Denominación de la asignatura

Mercadeo Digital
Maestría a la que pertenece
Maestría en Dirección y Administración de Empresas
Créditos ECTS
5

Presentación

Esta asignatura introducirá al alumno en el uso que hace el marketing de los nuevos medios relacionados con la evolución tecnológica y su penetración social.

La asignatura pretende dar una perspectiva de los aspectos destacados del nuevo entorno, así como la identificación de las principales herramientas, que están a disposición de las compañías para fomentar un nuevo tipo de interacción personalizada y bidireccional con sus consumidores.

A lo largo de los años, el marketing ha sido una disciplina de la empresa que ha buscado la comunicación a través de grandes audiencias. Internet representa sin duda un foro interesante para el desarrollo de estrategias de relación con los usuarios, tanto para fomentar el intercambio de bienes y servicios, como para su integración en los planes de publicidad y promoción.

El contenido de la materia presenta de manera estructurada un análisis del entorno, así como las principales áreas de desarrollo de la actividad de marketing interactivo a través de dispositivos móviles e Internet.

A la conclusión de las clases, el alumno será capaz de integrar en un plan de marketing estrategias de marketing digital, así como planes desarrollados para el uso de las herramientas introducidas en la materia.

Contenidos

Tema 1. Una mirada al pasado y los nuevos modelos económicos
Presentación
El entorno digital de los negocios
La Ley de Moore
Informe Nora Minc: telemática
La economía Long Tail
La economía Wiki
Tendencias y nuevos modelos de negocio

Tema 2. Evolución del marketing en el nuevo entorno digital
Presentación
Evolución del marketing (pasado y futuro)
Factores que influencian el nuevo marketing
Evolución del marketing frente a la evolución social
Principios constantes del marketing
Tendencias y retos del marketing
Estrategias del nuevo marketing: concentración, posicionamiento y diferenciación
Segmentación en el nuevo marketing
Diferenciación e innovación
Los diez pecados mortales del nuevo marketing

Tema 3. Comercio electrónico y desarrollo de negocio online
Presentación
El entorno online como soporte de negocio o como base del mismo
Modelos de desarrollo de negocio online
Elementos clave en la ejecución de un proyecto e-comerce desde la óptica del marketing: imagen, usabilidad y servicio
Detalles técnicos y su influencia en el desarrollo de negocio

Tema 4. Herramientas demarketing digital
Presentación
¿Cómo hacer campañas eficaces?
La importancia de un buen desarrollo web
Buscadores. Cómo planificar campañas eficaces. SEO y SEM
Marketing viral
E-mail marketing
Marketing en redes sociales. SMO
Publicidad online: affiliate marketing
Advergaming y marketing dinámico
Integración de estrategias online y offline
Conclusiones generales

Tema 5. Mobile marketing
Presentación
Origen y evolución del marketing en dispositivos móviles
Definición y características del mobile marketing
Formatos y contenidos
Otros sistemas de interacción
Las Apps móviles como instrumento de fidelización

Tema 6. El plan de marketing digital
Presentación
El plan de marketing online
La importancia de un buen desarrollo web
Fases de la elaboración de un plan de marketing online
Las 4 Fs de Paul Fleming
Productos, precios y marcas en el entorno digital

Metodología

Metodología

Las actividades formativas de la asignatura se han elaborado con el objetivo de adaptar el proceso de aprendizaje a las diferentes capacidades, necesidades e intereses de los alumnos.

Las actividades formativas con el docente son las siguientes:

  • Foros de discusión para abordar los elementos y procesos de la gestión de proyectos apoyados en la clase virtual.
  • Presentar en el aula virtual los presupuestos y costeos del proyecto al foro para apoyo, crítica y corrección.
  • A través de la plataforma implementar el control de proyecto, usando el método Valor Económico Añadido o el método Gerenciamiento Productivo Total.
  • Formulación de preguntas sobre los temas y problemas planteados en la sesión virtual.
  • Solución de problemas con exposición de ideas mediante bitácora electrónica en la plataforma UNIR y chat.
  • Presentación del desarrollo de los proyectos al realizar los diferentes presupuestos y costeos, que se subirán a la plataforma para la revisión y comentarios de sus compañeros.
  • Exposición de dudas y preguntas mediante el uso de correo electrónico.

Las actividades formativas independientes son las siguientes:

  • Análisis de acciones comerciales
  • Manual de acciones posibles
  • Plan de mercadeo electrónico
  • Participación en foro

En la programación semanal puedes consultar cuáles son las actividades concretas que tienes que realizar en esta asignatura.

Descarga el pdf de la programación

Estas actividades formativas prácticas se completan, por supuesto, con estas otras:

  • Estudio personal
  • Tutorías. Las tutorías se pueden articular a través de diversas herramientas y medios. Durante el desarrollo de la asignatura, el profesor programa tutorías en días concretos para la resolución de dudas de índole estrictamente académico a través de las denominadas “sesiones de consultas”. Como complemento de estas sesiones se dispone también del foro “Pregúntale al profesor de la asignatura” a través del cual se articulan algunas preguntas de alumnos y las correspondientes respuestas en el que se tratan aspectos generales de la asignatura. Por la propia naturaleza de los medios de comunicación empleados, no existen horarios a los que deba ajustarse el alumno.
  • Examen final

 


Puedes personalizar tu plan de trabajo seleccionando aquel tipo de actividad formativa que se ajuste mejor a tu perfil. El profesor-tutor te ayudará y aconsejará en el proceso de elaboración de tu plan de trabajo. Y siempre estará disponible para orientarte durante el curso.

Bibliografía

Bibliografía básica

La bibliografía básica es imprescindible para el estudio de la asignatura. Cuando se indica que no está disponible en el aula virtual, tendrás que obtenerla por otros medios: librería UNIR, biblioteca… 

La asignatura se estudia mediante los apuntes disponibles en el aula virtual.

Bibliografía complementaria

Anderson, C. (2007). La economía Long Tail. Barcelona: Tendencias.

Geoffrey, A. M. (2002). Crossing the chasm. Harpercollins Pub.

Kotler, P. (2005). Preguntas más frecuentes sobre marketing. Granica.

Maqueira, J.M. (2009). Marketing 2.0: el nuevo Marketing en la Web de las Redes Sociales. RA-MA.

Sweeney, S. (2009). 101 técnicas para promover tu web. Anaya.

Tappscott, D. y Williams, A. D. (2009). Wikinomics. Paidos Ibérica.

evaluación

Evaluación y calificación

El sistema de calificación se basa en la siguiente escala numérica:

0 - 6, 9

No acreditada

(NA)

7,0 - 7,4

Suficiente

(S)

7,5 - 8,4

Regular

(R)

8,5 - 9,4

Bien

(B)

9,5 - 10

Muy bien

(MB)

Las asignaturas se evaluarán mediante dos criterios: una prueba final y la evaluación continua.

  • El examen final representa el 30% de la nota.
  • La evaluación continua representa el 70% de la nota.

La evaluación continua contemplará las actividades formativas que se describen a continuación:

Participación en foro

15%

Análisis de acciones comerciales

15%

Manual de acciones posibles

20%

Plan de mercadeo electrónico

20%

Examen final

30%

Total

100%

Orientaciones para el estudio

Orientación para el estudio

Obviamente, al tratarse de formación online puedes organizar tu tiempo de estudio como desees, siempre y cuando vayas cumpliendo las fechas de entrega de actividades, trabajos y exámenes. Nosotros, para ayudarte, te proponemos los siguientes pasos:

  1. Desde el Campus virtual podrás acceder al aula virtual de cada asignatura en la que estés matriculado y, además, al aula virtual del Curso de introducción al campus virtual. Aquí podrás consultar la documentación disponible sobre cómo se utilizan las herramientas del aula virtual y sobre cómo se organiza una asignatura en la UNIR y también podrás organizar tu plan de trabajo personal con tu profesor-tutor.
  2. Observa la programación semanal. Allí te indicamos qué parte del temario debes trabajar cada semana.
  3. Ya sabes qué trabajo tienes que hacer durante la semana. Accede ahora a la sección Temas del aula virtual. Allí encontrarás el material teórico y práctico del tema correspondiente a esa semana.
  4. Comienza con la lectura de las Ideas clave del tema. Este resumen te ayudará a hacerte una idea del contenido más importante del tema y de cuáles son los aspectos fundamentales en los que te tendrás que fijar al estudiar el material básico. Lee siempre el primer apartado, ¿Cómo estudiar este tema?, porque allí te especificamos qué material tienes que estudiar. Consulta, además, las secciones del tema que contienen material complementario (Lo + recomendado y + Información).
  5. Dedica tiempo al trabajo práctico (sección Actividades y Test). En la programación semanal te detallamos cuáles son las actividades correspondientes a cada semana y qué calificación máxima puedes obtener con cada una de ellas.
  6. Te recomendamos que participes en los eventos del curso (sesiones presenciales virtuales, foros de debate…). Para conocer la fecha concreta de celebración de los eventos debes consultar las herramientas de comunicación del aula vitual. Tu profesor y tu profesor-tutor te informarán de las novedades de la asignatura.
En el aula virtual del Curso de introducción al campus virtual encontrarás siempre disponible la documentación donde te explicamos cómo se estructuran los temas y qué podrás encontrar en cada una de sus secciones: Ideas clave, Lo + recomendado, + Información, Actividades y Test.

Recuerda que en el aula virtual del Curso de introducción al campus virtual puedes consultar el funcionamiento de las distintas herramientas del aula virtual: Correo, Foro, Sesiones presenciales virtuales, Envío de actividades, etc.

Ten en cuenta estos consejos…

  • Sea cual sea tu plan de estudio, accede periódicamente al aula virtual, ya que de esta forma estarás al día de las novedades del curso y en contacto con tu profesor y con tu profesor tutor.
  • Recuerda que no estás solo: consulta todas tus dudas con tu profesor-tutor utilizando el correo electrónico. Si asistes a las sesiones presenciales virtuales también podrás preguntar al profesor sobre el contenido del tema. Además, siempre puedes consultar tus dudas sobre el temario en los foros que encontrarás en cada asignatura (Pregúntale al profesor).
  • ¡Participa! Siempre que te sea posible accede a los foros de debate y asiste a las sesiones presenciales virtuales. El intercambio de opiniones, materiales e ideas nos enriquece a todos.
  • Y ¡recuerda!, estás estudiando con metodología on line: tu esfuerzo y constancia son imprescindibles para conseguir buenos resultados. ¡No dejes todo para el último día!