Presentación

Al término del curso, los estudiantes serán capaces de trabajar de forma planificada con un objetivo fijado y un camino a seguir, utilizando los recursos humanos y materiales de la forma más eficiente posible. Además, será capaz de ejercer su labor bajo diferentes modelos de gestión, incluidas fórmulas de cooperación público-privado y tomar decisiones que contribuyan a la sostenibilldad del sistema con la asunción de decisiones éticas y responsables.

Tema 1. Dirección y planificación estratégica, táctica y operativa

• Propósito y resumen
• El proceso de administración y la naturaleza del trabajo directivo
• Niveles de dirección y habilidades directivas
• El ejercicio de la función de dirección y sus tareas específicas
• La dirección estratégica y su contenido
• Fases del proceso estratégico

Tema 2. Modelos de gobernanza. Buen gobierno

• Propósito y resumen
• Aproximación al análisis del contexto (externo e interno) y de sus perturbaciones
• Principios para el buen gobierno de los centros sanitarios
• Consideraciones generales
• Composición y funciones del Órgano de Gestión
• Idea clave
• Bibliografía

Tema 3. Modelo de gestión de la calidad (EFQM) adaptado a los servicios de enfermería

• Propósito y resumen
• Criterio 1. Liderazgo
• Criterio 2. Política y Estrategia
• Criterio 3. Gestión de Personal
• Criterio 4. Alianzas y Recursos
• Criterio 5. Procesos
• Criterio 6. Resultados en los clientes
• Criterio 7. Resultados en las Personas
• Criterio 8. Resultados en la Sociedad
• Criterio 9. Resultados Clave
• Bibliografía

Tema 4. Nuevos perfiles profesionales. Enfermera Gestora de Casos

• Propósito y resumen
• Poner en contexto la gestión de casos
• Aproximación al concepto «gestión de casos»
• Los objetivos en la gestión de casos
• Los atributos de calidad en la gestión de casos
• Las variables clave
• Cartera de clientes
• Expectativas de los clientes usuarios sobre el gestor de casos
• Cartera de servicios
• Resumen
• Referencias bibliográficas
• Bibliografía y enlaces de interés

Tema 5. Funciones de la enfermera Gestora de Casos

• Propósito y resumen
• Desarrollo secuencial de tareas en la gestión de casos
• Funciones a desarrollar en la gestión de casos
• Problemas en la aplicación del modelo de gestión de casos
• Hacer posible este modelo
• Resumen
• Referencias bibliográficas
• Bibliografía y enlaces de interés

Tema 6. Responsabilidad de los profesionales sanitarios. Derechos y obligaciones

• Propósito y resumen
• Relación profesional sanitario-paciente. Ley 41/2002, de 14 de noviembre, básica reguladora de la autonomía del paciente y de derechos y obligaciones en materia de información y documentación clínica (LAP)
• Definición y elementos de la responsabilidad
• Responsabilidad de los profesionales sanitarios. Concepto y tipos
• Responsabilidad civil sanitaria
• Responsabilidad penal sanitaria
• Bibliografía

Tema 7. Dirección, Planificación y Gestión en Enfermería

• Propósito y resumen
• La externalización. Introducción
• La externalización en el sector público (sanitario)
• La externalización y la gestión de unidades de enfermería
• Causas de la externalización de servicios en el sector público (sanitario)
• Control de los servicios externalizados
• Referencias bibliográficas

Tema 8. Economía de la salud y evaluación económica. Criterios de eficacia, eficiencia, efectividad y equidad

• Propósito y resumen
• La economía de la salud: concepto y alcance
• La evaluación económica en el ámbito sanitario
• Criterios de eficacia, efectividad, eficiencia y equidad
• Bibliografía

Tema 9. Evaluación económica: tipos. Medición y valoración de costes y resultados

• Propósito y resumen
• Evaluación económica: tipos
• Los costes en la evaluación económica
• Los resultados en la evaluación económica
• Evaluación de costes y resultados en enfermería
• Bibliografía

Tema 10. Evaluaciones económicas parciales. Evaluaciones económicas completas: análisis coste-minimización, análisis coste-efectividad, análisis coste-utilidad, análisis coste-beneficio

• Propósito y resumen
• Evaluaciones económicas parciales
• Evaluaciones económicas completas
• Evaluaciones económicas en enfermería
• Bibliografía

Tema 11. Planificación y gestión de la formación de estudiantes de enfermería

• Propósito y resumen
• Introducción
• Prácticas académicas externas
• Derechos y deberes de los estudiantes en relación con las prácticas académicas externas
• El tutor de la entidad colaboradora
• Los Convenios de Cooperación Educativa entre la Universidad y la entidad colaboradora
• Protección del derecho a la intimidad del paciente
• Protección del derecho del paciente a la confidencialidad de sus datos
• Registro de alumnos en formación
• Papel del gestor de equipos de salud en la formación de estudiantes de enfermería
• Bibliografía

Tema 12. Enfermería y gestión de Hospitales de Día

• Propósito y resumen
• Introducción
• Marco legal. Definiciones
• Tipos de hospitales de día
• Organización de los hospitales de día
• Bibliografía y enlaces de interés

Tema 13. Gestión del cambio en enfermería

• Propósito y resumen
• Introducción
• El cambio
• Implementar un cambio
• Resultados
• Planificación y gestión
• Organización y gestión
• Diseño y organización
• Comunicación
• Formación y experimentación
• Consolidación y mejora
• Cierre y evaluación
• Referencias bibliográficas
• Bibliografía

Tema 14. Gestión de personas

• Propósito y resumen
• Gestión de personas
• Planificación y organización de la plantilla
• Selección del personal
• Capacitación y desarrollo
• Evaluación del desempeño
• Bibliografía

Tema 15. Gestión de recursos materiales sanitarios

• Propósito y resumen
• Gestión de RR. MM. en Enfermería
• Referencias bibliográficas
• Bibliografía

Tema 16. Enfermería y la gestión de la hospitalización domiciliaria

• Propósito y resumen
• Definición de hospitalización domiciliaria
• Contexto histórico de la hospitalización domiciliaria
• Contexto actual de la HD a nivel mundial
• Gestión de la hospitalización domiciliaria
• Población diana de la hospitalización domiciliaria
• Resultados actuales y perspectivas de futuro de la HD
• Papel de la enfermera gestora en la HP
• Referencias bibliográficas

Tema 17. Marketing y enfermeria

• Propósito y resumen
• Introducción
• Marco teórico
• La imagen social de la enfermería en la actualidad
• El marketing
• La mercadotecnia en salud
• El marketing y la enfermería
• Referencias bibliográficas

Las actividades formativas de la asignatura se han elaborado con el objetivo de adaptar el proceso de aprendizaje a las diferentes capacidades, necesidades e intereses de los alumnos.

Las actividades formativas con el docente son las siguientes:

• Diálogo e interacción virtual con profesor.
• Participación activa durante la clase virtual.
• Formulación de preguntas sobre los temas y problemas planteados en la sesión virtual.
• Análisis de conceptos expuestos por el docente durante la sesión virtual.
• Exposición de dudas y de preguntas mediante el uso de correo web.
• Análisis y solución de problemas con exposición de ideas mediante el chat.

Las actividades formativas independientes son las siguientes:

• Describir el proceso de toma de decisiones como supervisor de enfermería
• Diseñar acciones correspondientes a la enfermera gestora de casos
• Enumerar de forma secuencial los problemas que podrían surgir en la aplicación del modelo de gestión de casos
• Desarrollar un problema de los que pueden surgir en la aplicación del modelo de gestión de casos para un caso concreto
• Enumerar y explicar brevemente en qué consiste cada forma de exigencía de responsabilidad sanitaria Descargar programación

Estas actividades formativas prácticas se completan, por supuesto, con estas otras:

• Estudio personal
• Tutorías. Las tutorías se pueden articular a través de diversas herramientas y medios. Durante el desarrollo de la asignatura, el profesor programa tutorías en días concretos para la resolución de dudas de índole estrictamente académico a través de las denominadas “sesiones de consultas”. Como complemento de estas sesiones se dispone también del foro “Pregúntale al profesor de la asignatura” a través del cual se articulan algunas preguntas de alumnos y las correspondientes respuestas en el que se tratan aspectos generales de la asignatura. Por la propia naturaleza de los medios de comunicación empleados, no existen horarios a los que deba ajustarse el alumno.
• Examen final online

La calificación se compone de dos partes principales:

Examen: se realiza al final de la asignatura, es de carácter online y obligatorio. El examen se valora sobre 10 puntos.

Evaluación continua: se compone de las calificaciones obtenidas en las diferentes actividades formativas llevadas a cabo a lo largo de la asignatura.

La nota final se calcula teniendo en cuenta que la nota obtenida en el examen equivale al 30% y la nota obtenida en la evaluación continua equivale al 70%. La nota final debe sumar mínimo 7 puntos para aprobar la asignatura.

Sistema de evaluación	%
Descripción de proceso de toma de decisiones	15
Diseño de acciones de enfermera gestora de casos	15
Enumerar problemas de aplicación del modelo de gestión de casos	15
Desarrollo de un problema de aplicación del modelo de gestión de casos	15
Enumerar y explicar las formas de exigencias de responsabilidad sanitaria	10
Examen final	30

Obviamente, al tratarse de formación online puedes organizar tu tiempo de estudio como desees, siempre y cuando vayas cumpliendo las fechas de entrega de actividades, trabajos y exámenes. Nosotros, para ayudarte, te proponemos los siguientes pasos:

1. Desde el Campus virtual podrás acceder al aula virtual de cada asignatura en la que estés matriculado y, además, al aula virtual del Curso de introducción al campus virtual. Aquí podrás consultar la documentación disponible sobre cómo se utilizan las herramientas del aula virtual y sobre cómo se organiza una asignatura en la UNIR y también podrás organizar tu plan de trabajo con tu tutor personal.
2. Observa la programación semanal. Allí te indicamos qué parte del temario debes trabajar cada semana.
3. Ya sabes qué trabajo tienes que hacer durante la semana. Accede ahora a la sección Temas del aula virtual. Allí encontrarás el material teórico y práctico del tema correspondiente a esa semana.
4. Comienza con la lectura de las Ideas clave del tema. Este resumen te ayudará a hacerte una idea del contenido más importante del tema y de cuáles son los aspectos fundamentales en los que te tendrás que fijar al estudiar el material básico. Consulta, además, las secciones del tema que contienen material complementario.
5. Dedica tiempo al trabajo práctico (sección Actividades y Test). En la programación semanal te detallamos cuáles son las actividades correspondientes a cada semana y qué calificación máxima puedes obtener con cada una de ellas.
6. Te recomendamos que participes en los eventos del curso (sesiones presenciales virtuales, foros de debate…). Para conocer la fecha concreta de celebración de los eventos debes consultar las herramientas de comunicación del aula vitual. Tu profesor y tu tutor personal te informarán de las novedades de la asignatura.

En el aula virtual del Curso de introducción al campus virtual encontrarás siempre disponible la documentación donde te explicamos cómo se estructuran los temas y qué podrás encontrar en cada una de sus secciones.

Recuerda que en el aula virtual del Curso de introducción al campus virtual puedes consultar el funcionamiento de las distintas herramientas del aula virtual: Correo, Foro, Sesiones presenciales virtuales, Envío de actividades, etc.