Project Management Professional (PMP) por el Project Management Institute (PMI). Técnico Superior en Prevención de Riesgos Laborales (Especialidades de Seguridad Laboral, Higiene Industrial y Ergonomía y Psicosociología). Curso Superior de Dirección de Recursos Humanos - Asociación de la Industria Navarra.

Experiencia: Profesor Asociado en Universidad Internacional de La Rioja (UNIR). Profesor Asociado en Universidad Contemporánea-Mondragón (Querétaro-Mexico). en Centro Superior de Informática y Negocios – CESINE (Santander). Formador en Centro para la Formación en Prevención (CENFORPRE). Formador/Consultor Senior en Asociación de la Industria Navarra (AIN). Profesor Ayudante y Profesor Encargado Interino de Curso (PEIC) en Universidad de Navarra. Director de Educación Superior en Universidad Contemporánea-Mondragón (Querétaro, México). Consultor-Investigador en Corporación Mondragón: Mondragon Innovation & Konwledge (MIK). Consultor Senior de RRHH y Organización en Asociación de la Industria Navarra (AIN). Técnico de RRHH en Hydro Aluminium Inasa, S.A.

Orientaciones para el estudio

Obviamente, al tratarse de formación online puedes organizar tu tiempo de estudio como desees, siempre y cuando vayas cumpliendo las fechas de entrega de actividades, trabajos y exámenes. Nosotros, para ayudarte, te proponemos los siguientes pasos:

1. Desde el Campus virtual podrás acceder al aula virtual de cada asignatura en la que estés matriculado y, además, al aula virtual de Lo que necesitas saber antes de empezar. Aquí podrás consultar la documentación disponible sobre cómo se utilizan las herramientas del aula virtual y sobre cómo se organiza una asignatura en la UNIR y también podrás organizar tu plan de trabajo personal con tu profesor-tutor.
2. Observa la programación semanal. Allí te indicamos qué parte del temario debes trabajar cada semana.
3. Ya sabes qué trabajo tienes que hacer durante la semana. Accede ahora a la sección Temas del aula virtual. Allí encontrarás el material teórico y práctico del tema correspondiente a esa semana.
4. Comienza con la lectura de las Ideas clave del tema. Este resumen te ayudará a hacerte una idea del contenido más importante del tema y de cuáles son los aspectos fundamentales en los que te tendrás que fijar al estudiar el material básico. Lee siempre el primer apartado, ¿Cómo estudiar este tema?, porque allí te especificamos qué material tienes que estudiar. Consulta, además, las secciones del tema que contienen material complementario (+ Información).
5. Dedica tiempo al trabajo práctico (sección Caso práctico y Test). En la programación semanal te detallamos cuáles son las actividades correspondientes a cada semana y qué calificación máxima puedes obtener con cada una de ellas.
6. Te recomendamos que participes en los eventos del curso (sesiones presenciales virtuales, foros de debate…). Para conocer la fecha concreta de celebración de los eventos debes consultar las herramientas de comunicación del aula vitual. Tu profesor y tu profesor-tutor te informarán de las novedades de la asignatura.

Recuerda que en el aula virtual de Lo que necesitas saber antes de empezar puedes consultar el funcionamiento de las distintas herramientas del aula virtual: Correo, Foro, Sesiones presenciales virtuales, Envío de actividades, etc.