Denominación de la asignatura	Psicología de las Organizaciones
Grado al que pertenece	Psicología
Créditos ECTS	6
Curso y cuatrimestre en el que se imparte	Tercer curso, segundo cuatrimestre
Carácter de la asignatura	Obligatoria

Presentación

Gran parte de la actividad que desarrollan las personas en nuestro contexto se producen en el seno de organizaciones. Igualmente, muchos  de los bienes y servicios de los que disfrutamos están generados desde organizaciones de distinto tipo. Reconociendo la importancia de este hecho, esta asignatura pretende abordar los procesos fundamentales que describen el funcionamiento de las organizaciones desde la perspectiva de análisis de la Psicología.

Aborda, en primer término, temas que se refieren a los aspectos básicos que definen este campo junto con las principales teorías que se han enunciado en el mismo y los diferentes paradigmas que las explican. Seguidamente contempla contenidos que afectan al diseño organizacional, estudiando en profundidad aspectos críticos sobre la estructura de las organizaciones, sus diferentes configuraciones, así como las nociones de clima y cultura. Finalmente y de forma más extensa, aborda un conjunto de temas centrados en el análisis de los procesos que se dan en el seno de una organización, tanto en el nivel de análisis individual, como especialmente en los niveles grupal y organizacional. Se trata por tanto inicialmente la influencia de la dimensión individual en el funcionamiento de las organizaciones y seguidamente se aborda cómo se conforman los equipos de trabajo y qué caracteriza su funcionamiento. Posteriormente se analizan los procesos de socialización y se desarrollan aspectos como el liderazgo, la toma de decisiones, la comunicación y los procesos de conflicto.

Competencias

Competencias generales

• CG1. Posesión y comprensión de los conocimientos que articulan la psicología como teoría científica, partiendo de la base de la educación secundaria general, se encuentre en un nivel que, si bien se apoya en libros de texto avanzados, incluya aspectos que implican conocimientos procedentes de la vanguardia de su campo de estudio.
• CG2. Capacidad de aplicar sus conocimientos a su trabajo o vocación en el ámbito de la psicología de una forma profesional y posesión de la competencia de elaboración y defensa de argumentos y la resolución de problemas dentro de su área de estudio, la psicología. Es decir, que estén capacitados para el desempeño profesional como psicólogos generalistas, no especializados, así como para incorporarse a estudios de Master y/o Doctorado que les proporcionen una formación avanzada dirigida a la especialización académica, profesional o investigadora en el ámbito de la Psicología.
• CG3. Capacidad de reunir e interpretar datos relevantes de su área de estudio, la Psicología, para emitir juicios que incluyan una reflexión sobre temas relevantes de índole social, científica o ética propios de la profesión de psicólogo.
• CG4. Capacidad de transmisión de información, ideas, problemas y soluciones propias del ámbito psicológico a un público tanto especializado como no especializado.
• CG5. Habilidades de aprendizaje necesarias para emprender estudios posteriores en el ámbito de la psicología con un alto grado de autonomía.
• CG6. Capacidad para abordar su actividad profesional y formativa desde el respeto al código deontológico del psicólogo, lo que incluye, entre otros principios más específicos, los de respeto y promoción de los derechos fundamentales de las personas, de igualdad entre ellas, de accesibilidad universal a los distintos bienes y servicios y los de promoción de los valores democráticos y de una cultura de la paz.
• CG8. Capacidad de trabajar en equipo y colaborar con otras personas en el ejercicio de la actividad profesional de la psicología.
• CG10. Capacidad de resolver problemas, tomar decisiones y asumir responsabilidades propias del ámbito de la profesión de psicólogo.
• CG11. Reconocer, valorar, respetar y promover las riquezas individuales, tanto personales como multiculturales o de costumbres, especialmente fruto del desarrollo de su profesión.

Competencias básicas

• CB1. Que los estudiantes hayan demostrado poseer y comprender conocimientos en un área de estudio que parte de la base de la educación secundaria general, y se suele encontrar a un nivel que, si bien se apoya en libros de texto avanzados, incluye también algunos aspectos que implican conocimientos procedentes de la vanguardia de su campo de estudio.
• CB2. Que los estudiantes sepan aplicar sus conocimientos a su trabajo o vocación de una forma profesional y posean las competencias que suelen demostrarse por medio de la elaboración y defensa de argumentos y la resolución de problemas dentro de su área de estudio.
• CB3. Que los estudiantes tengan la capacidad de reunir e interpretar datos relevantes (normalmente dentro de su área de estudio) para emitir juicios que incluyan una reflexión sobre temas relevantes de índole social, científica o ética.

Competencias específicas

• CE1. Conocer, comprender y saber aplicar las características, funciones, contribuciones y limitaciones de los distintos modelos teóricos de la Psicología.
• CE2. Conocer, comprender y saber aplicar las leyes básicas de los distintos procesos psicológicos.
• CE3. Conocer, comprender y aplicar los principios psicosociales que intervienen en el comportamiento de los individuos y en el funcionamiento de los grupos y las organizaciones.
• CE7. Establecer las metas en diálogo con los destinatarios o afectados del servicio, según sea un grupo, una institución o la sociedad. Adaptadas a los objetivos propios de la intervención psicológica, procurando una sana negociación y la involucración del cliente.
• CE15. Ser capaz de describir procesos de interacción, dinámicas grupales o intergrupales, organizacionales e interorganizacionales.
• CE19. Conocer los fundamentos de la investigación psicológica.

Competencias transversales

• CT1. Capacidad de innovación y flexibilidad en entornos nuevos de aprendizaje como es la enseñanza online.
• CT2. Capacidad de iniciativa, innovación. Espíritu emprendedor.
• CT3. Conocer, y utilizar con habilidad, los mecanismos básicos de uso de comunicación bidireccional entre profesores y alumnos, foros, chats, blogs, etc.
• CT4. Utilizar las herramientas para presentar, producir y comprender la información que les permita transformarla en conocimiento.

Contenidos

Tema 1. Introducción a la psicología de las organizaciones
Organizaciones y Psicología de las organizaciones
Componentes y niveles de análisis de las organizaciones
Clasificación de las organizaciones
Definición del comportamiento organizacional
Evolución del estudio del comportamiento organizacional
Referencias bibliográficas

Tema 2. Historia de la teoría organizacional
Introducción
El modelo de la organización ideal de la racionalidad modernista
La incorporación del factor humano
El desarrollo actual de la teoría organizacional
Enfoques y paradigmas alternativos

Tema 3. Estructura organizacional
Estructura y diseño de la organización
Componentes fundamentales de la organización
Mecanismos básicos de coordinación
Los parámetros del diseño organizacional
Factores situacionales o de contingencia
Configuraciones estructurales

Tema 4. Clima y cultura organizacional
Concepto de clima y cultura organizacional
Dimensiones y tipos de clima organizacional
Dimensiones y tipos de cultura organizacional
La creación de una cultura organizacional positiva

Tema 5. La dimensión individual del comportamiento organizacional
La dimensión organizacional del comportamiento organizacional
Valores percepciones y actitudes en el entorno laboral
Motivación y trabajo
Referencias bibliográficas

Tema 6. Equipos de trabajo en la organización
¿Qué es un equipo de trabajo?
¿Qué es el trabajo en equipo?
Ventajas e inconvenientes de los equipos de trabajo y el trabajo en equipo
Referencias bibliográficas

Tema 7. Socialización organizacional
Socialización laboral y organizacional
El enfoque en la persona o en la organización
Etapas de la socialización organizacional
Contenidos y resultados de la socialización
El contrato psicológico
Agentes y tácticas de socialización organizacional
Referencias bibliográficas

Tema 8. La programación didáctica y sus elementos
Naturaleza del cambio organizacional
El proceso del cambio
Variables de la organización relacionados con el cambio
Desarrollo organizacional y cambio
Referencias bibliográficas

Tema 9. Liderazgo
Introducción
Dirección
Teorías clásicas y recientes
Referencias bibliográficas

Tema 10. Toma de decisiones en las organizaciones
Consideraciones generales
Modelos de toma de decisiones: descriptivos, normativos y prescriptivos
Referencias bibliográficas

Tema 11. Comunicación en las organizaciones
Enfoques de la comunicación
Componentes y proceso de comunicación
Comunicación interna, externa y organizativa

Tema 12. Conflicto y negociación
Definiciones de conflicto
Tipos de conflicto
Modelos de conflicto
Aspectos funcionales y disfuncionales del conflicto
La gestión y resolución de conflictos
Referencias bibliográficas

Metodología

Las actividades formativas de la asignatura se han elaborado con el objetivo de adaptar el proceso de aprendizaje a las diferentes capacidades, necesidades e intereses de los alumnos.

Las actividades formativas de esta asignatura son las siguientes:

• Trabajos. Se trata de actividades de diferentes tipos: reflexión, análisis de casos, prácticas, etc.
• Casos prácticos.Se mostrarán al alumno experiencias reales para que ellos muestren su forma de resolverlos favoreciendo que sean capaces de buscar soluciones coherentes y eficaces.
• Participación en eventos. Son eventos programados todas las semanas del cuatrimestre: sesiones presenciales virtuales, foros de debate, test.
• Comentario de lecturas. Es un tipo de actividad muy concreto que consiste en el análisis de textos de artículos de autores expertos en diferentes temas de la asignatura.

En la programación semanal puedes consultar cuáles son las actividades concretas que tienes que realizar en esta asignatura.

Estas actividades formativas prácticas se completan, por supuesto, con estas otras:

• Estudio personal
• Tutorías. Las tutorías se pueden articular a través de diversas herramientas y medios. Durante el desarrollo de la asignatura, el profesor programa tutorías en días concretos para la resolución de dudas de índole estrictamente académico a través de las denominadas “sesiones de consultas”. Como complemento de estas sesiones se dispone también del foro “Pregúntale al profesor de la asignatura” a través del cual se articulan algunas preguntas de alumnos y las correspondientes respuestas en el que se tratan aspectos generales de la asignatura. Por la propia naturaleza de los medios de comunicación empleados, no existen horarios a los que deba ajustarse el alumno.
• Examen final presencial

Las horas de dedicación a cada actividad se detallan en la siguiente tabla:

ACTIVIDADES FORMATIVAS	HORAS
Sesiones presenciales virtuales	20
Estudio del material básico	60
Lectura del material complementario	33
Casos prácticos	36
Test de evaluación	15
Tutorías	5
Trabajos colaborativos (foros  y debates)	9
Examen	2
TOTAL	180

 

 

Bibliografía

Bibliografía básica

Todos los temas, excepto el tema 5, se estudian con el manual:

• Alcover, C. y Gil, F. (2008). Introducción a la psicología de las organizaciones. Madrid: Alianza Editorial. ISBN: 9788420635644.*
  

Únicamente las páginas de estudio correspondientes a los temas 1 y 2 están disponibles en el aula virtual en virtud del artículo 34.2 de la Ley de Propiedad Intelectual, con el objetivo de que puedas empezar a estudiar.

* Esta obra está protegida por el derecho de autor y su reproducción y comunicación pública, en la modalidad puesta a disposición, se ha realizado en virtud del artículo 32.4 de la Ley de Propiedad Intelectual. Queda prohibida su posterior reproducción, distribución, transformación y comunicación pública en cualquier medio y de cualquier forma.

El tema 5 se estudia con:

• Díaz, F., y Fuertes, F. (2012). Psicología de las organizaciones Editorial UOC. ISBN: 9788490292846
  Páginas: 125-166.
  

Bibliografía complementaria

Alzate, R. (1998): Análisis y resolución de conflictos. Una perspectiva psicológica. Bilbao: Servicio Editorial de la Universidad del País Vasco.

Bastons, M. (2000). La toma de decsiones en las organizaciones. Barcelona: Ariel.

Coser, L. (1961): Las funciones del conflicto social. México: Fondo de Cultura económica.

Clegg, S. R., Hardy, C. & Nord, W. R. (Comps.). Handbook of Organization Studies. Londres: Sage.

Deutsch, M., Coleman, P. & Marcus, E.C. (2006). The Handbook of Conflict Resolution. San Francisco: Jossey-Bass.

Gil, F. y García, M. (1993). Habilidades de dirección en las organizaciones. Madrid: Eudema.

Locke, A. (1968). Towards a theory of task Motivation an Incentives, Organizational Behavior and Human Performance, 3 (2), 157-189.

Lorenzo, M. (2005). El liderazgo en las organizaciones educativas: revisión y perspectivas actuales. Revista Española de Pedagogía, 63(232), 367-388.

Mañas, A. y Salvador, M. (2008). La comunicación en las organizaciones. En: Zarco, V. y Rodríguez, A. (2008). Psicología de los Grupos y de las Organizaciones. pp 93-116. Madrid: Pirámide.

Maslow, A. (1954). Motivation and Personallity. Nueva York: Harper & Row.

Noe, R., Hollenbeck, J., Gerhart, B., y Wright, P. (2016), Fundamentals of Human Resources Management (6th Ed.). New York: McGraw-Hill.

Osca, A., Palací, F.J., Topa, G., Moriano, J.A. y Lisbona, A. (Eds.). (2012). Psicología de las Organizaciones. Madrid: Sanz y Torres / Uned. 

Prieto, F., Peiró, J. M., Bravo, M. J. y Caballer, A. (1996). Socialización y desarrollo del rol laboral. En Peitó, J. M. y  Prieto, F. (Eds.): Tratado de Psicología del Trabajo, 2. 65-100. Madrid: Síntesis.

Tur, V. M., López, J. R., y Cantos, C. M. (2015). Psicología de las organizaciones. Madrid: Síntesis.

Vroom, V. H. y Jago, A. G. (1988). El Nuevo liderazgo. Madrid: Díaz de Santos.

Watzlawick, P., Weakland, J. H. y Fish, R. (1976). Cambio. Formación y resolución de problemas humanos. Barcelona: Herder.

Evaluación y calificación

El sistema de calificación se basa en la siguiente escala numérica:

0 - 4, 9	Suspenso	(SS)
5,0 - 6,9	Aprobado	(AP)
7,0 - 8,9	Notable	(NT)
9,0 - 10	Sobresaliente	(SB)

La calificación se compone de dos partes principales:

El examen se realiza al final del cuatrimestre y es de carácter PRESENCIAL y OBLIGATORIO. Supone el 60% de la calificación final (6 puntos sobre 10) y para que la nota obtenida en este examen se sume a la nota final, es obligatorio APROBARLO (es decir, obtener 3 puntos de los 6 totales del examen).

La evaluación continua supone el 40% de la calificación final (es decir, 4 puntos de los 10 máximos). Este 40% de la nota final se compone de las calificaciones obtenidas en las diferentes actividades formativas llevadas a cabo durante el cuatrimestre.

Ten en cuenta que la suma de las puntuaciones de las actividades de la evaluación continua es de 6 puntos. Así, puedes hacer las que prefieras hasta conseguir un máximo de 4 puntos (que es la calificación máxima que se puede obtener en la evaluación continua). En la programación semanal de la asignatura, se detalla la calificación máxima de cada actividad o evento concreto puntuables.

SISTEMA DE EVALUACIÓN	PONDERACIÓN MIN	PONDERACIÓN MAX
Participación en foros y otros medios participativos	0	15
Realización de trabajos, proyectos y casos	0	15
Lecturas complementarias	0	10
Prueba de evaluación final	0	60

 

Profesorado

María Soria

Formación académica: Doctora en Psicología. Licenciatura en Ciencias del Trabajo. Máster en Sistemas Integrados de Gestión de la Calidad, Medio Ambiente y Prevención, Máster en Dirección de Recursos Humanos, Máster en Neuropsicología, Máster en Dinámica de Grupos. Postgrado en Psicopatología.
Experiencia: Perito Nacional Prevención de Riesgos Laborales. Autora de publicaciones nacionales e internacionales.
Líneas de investigación: Redes sociales y medios de comunicación y toma de decisiones.

Orientaciones para el estudio

Obviamente, al tratarse de formación online puedes organizar tu tiempo de estudio como desees, siempre y cuando vayas cumpliendo las fechas de entrega de actividades, trabajos y exámenes. Nosotros, para ayudarte, te proponemos los siguientes pasos:

1. Desde el Campus virtual podrás acceder al aula virtual de cada asignatura en la que estés matriculado y, además, al aula virtual del Curso de introducción al campus virtual. Aquí podrás consultar la documentación disponible sobre cómo se utilizan las herramientas del aula virtual y sobre cómo se organiza una asignatura en la UNIR y también podrás organizar tu plan de trabajo personal con tu profesor-tutor.
2. Observa la programación semanal. Allí te indicamos qué parte del temario debes trabajar cada semana.
3. Ya sabes qué trabajo tienes que hacer durante la semana. Accede ahora a la sección Temas del aula virtual. Allí encontrarás el material teórico y práctico del tema correspondiente a esa semana.
4. Comienza con la lectura de las Ideas clave del tema. Este resumen te ayudará a hacerte una idea del contenido más importante del tema y de cuáles son los aspectos fundamentales en los que te tendrás que fijar al estudiar el material básico. Lee siempre el primer apartado, ¿Cómo estudiar este tema?, porque allí te especificamos qué material tienes que estudiar. Consulta, además, las secciones del tema que contienen material complementario (Lo + recomendado y + Información).
5. Dedica tiempo al trabajo práctico (sección Actividades y Test). En la programación semanal te detallamos cuáles son las actividades correspondientes a cada semana y qué calificación máxima puedes obtener con cada una de ellas.
6. Te recomendamos que participes en los eventos del curso (sesiones presenciales virtuales, foros de debate…). Para conocer la fecha concreta de celebración de los eventos debes consultar las herramientas de comunicación del aula vitual. Tu profesor y tu profesor-tutor te informarán de las novedades de la asignatura.

Recuerda que en el aula virtual del Curso de introducción al campus virtual puedes consultar el funcionamiento de las distintas herramientas del aula virtual: Correo, Foro, Sesiones presenciales virtuales, Envío de actividades, etc.

Ten en cuenta estos consejos… Sea cual sea tu plan de estudio, accede periódicamente al aula virtual, ya que de esta forma estarás al día de las novedades del curso y en contacto con tu profesor y con tu profesor tutor. Recuerda que no estás solo: consulta todas tus dudas con tu profesor-tutor utilizando el correo electrónico. Si asistes a las sesiones presenciales virtuales también podrás preguntar al profesor sobre el contenido del tema. Además, siempre puedes consultar tus dudas sobre el temario en los foros que encontrarás en cada asignatura (Pregúntale al profesor). ¡Participa! Siempre que te sea posible accede a los foros de debate y asiste a las sesiones presenciales virtuales. El intercambio de opiniones, materiales e ideas nos enriquece a todos. Y ¡recuerda!, estás estudiando con metodología on line: tu esfuerzo y constancia son imprescindibles para conseguir buenos resultados. ¡No dejes todo para el último día!