Denominación de la asignatura

Diseño, Automatización e Implementación de Procesos en un Motor BPM: Workflow
Máster al que pertenece
Máster Universitario en Gestión por Procesos para la Transformación Digital / Business Process Management (BPM) for Digital Transformation
Créditos ECTS
6
Cuatrimestre en el que se imparte
Primer cuatrimestre
Carácter de la asignatura Obligatoria

Presentación

En esta asignatura el foco está en las etapas de diseño BPM y de automatización de procesos del ciclo de vida BPM, que parte del modelo de proceso definido por negocio para ser implementado con la herramienta de modelización del motor BPM que se va a usar. Para ello, se aprenderá a:

  • Cómo incluir al modelo de proceso todas las particularidades necesarias para la óptima ejecución y aprovechamiento de funcionalidades del software Motor BPM utilizado.
  • Modelar el nuevo proceso con el mayor nivel de detalle para su perfecta implementación (revisión de flujos, gestión de excepciones, gestión de errores, etc.).
  • Definir los modelos de datos, definir las reglas que controlen las actividades y definir los traspasos (flujo, datos) entre las diferentes unidades funcionales de la organización.
  • Definir todas las métricas que se deseen conocer del nuevo proceso.
  • Determinar servicios web, diseñar formularios para interactuar con los datos que se usan a lo largo del proceso.
  • Analizar las integraciones necesarias con sistemas y aplicaciones necesarias para la ejecución del proceso.
  • Principios, metodologías, lenguajes y patrones del diseño de BPM.
  • Cómo se automatizan las tareas posibles del proceso estructurado o no estructurado (gestión de casos) en un motor de BPM, tanto en un sistema on promise como en la nube.
  • Cómo nos apoyaremos de tecnología de integración para integrar el proceso con las aplicaciones, sistemas, servicios y datos existentes.
  • Cómo enlazar los roles con el personal de la empresa.
  • Cómo conectar con el sistema de reglas que permita las validaciones y el cumplimiento de las políticas empresariales.
Se practicará con soluciones concretas de automatización de procesos.

Competencias

Competencias básicas:

  • CB6: Poseer y comprender conocimientos que aporten una base u oportunidad de ser originales en el desarrollo y/o aplicación de ideas, a menudo en un contexto de investigación.
  • CB7: Que los estudiantes sepan aplicar los conocimientos adquiridos y su capacidad de resolución de problemas en entornos nuevos o poco conocidos dentro de contextos más amplios (o multidisciplinares) relacionados con su área de estudio.
  • CB8: Que los estudiantes sean capaces de integrar conocimientos y enfrentarse a la complejidad de formular juicios a partir de una información que, siendo incompleta o limitada, incluya reflexiones sobre las responsabilidades sociales y éticas vinculadas a la aplicación de sus conocimientos y juicios.
  • CB9: Que los estudiantes sepan comunicar sus conclusiones y los conocimientos y razones últimas que las sustentan a públicos especializados y no especializados de un modo claro y sin ambigüedades.
  • CB10: Que los estudiantes posean las habilidades de aprendizaje que les permitan continuar estudiando de un modo que habrá de ser en gran medida autodirigido o autónomo.

Competencias generales:

  • CG1: Desarrollar las habilidades necesarias para ejercer las funciones profesionales requeridas para la gestión de procesos mediante soluciones BPM (Business Process Management).
  • CG3: Capacidad de analizar los aspectos técnicos fundamentales en la realización de proyectos de Gestión de/por Procesos.
  • CG5: Capacidad de analizar adecuadamente todos los procesos actuales para realizar los cambios necesarios para poder ejecutar una nueva cadena de valor que produzca una nueva oferta de productos y servicios para satisfacer un nuevo modelo de negocio, resultado de la transformación digital de una organización.

Competencias transversales:

  • CT1: Organizar y planificar las tareas aprovechando los recursos, el tiempo y las competencias de manera óptima
  • CT2: Identificar las nuevas tecnologías como herramientas didácticas para el intercambio comunicacional en el desarrollo de procesos de indagación y de aprendizaje.
  • CT4: Adquirir la capacidad de trabajo independiente, impulsando la organización y favoreciendo el aprendizaje autónomo.

Competencias específicas:

  • CE7: Diseñar las plantillas de procesos a implantar en un motor BPM a partir de los modelos de negocio modelados en BPMN.
  • CE8: Resolver la automatización de procesos en BPM con diferentes soluciones BPMS.

Contenidos

Tema 1. El Modelo de referencia de Workflow de la WfMC (Workflow Management Coalition)
¿Qué es la WfMC?
El Modelo de Referencia de WfMC
Estándares en el Modelo de Referencia

Tema 2. Introducción al diseño de procesos
Fundamentos del Diseño de Procesos
Roles en el Diseño de Procesos
Preparación para el diseño de procesos
Principios del Diseño de Procesos
Consideraciones para el éxito del diseño de procesos

Tema 3. Patrones de Asignación de Recursos
Patrones de Asignación de Recursos
Patrones de Creación
Patrones Push
Patrones Pull
Patrones de Desvío
Patrones Autoarranque
Patrones Visibilidad
Patrones Múltiples Recursos

Tema 4. Patrones de gestión de datos
¿Cómo estudiar este tema?
Patrones Visibilidad
Patrones Interacción
Patrones Transferencia
Patrones Enrutamiento

Tema 5. Automatización e implementación de procesos
Automatización De Procesos
Caso 1. Automatización De Las Tareas
Caso 2. Automatización De La Gestión Documental Corporativa
Caso 3. Automatizaciones Mediante Las Reglas De Negocio

Tema 6. Gestión de Casos (ACM - Activity Case Management) con BPM
La diferencia entre BPM y Adaptive Case Management
Plataforma BPM para la gestión de casos

Tema 7. Implantación de procesos en un motor BPM
La fase de implementación de procesos en un motor BPM
Entornos BPM
Estrategia de versionado e instalación de un modelo de proceso

Tema 8. Visión general de los productos BPM y herramientas para el diseño de procesos
Visión General de los Productos BPM
Herramientas para el Diseño de Procesos

Tema 9. Visión general de los principales productos BPM existentes del mercado (1)
Visión General de Bizagi
Arquitectura de Bizagi BPM Suite
Automatización de Procesos con Bizagi

Tema 10. Visión general de los principales productos BPM existentes del Mercado (2)
Automatización con Oracle BPM suite
Automatización con IBM BPM suite

Tema 11. Visión General de los Principales Productos BPM existentes del Mercado (3)
Automatización de Procesos con SoftwareAG Webmethods
Desarrollo de Aplicaciones con BPM

Tema 12. Diseño, Automatización y Ejecución de procesos bajo S-BPM (Metasonic)
Diseño de procesos con S-BPM
Automatización de procesos con S-BPM
Ejecución de procesos en Metasonic

Tema 13. BPEL
¿Qué es XPDL?
XPDL 2.2
Portabilidad de modelos BPMN

Metodología

Las actividades formativas de la asignatura se han elaborado con el objetivo de adaptar el proceso de aprendizaje a las diferentes capacidades, necesidades e intereses de los alumnos.

Las actividades formativas de esta asignatura son las siguientes:

  • Casos prácticos. Situarán al alumno ante situaciones reales de empresas que tendrán que analizar y tras ello tomar decisiones, evaluar consecuencias y alternativas. Permitirán adquirir hábitos intelectuales para abordar situaciones imprevisibles o programar planes de actuación adaptados a una realidad cambiante en la que no hay fórmulas matemáticas. .
  • Participación en eventos. Son eventos programados todas las semanas del cuatrimestre: sesiones presenciales virtuales, foros de debate, test.

En la programación semanal puedes consultar cuáles son las actividades concretas que tienes que realizar en esta asignatura.

 

Estas actividades formativas prácticas se completan, por supuesto, con estas otras:

  • Estudio personal
  • Tutorías. Las tutorías se pueden articular a través de diversas herramientas y medios. Durante el desarrollo de la asignatura, el profesor programa tutorías en días concretos para la resolución de dudas de índole estrictamente académico a través de las denominadas “sesiones de consultas”. Como complemento de estas sesiones se dispone también del foro “Pregúntale al profesor de la asignatura” a través del cual se articulan algunas preguntas de alumnos y las correspondientes respuestas en el que se tratan aspectos generales de la asignatura. Por la propia naturaleza de los medios de comunicación empleados, no existen horarios a los que deba ajustarse el alumno.
  • Examen final presencial

Las horas de dedicación a cada actividad se detallan en la siguiente tabla:

ACTIVIDADES FORMATIVAS HORAS
Sesiones Presenciales Virtuales       15 
Lecciones magistrales
6
Estudio del material básico       52 
Lectura de material complementario         25 
Trabajos, laboratorios, casos prácticos y test de autoevaluación         29
Tutorías        16 
Trabajo colaborativo, foro, chat, debates         7  
Total
       150  

 


Puedes personalizar tu plan de trabajo seleccionando aquel tipo de actividad formativa que se ajuste mejor a tu perfil. El profesor-tutor te ayudará y aconsejará en el proceso de elaboración de tu plan de trabajo. Y siempre estará disponible para orientarte durante el curso.

Bibliografía

Bibliografía básica.

Recuerda que la bibliografía básica es imprescindible para el estudio de la asignatura. Cuando se indica que no está disponible en el aula virtual, tendrás que obtenerla por otros medios: librería UNIR, biblioteca… 

Los textos necesarios para el estudio de la asignatura han sido elaborados por la UNIR y están disponibles en formato digital para consulta, descarga e impresión en el aula virtual.

Tema 6

Garimella, K., Lees, M. y Williams, B. (2008). La arquitectura tecnológica de BPM. En Garimella, K., Lees, M. y Williams, B. (2008). Introducción a BPM para Dummies (pp. 39-52, capítulo 5). Indianápolis: Wiley Publishing, Inc. Recuperado de: http://www.managementensalud.com.ar/ebooks/Introduccion_a_BPM_para_Dummies.pdf

Bibliografía complementaria.

Aftab, S. (2011). Integrating the healthcare environment: implementation of integrating the healthcare environment (IHE) using Business Process Execution Language (BPEL). LAP LAMBERT. Academic Publishing.

Barreto, C. y et al. (2007). Web Services Business Process Execution Language Version 2.0 OASIS https://www.oasis-open.org/committees/download.php/23964/wsbpel-v2.0-primer.htm.

Bharadwaj, N. (2010) BPEL PM and OSB operational management with Oracle Enterprise Manager 10g Grid Control. Reino Unido: Packt Publishing.

Breugel, F. V. & Koshkina, M. (n.d.). Models and Verification of BPEL. IBM. Recuperado de http://www.cse.yorku.ca/~franck/research/drafts/tutorial.pdf.

Brown, P. & Szefler, M. (2003). BPEL for programmers and architects. [online]. FiveSight.com. Recuperado de http://www.bptrends.com/publicationfiles/BPEL4ProgArchies.pdf.

Geyer, C. (2015) History of BPEL. Online Community for the WS-BPEL OASIS Standard. [online] Recuperado de http://bpel.xml.org/history.

Jessani, V.,‎ Iyengar, A. & Chilanti, M. (2007). WebSphere Business Integration Primer: Process Server, BPEL, SCA, and SOA. IBM Press Book.

Juric, M.B. A (n.d). Hands-on Introduction to BPEL. [online]. Oracle. Recuperado de
http://www.oracle.com/technetwork/articles/matjaz-bpel1-090575.html.

Juric, M.B. y et al. (2006). ‎ BPEL Cookbook: Best Practices for SOA-based integration and composite applications development. Reino Unido: Packt Publishing.

Juric, M.B. y et al. (2010). WS-BPEL 2.0 for SOA Composite applications with IBM WebSphere 7. Reino Unido: Packt Publishing.

Juric, M.M. y et al. (2006). Business Process execution language for web services BPEL and BPEL4WS 2nd Edition. Reino Unido: Packt Publishing

Juric, M. B., Krizevnik, M. (2010). WS-BPEL 2.0 for SOA composite applications with Oracle SOA Suite 11g.  Reino Unido: Packt Publishing.

Juric, M.B. y Weerasiri, D. (2014). WS-BPEL 2.0 Beginner's Guide.   Packt Publishing
Laznik, J. (2013). BPEL and Java Cookbook.  Reino Unido: Packt Publishing.

Maurer, M. & Scherzinger, A. (2012). Business Process Automation: Performance and Capacity Planning with BPEL.  Av Akademikerverlag.

Maurer, M. &‎ Scherzinger, A. (2007). Business Process Automation - Performance and Capacity Planning with BPEL. VDM Verlag Dr. Mueller e.K.

Michelson, B.  (septiembre de 2005). BPEL Primer. [Blog]. Recuperado de http://web.archive.org/web/20051224043316/elementallinks.typepad.com/bmichelson/2005/09/view_bpel_proce.html.

Moore, B. y et al. (2004) Using BPEL processes in Websphere business integration server foundation business process integration and supply chain solutions. IBM Redbooks.

OASIS (n.d.). Web Services Business Process Execution Language (WSBPEL) TC. [online]. Recuperado de https://www.oasis-open.org/committees/tc_home.php?wg_abbrev=wsbpel.

OASIS (2017). Web Services Business Process Execution Language Version 2.0 OASIS Standard. [Online] Recuperado de http://docs.oasis-open.org/wsbpel/2.0/OS/wsbpel-v2.0-OS.html.

Pant, K. (2008). Business process driven SOA using BPMN and BPEL: from business process modeling to orchestration and service oriented architecture. Reino Unido: Packt Publishing.

Rodion, H. (2012). Integrating Context in WS-BPEL Processes.   AV Akademikerverlag.

Saraswathi, R. & Singh, J. (2013). Oracle SOA BPEL Process Manager 11gR1 – A Hands-on Tutorial. Reino Unido: Packt Publishing.


Schakmann, R. (2011). Automatic generation of testbeds for (BPEL) Workflows. Madrid: Paperback.

Swenson, K.D. y Shapiro, R. M. (2013). BPM en práctica. Una guía sobre los estándares de BPM y de Workflow. [Online]. Madrid: BPMteca

Totade, A. (2012). Oracle Business Process Execution Language 11g (Oracle Fusion Middleware). [Online]. Learnworks.com.

Evaluación y calificación

El sistema de calificación se basa en la siguiente escala numérica:

0 - 4, 9

Suspenso

(SS)

5,0 - 6,9

Aprobado

(AP)

7,0 - 8,9

Notable

(NT)

9,0 - 10

Sobresaliente

(SB)

La calificación se compone de dos partes principales:

CALIFICACIÓN   EXAMEN FINAL 60%
EVALUACIÓN CONTINUA 40%

El examen se realiza al final del cuatrimestre y es de carácter PRESENCIAL y OBLIGATORIO. Supone el 60% de la calificación final y para que la nota obtenida en este examen se sume a la nota final, es obligatorio APROBARLO.

La evaluación continua supone el 40% de la calificación final. Este 40% de la nota final se compone de las calificaciones obtenidas en las diferentes actividades formativas llevadas a cabo durante el cuatrimestre.

Ten en cuenta que la suma de las puntuaciones de las actividades de la evaluación continua permite que realices las que prefieras hasta conseguir el máximo puntuable mencionado en la programación semanal. En ella se detalla la calificación máxima de cada actividad o evento concreto puntuables.

El sistema de evaluación de la asignatura es el siguiente:

SISTEMA DE EVALUACIÓN

PONDERACIÓN
MIN

PONDERACIÓN
MAX

Participación en foros y otros medios participativos

0

40

Realización de trabajos, proyectos y casos

0

40

Lecturas complementarias

0

40

Prueba de evaluación final

60

60

 

Ten en cuenta…
Si quieres presentarte solo al examen final, tendrás que obtener una calificación de 5 puntos sobre 6 para aprobar la asignatura.

Profesorado

José Ramón Pais Curto

Formación académica: Licenciado en Físicas por la Universidad Santiago de Compostela. OCEB (OMG Certified Expert in BPM) por el Object Management Group
Experiencia: Actualmente es BPM Programme Manager en BBVA, Freelance Technical Writer del fabricante BPM Bonitasoft y Profesor de BPM en la Universidad de Vigo. Ha trabajado en diferentes proyectos de BPM en Inglaterra, Sudamérica y España para distintas empresas y administraciones públicas. Ha impartido cursos de BPM para consultoras, empresas y universidades. Es autor del libro "BPM: Cómo alcanzar la agilidad y eficiencia operacional a través de BPM y la empresa orientada a procesos", y de distintos artículos y white papers, tanto sobre la metodología de BPM como su implementación a través de herramientas BPM. Escribe sobre BPM desde su blog bpmwasabi.blogspot.com.es.
Líneas de investigación: BPM.

Orientaciones para el estudio

Obviamente, al tratarse de formación on-line puedes organizar tu tiempo de estudio como desees, siempre y cuando vayas cumpliendo las fechas de entrega de actividades, trabajos y exámenes. Nosotros, para ayudarte, te proponemos los siguientes pasos:

  1. Desde el Campus virtual podrás acceder al aula virtual de cada asignatura en la que estés matriculado y, además, al aula virtual de Lo que necesitas saber antes de empezar. Aquí podrás consultar la documentación disponible sobre cómo se utilizan las herramientas del aula virtual y sobre cómo se organiza una asignatura en la UNIR y también podrás organizar tu plan de trabajo personal con tu profesor-tutor.
  2. Observa la programación semanal. Allí te indicamos qué parte del temario debes trabajar cada semana.
  3. Ya sabes qué trabajo tienes que hacer durante la semana. Accede ahora a la sección Temas del aula virtual. Allí encontrarás el material teórico y práctico del tema correspondiente a esa semana.
  4. Comienza con la lectura de las Ideas clave del tema, constituyen el contenido del tema y el material básico de estudio. Lee siempre el primer apartado, Presentación, porque allí te especificamos qué material tienes que estudiar. Consulta, además, las secciones del tema que contienen material complementario (Experiencias, Lecturas, Más recursos).
  5. Dedica tiempo al trabajo práctico (sección Casos prácticos y Test). En la programación semanal te detallamos cuáles son las actividades correspondientes a cada semana y qué calificación máxima puedes obtener con cada una de ellas.
  6. Te recomendamos que participes en los eventos del curso (sesiones presenciales virtuales, foros de debate…). Para conocer la fecha concreta de celebración de los eventos debes consultar las herramientas de comunicación del aula vitual. Tu profesor y tu profesor-tutor te informarán de las novedades de la asignatura.
En el aula virtual de Lo que necesitas saber antes de empezar encontrarás siempre disponible la documentación donde te explicamos cómo se estructuran los temas y qué podrás encontrar en cada una de sus secciones: Ideas clave, Casos prácticos, Experiencias, Lecturas, Más recursos y Test.

Recuerda que en el aula virtual de Lo que necesitas saber antes de empezar puedes consultar el funcionamiento de las distintas herramientas del aula virtual: Correo, Foro, Sesiones presenciales virtuales, Envío de actividades, etc.

Ten en cuenta estos consejos…

  • Sea cual sea tu plan de estudio, accede periódicamente al aula virtual, ya que de esta forma estarás al día de las novedades del curso y en contacto con tu profesor y con tu profesor tutor.
  • Recuerda que no estás solo: consulta todas tus dudas con tu profesor-tutor utilizando el correo electrónico. Si asistes a las sesiones presenciales virtuales también podrás preguntar al profesor sobre el contenido del tema. Además, siempre puedes consultar tus dudas sobre el temario en los foros que encontrarás en cada asignatura (Pregúntale al profesor).
  • ¡Participa! Siempre que te sea posible accede a los foros de debate y asiste a las sesiones presenciales virtuales. El intercambio de opiniones, materiales e ideas nos enriquece a todos.
  • Y ¡recuerda!, estás estudiando con metodología on line: tu esfuerzo y constancia son imprescindibles para conseguir buenos resultados. ¡No dejes todo para el último día!