Presentación

En esta asignatura se busca promover una práctica clínica adecuada y segura contribuyendo a la mejora de la prestación sanitaria; y aprender a utilizar las fuentes de información y datos para una correcta evaluación de los resultados de la unidad de gestión clínica de la que se es responsable.

Los resultados de aprendizaje de la asignatura son:

• Ser capaz de promover una práctica clínica adecuada y segura contribuyendo a la mejora de la prestación sanitaria.
• Utilizar adecuadamente las fuentes de información y datos para una correcta evaluación de los resultados de la unidad de gestión clínica de la que es responsable.

Competencias básicas

• CB6: Poseer y comprender conocimientos que aporten una base u oportunidad de ser originales en el desarrollo y/o aplicación de ideas, a menudo en un contexto de investigación.
• CB7: Que los estudiantes sepan aplicar los conocimientos adquiridos y su capacidad de resolución de problemas en entornos nuevos o poco conocidos dentro de contextos más amplios (o multidisciplinares) relacionados con su área de estudio.
• CB8: Que los estudiantes sean capaces de integrar conocimientos y enfrentarse a la complejidad de formular juicios a partir de una información que, siendo incompleta o limitada, incluya reflexiones sobre las responsabilidades sociales y éticas vinculadas a la aplicación de sus conocimientos y juicios.
• CB10: Que los estudiantes posean las habilidades de aprendizaje que les permitan continuar estudiando de un modo que habrá de ser en gran medida autodirigido o autónomo.

Competencias generales

• CG6: Capacitar en el análisis y solución de problemas en la gestión clínica mediante el adecuado uso de los sistemas de información.
• CG7: Saber aplicar los principios de la dirección y gestión clínica que permiten la planificación, organización, gestión y evaluación de un centro, servicio o unidad asistencial.

Competencias específicas

• CE10: Conocer, aplicar y liderar sistemas de calidad y seguridad del paciente aplicados al contexto de las unidades de gestión clínica.
• CE11: Desarrollar capacidades metodológicas e instrumentales para utilizar adecuadamente los distintos sistemas de información sanitaria en las decisiones de dirección y gestión de las unidades clínicas.

Competencias transversales

• CT2: Identificar las nuevas tecnologías como herramientas didácticas para el intercambio comunicacional en el desarrollo de procesos de indagación y de aprendizaje grupal.
• CT3: Aplicar los conocimientos y capacidades aportados por los estudios a casos reales y en un entorno de grupos de trabajo en empresas u organizaciones.
• CT4: Adquirir la capacidad de trabajo independiente, impulsando la organización y favoreciendo el aprendizaje autónomo.

Tema 1. Evolución de los Sistemas de Información en Sanidad

• Introducción y objetivos
• Sistemas de información
• Los datos en los inicios
• De la digitalización al formato electrónico
• La representación de la información
• La estructura del presente y el futuro
• Ejemplo de datos establecidos por un SNS en sus sistemas de información

Tema 2. Diseño, organización, implantación y explotación de los S.I.S.

• Introducción y objetivos
• Reconocimiento de la necesidad
• El análisis de la necesidad
• Implantación
• Explotación
• Control y monitorización
• Análisis de la información
• Ejemplo de necesidades para ejecución de un proyecto de HCE

Tema 3. Sistemas de Información Sanitaria. La Estación Clínica

• Introducción y objetivos
• El proceso asistencial desde el punto de vista de S.I.S.
• Documentación clínica
• La historia clínica
• Sistema de gestión de pacientes
• Sistema de historia clínica electrónica
• Sistema de información de radiología
• Sistema de información de laboratorio
• Sistema de gestión de imagen y vídeo
• Otras aplicaciones departamentales

Tema 4. Sistemas de Información de Gestión Empresarial en Organizaciones Sanitarias

• Introducción y objetivos
• Carácter empresarial de las organizaciones sanitarias
• S.I. de Gestión de Recursos Humanos (RR.HH.)
• S.I. de gestión logística
• S.I. de gestión de servicios transversales
• S.I. de control de gestión. Contabilidad analítica
• Nuevos modelos de gestión

Tema 5. Interoperabilidad en los Sistemas de Información (intrahospitales y primaria-especializada, privada)

• Introducción y objetivos
• Qué es la interoperabilidad
• Interoperabilidad técnica
• Interoperabilidad semántica
• Interoperabilidad organizativa
• Interoperabilidad sintáctica
• Casos prácticos de interoperabilidad

Tema 6. Los datos convertidos en información: indicadores y cuadros de mando

• Introducción y objetivos
• Importancia de los indicadores en la atención hospitalaria
• Indicadores de utilización hospitalaria
• Necesidad de un cuadro de mando (CM) asistencial
• Visión integral: Cuadro de Mando Integral

Tema 7. Indicadores por áreas asistenciales

• Introducción y objetivos
• Indicadores del área quirúrgica
• Indicadores del área médica
• Indicadores de servicios centrales

Tema 8. El presente nos lleva al futuro: Big Data e Inteligencia Artificial

• Introducción y objetivos
• Big Data
• Inteligencia Artificial

Tema 9. Calidad en los Sistemas de Información

• Introducción y objetivos
• Seguimiento modelo EMRAM de HIMSS
• Joint Commission
• Snomed CT
• Clasificación Internacional de Enfermedades (CIE)
• Indexación y codificación clínica
• La penetración de Lean Healthcare

Tema 10. Seguridad en los Sistemas de Información. Operativa y legislativa

• Introducción y objetivos
• Seguridad operativa
• Seguridad normativa y legislación
• Seguridad en los sistemas de información en la nube
• Seguridad en las nuevas formas de comunicación
• Otras medidas de seguridad
• Concienciación sobre la seguridad

Las actividades formativas de la asignatura se han elaborado con el objetivo de adaptar el proceso de aprendizaje a las diferentes capacidades, necesidades e intereses de los alumnos.

Las actividades formativas de esta asignatura son las siguientes:

• Trabajo. Se trata de actividades de diferentes tipos: reflexión, análisis de casos, prácticas, etc.
• Comentario de lecturas. Es un tipo de actividad muy concreto que consiste en el análisis de textos de artículos de autores expertos en diferentes temas de la asignatura.
• Casos prácticos. Situarán al alumno ante situaciones reales que tendrán que analizar y tras ello tomar decisiones, evaluar consecuencias y alternativas.
• Participación en eventos. Son eventos programados todas las semanas del cuatrimestre: sesiones presenciales virtuales, foros de debate.

Estas actividades formativas prácticas se completan, por supuesto, con estas otras:

• Estudio personal
• Tutorías. Las tutorías se pueden articular a través de diversas herramientas y medios. Durante el desarrollo de la asignatura, el profesor programa tutorías en días concretos para la resolución de dudas de índole estrictamente académico a través de las denominadas “sesiones de consultas”. Como complemento de estas sesiones se dispone también del foro “Pregúntale al profesor de la asignatura” a través del cual se articulan algunas preguntas de alumnos y las correspondientes respuestas en el que se tratan aspectos generales de la asignatura. Por la propia naturaleza de los medios de comunicación empleados, no existen horarios a los que deba ajustarse el alumno.
• Examen final presencial u online

Las horas de dedicación a cada actividad se detallan en la siguiente tabla:

ACTIVIDADES FORMATIVAS	HORAS POR ASIGNATURA	% PRESENCIAL
Sesiones presenciales virtuales	15 horas	100%
Lecciones magistrales	6 horas	0
Estudio del material básico	54 horas	0
Lectura del material complementario	27 horas	0
Trabajos, casos prácticos	29 horas	0
Tutorías	10 horas	0
Trabajo colaborativo	7 horas	0
Examen final	2 horas	100%
Total	150 horas	-

Bibliografía básica

Recuerda que la bibliografía básica es imprescindible para el estudio de la asignatura. Cuando se indica que no está disponible en el aula virtual, tendrás que obtenerla por otros medios: librería UNIR, biblioteca...

Los textos necesarios para el estudio de la asignatura han sido elaborados por UNIR y están disponibles en formato digital para consulta, descarga e impresión en el aula virtual.

Bibliografía complementaria

• Subdirección General de Información Sanitaria e Innovación. Sistema de Información Sanitaria del Sistema Nacional de Salud [Publicación en Internet]. Madrid: Ministerio de Sanidad y Consumo; 2020. Disponible en: https://www.mscbs.gob.es/
• Tang PC, Black W, Buchanan J, et al. PAMFOnline: Integrating EHealth with and Electronic Medical Record System. AMIA Annu Symp Proc; 2003. 644-648 p. Recuperado de: http://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC1479999/
• Boronat F, Barrachina I, Budia A, Vivas Consuelo D y Criado MC. Costes y procesos hospitalarios en un servicio de urología de un hospital terciario. Análisis de los grupos relacionados por el diagnóstico. España: Elsevier; 2016.
• Ministerio de la Presidencia. Esquema nacional de Interoperabilidad. 2010. Disponible en: https://www.boe.es/boe/dias/2010/01/29/pdfs/BOE-A-2010-1331.pdf
• SNOMED International. SNOMED CT Starter Guide; 2014. Disponible en: http://www.snomed.org/SNOMED/media/SNOMED/documents/doc_StarterGuide_Current-en-US_INT_20140731.pdf
• Bisbe J, Barrubés J. El Cuadro de Mando Integral como instrumento para la evaluación y el seguimiento de la estrategia en las organizaciones sanitarias. Editorial Elsevier; 2012.
• McKinsey. An Executive’s Guide to AI. Recuperado el 14 de marzo de 2020 de: https://www.mckinsey.com/business-functions/mckinsey-analytics/our-insights/an-executives-guide-to-ai
• HIMSS. Electronic Medical Record Adoption Model. himssanalytics.org; 2020. Disponible en https://www.himssanalytics.org/emram
• Guía del Reglamento General de Protección de Datos para Responsable de Tratamiento. Recuperado de https://www.aepd.es/sites/default/files/2019-09/guia-rgpd-para-responsables-de-tratamiento.PDF

El sistema de calificación se basa en la siguiente escala numérica:

0 - 4, 9	Suspenso	(SS)
5,0 - 6,9	Aprobado	(AP)
7,0 - 8,9	Notable	(NT)
9,0 - 10	Sobresaliente	(SB)

La calificación se compone de dos partes principales:

El examen se realiza al final del cuatrimestre y es de carácter PRESENCIAL U ONLINE Y OBLIGATORIO. Supone el 60% de la calificación final y para que la nota obtenida en este examen se sume a la nota final, es obligatorio APROBARLO.

La evaluación continua supone el 40% de la calificación final. Este 40% de la nota final se compone de las calificaciones obtenidas en las diferentes actividades formativas llevadas a cabo durante el cuatrimestre.

Ten en cuenta que la suma de las puntuaciones de las actividades de la evaluación continua permite que realices las que prefieras hasta conseguir el máximo puntuable mencionado. En la programación semanal de la asignatura, se detalla la calificación máxima de cada actividad o evento concreto puntuables.

Sistema de evaluación	Ponderación min - max
Participación del estudiante (sesiones, foros, tutorías)	5% - 10%
Trabajos, proyectos, laboratorios/talleres y casos	10% - 30%
Test de evaluación	5% - 10%
Examen final	60% - 60%

Raúl López Martínez

Formación académica: Ingeniero Superior de Telecomunicaciones por la Universidad Politécnica de Madrid. Certificado en Gobierno de Sistemas y Tecnologías de la Información COBIT5. Certificado en Gestión de Proyectos Ágiles SCRUM Foundation. Certificado en Gestión de Servicios ITIL v3 Foundation. Certificado en Terminología SNOMED CT Foundation. Certificado como auditor interno IS09001.

Experiencia: Jefe de Servicio en la Subdirección de Sistemas de Información del Hospital General Universitario Gregorio Marañón. Director técnico en Telefónica Soluciones Outsourcing. Ingeniero de Procesos en Hospital General Universitario Gregorio Marañón. Responsable de Ingeniería y Operaciones Servicio de Salud de Castilla La Mancha. Responsable de Programa de Proyectos de Seguridad Servicio de Salud de Castilla La Mancha. Responsable de Sistemas y Tecnologías de la información Hospital Virgen de la Luz de Cuenca. Docente en CEREM International Business School. Profesor Asociado en Universidad Politécnica de Madrid.

Obviamente, al tratarse de formación online puedes organizar tu tiempo de estudio como desees, siempre y cuando vayas cumpliendo las fechas de entrega de actividades, trabajos y exámenes. Nosotros, para ayudarte, te proponemos los siguientes pasos:

1. Desde el Campus virtual podrás acceder al aula virtual de cada asignatura en la que estés matriculado y, además, al aula virtual del Curso de introducción al campus virtual. Aquí podrás consultar la documentación disponible sobre cómo se utilizan las herramientas del aula virtual y sobre cómo se organiza una asignatura en la UNIR y también podrás organizar tu plan de trabajo con tu tutor personal.
2. Observa la programación semanal. Allí te indicamos qué parte del temario debes trabajar cada semana.
3. Ya sabes qué trabajo tienes que hacer durante la semana. Accede ahora a la sección Temas del aula virtual. Allí encontrarás el material teórico y práctico del tema correspondiente a esa semana.
4. Comienza con la lectura de las Ideas clave del tema. Este resumen te ayudará a hacerte una idea del contenido más importante del tema y de cuáles son los aspectos fundamentales en los que te tendrás que fijar al estudiar el material básico. Consulta, además, las secciones del tema que contienen material complementario.
5. Dedica tiempo al trabajo práctico (sección Actividades y Test). En la programación semanal te detallamos cuáles son las actividades correspondientes a cada semana y qué calificación máxima puedes obtener con cada una de ellas.
6. Te recomendamos que participes en los eventos del curso (sesiones presenciales virtuales, foros de debate…). Para conocer la fecha concreta de celebración de los eventos debes consultar las herramientas de comunicación del aula vitual. Tu profesor y tu tutor personal te informarán de las novedades de la asignatura.

En el aula virtual del Curso de introducción al campus virtual encontrarás siempre disponible la documentación donde te explicamos cómo se estructuran los temas y qué podrás encontrar en cada una de sus secciones.

Recuerda que en el aula virtual del Curso de introducción al campus virtual puedes consultar el funcionamiento de las distintas herramientas del aula virtual: Correo, Foro, Sesiones presenciales virtuales, Envío de actividades, etc.