Presentación

Investigación Publicitaria y Medios es una asignatura obligatoria que pretende profundizar en la investigación de los públicos y destinatarios tomando como referencia al medio audiovisual, la televisión, así como a la audiencia social y digital propiciada por las TIC (tecnologías de la información y la comunicación).

Se introduce al alumnado en el apasionante procedimiento investigador de las audiencias a través del conocimiento del proceso, la metodología y las herramientas de investigación de audiencias, diferenciando entre la investigación cualitativa y la investigación cuantitativa, así como enriqueciendo el estudio a través de la triangulación metodológica o métodos mixtos que incluyen el análisis de los contenidos de las industrias culturales.

El objetivo es que el alumnado pueda conocer, comprender y evaluar crítica y autocríticamente la investigación de audiencias y los contenidos consumidos, al tiempo que también sea capaz de plantear, diseñar y realizar sencillas investigaciones aplicadas al ámbito audiovisual multicanal o transmedia.

Tema 1: ¿Qué son las audiencias?

• Introducción
• Definición de conceptos: masa, individuo, audiencias, público, target y grupos sociales
• Perspectivas teóricas sobre la investigación de audiencias

Tema 2: Proceso, métodos y técnicas de investigación de las audiencias

• Introducción
• Definiciones básicas: universo o población, censo y muestra
• Diseño de la investigación de audiencias
• Objetivos de la investigación de audiencias        
• Fases de la investigación de audiencias

TEMA 3: Investigación cuantitativa de audiencias

• Introducción
• Investigación cuantitativa sobre las audiencias
• Encuestas
• Audímetros
• Experimentos

Tema 4: Investigación cualitativa de las audiencias

• Introducción
• Grupo de discusión con audiencias
• Observación de audiencias
• Entrevista en profundidad con audiencias
• Triangulación metodológica: la combinación de métodos y modalidades para investigar las audiencias

Tema 5: Investigación de contenidos comunicativos

• Introducción
• Análisis de contenido en el contexto comunicativo
• Análisis de contenido cuantitativo
• Referencias bibliográficas

Tema 6: Nuevas audiencias y nuevos medios

• Introducción
• Nuevos usos y nuevos consumos
• Nuevos consumos: las audiencias pirata
• Las comunidades en red: la cultura fan
• Consumer, prosumer, crossumer
• Audiencias transmedia

Tema 7: Medición de audiencias digitales

• Introducción
• La fragmentación de las audiencias        
• Medición de audiencias en directo y diferido
• Medición de la audiencia social
• Audiencias activas e interactivas
• La perspectiva profesional          

Tema 8: Medición específica de audiencias y audiencias de e-branding

• Introducción
• El cambio de paradigma en la medición de audiencias
• Las audiencias desde el punto de vista de la comunicación digital
• Comunicación y audiencias en social media       
• Audiencias y su relación con el e-branding         
• Medición del e-branding
• Herramientas de medición propias        
• Herramientas de medición específicas
• Medición del online reputation management

Las actividades formativas de la asignatura se han elaborado con el objetivo de adaptar el proceso de aprendizaje a las diferentes capacidades, necesidades e intereses de los alumnos.

Las actividades formativas de esta asignatura son las siguientes:

• Trabajos individuales. Se trata de actividades de diferentes tipos: reflexión, análisis de casos, prácticas, análisis de textos, etc.
• Trabajos colaborativos. Son actividades grupales en las que tendrás la oportunidad de trabajar con tus compañeros. Durante el desarrollo de la asignatura tendrás toda la información que necesites sobre cómo organizarte para trabajar en equipo.
• Participación en eventos. Son actividades programadas todas las semanas del cuatrimestre como clases en directo o foros de debate.

Descargar programación

Estas actividades formativas prácticas se completan, por supuesto, con estas otras:

• Estudio personal
• Tutorías. Las tutorías se pueden articular a través de diversas herramientas y medios. Durante el desarrollo de la asignatura, el profesor programa tutorías en días concretos para la resolución de dudas de índole estrictamente académico a través de las denominadas «sesiones de consultas». Como complemento de estas sesiones se dispone también del foro «Pregúntale al profesor de la asignatura», a través del cual se articulan algunas preguntas de alumnos y las correspondientes respuestas, en el que se tratan aspectos generales de la asignatura. Por la propia naturaleza de los medios de comunicación empleados, no existen horarios a los que deba ajustarse el alumno.
• Examen final on line

Bibliografía básica

Los textos necesarios para el estudio de la asignatura han sido elaborados por UNIR y están disponibles en formato digital para consulta, descarga e impresión en el aula virtual.

Bibliografía complementaria

• Callejo Gallego, J. (1995). La audiencia activa: el consumo televisivo, discursos y estrategias. CIS.
• Callejo Gallego, J. (2001). Investigar las audiencias: un análisis cualitativo. Paidós.
• Castelló Martínez, A. (2010).¿Cuánto vale un fan? El reto de la medición de la audiencia en los social media. Pensar la Publicidad. Revista Internacional de Investigaciones Publicitarias, 4(2), 89-110. https://bit.ly/2UwnAZm
• Guerrero Serón, C. (2002). Los medios y sus audiencias: métodos y técnicas de investigación. Mergablum.
• Huertas Bailén, A. (2015). Yo soy audiencia: ciudadanía, público y mercado. UOC.
• Huertas Bailén, A. y Figueras Maz, M. (2014). Audiencias juveniles y cultura digital. Bellaterra: Institut de la Comunicació, Universitat Autònoma de Barcelona. https://bit.ly/2uNZZ8h
• Jauset Berrocal, J. A. (2000). La investigación de audiencias en televisión: fundamentos estadísticos. Paidós.
• Nightingale, V. (1999). El estudio de las audiencias: el impacto de lo real. Paidós.
• Vázquez-Herrero, J., González-Neira, A., y Quintas-Froufe, N. (2019). La audiencia activa en la ficción transmedia: plataformas, interactividad y medición. Revista Latina de Comunicación Social, 74, 73-93. http://dx.doi.org/10.4185/RLCS-2019-1322

El sistema de calificación se basa en la siguiente escala numérica:

0 - 5,9	Suspenso	(SS)
6 - 10	Aprobado	(AP)

• Escala de calificaciones. En las calificaciones definitivas el docente utilizará una escala numérica con un rango que va de cero (0) a diez (10), donde cero (0) es la nota más baja y diez (10) la más alta.
• Calificación reprobada. Una calificación total inferior a seis (6) en la suma de las actividades y el examen significará el suspenso de la materia.
• Evaluaciones parciales o continuas (60% de la nota final).
• Evaluación final (40% de la nota final).

Sistema de evaluación	PONDERACIÓN MIN-MAX
Participación del estudiante (sesiones y foros)	0%-60%
Trabajos, proyectos, laboratorios/talleres y casos	0%-60%
Test de autoevaluación	0%-60%
Examen final on line	40%-40%

Obviamente, al tratarse de formación on line puedes organizar tu tiempo de estudio como desees, siempre y cuando vayas cumpliendo las fechas de entrega de actividades, trabajos y exámenes. Nosotros, para ayudarte, te proponemos los siguientes pasos:

1. Desde el campus virtual podrás acceder al aula virtual de cada asignatura en la que estés matriculado y, además, al aula virtual del Curso de introducción al campus virtual. Aquí podrás consultar la documentación disponible sobre cómo se utilizan las herramientas del aula virtual y sobre cómo se organiza una asignatura en la UNIR y también podrás organizar tu plan de trabajo con tu tutor personal.
2. Observa la programación semanal. Allí te indicamos qué parte del temario debes trabajar cada semana.
3. Ya sabes qué trabajo tienes que hacer durante la semana. Accede ahora a la sección Temas del aula virtual. Allí encontrarás el material teórico del tema correspondiente a esa semana.
4. Comienza con la lectura del contenido teórico del tema. Este material es el que debes estudiar para superar la asignatura. Consulta, además, las secciones del tema que contienen material complementario: con esto podrás tener una visión más amplia sobre el tema que estás trabajando.
5. Dedica tiempo al trabajo práctico (sección Actividades). En la programación semanal te detallamos cuáles son las actividades correspondientes a cada semana y qué calificación máxima puedes obtener con cada una de ellas.
6. Te recomendamos que participes en los eventos del curso (sesiones presenciales virtuales, foros de debate, etc.). Para conocer la fecha concreta de celebración de los eventos debes consultar las herramientas de comunicación del aula vitual. Tu profesor y tu tutor personal te informarán de las novedades de la asignatura.

En el aula virtual del Curso de introducción al campus virtual encontrarás siempre disponible la documentación donde te explicamos cómo se estructuran los temas y qué podrás encontrar en cada una de sus secciones. También puedes consulltar ahí el funcionamiento de las distintas herramientas del aula virtual: correo, foro, clases en directo, envío de actividades, etc.