Presentación

Si analizamos los sistemas de salud existentes fuera de nuestras fronteras nos encontramos con una gran diversidad de ellos. A pesar de esa variedad, estos suelen tener puntos en común, lo que permite agruparlos atendiendo a los criterios de semejanza, establecer modelos y entender las distintas orientaciones que presentan.

Un gestor enfermero no debe limitarse a conocer el modelo sanitario de su círculo más próximo, sino que debe conocer todos los existentes (pasados, presentes e innovadores). Ello le facilitará la identificación del sistema sanitario en el que trabaja, de dónde proviene y hacia dónde se dirige. Conocer y disponer de herramientas que permitan la autoevaluación de los modelos de gestión le permitirá identificar puntos fuertes y áreas de mejora, que podrá poner en marcha en su medio, sin olvidar que el usuario (con sus derechos y obligaciones) es el centro del sistema sanitario y que existen toda una serie de aspectos éticos que tener en cuenta.

Tema 1. Organización de los Sistemas de Salud

• Propósito y resumen
  
• Organización de los sistemas de salud
  
• Elementos que determinan la estructura y funcionamiento de la organización de un sistema sanitario
  
• Modelo esquemático de Sistema Sanitario
  
• Modelos de sistemas sanitarios
  
• Referencias bibliográficas
  

Tema 2. Contexto actual. Análisis comparado de sistemas sanitarios

• Propósito y resumen
  
• Problemas y retos de los sistemas sanitarios en los países desarrollados
  
• La crisis de los sistemas sanitarios en los países desarrollados
  
• Las reformas en los países desarrollados
  
• Evaluación de los sistemas sanitarios en los países desarrollados
  
• Reflexión final
  
• Referencias bibliográficas

Tema 3. Fundaciones sanitarias y otros modelos de gestión (concesiones, empresas, etc.)

• Propósito y resumen
• Introducción
  
• Formas de gestión directa de los servicios sanitarios
  
• Gestión indirecta; conciertos, convenios y concesiones
  
• Referencias bibliográficas

Tema 4. Organización sanitaria centrada en el paciente

• Propósito y resumen
  
• Introducción
  
• Principio de autonomía
  
• Participación en las decisiones
  
• Emancipación del paciente: empoderamiento
  
• Atención centrada en el paciente
  
• Polar Auditoría: un instrumento para evaluar
  
• Referencias bibliográficas

Tema 5. Modelos de atención a la cronicidad

• Propósito y resumen
  
• Introducción
  
• Modelo de atención a personas con enfermedades crónicas
  
• La pirámide de Kaiser Permanente
  
• Cuidados innovadores para enfermedades crónicas (ICCC)
  
• Referencias bibliográficas

Tema 6. Modelo Triple Meta

• Propósito y resumen
  
• Triple Meta
  
• Referencias bibliográficas

Tema 7. Instrumento de Evaluación de Modelos de Atención ante la Cronicidad (EMAC)

• Propósito y resumen
  
• Introducción
  
• ¿Para qué sirve IEMAC?
  
• ¿Cómo se aplica IEMAC?
  
• Periodicidad de evaluación
  
• ¿Qué aporta a la organización el proceso de autoevaluación?

Tema 8. Procesos de atención integrada (sociales y sanitarios)

• Propósito y resumen
  
• Introducción
  
• Evolución y alcance
  
• Definición
  
• Elementos para una atención integrada
  
• Propuesta de indicadores
  
• Situación actual de las redes sanitaria y social
  
• Nuevos enfoques y retos
  
• Ejemplos de programas de atención integrada
  
• Rutas asistenciales
  
• Referencias bibliográficas

Tema 9. El papel de los servicios de atención al paciente

• Propósito y resumen
  Introducción
  
• Misión
  
• Estructura de los Servicios de Atención al Paciente
  
• Funciones
  
• Los Servicios de Atención al Paciente y las voluntades anticipadas
  
• Los Servicios de Atención al Paciente y el movimiento asociativo
  
• Los Servicios de Atención al Paciente y la gestión de quejas, sugerencias, agradecimientos y reclamaciones
  
• Conclusiones
  
• Referencias bibliográficas

Tema 10. Los derechos y obligaciones de los pacientes de los sistemas de salud

• Propósito y resumen
  
• Relación profesional sanitario-paciente
  
• La participación del paciente en las decisiones clínicas
  
• Referencias bibliográficas

Tema 11. Ética en la toma de decisiones

• Propósito y resumen
  
• Desarrollo de la bioética
  
• La bioética en la toma de decisiones del ámbito sanitario
  
• La ética en las organizaciones sanitarias
  
• Conclusiones
  
• Referencias bibliográficas

Tema 12. Comités Intrahospitalarios de Bioética

• Propósito y resumen
  
• Introducción
  
• Los Comités de Bioética
  
• Funciones del Comité de Bioética
  
• El método deliberativo
  
• Referencias bibliográficas

Tema 13. E-Health en el sector sanitario

• Propósito y resumen
  
• Introducción a la e-Health y a la salud 2.0
  
• Entornos óptimos de intercambio de información: comunidades virtuales, blogs, foros, Twitter, etc.
  
• Comunicación no presencial con pacientes
  
• Herramientas de aprendizaje y formación
  
• Referencias bibliográficas

Las actividades formativas de la asignatura se han elaborado con el objetivo de adaptar el proceso de aprendizaje a las diferentes capacidades, necesidades e intereses de los alumnos.

Las actividades formativas con el docente son las siguientes:

• Diálogo e interacción virtual con profesor.
• Participación activa durante la clase virtual.
• Formulación de preguntas sobre los temas y problemas planteados en la sesión virtual.
• Análisis de conceptos expuestos por el docente durante la sesión virtual.
• Exposición de dudas y de preguntas mediante el uso de correo web.
• Análisis y solución de problemas con exposición de ideas mediante el chat.

Las actividades formativas independientes son las siguientes:

• Enumerar las habilidades para conseguir el modelo Triple Meta reflexionando sobre este modelo y su repercusión en la gestión sanitaria.
• Describir de manera estructurada qué es el principio de autonomía describiendo un ejemplo donde se vulnere.
• Enumerar cinco problemas que puedan surgir en la relación sanitario-paciente.
• Describir un problema ético que pueda ocurrir en el ámbito sanitario.
• Describir un caso relacionado con la organización sanitaria centrada en el paciente.

Descargar programación

Estas actividades formativas prácticas se completan, por supuesto, con estas otras:

• Estudio personal
• Tutorías. Las tutorías se pueden articular a través de diversas herramientas y medios. Durante el desarrollo de la asignatura, el profesor programa tutorías en días concretos para la resolución de dudas de índole estrictamente académico a través de las denominadas “sesiones de consultas”. Como complemento de estas sesiones se dispone también del foro “Pregúntale al profesor de la asignatura” a través del cual se articulan algunas preguntas de alumnos y las correspondientes respuestas en el que se tratan aspectos generales de la asignatura. Por la propia naturaleza de los medios de comunicación empleados, no existen horarios a los que deba ajustarse el alumno.
• Examen final online

Bibliografía básica

Recuerda que la bibliografía básica es imprescindible para el estudio de la asignatura. Cuando se indica que no está disponible en el aula virtual, tendrás que obtenerla por otros medios: librería UNIR, biblioteca...

Los textos necesarios para el estudio de la asignatura han sido elaborados por UNIR y están disponibles en formato digital para consulta, descarga e impresión en el aula virtual.

Bibliografía complementaria

• Corredoira y Alfonso. (2012). La protección del talento. Protección intelectual de autores, artistas y productores con especial atención a Internet y obras digitales. Valencia: Tirant lo Blanch.
• Cousido, P. y de Santiago, M. (2011). Medios de comunicación, mensajes y derecho a la información. Madrid: Colex.
• Holland, C. (2009). Film festival secrets. A handbook for independent filmmakers. StompTokyo Book.
• Pardo, A. (2002). The audiovisual managment handbook. Madrid: Fundación Cultura Media.
• De la Peña, J. (2011). San Sebastián: capital cinematográfica del mundo. Academia: Revista del Cine Español, 181, 17-19.
• Squire, J. E. (2006). Todo sobre el negocio del cine: el juego de Hollywood. Madrid: T&B editores.

La calificación se compone de dos partes principales:

Examen: se realiza al final de la asignatura, es de carácter online y obligatorio. El examen se valora sobre 10 puntos.

Evaluación continua: se compone de las calificaciones obtenidas en las diferentes actividades formativas llevadas a cabo a lo largo de la asignatura.

La nota final se calcula teniendo en cuenta que la nota obtenida en el examen equivale al 30 % y la nota obtenida en la evaluación continua equivale al 70 %. La media final debe sumar mínimo 7 puntos para aprobar la asignatura.

Sistema de evaluación	%
Habilidades para el modelo Triple Meta	15%
Descripción y ejemplo del principio de Autonomía	15%
Enumeración de problemáticas en la relación sanitario-paciente	15%
Descripción de problema ético	15%
Descripción de caso relacionado con la Organización sanitaria centrada en el paciente	10%
Examen final	30%
Total	100%

Obviamente, al tratarse de formación online puedes organizar tu tiempo de estudio como desees, siempre y cuando vayas cumpliendo las fechas de entrega de actividades, trabajos y exámenes. Nosotros, para ayudarte, te proponemos los siguientes pasos:

1. Desde el Campus virtual podrás acceder al aula virtual de cada asignatura en la que estés matriculado y, además, al aula virtual del Curso de introducción al campus virtual. Aquí podrás consultar la documentación disponible sobre cómo se utilizan las herramientas del aula virtual y sobre cómo se organiza una asignatura en la UNIR y también podrás organizar tu plan de trabajo con tu tutor personal.
2. Observa la programación semanal. Allí te indicamos qué parte del temario debes trabajar cada semana.
3. Ya sabes qué trabajo tienes que hacer durante la semana. Accede ahora a la sección Temas del aula virtual. Allí encontrarás el material teórico y práctico del tema correspondiente a esa semana.
4. Comienza con la lectura de las Ideas clave del tema. Este resumen te ayudará a hacerte una idea del contenido más importante del tema y de cuáles son los aspectos fundamentales en los que te tendrás que fijar al estudiar el material básico. Consulta, además, las secciones del tema que contienen material complementario.
5. Dedica tiempo al trabajo práctico (sección Actividades y Test). En la programación semanal te detallamos cuáles son las actividades correspondientes a cada semana y qué calificación máxima puedes obtener con cada una de ellas.
6. Te recomendamos que participes en los eventos del curso (clases en directo, foros de debate…). Para conocer la fecha concreta de celebración de los eventos debes consultar las herramientas de comunicación del aula vitual. Tu profesor y tu tutor personal te informarán de las novedades de la asignatura.

En el aula virtual del Curso de introducción al campus virtual encontrarás siempre disponible la documentación donde te explicamos cómo se estructuran los temas y qué podrás encontrar en cada una de sus secciones.

Recuerda que en el aula virtual del Curso de introducción al campus virtual puedes consultar el funcionamiento de las distintas herramientas del aula virtual: Correo, Foro, Clases en directo, Envío de actividades, etc.