Denominación de la asignatura |
Comunicación en las Organizaciones |
Grado al que pertenece |
Comunicación |
Créditos ECTS |
4 |
Curso y cuatrimestre en el que se imparte |
Tercero curso, primer cuatrimestre |
Carácter de la asignatura | Obligatoria |
La gran finalidad de esta asignatura es ofrecer a los alumnos del Grado de Comunicación de la UNIR una serie de claves que les permitan comprender la forma en que las organizaciones gestionan su comunicación. Una gestión que posee grandes repercusiones tanto en su personal como en la propia imagen de la organización.
En los cuatro primeros temas se agrupan una serie de estudios y análisis de fenómenos generales sobre los que la comunicación tiene su efecto o también son causa de ella. Se recogen conceptos que conllevan, de alguna forma, las tres dimensiones comunicativas principales (interna, corporativa, comercial) y que, en consecuencia, pueden ser manejados de forma complementaria a partir de esta división inicial.
Los temas quinto y sexto tienen como objetivo adentrarse en una de las dimensiones de la comunicación que anteriormente hemos definido: la comunicación interna. Concretamente se abordarán aspectos tales como el capital emocional y la gestión de conocimiento, la gestión cultural a partir de la consideración inicial de que trabajar es comunicarse o la intervención de las nuevas tecnologías en todos los procesos.
Por último, en el tema siete se recoge una reflexiva y profesional conclusión sobre las tendencias de lo que será la práctica comunicativa en los próximos años.
Competencias generales
Competencias específicas
Tema 1. Historia de la gestión de la comunicación en las organizaciones
Introducción
El nacimiento de la comunicación organizacional
La profesionalización de la comunicación organizacional
La globalización de la gestión de la comunicación en las organizaciones
El futuro de la comunicación organizacional
Tema 2. La Imagen Corporativa
El concepto de imagen corporativa
La importancia de la Imagen Corporativa
La Planificación estratégica de la Identidad Corporativa
Conclusión
Tema 3. Auditorias de comunicación
Introducción
Concepto de auditoria
Una perspectiva metodológica: primeros pasos
Estructura y método
Tema 4. Análisis comunicacional, Instrumentos promocionales utilizados, Objetivos financieros, Objetivos de comunicación
Análisis comunicacional
Instrumentos promocionales utilizados
Objetivos financieros
Objetivos de comunicación
Tema 5. Identidad y cultura en la comunicación interna: herramientas estratégicas en los mercados internacionales
Aproximación teórica a los conceptos de cultura empresarial y cultura interna
¿Pueden los líderes empresariales cambiar las culturas de sus empresas?
Cultura empresarial y comunicación interna: herramientas estratégicas en los mercados internacionales
Pasos para la creación de un entorno empresarial adecuado: identificar los elementos que forman parte de cada cultura empresarial
El concepto de rumor en ámbito empresarial
El concepto de liderazgo en el ámbito empresarial
El concepto de escucha activa en los procesos de comunicación
Aproximación práctica a los conceptos de comunicación interna y cultura empresarial: metodología del caso
Tema 6. Dimensión intelectual y emocional de la comunicación interna: gestión del conocimiento y motivación
La dimensión emocional y relacional del comportamiento de las organizaciones y gestión del conocimiento
Innovación, gestión estratégica y aprendizaje corporativo
La inteligencia organizacional y su base comunicacional
Tema 7. El futuro de la comunicación en las organizaciones
Residuos mentales en el paso de una cultura a otra
El contexto
Signos portadores de futuro
Praxis de la comunicación
Las actividades formativas de la asignatura se han elaborado con el objetivo de adaptar el proceso de aprendizaje a las diferentes capacidades, necesidades e intereses de los alumnos.
Las actividades formativas de esta asignatura son las siguientes:
En la programación semanal puedes consultar cuáles son las actividades concretas que tienes que realizar en esta asignatura.
Estas actividades formativas prácticas se completan, por supuesto, con estas otras:
Las horas de dedicación a cada actividad se detallan en la siguiente tabla:
ACTIVIDADES FORMATIVAS |
HORAS |
Sesiones Presenciales Virtuales | 8 |
Estudio Personal de material básico | 38 |
Lectura de material complementario | 30 |
trabajo individual | 20 |
Realización test exámenes | 7 |
Tutoría individual y grupal | 11 |
Trabajo colaborativo, foro, chat, debates | 6 |
Desarrollo del Trabajo de Fin de Máster | - |
Evaluación Final | - |
Total |
120 |
Bibliografía básica
Todos los temas, a excepción del 9, se estudian con:
Losada Díaz, J.C. (coord.). (2004). Gestión de la comunicación en las organizaciones. Barcelona: Ariel Comunicación.
ISBN: 9788434413030.
Únicamente los capítulos 1, 2 y 3 de este manual están disponibles en el aula virtual (bajo licencia CEDRO y para consulta, descarga e impresión), con el objetivo de que puedas empezar a estudiar la asignatura.
* Esta obra está protegida por el derecho de autor y su reproducción y comunicación pública, en la modalidad puesta a disposición, se han realizado con autorización de CEDRO. Queda prohibida su posterior reproducción, distribución, transformación y comunicación pública en cualquier medio y de cualquier forma, con excepción de una única reproducción mediante impresora por cada usuario autorizado.
Bibliografía complementaria
Capriotti, P. (1999). Planificación y estratégica de la imagen corporativa. Barcelona: Ariel.
García Jiménez, J. (1998). La comunicación interna. Madrid: Día de Santos.
Katz, D. y R. L. Khan. (1977). Psicología social de las organizaciones. México: Trillas.
Peiró, J. M. (1984). Psicología de la organización. Madrid: UNED.
Regouby, CH. (1989). La comunicación global: como construir la imagen de una empresa. Gestión 2000.
Sanz de la Tajada, L. A. (1996). Auditoria de la imagen de empresa, Métodos y técnicas de estudio de la imagen. Madrid: Síntesis.
Westphalen, M. H. y J. L. Piñuel. (1993). La dirección de comunicación. Madrid: Ediciones del Prado.
Castro Nogueira, L., M. A. Castro Nogueira, J. Morales Navarro. (2008). Metodología de las ciencias sociales: una introducción crítica. Madrid: Tecnos.
Dader, J. L. (1992). “El carácter específico de la medición de audiencias de radio y televisión”, en A. Muñoz Alonso. Opinión Pública y comunicación política. Madrid: Eudema Universidad.
Huertas, A. (2002). La audiencia investigada. Barcelona: Gedisa.
Lasswell, H. D. (1993). "Estructura y función de la comunicación en la sociedad", en Moragas, M. (comp.). Sociología de la comunicación de masas. II. Estructura, función y efectos. Barcelona: Gustavo Pili.
Mazo, J.M. (1985). Estructura de la comunicación por objetivos. Barcelona: Ariel Comunicación.
Sánchez Bravo (1985). Nuevo tratado de Estructura de la Información. Madrid: Universidad Complutense.
Roiz, M. (2005). Sociología de la comunicación y cultura de masas. Madrid: Laberinto.
Van Riel, C. (2003). Nuevas formas de comunicación organizacional. Razón y palabra.
Número 34.
Recuperado el 16 de enero de 2013 en:
http://www.razonypalabra.org.mx/anteriores/n34/cvanriel.html
Almansa Martínez, A. (2009). Relaciones públicas y medios de comunicación. El caso español. Razón y palabra. Número 70. Noviembre-enero 2009.
Recuperado el 16 de enero de 2013 en:
http://redalyc.uaemex.mx/redalyc/pdf/1995/199520478019.pdf
El sistema de calificación se basa en la siguiente escala numérica:
0 - 4, 9 |
Suspenso |
(SS) |
5,0 - 6,9 |
Aprobado |
(AP) |
7,0 - 8,9 |
Notable |
(NT) |
9,0 - 10 |
Sobresaliente |
(SB) |
La calificación se compone de dos partes principales:
El examen se realiza al final del cuatrimestre y es de carácter PRESENCIAL y OBLIGATORIO. Supone el 60% de la calificación final (6 puntos sobre 10) y para que la nota obtenida en este examen se sume a la nota final, es obligatorio APROBARLO (es decir, obtener 3 puntos de los 6 totales del examen).
La evaluación continua supone el 40% de la calificación final (es decir, 4 puntos de los 10 máximos). Este 40% de la nota final se compone de las calificaciones obtenidas en las diferentes actividades formativas llevadas a cabo durante el cuatrimestre.
Ten en cuenta que la suma de las puntuaciones de las actividades de la evaluación continua es de 6 puntos. Así, puedes hacer las que prefieras hasta conseguir un máximo de 4 puntos (que es la calificación máxima que se puede obtener en la evaluación continua). En la programación semanal de la asignatura, se detalla la calificación máxima de cada actividad o evento concreto puntuables.
SISTEMA DE EVALUACIÓN |
PONDERACIÓN |
PONDERACIÓN |
Participación en foros y otros medios participativos |
0 |
10 |
Realización de trabajos individuales |
0 |
10 |
Realización de trabajos grupales |
0 |
10 |
Lecturas complementarias |
0 |
10 |
Prueba de evaluación final |
0 |
60 |
David Ortega Ibáñez
Formación académica: Licenciado en psicología. Diplomado en criminología
Experiencia: Director Recursos Humanos en empresas como Avidesa Luis Suñer SA., ENACO (Grupo IFA), Banco de la Exportación. En la actualidad Responsable de Personas en Catalunya Caixa.
Líneas de investigación: Dirección Recursos Humanos.
David Cordón Benito
Formación académica: Doctor Internacional en Comunicación por la Universidad de Navarra. Master of Arts (M.A.) in Museum Studies por la Universidad de Leicester (UK).
Experiencia: Coordinador Académico del Grado de Comunicación en UNIR. Profesor en UNIR desde 2014. Experiencia docente en la Universidad de Navarra, Thomas More University (Bélgica) y Universidad Politécnica de Timisoara (Rumanía). Experiencia en Gabinetes de Comunicación de instituciones nacionales e internacionales y diversos medios de comunicación. Artículos publicados en revistas de impacto y capítulos en libros colectivos.
Líneas de investigación: Actualmente forma parte del grupo de investigación GlobalCom (MINECO). Líneas de investigación principales: Comunicación Corporativa en Museos y non-profits, redes sociales, relaciones públicas y comunidades.
Obviamente, al tratarse de formación on-line puedes organizar tu tiempo de estudio como desees, siempre y cuando vayas cumpliendo las fechas de entrega de actividades, trabajos y exámenes. Nosotros, para ayudarte, te proponemos los siguientes pasos:
Recuerda que en el aula virtual de Lo que necesitas saber antes de empezar puedes consultar el funcionamiento de las distintas herramientas del aula virtual: Correo, Foro, Sesiones presenciales virtuales, Envío de actividades, etc.
Ten en cuenta estos consejos…
|