Denominación de la asignatura

Gestión Comercial y Mercadeo
Máster al que pertenece
Maestría en Dirección y Gestión de Centros Educativos
Créditos ECTS
5
Cuatrimestre en el que se imparte
Primer semestre
Carácter de la asignatura Obligatoria

Presentación

Esta asignatura pretende dotar de herramientas para el conocimiento y puesta en práctica de la gestión administrativa y económica de las instituciones educativas. De ahí que se establezcan, en primer lugar, las características que definen el marco teórico de la gestión de centros educativos. Asimismo, se trabajan tanto las actividades genéricas como específicas de la gestión académica y administrativa.

De forma más detallada, se presentan la gestión económica y presupuestaria necesarias en un centro educativo, subrayando las diferencias entre los centros públicos y privados. Igualmente, se pretende que el alumnado trabaje aspectos relacionados con la gestión del tiempo del directivo, el espacio y los recursos materiales, siendo elementos que se tratan tanto desde el punto de vista teórico como aplicativo.

Como otra de las perspectivas de la gestión de un centro educativo, se presenta la gestión comercial en la que se describe la importancia de establecer un plan de marketing en un centro educativo, así como de definir las herramientas adecuadas para la captación de alumnos y desarrollo de la imagen institucional de un centro.


Contenidos

Tema 1. La gestión en el centro educativo: marco general y conceptos fundamentales
Dimensiones y procesos de la gestión educativa
Organizar, gestionar y administrar los centros educativos: nociones
Actividades de gestión administrativa y económica: tipología y documentos
El marco normativo en la gestión de centros docentes públicos, concertados y privados
La gestión desde el modelo de centros educativos autónomos
Sistemas de gestión integral para centros docentes: procedimientos telemáticos
Referencias bibliográficas

Tema 2. Actividades de gestión administrativa en el centro educativo
La organización administrativa en centros educativos: una visión funcional y espacial
Actividades de registro, de archivo y custodia documental y certificación
Actividades administrativas en relación con los órganos colegiados
La gestión académico-administrativa del alumnado
La gestión administrativa de los servicios auxiliares del centro
Referencias bibliográficas

Tema 3. Actividades de gestión económica en el centro educativo
La importancia de la gestión económica en las instituciones educativas
Fases del proceso de gestión económica en el centro educativo
Órganos que intervienen en la gestión económica del centro educativo
El proyecto económico del centro educativo: aspectos claves
La memoria anual: concepto, finalidades y elaboración
Referencias bibliográficas

Tema 4. El presupuesto del centro educativo
El presupuesto como herramienta de planificación en el centro educativo: aspectos introductorios
Elaboración y aprobación del presupuesto
Estructura del presupuesto
Confección del estado de ingresos y gastos
Modificaciones presupuestarias
Normas de ejecución del presupuesto
Referencias bibliográficas

Tema 5. Tesorería
Tesorería: concepto, objetivos y características
Remisión de fondos al centro educativo público
Disposición de fondos
Presupuesto de tesorería en centros privados
Fuentes de financiación del centro educativo
Referencias bibliográficas

Tema 6. Rendición de cuentas
Las cuentas anuales del centro educativo: documentos, formulación, estructura y normas comunes
La cuenta de pérdidas y ganancias: definición, estructura y aplicación
La cuenta de gestión en el centro docente público no universitario
El balance: definición, estructura y finalidad
El estado de cambios en el patrimonio neto: concepto y aplicación
El estado de flujos de efectivo: concepto y aplicación
La memoria justificativa: definición y tipología
Referencias bibliográficas

Tema 7. La gestión del ambiente físico del centro educativo
La gestión del espacio en el centro educativo
Dimensiones en la organización del tiempo en el centro educativo
La gestión de los recursos materiales y la utilidad del inventario
Referencias bibliográficas

Tema 8. El marketing en el centro educativo
Aspectos básicos del marketing
Una aproximación conceptual al marketing educativo
El área de marketing en el centro educativo
Enfoques del marketing en el centro educativo: las 8P del marketing
Referencias bibliográficas

Tema 9. Plan de marketing en el centro educativo
Fases del plan estratégico de marketing aplicado al centro educativo
Plan Estratégico de marketing para un centro educativo: composición y desarrollo
Imagen y promoción institucional
CRM: gestión de la relación con el cliente
Referencias bibliográficas

Tema 10. Tendencias y herramientas del marketing: una aplicación al ámbito educativo
Estrategias promocionales y de marketing para centros educativos
Captación de nuevos alumnos: pasos a seguir por un centro educativo
Referencias bibliográficas


Metodología

Metodología

Las actividades formativas de la asignatura se han elaborado con el objetivo de adaptar el proceso de aprendizaje a las diferentes capacidades, necesidades e intereses de los alumnos.

Las actividades formativas de esta asignatura son las siguientes:

  • Trabajos. Se trata de actividades de diferentes tipos: reflexión, análisis de casos, prácticas, etc.
  • Participación en eventos. Son eventos programados todas las semanas del cuatrimestre: sesiones presenciales virtuales, foros de debate, test.

En la programación semanal puedes consultar cuáles son las actividades concretas que tienes que realizar en esta asignatura.

Descarga el pdf de la programación

Estas actividades formativas prácticas se completan, por supuesto, con estas otras:

  • Estudio personal
  • Tutorías. Las tutorías se pueden articular a través de diversas herramientas y medios. Durante el desarrollo de la asignatura, el profesor programa tutorías en días concretos para la resolución de dudas de índole estrictamente académico a través de las denominadas “sesiones de consultas”. Como complemento de estas sesiones se dispone también del foro “Pregúntale al profesor de la asignatura” a través del cual se articulan algunas preguntas de alumnos y las correspondientes respuestas en el que se tratan aspectos generales de la asignatura. Por la propia naturaleza de los medios de comunicación empleados, no existen horarios a los que deba ajustarse el alumno.
  • Examen final presencial

Las horas de dedicación a cada actividad se detallan en la siguiente tabla:

ACTIVIDADES FORMATIVAS
HORAS
Sesiones Presenciales Virtuales     15,0  
Lecciones magistrales       6,0  
Estudio del material básico      50,0  
Lectura de material complementario      25,0  
Trabajos, casos prácticos, test      29,0  
Tutorías     16,0  
Trabajo colaborativo      7,0 
Examen final presencial       2,0    
Total
      150  

 

Puedes personalizar tu plan de trabajo seleccionando aquel tipo de actividad formativa que se ajuste mejor a tu perfil. El profesor-tutor te ayudará y aconsejará en el proceso de elaboración de tu plan de trabajo. Y siempre estará disponible para orientarte durante el curso.

Bibliografía

Bibliografía básica

La bibliografía básica es imprescindible para el estudio de la asignatura. Cuando se indica que no está disponible en el aula virtual, tendrás que obtenerla por otros medios: librería UNIR, biblioteca… 

Los textos necesarios para el estudio de la asignatura han sido elaborados por UNIR y están disponibles en formato digital para consulta, descarga e impresión en el aula virtual.

Además, deberás estudiar la siguiente bibliografía:

Tema 1

UNESCO (2011). Manual de gestión para directores de instituciones educativas.
ISBN: 978-9972-841-15-6
Recuperado de http://unesdoc.unesco.org/images/0021/002191/219162s.pdf

Tema 3

García, V. y Medina, R. (1987). Organización y gobierno de centros educativos. Madrid: Rialp.
ISBN: 978-84-321-2347-1
Disponible en el aula virtual en virtud del artículo 32.4 de la Ley de Propiedad Intelectual.

Lorenzo, M. (2005). La organización y gestión del centro educativo: análisis de casos prácticos. Madrid: Editorial Universitas.
ISBN: 84-7991-119-0
Disponible en el aula virtual en virtud del artículo 32.4 de la Ley de Propiedad Intelectual.

Temas 4 y 5

Bolado, J.M. y Medina, F. (2004). La gestión económica de los centros docentes públicos de enseñanzas escolares. Madrid: Ministerio de Educación, Cultura y Deporte. Recuperado de https://sede.educacion.gob.es/publiventa/descarga.action?f_codigo_agc=11553_19

Tema 6

Poveda, J.; Sánchez, P.; Alba, D. y Tejado, L. (2008). Adaptación del Plan General de Contabilidad para Centros Educativos e Instituciones. Madrid: FERE-CECA.
ISBN: 978-84-7073-115-0
Recuperado de http://issuu.com/escuelascatolicas/docs/adaptacion_plan_contabilidad

Tema 7

Antúnez, S. y Gairín, J. (2009). La organización escolar. Práctica y fundamentos. Barcelona: Grao.
ISBN: 978-84-7827-142-9
Disponible en el aula virtual en virtud del artículo 32.4 de la Ley de Propiedad Intelectual.

Tema 8

García, J. (2014). Fundamentos del marketing educativo. Madrid: Wolters Kluwer.
ISBN: 978-84-9987-159-2
Disponible en el aula virtual en virtud del artículo 32.4 de la Ley de Propiedad Intelectual.

Temas 9 y 10

Manes, J.M. (2008). Marketing para instituciones educativas: guía para planificar la captación y retención de alumnos. Buenos Aires: Granica.
ISBN: 978-950-641-450-4
Disponible en el aula virtual en virtud del artículo 32.4 de la Ley de Propiedad Intelectual.


Bibliografía complementaria

Ander-Egg, E. (1993). La planificación educativa: conceptos, métodos, estrategias y técnicas para educadores. Magisterio del Río de la Plata.

Antúnez, S. (2006). Claves para la organización de centros escolares. Hacia una gestión participativa y autónoma. Barcelona: ICE-Horsori Editorial.

Centeno, L. (2013). La transparencia económica en los centros privados concertados. Contextos, costes y eficiencias. En Revista del Consejo Escolar del Estado Participación Educativa, Vol. 2, nº 3.

Decreto 149/2000 de 22 de junio, por el que se regula el régimen jurídico de la autonomía de gestión de los centros docentes públicos no universitarios. Boletín Oficial de la Comunidad de Madrid de 30 de junio de 2000.

Dror, Y. (1973). The planning process: a facet design. En Al Faludi (ed.). A reader in planning theory. Oxford: Pergamon Press.

Escudero, J.M. (1989). La escuela como organización y el cambio educativo. En Q. Martín-Moreno: Organizaciones educativas. Madrid: UNED.

Ley Orgánica 8/2013, de 9 de diciembre, para la mejora de la calidad educativa (LOMCE). Boletín Oficial del Estado, 295, de 10 de diciembre de 2013.

Ley Orgánica 8/1985, de 3 de julio, reguladora del derecho a la educación. Boletín Oficial del Estado 4 de julio de 1985.

Ley 16/2009, de 13 de noviembre, de servicios de pago. Boletín Oficial del Estado núm. 275, de 14 de noviembre de 2009.

Ley 30/1992 de 26 de noviembre, del Régimen Jurídico de las administraciones públicas y del Procedimiento Administrativo Común. Boletín Oficial del Estado, número 285, de 27 de noviembre de 1992.

LOE (2006). Ley Orgánica de Educación. Boletín Oficial del Estado, nº 106, de 4 de mayo.

Mascort, E. (1987). Tecnología de la organización educativa. Vilassar de Mar (Barcelona): Oikos-Tau.

Real Academia Española (2001). Diccionario de la Lengua Española. Madrid: Espasa.

Real Decreto 2377/1985, de 18 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de Normas Básicas sobre conciertos educativos. Boletín Oficial del Estado núm. 310 de 27 de diciembre de 1985.

Real Decreto 443/2001, de 27 de abril, sobre condiciones de seguridad en el transporte escolar y de menores. Boletín Oficial del Estado, nº 105 de 2 de mayo de 2001.

Real Decreto 132/2010, de 12 de febrero, por el que se establecen los requisitos mínimos de los centros que impartan las enseñanzas del segundo ciclo de la educación infantil, la educación primaria y la educación secundaria. Boletín Oficial del Estado núm. 62, de 12 de marzo de 2010.

Real Decreto Legislativo 3/2011, de 14 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley de Contratos del Sector Público. Boletín Oficial del Estado, número 276, 16 de noviembre de 2011.

Seco, J. (Dir., 2005). Manual de gestión económica de los centros docentes públicos no universitarios de la Comunidad de Madrid. Recuperado de: http://www.madrid.org/

Ribaya, F. J. (2008). ¿Sabe usted presupuestar? Madrid: Marova.

Zabalza, M.A. (1987). Didáctica de la Educación Infantil. Madrid: Narcea.

evaluación

Evaluación y calificación

El sistema de calificación se basa en la siguiente escala numérica:

0 - 4, 9

Suspenso

(SS)

5,0 - 6,9

Aprobado

(AP)

7,0 - 8,9

Notable

(NT)

9,0 - 10

Sobresaliente

(SB)

Las asignaturas se evaluarán mediante dos criterios: una prueba final y la evaluación continua.

  • El examen final representa el 30% de la nota.
  • La evaluación continua representa el 70% de la nota.

La evaluación continua contemplará las actividades formativas que se describen a continuación: 

Participación ebn sesiones de plataforma educativa

10%

Plan de estrategias

20%

Investigación de mercado

20%

Plan de mercadeo

20%

Examen final

30%

Total

100%

Orientaciones para el estudio

Orientación para el estudio

Obviamente, al tratarse de formación online puedes organizar tu tiempo de estudio como desees, siempre y cuando vayas cumpliendo las fechas de entrega de actividades, trabajos y exámenes. Nosotros, para ayudarte, te proponemos los siguientes pasos:

  1. Desde el Campus virtual podrás acceder al aula virtual de cada asignatura en la que estés matriculado y, además, al aula virtual del Curso de introducción al campus virtual. Aquí podrás consultar la documentación disponible sobre cómo se utilizan las herramientas del aula virtual y sobre cómo se organiza una asignatura en la UNIR y también podrás organizar tu plan de trabajo personal con tu profesor-tutor.
  2. Observa la programación semanal. Allí te indicamos qué parte del temario debes trabajar cada semana.
  3. Ya sabes qué trabajo tienes que hacer durante la semana. Accede ahora a la sección Temas del aula virtual. Allí encontrarás el material teórico y práctico del tema correspondiente a esa semana.
  4. Comienza con la lectura de las Ideas clave del tema. Este resumen te ayudará a hacerte una idea del contenido más importante del tema y de cuáles son los aspectos fundamentales en los que te tendrás que fijar al estudiar el material básico. Lee siempre el primer apartado, ¿Cómo estudiar este tema?, porque allí te especificamos qué material tienes que estudiar. Consulta, además, las secciones del tema que contienen material complementario (Lo + recomendado y + Información).
  5. Dedica tiempo al trabajo práctico (sección Actividades y Test). En la programación semanal te detallamos cuáles son las actividades correspondientes a cada semana y qué calificación máxima puedes obtener con cada una de ellas.
  6. Te recomendamos que participes en los eventos del curso (sesiones presenciales virtuales, foros de debate…). Para conocer la fecha concreta de celebración de los eventos debes consultar las herramientas de comunicación del aula vitual. Tu profesor y tu profesor-tutor te informarán de las novedades de la asignatura.
En el aula virtual del Curso de introducción al campus virtual encontrarás siempre disponible la documentación donde te explicamos cómo se estructuran los temas y qué podrás encontrar en cada una de sus secciones: Ideas clave, Lo + recomendado, + Información, Actividades y Test.

Recuerda que en el aula virtual del Curso de introducción al campus virtual puedes consultar el funcionamiento de las distintas herramientas del aula virtual: Correo, Foro, Sesiones presenciales virtuales, Envío de actividades, etc.

Ten en cuenta estos consejos…

  • Sea cual sea tu plan de estudio, accede periódicamente al aula virtual, ya que de esta forma estarás al día de las novedades del curso y en contacto con tu profesor y con tu profesor tutor.
  • Recuerda que no estás solo: consulta todas tus dudas con tu profesor-tutor utilizando el correo electrónico. Si asistes a las sesiones presenciales virtuales también podrás preguntar al profesor sobre el contenido del tema. Además, siempre puedes consultar tus dudas sobre el temario en los foros que encontrarás en cada asignatura (Pregúntale al profesor).
  • ¡Participa! Siempre que te sea posible accede a los foros de debate y asiste a las sesiones presenciales virtuales. El intercambio de opiniones, materiales e ideas nos enriquece a todos.
  • Y ¡recuerda!, estás estudiando con metodología on line: tu esfuerzo y constancia son imprescindibles para conseguir buenos resultados. ¡No dejes todo para el último día!