Presentación

Al término del curso, los estudiantes serán capaces de identificar y reducir los riesgos inherentes a la aplicación de cuidados de enfermería, conocer la gestión de los riesgos sanitarios y las herramientas disponibles para su análisis y prevención así como la elaboración y dífusión de buenas prácticas, establecer un sistema de notificación anónimo y elegir indicadores centinela que faciliten la monitorización. Además valorará la importancia de velar por los profesionales a su cargo cuando se produce un incidente de seguridad en el paciente.

Tema 1. Incidentes para la seguridad del paciente y eventos adversos: taxonomía, causas y frecuencia

• Propósito y resumen
• Marco teórico y conceptos básicos
• Epidemiología de los eventos adversos
• Referencias bibliográficas
• Monografías recomendadas

Tema 2. Gestión de riesgos sanitarios

• Propósito y resumen
• Introducción
• La Organización Mundial de la Salud (OMS) y la Seguridad del Paciente
• Taxonomía de seguridad del paciente
• El riesgo de la asistencia sanitaria
• El análisis y la gestión del riesgo de la asistencia sanitaria
• Recursos y enlaces de interés
• Bibliografía

Tema 3. Unidades funcionales de seguridad del paciente (UFSP)

• Propósito y resumen
• Introducción
• Qué son las unidades funcionales
• ¿Qué visión debería tener una Unidad Funcional de Seguridad del Paciente?
• ¿Cuál debería ser una Misión de la Unidad Funcional de Seguridad del Paciente?
• ¿Qué estructura debería tener una Unidad Funcional de Seguridad del Paciente?
• Estrategias de una Unidad Funcional de Seguridad del Paciente
• Funciones de las unidades funcionales
• Barreras para el trabajo efectivo de las unidades funcionales
• ¿Cómo puede contribuir a las funciones de la UFSP un gestor de enfermería?
• Referencias bibliográficas
• Bibliografía

Tema 4. Análisis Modal de Fallos y Efectos (AMFE)

• Propósito y resumen
• Introducción
• Conceptos
• El AMFE paso a paso
• Referencias bibliográficas
• Bibliografía

Tema 5. Sistemas de notificación de Incidentes y aprendizaje

• Propósito y resumen
• Introducción
• Tipos de sistemas de información
• Principios básicos que debe cumplir un sistema de notificación
• Tipos de incidentes que deben notificarse
• Fases del proceso de gestión de los incidentes a nivel de centro
• Referencias bibliográficas
• Bibliografía

Tema 6. Análisis Causa Raíz

• Propósito y resumen
• Introducción
• Método Análisis Causa Raíz
• Referencias bibliográficas
• Bibliografía
• Anexo 1. Tabla cronológica y línea del tiempo
• Anexo 2. Tabla persona tiempo
• Anexo 3. Diagrama de Ishikawa
• Anexo 4. Análisis de barreras
• Anexo 5. Los cinco porqués
• Anexo 6. Análisis de procesos o análisis de cambios

Tema 7. Checklist. Walkround. Briefing

• Propósito y resumen
• Introducción
• Checklist (listas de verificación)
• Briefing
• Walkround
• Referencias bibliográficas

Tema 8. Protocolo de Londres

• Propósito y resumen
• Introducción
• Modelo organizacional de causalidad de incidentes clínicos
• Conceptos fundamentales
• Investigación y análisis de incidentes (errores o eventos Adversos)
• Referencias bibliográficas
• Bibliografía

Tema 9. Indicadores para la seguridad del paciente

• Propósito y resumen
• Introducción
• Cómo monitorizar la seguridad
• Referencias bibliográficas
• Bibliografía y enlaces de interés

Tema 10. Buenas prácticas en seguridad del paciente

• Propósito y resumen
• Introducción
• Prácticas seguras basadas en la evidencia
• Iniciativas internacionales
• Prácticas seguras en el mundo
• Referencias bibliográficas
• Bibliografía y enlaces de interés

Tema 11. El impacto de los incidentes para la seguridad en los profesionales (segundas víctimas)

• Propósito y resumen
• Concepto de segunda víctima
• Características del entorno sanitario
• Síntomas y consecuencias de la experiencia de segunda víctima
• Factores de riesgo y moduladores de la intensidad del malestar emocional
• Etapas del proceso de recuperación de la segunda víctima
• Estrategias de afrontamiento
• Cómo ayudar a la segunda víctima
• El fenómeno en España
• Referencias bibliográficas
• Bibliografía y enlaces de interés

Tema 12. Pacientes por la Seguridad de los Pacientes

• Propósito y resumen
• Introducción y conceptos clave
• Con qué frecuencia creen los pacientes que se producen errores clínicos
• Con qué frecuencia informan los pacientes que han sufrido un EA
• En qué medida es fiable la información que proporcionan los pacientes sobre los incidentes para la seguridad de los pacientes
• Se reducen los riesgos de sufrir un EA si el paciente juega un rol activo
• Qué reacción cabe esperar del paciente que sufre un EA
• Qué errores cometen los pacientes en el curso de los tratamientos
• Qué saben los pacientes de la medicación que toman
• Sumando fuerzas por la seguridad: las asociaciones de pacientes
• Monografías y enlaces recomendados
• Bibliografía y enlaces de interés

Tema 13. lnformación franca al paciente y la familia después de un evento adverso

• Propósito y resumen
• Introducción
• ¿Qué es información franca (Open disclosure)?
• Proceso de información franca
• Rol de la supervisora ante el proceso de información franca a los pacientes después de un evento adverso
• Referencias Bibliográficas
• Bibliografía

Tema 14. Comunicación efectiva

• Propósito y resumen
• Introducción
• Antecedentes
• Los cambios de turno y las trasferencias de pacientes
• Protocolos operativos estandarizados
• Consejos para la puesta en práctica de SBAR/ISOBAR
• Cuándo puede utilizarse esta técnica
• Ventajas del uso de las técnicas SBAR o ISOBAR
• Referencias Bibliográficas
• Bibliografía

Las actividades formativas de la asignatura se han elaborado con el objetivo de adaptar el proceso de aprendizaje a las diferentes capacidades, necesidades e intereses de los alumnos.

Las actividades formativas con el docente son las siguientes:

• Diálogo e interacción virtual con profesor.
• Participación activa durante la clase virtual.
• Formulación de preguntas sobre los temas y problemas planteados en la sesión virtual.
• Análisis de conceptos expuestos por el docente durante la sesión virtual.
• Exposición de dudas y de preguntas mediante el uso de correo web.
• Análisis y solución de problemas con exposición de ideas mediante el chat.

Las actividades formativas independientes son las siguientes:

• Describir de manera estructura un evento adverso en el ámbito sanitario.
• Determinar en qué eventos se utiliza el Protocolo de Londres y enumera ejemplos en los que no sería necesario su uso.
• Describir la actuación correcta ante un determinado evento adverso en la unidad de urgencias
• Identificar prácticas no seguras para el paciente
• Elaborar indicadores para la seguridad del paciente

Descargar programación

Estas actividades formativas prácticas se completan, por supuesto, con estas otras:

• Estudio personal
• Tutorías. Las tutorías se pueden articular a través de diversas herramientas y medios. Durante el desarrollo de la asignatura, el profesor programa tutorías en días concretos para la resolución de dudas de índole estrictamente académico a través de las denominadas “sesiones de consultas”. Como complemento de estas sesiones se dispone también del foro “Pregúntale al profesor de la asignatura” a través del cual se articulan algunas preguntas de alumnos y las correspondientes respuestas en el que se tratan aspectos generales de la asignatura. Por la propia naturaleza de los medios de comunicación empleados, no existen horarios a los que deba ajustarse el alumno.
• Examen final online

La calificación se compone de dos partes principales:

Examen: se realiza al final de la asignatura, es de carácter online y obligatorio. El examen se valora sobre 10 puntos.

Evaluación continua: se compone de las calificaciones obtenidas en las diferentes actividades formativas llevadas a cabo a lo largo de la asignatura.

La nota final se calcula teniendo en cuenta que la nota obtenida en el examen equivale al 30% y la nota obtenida en la evaluación continua equivale al 70%. La nota final debe sumar mínimo 7 puntos para aprobar la asignatura.

Sistema de evaluación	%
Descripción de un evento adverso	15
Protocolo de Londres y ejemplos	15
Descripción de actuación correcta en evento adverso en urgencias	15
Identificación de prácticas no seguras para el paciente	10
Elaborar indicadores para la seguridad del paciente	15
Examen final	30

Obviamente, al tratarse de formación online puedes organizar tu tiempo de estudio como desees, siempre y cuando vayas cumpliendo las fechas de entrega de actividades, trabajos y exámenes. Nosotros, para ayudarte, te proponemos los siguientes pasos:

1. Desde el Campus virtual podrás acceder al aula virtual de cada asignatura en la que estés matriculado y, además, al aula virtual del Curso de introducción al campus virtual. Aquí podrás consultar la documentación disponible sobre cómo se utilizan las herramientas del aula virtual y sobre cómo se organiza una asignatura en la UNIR y también podrás organizar tu plan de trabajo con tu tutor personal.
2. Observa la programación semanal. Allí te indicamos qué parte del temario debes trabajar cada semana.
3. Ya sabes qué trabajo tienes que hacer durante la semana. Accede ahora a la sección Temas del aula virtual. Allí encontrarás el material teórico y práctico del tema correspondiente a esa semana.
4. Comienza con la lectura de las Ideas clave del tema. Este resumen te ayudará a hacerte una idea del contenido más importante del tema y de cuáles son los aspectos fundamentales en los que te tendrás que fijar al estudiar el material básico. Consulta, además, las secciones del tema que contienen material complementario.
5. Dedica tiempo al trabajo práctico (sección Actividades y Test). En la programación semanal te detallamos cuáles son las actividades correspondientes a cada semana y qué calificación máxima puedes obtener con cada una de ellas.
6. Te recomendamos que participes en los eventos del curso (clases en directo, foros de debate…). Para conocer la fecha concreta de celebración de los eventos debes consultar las herramientas de comunicación del aula vitual. Tu profesor y tu tutor personal te informarán de las novedades de la asignatura.

En el aula virtual del Curso de introducción al campus virtual encontrarás siempre disponible la documentación donde te explicamos cómo se estructuran los temas y qué podrás encontrar en cada una de sus secciones.

Recuerda que en el aula virtual del Curso de introducción al campus virtual puedes consultar el funcionamiento de las distintas herramientas del aula virtual: Correo, Foro, Clases en directo, Envío de actividades, etc.