Denominación de la asignatura: Integración de los Sistemas de Gestión
Maestría a la que pertenece: Maestría en Sistemas Integrados de Gestión
Créditos ECTS: 5
Ciclo en mapa curricular ideal: Segundo semestre

Presentación

Dentro del mundo empresarial, la implantación de diferentes normas de sistemas de gestión en ámbitos tan diferentes, tales como la ISO 9001 de calidad, la ISO 14001 de medio ambiente, la ISO 45001 de seguridad y salud en el trabajo, y la SGE 21 de responsabilidad social corporativa, ha evolucionado para poder confeccionar un modelo de integración entre las mismas.

El motivo de que las organizaciones quieran avanzar hacia dicha integración se debe fundamentalmente a la economía de costes. Estos sistemas parten todos de una fuente común en cuanto a estructura, planificación, desarrollo e implantación. Además, todas ellas se basan en ciclo DEMING – PDCA: Plan, Do, Check, Act (planificar, hacer, verificar y actuar), es decir, en el ciclo de mejora continua como principio fundamental.

Si en la planificación del sistema integrado de gestión se tiene claro el desarrollo de cada uno, se pueden establecer de manera sencilla sus apartados comunes: los procesos, los recursos, la estructura, las responsabilidades, o los productos y servicios.

Pero además, también se deben tener en cuenta las diferencias sustanciales de cada sistema de gestión, ya que el ámbito de aplicación de cada norma es diferente. Así, por ejemplo, la norma ISO 9001 exige el cumplimiento de la normativa en cuanto al desarrollo de sus productos o servicios, la ISO 14001 indica la identificación, actualización y evaluación de la legislación medio ambiental, la ISO 45001 especifica la obligación de cumplir con los requisitos legales en materia de seguridad y salud laboral, y la SGE 21 requiere el requisito de elaborar una política de anticorrupción o un código de conducta.

Tema 1. Integración de los sistemas de gestión Introducción

  • Los sistemas integrados de gestión
  • Compatibilidad de los sistemas
  • Modelo de gestión integrado
  • Diferencias y similitudes entre los sistemas de gestión

Tema 2. Vínculos entre las normas de los sistemas de gestión

  • Introducción
  • Equiparación estructural de ISO 9001, ISO 14001e ISO 45001
  • Relaciones de los sistemas de gestión de la calidad, medioambiente y de la seguridad y salud de los trabajadores con la SGE 21

Tema 3. Guía para la integración de los sistemas de gestión: Norma UNE 66177

  • Introducción
  • Aspectos generales
  • Beneficios
  • Evaluación del grado de integración
  • Nivel de madurez de la organización
  • Plan de integración

Las actividades formativas de la asignatura se han elaborado con el objetivo de adaptar el proceso de aprendizaje a las diferentes capacidades, necesidades e intereses de los alumnos.

Las actividades formativas con el docente son las siguientes:

  • Diálogo e interacción virtual con profesor.
  • Participación activa durante la clase virtual.
  • Formulación de preguntas sobre los temas y problemas planteados en la sesión virtual.
  • Exposición de dudas y de preguntas mediante el uso de correo web.
  • Análisis y solución de problemas con exposición de ideas mediante el chat.

Las actividades formativas independientes son las siguientes:

  • Test parciales.
  • Participación en foros.
  • Análisis compartivo de idearios educativos.
  • Trabajo sobre el compromiso del profesor como agente ético.
Descargar programación

Estas actividades formativas prácticas se completan, por supuesto, con estas otras:

  • Estudio personal
  • Tutorías. Las tutorías se pueden articular a través de diversas herramientas y medios. Durante el desarrollo de la asignatura, el profesor programa tutorías en días concretos para la resolución de dudas de índole estrictamente académico a través de las denominadas “sesiones de consultas”. Como complemento de estas sesiones se dispone también del foro “Pregúntale al profesor de la asignatura” a través del cual se articulan algunas preguntas de alumnos y las correspondientes respuestas en el que se tratan aspectos generales de la asignatura. Por la propia naturaleza de los medios de comunicación empleados, no existen horarios a los que deba ajustarse el alumno.
  • Examen final online

Bibliografía básica

Recuerda que la bibliografía básica es imprescindible para el estudio de la asignatura. Cuando se indica que no está disponible en el aula virtual, tendrás que obtenerla por otros medios: librería UNIR, biblioteca...

Los textos necesarios para el estudio de la asignatura han sido elaborados por UNIR y están disponibles en formato digital para consulta, descarga e impresión en el aula virtual.

Bibliografía complementaria

  • Abad, J. & Sánchez-Toledo, A. (2016). Aspectos claves de la integración de los sistemas de gestión. Madrid: AENOR - Asociación Española de Normalización y Certificación.
  • Bernardo, M., Casadesus, M., Karapetrovic, S., & Heras, I. (2012). Integration of standardized management systems: Does the implementation order matter? International Journal of Operations & Production Management, 32 (3), 291–307.
  • Bernardo, M., Gotzamani, K., Vouzas, F., & Casadesus, M. (2018). A qualitative study on integrated management systems in a non‐leading country in certifications. Total Quality Management and Business Excellence, 29 (3–4), 453–480.
  • Calso Morales, N. & Pardo Álvarez, J.M. (2018). Guía práctica para la integración de los sistemas de gestión ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001. Madrid: AENOR Ediciones.
  • Forética (2017). Norma SGE 21. Sistema de Gestión Ética y Socialmente Responsable. Madrid: Forética.
  • International Organization for Standardization (2018). ISO 45001:2018. Occupational health and safety management systems. Requirements with guidance for use. Geneva: ISO.
  • International Organization for Standardization (2017). ISO 14001:2015. Enviromental management systems. A practical guide for SMEs. Geneva: ISO.
  • International Organization for Standardization (2016). Selection and use of the ISO 9000 family of standards. Geneva: ISO. Recuperado el 20 de septiembre de 2018 de https://www.iso.org/publication/PUB100208.html
  • International Organization for Standardization (2015). Quality management systems. Fundamentals and vocabulary. ISO 9000:2015. Geneva: ISO.
  • Instituto Mexicano de Normalización y Certificación, A.C. (2018). Sistemas de gestión de seguridad y salud en el trabajo. Requisitos con orientación para su uso. NMX-SAST-45001-IMNC-2018. ISO 45001:2018. México: IMNC.
  • Instituto Mexicano de Normalización y Certificación, A.C. (2018). Gestión de los riesgos. Principios y directrices. NMX-SAST-31000-IMNC-2018. ISO 31000:2018. México: IMNC.
  • Instituto Mexicano de Normalización y Certificación, A.C. (2015). Sistemas de Gestión de la calidad. Fundamentos y vocabulario. NMX-CC-9000-IMNC-2015. ISO 9000:2015. México: IMNC.
  • Instituto Mexicano de Normalización y Certificación, A.C. (2015). Sistemas de gestión de la calidad. Requisitos. NMX-CC-9001-IMNC-2015. ISO 9001:2015, México: IMNC.
  • Molina‐Azorín, J. F., Tari, J. J., Claver‐Cortes, E., & Lopez‐Gamero, M. D. (2009). Quality management, environmental management and firm performance: A review of empirical studies and issues of integration. International Journal of Management Reviews, 11(2), 197–222.

La calificación se compone de dos partes principales:

Examen: se realiza al final de la asignatura, es de carácter online y obligatorio. El examen se valora sobre 10 puntos.

Evaluación continua: se compone de las calificaciones obtenidas en las diferentes actividades formativas llevadas a cabo a lo largo de la asignatura.

La nota final se calcula teniendo en cuenta que la nota obtenida en el examen equivale al 30% y la nota obtenida en la evaluación continua equivale al 70%. La nota final debe sumar mínimo 7 puntos para aprobar la asignatura.

Sistema de evaluación %
Test parciales en plataforma 10
Participación en foro mediante plataforma educativa 20
Caso práctico sobre integración de sistemas de gestión 20
Caso práctico sobre métodos de integración de sistemas de gestión 20
Examen final online 30

Obviamente, al tratarse de formación online puedes organizar tu tiempo de estudio como desees, siempre y cuando vayas cumpliendo las fechas de entrega de actividades, trabajos y exámenes. Nosotros, para ayudarte, te proponemos los siguientes pasos:

  1. Desde el Campus virtual podrás acceder al aula virtual de cada asignatura en la que estés matriculado y, además, al aula virtual del Curso de introducción al campus virtual. Aquí podrás consultar la documentación disponible sobre cómo se utilizan las herramientas del aula virtual y sobre cómo se organiza una asignatura en la UNIR y también podrás organizar tu plan de trabajo con tu tutor personal.
  2. Observa la programación semanal. Allí te indicamos qué parte del temario debes trabajar cada semana.
  3. Ya sabes qué trabajo tienes que hacer durante la semana. Accede ahora a la sección Temas del aula virtual. Allí encontrarás el material teórico y práctico del tema correspondiente a esa semana.
  4. Comienza con la lectura de las Ideas clave del tema. Este resumen te ayudará a hacerte una idea del contenido más importante del tema y de cuáles son los aspectos fundamentales en los que te tendrás que fijar al estudiar el material básico. Consulta, además, las secciones del tema que contienen material complementario.
  5. Dedica tiempo al trabajo práctico (sección Actividades y Test). En la programación semanal te detallamos cuáles son las actividades correspondientes a cada semana y qué calificación máxima puedes obtener con cada una de ellas.
  6. Te recomendamos que participes en los eventos del curso (sesiones presenciales virtuales, foros de debate…). Para conocer la fecha concreta de celebración de los eventos debes consultar las herramientas de comunicación del aula vitual. Tu profesor y tu tutor personal te informarán de las novedades de la asignatura.

En el aula virtual del Curso de introducción al campus virtual encontrarás siempre disponible la documentación donde te explicamos cómo se estructuran los temas y qué podrás encontrar en cada una de sus secciones.

Recuerda que en el aula virtual del Curso de introducción al campus virtual puedes consultar el funcionamiento de las distintas herramientas del aula virtual: Correo, Foro, Sesiones presenciales virtuales, Envío de actividades, etc.

Ten en cuenta estos consejos...

  • Sea cual sea tu plan de estudio, accede periódicamente al aula Virtual, ya que de esta forma estarás al día de las novedades del curso y en contacto con tu profesor y con tu tutor personal.
  • Recuerda que no estás solo: consulta todas tus dudas con tu tutor personal utilizando el correo electrónico. Además, siempre puedes consultar tus dudas sobre el temario en los foros que encontrarás en cada asignatura (Pregúntale al profesor).
  • ¡Participa! Siempre que te sea posible accede a los foros de debate. El intercambio de opiniones, materiales e ideas nos enriquece a todos.
  • Y ¡recuerda!, estás estudiando con metodología on line: tu esfuerzo y constancia son imprescindibles para conseguir buenos resultados. ¡No dejes todo para el último día!