Presentación

Competencias básicas

• CB1: Que los estudiantes hayan demostrado poseer y comprender conocimientos en un área de estudio que parte de la base de la educación secundaria general, y se suele encontrar a un nivel que, si bien se apoya en libros de texto avanzados, incluye también algunos aspectos que implican conocimientos procedentes de la vanguardia de su campo de estudio.
• CB2: Que los estudiantes sepan aplicar sus conocimientos a su trabajo o vocación de una forma profesional y posean las competencias que suelen demostrarse por medio de la elaboración y defensa de argumentos y la resolución de problemas dentro de su área de estudio.
• CB3: Que los estudiantes tengan la capacidad de reunir e interpretar datos relevantes (normalmente dentro de su área de estudio) para emitir juicios que incluyan una reflexión sobre temas relevantes de índole social, científica o ética.
• CB4: Que los estudiantes puedan transmitir información, ideas, problemas y soluciones a un público tanto especializado como no especializado.
• CB5: Que los estudiantes hayan desarrollado aquellas habilidades de aprendizaje necesarias para emprender estudios posteriores con un alto grado de autonomía.

Competencias generales

• CG1: Compromiso ético.
• CG1.1: Analizar críticamente situaciones propias y ajenas.
• CG1.3: Mostrar actitudes coherentes con las concepciones deontológicas de la profesión.
• CG2: Capacidad de aprendizaje y responsabilidad.
• CG2.1: Analizar y sintetizar.
• CG2.2: Saber aplicar los conocimientos teóricos a la práctica con una visión global.
• CG2.3: Tomar decisiones y adaptarse a nueva situaciones.
• CG2.4: Responsabilizarse del propio trabajo asignando prioridades, cumpliendo con las obligaciones y evaluando la eficacia del mismo.
• CG3: Capacidad de trabajar en equipo.
• CG3.2: Participar en proyectos comunes con compañeros de la profesión.
• CG3.3: Cooperar activamente en equipos interdisciplinares y multiculturales.
• CG4: Capacidad creativa y emprendedora.
• CG4.1: Buscar e integrar nuevos conocimientos y actitudes.
• CG4.2: Ser capaz de formular, diseñar y gestionar proyectos.
• CG5: Sostenibilidad.
• CG5.1: Valorar el impacto social de actuaciones socioculturales en su ámbito de acción profesional.
• CG5.2: Manifestar visiones integradas y sistemáticas.
• CG5.3: Estimular una participación activa con espíritu emprendedor y de liderazgo.
• CG6: Capacidad comunicativa.
• CG6.1: Comprender y expresarse de forma oral y por escrito correctamente.
• CG6.3: Elaborar trabajos de análisis profesional.
• CG7: Capacidad para reconocer la diversidad.
• CG7.1: Desarrollar actitudes abiertas y empáticas basadas en el respecto a la diversidad y a la multiculturalidad.

Competencias específicas

• CE1: Capacidad para trabajar y valorar de manera conjunta con personas, familias, grupos, organizaciones y comunidades sus necesidades y circunstancias.
• CE1.1: Establecer relaciones profesionales al objeto de identificar la forma más adecuada de intervención.
• CE1.2: Intervenir con personas, familias, grupos, organizaciones y comunidades para ayudarles a tomas decisiones bien fundamentadas acerca de sus necesidades, circunstancias, riesgos, opciones preferentes y recursos.
• CE1.3: Valorar las necesidades y opciones posibles para orientar una estrategia de intervención.
• CE2: Capacidad para planificar, desarrollar, revisar y evaluar la práctica del trabajo social con personas, familias, grupos, organizaciones, comunidades y con otros profesionales.
• CE2.1: Responder a situaciones de crisis valorando la urgencia de las situaciones, planificando y desarrollando acciones para hacer frente a las mismas y revisando sus resultados.
• CE2.2: Interactuar con personas, familias, grupos, organizaciones y comunidades para conseguir cambios, promocionar el desarrollo de los mismos y mejorar las condiciones de vida a través de la utilización de los métodos y modelos de trabajo social, haciendo un seguimiento con regularidad de los cambios que se producen al objeto de preparar la finalización de la intervención
• CE2.3: Diseñar, producir, implementar y evaluar los planes de intervención con las personas a las que se destina el servicio, los colegas y otros profesionales, negociando el suministro de servicios que deben ser empleados y revisando la eficacia de los planes de intervención con las personas implicadas al objeto de adaptarlos a las necesidades y circunstancias cambiantes.
• CE2.4: Apoyar el desarrollo de redes para hacer frente a las necesidades y trabajar a favor de los resultados planificados examinando con las personas las redes de apoyo a las que puedan acceder y desarrollar.
• CE2.5: Promover el crecimiento, desarrollo e independencia de las personas identificando las oportunidades para formar y crear grupos, utilizando la programación y las dinámicas de grupos para el crecimiento individual y el fortalecimiento de las habilidades de relación interpersonal.
• CE2.6: Trabajar con los comportamientos que representan un riesgo para las personas, identificando y evaluando las situaciones y circunstancias que configuran dicho comportamiento y elaborando estrategias de modificación de los mismos.
• CE2.7: Analizar y sistematizar la información que proporciona el trabajo cotidiano como soporte para revisar y mejorar las estrategias profesionales que deben dar respuesta a las situaciones sociales emergente.
• CE2.9: Diseñar, implementar y evaluar proyectos de intervención social.
• CE3: Capacidad para apoyar a las personas para que sean capaces de manifestar las necesidades, puntos de vista y circunstancias.
• CE3.1: Defender a las personas, familias, grupos, organizaciones y comunidades, y actuar en su nombre si la situación lo requiere
• CE3.2: Preparar y participar en las reuniones de toma de decisiones al objeto de defender mejor los intereses de las personas, familias, grupos, organizaciones y comunidades.
• CE4: Capacidad para actuar en la resolución de las situaciones de riesgo con las personas, así como para las propias y para las de los colegas de profesión.
• CE4.1: Actuar para resolver situaciones de riesgo previa identificación y definición de la naturaleza del mismo.

Tema 1. Historia del trabajo social con individuos y familias

• Introducción y objetivos
• La evolución histórica del trabajo social
• Funciones del profesional del trabajo social
• La relación de ayuda. Concepto y características
• Necesidades y recursos

Tema 2. La intervención social

• Introducción y objetivos
• Concepto de intervención social
• Actores en la intervención social
• La importancia de las redes de apoyo
• Ética e intervención social

Tema 3. El diagnóstico social

• Introducción y objetivos
• Conceptos para tener en cuenta: diagnóstico, hechos y evidencias
• Elementos principales del diagnóstico: la persona o familia, la institución y la demanda
• Proceso para el diagnóstico social
• La importancia de la primera intervención

Tema 4. Modelos de intervención en trabajo social con individuos y familias

• Introducción y objetivos
• Concepto e importancia del modelo en trabajo social
• Modelo psicodinámico y modelo de modificación de conducta
• Modelo de intervención en crisis y modelo centrado en la tarea
• Modelo humanista-existencialista y modelo crítico-radical
• Nuevos modelos de intervención

Tema 5. Fundamentos del trabajo social con individuos

• Introducción y objetivos
• Historia y concepto del trabajo social con individuos
• El trabajo social con individuos en la actualidad
• Principios y valores que rigen el trabajo social con individuos

Tema 6. Proceso metodológico en trabajo social con individuos.

• Introducción y objetivos
• Diseño de la intervención social en el trabajo social con individuos
• Proceso de intervención social en el trabajo social con individuos
• Herramientas específicas en la intervención social con individuos
• Ejemplo de caso: intervención con individuos

Tema 7. Fundamentos del trabajo social con familias

• Introducción y objetivos
• Historia y concepto del trabajo social con familias.
• El trabajo social con familias en la actualidad
• Tipologías de familias.
• Técnicas y herramientas esenciales para el trabajo social con familias. La entrevista.

Tema 8. Procesos metodológicos del trabajo social con familias

• Introducción y objetivos
• El método esencial en el trabajo social con familias
• Fases del método esencial para la intervención social con familias
• Diseño y aplicación de la intervención social
• Evaluación en la intervención social con familias

Tema 9. Herramientas e instrumentos comunes

• Introducción y objetivos
• Documentos fundamentales en trabajo social
• Técnicas de diagnóstico e intervención
• Escucha activa y empatía.
• Observación

Tema 10. Casos prácticos

• Introducción y objetivos
• Caso práctico individual
• Caso práctico familiar
• Caso práctico individual-familiar

Las actividades formativas de la asignatura se han elaborado con el objetivo de adaptar el proceso de aprendizaje a las diferentes capacidades, necesidades e intereses de los alumnos.

Las actividades formativas de esta asignatura son las siguientes:

• Trabajos individuales. Se trata de actividades de diferentes tipos: reflexión, análisis de casos, prácticas, análisis de textos, etc.
• Trabajos colaborativos. Son actividades grupales en las que tendrás la oportunidad de trabajar con tus compañeros. Durante el desarrollo de la asignatura tendrás toda la información que necesites sobre cómo organizarte para trabajar en equipo.
• Participación en eventos. Son actividades programadas todas las semanas del cuatrimestre como clases en directo o foros de debate.

Descargar programación

Estas actividades formativas prácticas se completan, por supuesto, con estas otras:

• Estudio personal.
• Tutorías. Las tutorías se pueden articular a través de diversas herramientas y medios. Durante el desarrollo de la asignatura, el profesor programa tutorías en días concretos para la resolución de dudas de índole estrictamente académico a través de las denominadas “sesiones de consultas”. Como complemento de estas sesiones se dispone también del foro “Pregúntale al profesor de la asignatura” a través del cual se articulan algunas preguntas de alumnos y las correspondientes respuestas en el que se tratan aspectos generales de la asignatura. Por la propia naturaleza de los medios de comunicación empleados, no existen horarios a los que deba ajustarse el alumno.
• Examen final presencial.

Las horas de dedicación a cada actividad se detallan en la siguiente tabla:

ACTIVIDADES FORMATIVAS	HORAS POR ASIGNATURA	% PRESENCIAL
Clases en directo	15 horas	100 %
Lecciones magistrales	6 horas	0
Estudio del material básico	20 horas	0
Lectura del material complementario	8 horas	0
Trabajos, casos prácticos	14 horas	0
Tutorías	7 horas	0
Trabajo colaborativo	3 horas	0
Examen final presencial	2 horas	100 %
Total	75 horas	-

Bibliografía básica

Recuerda que la bibliografía básica es imprescindible para el estudio de la asignatura. Cuando se indica que no está disponible en el aula virtual, tendrás que obtenerla por otros medios: librería UNIR, biblioteca...

Los textos necesarios para el estudio de la asignatura han sido elaborados por UNIR y están disponibles en formato digital para consulta, descarga e impresión en el aula virtual.

Bibliografía complementaria

• Ander-Egg, E., y Aguilar Idáñez, Mª. J. (1995). Diagnóstico social: conceptos y metodología. Lumen.
• Escartín, M. J., Palomar, M., y Suárez, E. (2004). Introducción al trabajo social: trabajo social con individuos y familias. Editorial Félix Varela.
• Fernández García, T. (2014). Fundamentos del trabajo social. Alianza Editorial.
• Fernández García, T. (2014). Trabajo Social con casos. Alianza Editorial
• Fernández García, T. (2019) Trabajo Social con Familias. Alianza Editorial.
• Richmond, M. E. (2005). Diagnóstico social. Siglo XXI de España Editores.
• Sánchez-Cabezudo, S. S. (2011). Nuevas tendencias en Trabajo Social con Familias: una propuesta para la practica desde el empowerment. Editorial Trotta, SA.
• Úriz Pemán, M. J., Ursúa Lezáun, N., Ballestero, A., Canimas Brugué, J., Idareta Goldaracena, F., Verde Diego, C., VIscarret Garro, J. y Banks, S. (2019). La necesaria mirada ética en Trabajo Social (Vol. 10). Ediciones Paraninfo, SA.
• Viscarret, J. J. (2014). Modelos y métodos de intervención en Trabajo Social. Alianza editorial.

El sistema de calificación se basa en la siguiente escala numérica:

0 - 4, 9	Suspenso	(SS)
5,0 - 6,9	Aprobado	(AP)
7,0 - 8,9	Notable	(NT)
9,0 - 10	Sobresaliente	(SB)

La calificación se compone de dos partes principales:

El examen se realiza al final del cuatrimestre y es de carácter PRESENCIAL y OBLIGATORIO. Supone el 60% de la calificación final y para que la nota obtenida en este examen se sume a la nota final, es obligatorio APROBARLO.

La evaluación continua supone el 40% de la calificación final. Este 40% de la nota final se compone de las calificaciones obtenidas en las diferentes actividades formativas llevadas a cabo durante el cuatrimestre.

Ten en cuenta que la suma de las puntuaciones de las actividades de la evaluación continua permite que realices las que prefieras hasta conseguir el máximo puntuable mencionado. En la programación semanal de la asignatura, se detalla la calificación máxima de cada actividad o evento concreto puntuables.

Sistema de evaluación	Ponderación min - max
Participación del estudiante (sesiones, foros, tutorías)	5% - 10%
Trabajos, proyectos, laboratorios/talleres y casos	10% - 30%
Test de autoevaluación	5% - 10%
Examen final presencial	60% - 60%

Mayte Cortés García

Formación: Posee un Máster universitario en Trabajo Social Comunitario, Gestión y evaulación de Servicios Sociales, Graduada y Diplomada en Trabajo Social por la Universidad Complutense De Madrid. A su vez es Especialista en Mediación por la Universidad Carlos III de Madrid. Figura inscrita en el Registro de mediadores Familiares del Colegio Oficial de Trabajo Social de Madrid. Actualmente esta completando su formación vomo Terapeuta Familiar y desarrollando el Doctorado en Trabajo Social.

Experiencia: Trabajadora Social en un Centro de Apoyo y Encuentro Familiar (CAEF) de la Comunidad de Madrid, desempeñando funciones de acogida, orientación, asesoramiento y evaluación de menores y sus familias en el proceso de separación de los progenitores y en casos de: violencia de género, intrafamiliar, enfermedad mental, exclusión social y drogodependencias, entre otros. También ha colaborado como Trabajadora Social y Mediadora Familiar con el Ayuntamiento de Fuenlabrada (Madrid) durante 4 años.

Líneas de investigación: Actualmente colabora con el grupo de Investigación "Factores psicosociales, voluntariado y apoyo social" y con el Laboratorio de Investigacion en Trabajo Social con Grupos (Grupolab), ambos adscritos a la Facultad de Trabajo Social de la Universidad Complutense de Madrid. Sus intereses y líneas de investigación se centran en el desarrollo de instrumentos y herramientas que optimicen el desarrollo del Trabajo Social en los centros de Atencion Primaria.

Al tratarse de formación on line puedes organizar tu tiempo de estudio como desees, siempre y cuando vayas cumpliendo las fechas de entrega de las actividades y la fecha de exámenes. Nosotros, para ayudarte, te proponemos los siguientes pasos:

1. Desde el campus virtual podrás acceder al aula virtual de cada asignatura en la que estés matriculado y, además, al aula virtual del Curso de introducción al campus virtual. Aquí podrás consultar la documentación disponible sobre cómo se utilizan las herramientas del aula virtual y sobre cómo se organiza una asignatura en UNIR. También podrás organizar tu plan de trabajo con tu tutor personal.
2. Observa la programación semanal. Allí te indicamos qué parte del temario debes trabajar cada semana.
3. Ya sabes qué trabajo tienes que hacer durante la semana. Accede ahora a la sección Temas del aula virtual. Allí encontrarás el material teórico del tema correspondiente a esa semana.
4. Comienza con la lectura del contenido teórico del tema. Este material es el que debes estudiar para superar la asignatura. Consulta, además, las secciones del tema que contienen material complementario: con esto podrás tener una visión más amplia sobre el tema que estás trabajando.
5. Dedica tiempo al trabajo práctico (sección Actividades). En la programación semanal te detallamos cuáles son las actividades correspondientes a cada semana y qué calificación máxima puedes obtener con cada una de ellas.
6. Te recomendamos que participes en los eventos del curso (clases en directo, foros de debate, etc.). Para conocer la fecha concreta de celebración de los eventos debes consultar las herramientas de comunicación del aula vitual. Tu profesor y tu tutor personal te informarán de las novedades de la asignatura.

En el aula virtual del Curso de introducción al campus virtual encontrarás siempre disponible la documentación donde te explicamos cómo se estructuran los temas y qué podrás encontrar en cada una de sus secciones. También puedes consulltar ahí el funcionamiento de las distintas herramientas del aula virtual: correo, foro, clases en directo, envío de actividades, etc.