Presentación

Al término de la asignatura, el estudiante adquirirá las habilidades necesarias para incorporar nuevas herramientas, técnicas o estrategias que ayuden al desempeño de su trabajo. Además, permite comprender los nuevos procesos de la comunicación en diferentes entornos y ampliar las posibilidades que ofrecen las nuevas tecnologías en el desarrollo de la comunicación y la construcción de marca en las empresas. Asimismo, busca trasmitir el hábito profesional por conocer las nuevas tendencias y aplicaciones que el mercado ofrece periódicamente.

Tema 1. Estrategia de la comunicación online

• Un nuevo mercado
• Internet como nuevo canal de comunicación
• Branding
• Web
• Estudio de marketing

Tema 2. Estrategia y plan de marketing

• Plan de marketing tradicional
• Presentación del plan de marketing tradicional
• Plan de marketing digital
• Los diez mandamientos del marketing digital

Tema 3. Narrativa transmedia

• Definiciones y conceptos
• Las comunidades de fans
• Branding y merchandising

Tema 4. Storytelling management

• Definición
• Story en la empresa
• Story como propaganda
• Casos de éxito

Tema 5. Community manager

• Definición
• Funciones y marco personal
• El papel del community dentro de la empresa
• Herramientas

Tema 6. Estrategias en redes sociales

• Introducción
• Planificación
• Implementación
• Análisis sociales, cuadro de mando y KPI

Tema 7. Estrategias en blogs corporativos

• Concepto, historia y estructura
• Blog y empresa
• Tipos de blogs
• Weblogs

Tema 8. Estructura de la reputación online

• Definición
• Construcción y destrucción
• Gestionar
• Herramientas

Tema 9. Posicionamiento en buscadores

• SEO
• SEM
• SMO

Tema 10. Analítica web y social

• Breves conceptos
• Google Analytics
• Cuadro de mandos y KPI
• Herramientas de medición social
• Cuadro de mando social
  

Tema 11. Nuevos dispositivos

• Servicios disponibles
• Aplicaciones
• Marketing móvil
  

Tema 12. Networking marketing

• Introducción
• Marketing viral
• Marketing de guerrilla
• Marketing social
• Marketing de geolocalización

Tema 13. CRM Social

• Definiciones
• Herramientas
• Puesta en marcha

Las actividades formativas de la asignatura se han elaborado con el objetivo de adaptar el proceso de aprendizaje a las diferentes capacidades, necesidades e intereses de los alumnos.

Las actividades formativas con el docente son las siguientes:

• Diálogo e interacción virtual con profesor.
• Participación activa durante la clase virtual.
• Formulación de preguntas sobre los temas y problemas planteados en la sesión virtual.
• Exposición de dudas y de preguntas mediante el uso de correo web.
• Análisis y solución de problemas con exposición de ideas mediante el chat.

Las actividades formativas independientes son las siguientes:

• Realizar los test sobre los contenidos de los distintos temas tratados.
• Interacción en foro de discusión sobre elección de un gestor de redes sociales para la empresa.
• Storytelling: elaboración de un ensayo a partir de una historia real describiendo un plan de acción en las redes sociales para un determinado sector económico.
• Elaboración de un plan de marketing digital y análisis de las ventajas e inconvenientes con respecto a los planes offline.
• Elaboración de un plan de reputación online.
• Caso práctico: elaboración de una campaña de Google AdWords para una empresa propuesta.
• Caso práctico: elaboración de un informe de mejoras o recomendaciones a partir de unos indicadores de Google Analytics.

Descargar programación

Estas actividades formativas prácticas se completan, por supuesto, con estas otras:

• Estudio personal
• Tutorías. Las tutorías se pueden articular a través de diversas herramientas y medios. Durante el desarrollo de la asignatura, el profesor programa tutorías en días concretos para la resolución de dudas de índole estrictamente académico a través de las denominadas “sesiones de consultas”. Como complemento de estas sesiones se dispone también del foro “Pregúntale al profesor de la asignatura” a través del cual se articulan algunas preguntas de alumnos y las correspondientes respuestas en el que se tratan aspectos generales de la asignatura. Por la propia naturaleza de los medios de comunicación empleados, no existen horarios a los que deba ajustarse el alumno.
• Examen final online

Bibliografía básica

Recuerda que la bibliografía básica es imprescindible para el estudio de la asignatura. Cuando se indica que no está disponible en el aula virtual, tendrás que obtenerla por otros medios: librería UNIR, biblioteca...

Los textos necesarios para el estudio de la asignatura han sido elaborados por UNIR y están disponibles en formato digital para consulta, descarga e impresión en el aula virtual.

 

Bibliografía complementaria

• Pastrana. C. (12 de noviembre de 2013). Narrativa Transmedia: una historia, un
  mundo, múltiples plataformas [Mensaje en un blog]. Recuperado de:
  http://comunidad.iebschool.com/iebs/gamification-narrativa-transmedia/que-es-lanarrativa-transmedia/

• Pérez, J. M. (21 de septiembre de 2009). Jenkins; la convergencia mediática y la cultura participativa [Mensaje en un blog]. Recuperado de:
  https://jmtornero.wordpress.com/2008/09/21/jenkins-la-convergencia-mediatica-yla-cultura-participativa

• Rodríguez, P. (8 de noviembre de2014). Transmedia: la nueva narrativa fluida para una realidad líquida [Mensaje en un blog]. Recuperado de:
  http://blogthinkbig.com/narrativa-transmedia/

• Scolari, C. A. (2013). Narrativas transmedia. Barcelona: Deusto.

• Scolari, C. A. (2014). Narrativas transmedia: nuevas formas de comunicar en la era

  digital. Anuario AC/E de Cultura Digital, 71-81.

La calificación se compone de dos partes principales:

Examen: se realiza al final de la asignatura, es de carácter online y obligatorio. El examen se valora sobre 10 puntos.

Evaluación continua: se compone de las calificaciones obtenidas en las diferentes actividades formativas llevadas a cabo a lo largo de la asignatura.

La nota final se calcula teniendo en cuenta que la nota obtenida en el examen equivale al 30% y la nota obtenida en la evaluación continua equivale al 70%. La nota final debe sumar mínimo 7 puntos para aprobar la asignatura.

Sistema de evaluación	%
Test parciales en plataforma	5
Participación en foros y otros medios colaborativos en la plataforma	10
Storytelling	10
Elaboración de un plan de marketing digital	10
Elaboración de un plan de reputación online	10
Caso práctico sobre Google AdWords	15
Caso práctico sobre Google Analytics	10
Examen final	30

Obviamente, al tratarse de formación online puedes organizar tu tiempo de estudio como desees, siempre y cuando vayas cumpliendo las fechas de entrega de actividades, trabajos y exámenes. Nosotros, para ayudarte, te proponemos los siguientes pasos:

1. Desde el Campus virtual podrás acceder al aula virtual de cada asignatura en la que estés matriculado y, además, al aula virtual del Curso de introducción al campus virtual. Aquí podrás consultar la documentación disponible sobre cómo se utilizan las herramientas del aula virtual y sobre cómo se organiza una asignatura en la UNIR y también podrás organizar tu plan de trabajo con tu tutor personal.
2. Observa la programación semanal. Allí te indicamos qué parte del temario debes trabajar cada semana.
3. Ya sabes qué trabajo tienes que hacer durante la semana. Accede ahora a la sección Temas del aula virtual. Allí encontrarás el material teórico y práctico del tema correspondiente a esa semana.
4. Comienza con la lectura de las Ideas clave del tema. Este resumen te ayudará a hacerte una idea del contenido más importante del tema y de cuáles son los aspectos fundamentales en los que te tendrás que fijar al estudiar el material básico. Consulta, además, las secciones del tema que contienen material complementario.
5. Dedica tiempo al trabajo práctico (sección Actividades y Test). En la programación semanal te detallamos cuáles son las actividades correspondientes a cada semana y qué calificación máxima puedes obtener con cada una de ellas.
6. Te recomendamos que participes en los eventos del curso (sesiones presenciales virtuales, foros de debate…). Para conocer la fecha concreta de celebración de los eventos debes consultar las herramientas de comunicación del aula vitual. Tu profesor y tu tutor personal te informarán de las novedades de la asignatura.

En el aula virtual del Curso de introducción al campus virtual encontrarás siempre disponible la documentación donde te explicamos cómo se estructuran los temas y qué podrás encontrar en cada una de sus secciones.

Recuerda que en el aula virtual del Curso de introducción al campus virtual puedes consultar el funcionamiento de las distintas herramientas del aula virtual: Correo, Foro, Sesiones presenciales virtuales, Envío de actividades, etc.