Presentación

Las prácticas externas en empresa ocupan un importante papel en la formación de los estudiantes universitarios, ya que constituyen una magnífica ocasión para, entre otras posibilidades formativas, la adquisición y ejercicio de las competencias asociadas a la titulación.

Asimismo, la finalidad de las mismas es que el estudiante conozca la realidad institucional, empresarial y laboral de su entorno en el ámbito de su profesión, y al mismo tiempo obtenga una valiosa experiencia profesional.

Se establecerá, por tanto, una colaboración estrecha entre estudiante y tutor asignado, la coordinación académica y la entidad o institución que las albergará, externa a UNIR. La extensión y duración de cada actividad será proporcional al número de créditos (ECTS) establecidos y la intensidad y dificultad de la misma es coherente con la programación curricular.

En esta guía, se abordan las diferentes cuestiones que se articulan en torno a la asignatura de Prácticas Externas, ofertada por la Universidad Internacional de La Rioja, recogiendo las actividades que se han de realizar durante este periodo.

Por otra parte, el desarrollo de las prácticas será tutelado además de por un tutor en el centro de prácticas, también por un profesor de la Universidad.

Las prácticas se desarrollarán en el marco de un convenio específico de colaboración firmado entre la institución y UNIR, siguiendo las especificaciones marcadas en el Real Decreto vigente, por el que se regulan las prácticas académicas externas de los estudiantes universitarios.

Competencias básicas

• CB6: Poseer y comprender conocimientos que aporten una base u oportunidad de ser originales en el desarrollo y/o aplicación de ideas, a menudo en un contexto de investigación.
• CB7: Que los estudiantes sepan aplicar los conocimientos adquiridos y su capacidad de resolución de problemas en entornos nuevos o poco conocidos dentro de contextos más amplios (o multidisciplinares) relacionados con su área de estudio.
• CB8: Que los estudiantes sean capaces de integrar conocimientos y enfrentarse a la complejidad de formular juicios a partir de una información que, siendo incompleta o limitada, incluya reflexiones sobre las responsabilidades sociales y éticas vinculadas a la aplicación de sus conocimientos y juicios.
• CB9: Que los estudiantes sepan comunicar sus conclusiones y los conocimientos y razones últimas que las sustentan a públicos especializados y no especializados de un modo claro y sin ambigüedades.
• CB10: Que los estudiantes posean las habilidades de aprendizaje que les permitan continuar estudiando de un modo que habrá de ser en gran medida autodirigido o autónomo.

Competencias generales

• CG1: Ser capaz de comprender el proceso de dirección de marketing en diferentes contextos y entornos relacionados con el retail omnicanal.
• CG2: Ser capaz de analizar y evaluar la información del mercado para interpretar la realidad comercial en el ámbito de la dirección del comercio minorista omnicanal.
• CG3: Ser capaz de implementar técnicas de venta en retail omnicanal.
• CG4: Interpretar los ejes fundamentales del marketing relacional en un entorno de retail omnicanal, a través de los distintos canales en los que opera la empresa.
• CG5: Ser capaz de aplicar las tecnologías de la información y la comunicación en el ámbito del retail omnicanal.
• CG6: Desarrollar la capacidad de comprensión de un problema en el ámbito de Retail omnicanal, así como la valoración de las consecuencias de una determinada actuación con el fin de resolver el problema desde la innovación y la responsabilidad.
• CG7: Ser capaz de formular juicios razonados en entornos reales mediante la reflexión sobre las alternativas disponibles y los consecuentes planes de acción de la dirección de marketing en el ámbito Retail omnicanal.

Competencias específicas

• CE1: Analizar la situación interna y del entorno general del mercado para el desarrollo de estrategias de marketing en el ámbito del Retail omnicanal.
• CE2: Analizar el entorno específico de la empresa de Retail para la implementación eficiente de la cadena de distribución en un entorno del Retail omnicanal.
• CE4: Analizar las implicaciones estratégicas del marketing en empresas del sector Retail en el desarrollo de experiencias positivas en el cliente.
• CE7: Analizar la información del entorno Retail con herramientas estadísticas del tipo, PSPP, Google Analytics o Google Trends para convertir los datos en conocimiento que ayude en la toma de decisiones en el ámbito retail omnicanal.
• CE8: Analizar los distintos elementos del conocimiento del comportamiento del consumidor en el entorno digital y en los nuevos modelos de negocio en Retail.
• CE9: Comprender y saber implementar las nuevas herramientas para la estrategia logística (buyer persona, Consumer Journey Map) desde el punto de vista de las necesidades del Retail omnicanal.
• CE11: Saber evaluar e implementar adecuadamente el potencial del comercio electrónico y las redes sociales como herramientas en las operaciones de venta en el ámbito Retail omnicanal.
• CE13: Analizar las últimas tendencias para la dinamización del punto de venta físico (probadores virtuales, Realidad virtual, realidad aumentada, etc.) y evaluar su impacto en la venta final en el ámbito del Retail omnicanal.

Competencias transversales

• CT1: Aplicar las nuevas tecnologías como herramientas para el intercambio comunicacional en el desarrollo de procesos de indagación y de aprendizaje.
• CT2: Desarrollar habilidades de comunicación, para redactar informes y documentos, o realizar eficaces presentaciones de los mismos.

Recursos

Los recursos que tienes a tu disposición para esta asignatura son:

• Aula virtual: es imprescindible que para seguir la asignatura accedas al Aula virtual. Una vez dentro del sistema, puedes participar en los foros de discusión, comunicarte con tus profesores, descargarte la guía del alumno, entregar los informes de seguimiento, etc.
• Guía del alumno: es el documento que debes seguir para conocer todos los pasos que tendrás que dar desde que te matriculas en la asignatura de Prácticas Externas. Es el paso a paso que te guiará para que termines con éxito tus prácticas.
• Guía docente: es la guía que estás consultando en estos momentos. Incluye la información que necesitas para la mejor comprensión de la asignatura, además de orientaciones que te serán útiles para organizar tu tiempo de estudio a lo largo del cuatrimestre.

Metodología

La asignatura Prácticas Externas se ha estructurado en varios pasos atendiendo a una organización temporal. A continuación, te mostramos cuál es la secuencia a seguir:

• Solicitar reconocimiento de prácticas (si procede, ver guía del alumno).
• Informe de incorporación.
• Informe intermedio (si procede, ver guía del alumno).
• Informe final.
• Informe evaluación tutor de la empresa.

Durante la duración tus prácticas cuentas con el soporte y el apoyo de los siguientes profesionales.

• Profesor UNIR. El profesor será un profesional que te orientará, en la medida de lo posible, en cómo debes desenvolverte en el centro o en la entidad y, sobre todo, en la realización de las actividades y de la memoria de prácticas. Esta orientación se llevará a cabo a través de las sesiones presenciales virtuales, la atención a tus consultas en el foro, proporcionando materiales y recursos de apoyo, y en todas las observaciones oportunas para que puedas tener un buen resultado. El profesor otorgará la calificación final.
• Tutor personal UNIR. Al igual que en el resto de asignaturas, cuentas con un tutor personal de UNIR que te acompañará en tu proceso de aprendizaje, atenderá las consultas para remitirlas al personal adecuado y te informará sobre los eventos programados en el cuatrimestre. Realizará un seguimiento de tu progreso y se pondrá en contacto contigo.
• Tutor del centro o entidad. Será tu guía durante la estancia en el centro o entidad. Supervisará tu trabajo y se encargará de recibirte en la entidad e informarte sobre el funcionamiento general, los servicios que prestan, el código deontológico de la profesión, etc. Una parte importante de su aportación es transmitirte su experiencia profesional. Es el responsable de evaluar tu estancia y compromiso en el centro o entidad a partir de un cuestionario que le será proporcionado por parte del Departamento de prácticas de UNIR..

Las horas dedicadas a cada actividad se detallan en la siguiente tabla:

Actividades formativas	Horas	% presencial
Estancia en el centro	126	100
Redacción de la memoria de prácticas	24	0
Lectura de documentación del centro de prácticas	12	0
Sesiones presenciales virtuales	3	100%
Tutorías (prácticas)	15	100%
Total	180

Evaluación y calificación

Para superar la asignatura de prácticas con éxito tendrás que entregar las actividades propias de la evaluación continua, que te permitirán dejar constancia de tus progresos en el centro de prácticas.

Los responsables de las entidades y organismos colaboradores emitirán también un informe de seguimiento de cada uno de los alumnos, en donde se muestre su aprovechamiento de la actividad y una valoración de la misma.

El sistema de calificación se basa en la siguiente escala numérica:

0 - 4, 9	Suspenso	(SS)
5,0 - 6,9	Aprobado	(AP)
7,0 - 8,9	Notable	(NT)
9,0 - 10	Sobresaliente	(SB)

La calificación se compone de dos partes principales:

• El informe del tutor del centro de prácticas que supondrá el 40% de la calificación final y es obligatorio aprobarlo.
• La memoria de prácticas que supondrá el 60% de la calificación final y es obligatorio aprobarla.

Convenios

A continuación, se detallan los posibles lugares donde podrás desarrollar tus prácticas.

A parte de este listado, podrás solicitar realizar prácticas en otros lugares y el Departamento de prácticas de UNIR también hará todo lo posible para gestionar un acuerdo de colaboración.

ESPAÑA - CC. AA. y ciudades autónomas
Galicia	La Rioja	Andalucía
Asturias	Aragón	Extremadura
Cantabria	Cataluña	Castilla La Mancha
País Vasco	Com. Valenciana	Com. Madrid
Navarra	Murcia	Castilla y León
Islas Baleares	Islas Canarias	Ceuta y Melilla

Otros Países
Argentina	Chile	Costa Rica
México	Colombia	Ecuador