Denominación de la asignatura: Neurociencias y Marketing
Maestría a la que pertenece: Maestría en Neuromarketing
Créditos ECTS: 9
Ciclo en mapa curricular ideal: Primer semestre

Presentación

La asignatura Neurociencias y Marketing se centra en el estudio de los conceptos que desde las neurociencias han permitido contemplar el Marketing desde una nueva perspectiva en la que el consumidor no sigue el paradigma de un supuesto comportamiento racional. Se analizan los mecanismos cerebrales que actúan sobre el comportamiento del consumidor y se profundiza en los significados de las herramientas fundamentales del marketing como el precio, el producto, la comercialización y la comunicación desde estos mecanismos.

Como ejemplo entenderemos por qué una persona con estado de depresión puede tener un comportamiento de compra compulsiva y cómo es posible que la aversión a la pérdida y el efecto manada nos haga presa fácil en las burbujas económicas.

También se aborda el neuroresearch y aspectos importantes de la neuroeconomía como los juicios, heurísticas, teoría de juegos y los mecanismos cerebrales de la toma de decisiones en situaciones de riesgo e incertidumbre.

Tema 1. Bases teóricas del neuromarketing. Comportamiento del consumidor

  • Ha llegado el neuromarketing: una nueva disciplina
  • El funcionamiento del cerebro de los consumidores
  • Cómo interpreta nuestro cerebro la realidad
  • La facilidad cognitiva y las «ilusiones»
  • Los sistemas de decisión de Daniel Kahneman
  • Necesidades de los consumidores
  • Neuroproceso de decisión de compra

Tema 2. La importancia del marketing como estrategia. El plan de marketing

  • Análisis DAFO: orientación desde las neurociencias
  • El marketing estratégico. Contexto del plan de neuromarketing
  • El plan de neuromarketing

Tema 3. Conceptos fundamentales del marketing vistos desde las neurociencias

  • El producto: ¿una construcción cerebral?
  • La marca en la mente del consumidor
  • Estrategias de marca
  • El packaging y la estrategia de producto
  • La percepción del precio
  • Estrategias de precios
  • La neurocomunicación
  • Las neuronas espejo
  • La publicidad subliminal
  • Las neurociencias en el punto de venta

Tema 4. Economía experimental y del comportamiento: Neuroresearch I

  • ¿Qué es la investigación de mercados? Nueva orientación y nuevos ámbitos
  • «Bias» de la investigación de mercados tradicional
  • Diseño de un plan de investigación
  • Metodologías de recogida de información
  • Instrumentos de recolección de datos: el cuestionario y la guía de entrevista

Tema 5. Economía experimental y del comportamiento: Neuroresearch II

  • El diseño muestral
  • Herramientas neurocientíficas: diseño de indicadores y aplicaciones prácticas
  • Experimentos de laboratorio y experimentos de campo
  • Heurísticas y sesgos cognitivos como atajos mentales en la formación de juicios
  • Teoría de juegos. Juegos cooperativos y no cooperativos

Tema 6. Neuroeconomía: mecanismos cerebrales de la toma de decisiones económicas

  • Certeza, riesgo e incertidumbre
  • Sistemas de recompensa y de aversión a la pérdida. Teoría de las perspectivas
  • Comportamiento gregario y efecto manada
  • Euforia y pánico en los ciclos económicos
  • Neuronegociación
  • Mercados y subastas

Tema 7. Estrategias empresariales desde las neurociencias

  • Un nuevo enfoque a las estrategias clásicas empresariales
  • Estrategias genéricas competitivas

Las actividades formativas de la asignatura se han elaborado con el objetivo de adaptar el proceso de aprendizaje a las diferentes capacidades, necesidades e intereses de los alumnos.

Las actividades formativas de esta asignatura son las siguientes:

  • Casos prácticos. Situarán al alumno ante situaciones reales que tendrán que analizar y tras ello tomar decisiones, evaluar consecuencias y alternativas.
  • Ejercicios de autoevaluación. Test parciales en la plataforma.
Descargar programación

Bibliografía básica

La bibliografía básica es imprescindible para el estudio de la asignatura. Cuando se indica que no está disponible en el aula virtual, tendrás que obtenerla por otros medios: librería UNIR, biblioteca…

Bibliografía complementaria

  • Martin, D. y Boeck, K. (1997). Qué es inteligencia emocional. Madrid: Edaf.
  • Bermejo, P. (2014). Neuroeconomía: cómo piensan las empresas. Madrid: Lid.
  • Iacoboni, M. (2009). Las neuronas espejo. Buenos Aires: Katz editores.
  • Huffman, K. (2010). Psychology in Action. New Jersey: John Wiley and Sons.
  • Poundstone, W. (2005). El dilema del prisionero (capítulo 6). Madrid: Alianza Editorial.
  • Kahneman, D. (2012). Pensar rápido, pensar despacio. Madrid: Debate.
  • Herreros, C. (2012). Neuromanagement. Madrid: Lid Editorial.

La calificación se compone de dos partes principales:

CALIFICACIÓN

Evaluación continua

70 %

Examen final

30 %



Examen: se realiza al final de la asignatura, es de carácter online y obligatorio. El examen se valora sobre 10 puntos.

Evaluación continua: se compone de las calificaciones obtenidas en las diferentes actividades formativas llevadas a cabo a lo largo de la asignatura.

La nota final se calcula teniendo en cuenta que la nota obtenida en el examen equivale al 30% y la nota obtenida en la evaluación continua equivale al 70%. La nota final debe sumar mínimo 7 puntos para aprobar la asignatura.

SISTEMA DE EVALUACIÓN

%

Casos prácticos

50

Ejercicios de autoevaluación

20

Examen final

30

Total

100

Obviamente, al tratarse de formación online puedes organizar tu tiempo de estudio como desees, siempre y cuando vayas cumpliendo las fechas de entrega de actividades, trabajos y exámenes. Nosotros, para ayudarte, te proponemos los siguientes pasos:

  1. Desde el campus virtual podrás acceder al aula de cada asignatura en la que estés matriculado y, además, al Aula de información general. Allí podrás consultar la documentación disponible sobre cómo se utilizan las herramientas del aula virtual y sobre cómo se organiza una asignatura en UNIR.
  2. Observa la programación semanal. Allí te indicamos qué parte del temario debes trabajar cada semana.
  3. Descarga las Ideas clave de la asignatura, disponibles en formato PDF.
  4. Accede ya a los Temas. Allí encontrarás el material audiovisual con las explicaciones necesarias de las Ideas clave, los ejercicios de autoevaluación y su videosolución.
  5. Consulta, además, las sección de A fondo del tema, que contienen material complementario.
  6. Dedica tiempo al trabajo práctico (sección Tareas). En la programación semanal te detallamos cuáles son las actividades correspondientes y qué calificación máxima puedes obtener con cada una de ellas.
  7. Te recomendamos que participes en los eventos del curso (sesiones presenciales virtuales). Para conocer la fecha concreta de celebración de los eventos debes consultar las herramientas de comunicación del aula vitual. Tu profesor dinamizador te informarán de las novedades de la asignatura.

En el Aulade información general encontrarás siempre disponible la documentación donde te explicamos cómo se estructuran los temas y qué podrás encontrar en cada una de sus secciones. Además puedes consultar el funcionamiento de las distintas herramientas del aula virtual: Correo, Sesiones presenciales virtuales, Envío de actividades, etc.

Ten en cuenta estos consejos...

  • Sea cual sea tu plan de estudio, accede periódicamente al aula virtual, ya que de esta forma estarás al día de las novedades del curso y en contacto con tu profesor dinamizador.
  • Recuerda que no estás solo: consulta todas tus dudas con tu profesor dinamizador utilizando el correo electrónico.
  • ¡Participa!, el intercambio de opiniones, materiales e ideas nos enriquece a todos.
  • Y ¡recuerda!, estás estudiando con metodología on line: tu esfuerzo y constancia son imprescindibles para conseguir buenos resultados. ¡No dejes todo para el último día!