Presentación

La cultura corporativa, la gestión del talento y el liderazgo son algunos de los componentes destacados en las relaciones de la organización empresarial con su capital humano. De forma sencilla, se puede decir que esos vínculos se desenvuelven en términos de eficacia y eficiencia, y son, fundamentalmente, de dos tipos: uno mercantil y otro, conductual o de comportamiento.

En esta asignatura, ahondaremos en el segundo aspecto de la taxonomía, teniendo como base dos ideas. La primera es la máxima que el elemento más importante y diferenciador para el éxito de una empresa son las personas y que ellas se pueden erigir como baluartes de los llamados intangibles estratégicos, que comprenden la imagen corporativa, la marca, la cultura corporativa y gestión del conocimiento, la reputación corporativa y la responsabilidad social corporativa principalmente. Y, la segunda, es que en las actuales organizaciones empresariales se ha desarrollado una importante carrera hacia el progreso a partir de un reconocible esfuerzo por investigar cada una de las áreas que le afectan, es decir, por considerar su realidad como un todo, pero intentar estudiar, y mejorar, cada una de esas divisiones para conseguir un resultado cada vez más beneficioso tanto en términos económicos, como en cuanto a su posición en la sociedad que le circunda. En esta línea, la cultura, el talento y el liderazgo ganan cada día protagonismo a medida que se van desarrollando los correlatos positivos que posee su eficaz gestión.

Tema 1. Fundamentos de la dirección estratégica de personas

• La dirección de la organización empresarial: concepto, habilidad y función
• Organización y organigrama
• El capital humano en la gestión empresarial
• Comportamiento individual y grupal en la organización
• Planificación estratégica de recursos humanos
• Referencias bibliográficas

Tema 2. Coordinación y gestión global de la organización empresarial

• Ajuste entre los objetivos generales y el comportamiento individual
• La función de delegación
• El timing y la gestión del tiempo
• Análisis de la satisfacción
• Evaluación de la participación y el rendimiento
• Referencias bibliográficas

Tema 3. La construcción de la cultura en las organizaciones

• La construcción de un modelo integrado en la organización
• Concepto de cultura, subcultura y valores
• Funciones de la cultura en las organizaciones
• Tipología de la cultura corporativa y modelos
• Medición de la brecha cultural y socialización
• Referencias bibliográficas

Tema 4. La creación de valor en la organización

• Valoración de la empresa
• Influencia de la cultura en el valor
• El cuadro de mando integral (CMI)
• La empresa comprometida
• Referencias bibliográficas

Tema 5. Aprendizaje organizativo y gestión del conocimiento

• Teoría y concepto de gestión del conocimiento
• Datos, información y conocimiento
• Tipos de conocimiento
• Modelos de aprendizaje
• Técnicas de gestión del conocimiento
• Referencias bibliográficas

Tema 6. El cambio en el sistema empresarial

• El proceso de toma de decisión
• La gestión del cambio y el conflicto
• Modelos de gestión del cambio
• Transparencia y confianza
• Referencias bibliográficas

Tema 7. El talento en la organización empresarial

• Paradigmas en la gestión del talento
• Atracción, retención y fomento del talento
• Integración del talento en la organización y modificación de conductas
  
• Inteligencia emocional
  
• Motivación y coaching
• Referencias bibliográficas

Tema 8. Liderazgo y gestión de equipos

• Concepto de líder y principios del liderazgo
• Estilos de liderazgo de directivos
• Modelos y teorías sobre el liderazgo
• Gestión de equipos y función de delegación
• Voluntariado corporativo y efectos en el orgullo de pertenencia
• Referencias bibliográficas

Tema 9. La comunicación en la dirección de personas

• Comunicación interpersonal y comunicación organizacional
• Sistemas informales de comunicación en la empresa
• Dificultades de la comunicación empresarial
• Técnicas de negociación
  
• Brand Influencer y Brand Ambassador
• Referencias bibliográficas

Tema 10. La gestión de las personas en la Business Excellence

• Total Quality Management y Bussiness Excellence
• Ética y toma de decisión
• Criterios de decisiones éticas
  
• Ética y relaciones con los públicos
• Referencias bibliográficas

Las actividades formativas de la asignatura se han elaborado con el objetivo de adaptar el proceso de aprendizaje a las diferentes capacidades, necesidades e intereses de los alumnos.

Las actividades formativas con el docente son las siguientes:

• Diálogo e interacción virtual con profesor.
• Participación activa durante la clase virtual.
• Formulación de preguntas sobre los temas y problemas planteados en la sesión virtual.
• Análisis de conceptos expuestos por el docente durante la sesión virtual.
• Exposición de dudas y de preguntas mediante el uso de correo web.
• Análisis y solución de problemas con exposición de ideas mediante el chat.

Las actividades formativas independientes son las siguientes:

• Realizar los test sobre los contenidos de los distintos temas tratados.
• Interacción en foro de discusión sobre la creación de valor en la organización.
• Análisis de la gestión de personas en una empresa real.
• Análisis de los recursos técnicos, económicos, financieros y humanos que componen la unidad de negocio de la empresa escogida.
• Diseño de un modelo de evaluación 360º feedback que tenga como meta la motivación de los trabajadores.
• Lectura y análisis sobre el concepto de calidad total o total quality en el contexto del sector de la información.
• Reflexión sobre la figura del brand ambassador como activo de una empresa real.

Descargar programación

Estas actividades formativas prácticas se completan, por supuesto, con estas otras:

• Estudio personal
• Tutorías. Las tutorías se pueden articular a través de diversas herramientas y medios. Durante el desarrollo de la asignatura, el profesor programa tutorías en días concretos para la resolución de dudas de índole estrictamente académico a través de las denominadas “sesiones de consultas”. Como complemento de estas sesiones se dispone también del foro “Pregúntale al profesor de la asignatura” a través del cual se articulan algunas preguntas de alumnos y las correspondientes respuestas en el que se tratan aspectos generales de la asignatura. Por la propia naturaleza de los medios de comunicación empleados, no existen horarios a los que deba ajustarse el alumno.
• Examen final online

Bibliografía básica

Recuerda que la bibliografía básica es imprescindible para el estudio de la asignatura. Cuando se indica que no está disponible en el aula virtual, tendrás que obtenerla por otros medios: librería UNIR, biblioteca...

Los textos necesarios para el estudio de la asignatura han sido elaborados por UNIR y están disponibles en formato digital para consulta, descarga e impresión en el aula virtual.

Tema 1

Sanz, R. y Sabater, R. (2002). Fundamentos de la Dirección Estratégica de Recursos Humanos: evolución del pensamiento en estrategia. Dirección y Organización, (27) 68-77. Recuperado de:
http://w.revistadyo.com/index.php/dyo/article/download/182/182

Tema 10

Pérez, M. y Cabezuelo, F. (2010). Camino a la gestión óptima de las empresas de comunicación. Revista Estudos em Comunicação - Communication Studies, 7 (2) 109-120. Recuperado de: http://www.ec.ubi.pt/ec/07/vol2/serrano.pdf

Bibliografía complementaria

• Albizu, E. y Landeta, J. (2006). Dirección estratégica de los recursos humanos. Teoría y práctica. Madrid: Pirámide.
• Alles, M. (2006). Dirección estratégica de recursos humanos. Gestión por competencias. Buenos Aires: Granica.
• Álvarez-Nobell, A. y Lesta, L. (2011). Medición de los aportes de la gestión estratégica de comunicación interna a los objetivos de la organización. Palabra Clave, 14 (1). Recuperado del 27 de julio de 2016 de: http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=64920732002
• Barceló, M. (2011). Hacia una economía del conocimiento. Madrid: ESIC.
• Calle, M. y Ortiz de Urbina, M. (2004). Fundamentos de recursos humanos. Madrid: Prentice Hall.
• Castilla, A. (2013). Optimización del talento en las organizaciones: gestión por expectativas. Tesis doctoral Universidad Autónoma de Barcelona.
• Chiavenato, I. (2009). Gestión del talento humano. Bogotá: McGraw-Hill. Recuperado el 21 de julio de 2016 de:  http://es.slideshare.net/EduardoLogia/gestion-del-talento-humano-chiavenato-3-th
• Gauchi, V. (2012). Aproximación teórica a la relación entre los términos gestión documental, gestión de información y gestión del conocimiento. Revista Española De Documentación Científica, 35 (4), 531-554. doi:10.3989/redc.2012.4.869.

• Hiatt, J. (2006). ADKAR: a Model for Change in Business, Government and our Community. Loveland: Prosci Research.
• Martínez, C. (2011). Timing: la planificación del tiempo en tu negocio. Comunico, luego vendo. Recuperado el 21 de junio de 2016 de: http://celestinomartinez.com/2011/06/07/timing-la-planificacion-del-tiempo-en-el-comercio/
• Navas, J. y Ortiz, M. (2002). El capital intelectual en la empresa: análisis de criterios y clasificación multidimensional. Economía industrial, IV (346). Recuperado el 15 de julio de 2016 de: http://www.minetur.gob.es/Publicaciones/Publicacionesperiodicas/Economiaindustrial/RevistaEconomiaIndustrial/346/14%20EMILIO%20NAVAS.pdf
• Olalla, J. (2013). La transparencia como un valor. Newfield Network. Recuperado el 18 de julio de 2016 de:http://www.newfield.cl/newsletters-antiguos/la-transparencia

• Pérez, M. (2010). Análisis del valor de las empresas informativas. Palabra Clave, 13, 1, 47-58.
• Pérez, M. (2015). El plan de empresa. En Núñez, V. (coord.). La empresa informativa en la era digital. Madrid: Centro de Estudios Financieros
• Pérez, M. y Cabezuelo, F. (2010). Camino a la gestión óptima de las empresas de comunicación. Revista EstudosemComunicação - CommunicationStudies, 7 (2) 109-120. Recuperado de: http://www.ec.ubi.pt/ec/07/vol2/serrano.pdf
• Robbins, S. (2004). Comportamiento organizacional. México: Pearson
• Robbins, S. y Judge, T. (2009). Comportamiento organizacional (13ª ed.). México: Pearson Educación.
• Robbins, S. y Judge, T. (2013). Comportamiento organizacional. México: Pearson Educación.
• Ventura, J. (2008). Análisis estratégico de la empresa. Madrid: Paraninfo.

La calificación se compone de dos partes principales:

Examen: se realiza al final de la asignatura, es de carácter online y obligatorio. El examen se valora sobre 10 puntos.

Evaluación continua: se compone de las calificaciones obtenidas en las diferentes actividades formativas llevadas a cabo a lo largo de la asignatura.

La nota final se calcula teniendo en cuenta que la nota obtenida en el examen equivale al 30% y la nota obtenida en la evaluación continua equivale al 70%. La nota final debe sumar mínimo 7 puntos para aprobar la asignatura.

Sistema de evaluación	%
Test parciales en plataforma	5
Participación en foros y otros medios colaborativos	15
Análisis de la gestión de personas	10
Análisis de los recursos técnicos, económicos, financieros y humanos	10
Diseño de un modelo de evaluación 360º feedback	10
Lectura y análisis sobre el concepto de calidad total	15
Reflexión sobre la figura del brand ambassador	10
Examen final online	30

Obviamente, al tratarse de formación online puedes organizar tu tiempo de estudio como desees, siempre y cuando vayas cumpliendo las fechas de entrega de actividades, trabajos y exámenes. Nosotros, para ayudarte, te proponemos los siguientes pasos:

1. Desde el Campus virtual podrás acceder al aula virtual de cada asignatura en la que estés matriculado y, además, al aula virtual del Curso de introducción al campus virtual. Aquí podrás consultar la documentación disponible sobre cómo se utilizan las herramientas del aula virtual y sobre cómo se organiza una asignatura en la UNIR y también podrás organizar tu plan de trabajo con tu tutor personal.
2. Observa la programación semanal. Allí te indicamos qué parte del temario debes trabajar cada semana.
3. Ya sabes qué trabajo tienes que hacer durante la semana. Accede ahora a la sección Temas del aula virtual. Allí encontrarás el material teórico y práctico del tema correspondiente a esa semana.
4. Comienza con la lectura de las Ideas clave del tema. Este resumen te ayudará a hacerte una idea del contenido más importante del tema y de cuáles son los aspectos fundamentales en los que te tendrás que fijar al estudiar el material básico. Consulta, además, las secciones del tema que contienen material complementario.
5. Dedica tiempo al trabajo práctico (sección Actividades y Test). En la programación semanal te detallamos cuáles son las actividades correspondientes a cada semana y qué calificación máxima puedes obtener con cada una de ellas.
6. Te recomendamos que participes en los eventos del curso (sesiones presenciales virtuales, foros de debate…). Para conocer la fecha concreta de celebración de los eventos debes consultar las herramientas de comunicación del aula vitual. Tu profesor y tu tutor personal te informarán de las novedades de la asignatura.

En el aula virtual del Curso de introducción al campus virtual encontrarás siempre disponible la documentación donde te explicamos cómo se estructuran los temas y qué podrás encontrar en cada una de sus secciones.

Recuerda que en el aula virtual del Curso de introducción al campus virtual puedes consultar el funcionamiento de las distintas herramientas del aula virtual: Correo, Foro, Sesiones presenciales virtuales, Envío de actividades, etc.