Última revisión realizada: 11/1/2021

Denominación de la asignatura: Dirección y Gestión de Servicios de Seguridad
Grado al que pertenece: Criminología
Créditos ECTS: 6
Cuatrimestre en el que se imparte: Segundo
Carácter de la asignatura: Obligatoria
Materia a la que pertenece: Políticas de prevención y tratamiento

Presentación

La seguridad es el fundamento del crecimiento de toda sociedad. Supone la cesión voluntaria de determinados derechos y libertades individuales para el bien común, habiéndose convertido, además, en un concepto global e interrelacionado que afecta a todos por igual, con independencia del lugar donde se genere la amenaza.

En esta asignatura estudiaremos la seguridad desde un doble enfoque, sin perder de vista su carácter transnacional: analizaremos su aplicación en el ámbito público y también en el privado, para entender la interrelación de los dos ámbitos en el buen funcionamiento de su práctica (sus relaciones y dependencias de las fuerzas y cuerpos de seguridad del Estado). Para ello, es importante el análisis de la normativa básica reguladora que la conforma.

A lo largo de la asignatura trabajaremos fundamentalmente la figura del director de seguridad en el ámbito empresarial y seremos capaces, al finalizar, de establecer los requerimientos mínimos en cuanto a la gestión de servicios de seguridad desde el paradigma cliente-proveedor y proveedor-cliente.

La asignatura abordará también una breve introducción al estudio de los conceptos y requerimientos mínimos sobre los análisis de riesgos, así como la elaboración de un pequeño plan de seguridad corporativa. Desde su defensa en un comité de dirección, la preparación, evaluación de oferentes y adjudicación.

A través de esta materia, te proporcionaremos el conocimiento necesario para entender la importancia de un departamento de seguridad en toda su extensión y en cualquier tipo de organización, tanto de capital público como privado, en cuanto a prevención y mitigación de riesgos corporativos. También conocerás la legislación española en la materia y su interrelación con el ámbito público, según marca la correspondiente normativa legal española.

Competencias generales

  • CG1: Capacidad de búsqueda, análisis y sistematización de la información.
  • CG2: Capacidad de aprendizaje autónomo y de adaptación a nuevas situaciones.
  • CG3: Capacidad para trabajar en equipo y contribuir a un proyecto común, con capacidad de liderazgo para aunar esfuerzos entre los integrantes del equipo de trabajo.
  • CG4: Capacidad para la toma de decisiones, aplicando los conocimientos a la práctica.
  • CG5: Capacidad para la crítica y la autocrítica.

Competencias específicas

  • CE5: Ser capaz de comprender las bases antropológicas, jurídicas, psicológicas y sociológicas del comportamiento criminal y de los sistemas sociales e institucionales de prevención y reacción contra el mismo, así como del tratamiento de las víctimas.
  • CE6: Capacidad para describir y valorar procesos sociales y políticos de criminalización y victimización, teniendo en cuenta las teorías criminológicas y las dinámicas existentes entre la víctima, el delito y los principales agentes e instituciones relacionados con la respuesta frente al hecho delictivo.
  • CE8: Capacidad para identificar las estrategias de las políticas públicas que inciden en el ámbito de la criminología, y de conocer y aplicar las garantías de los derechos fundamentales y libertades públicas en el control y represión del delito y la desviación.
  • CE9: Ser capaz de identificar los principios en los que se sustentan los sistemas de justicia penal y juvenil, de ejecución de penas y medidas de seguridad, así como de la resolución alternativa de conflictos.
  • CE10: Aptitud para describir y argumentar diversos puntos de vista y de someterlos a debate de forma coherente, de presentar conclusiones sobre cuestiones relacionadas con la criminalidad, la victimización, el control social del delito o la política criminal, y su percepción e interpretación por los medios de comunicación, los informes oficiales y la opinión pública.
  • CE12: Ser capaz de elaborar estrategias de prevención y programas de políticas de seguridad en el ámbito criminológico, identificando los recursos sociales existentes, mediante un análisis crítico de las respuestas del ordenamiento jurídico-penal frente al delito.
  • CE13: Capacidad para planificar programas de ayuda y atención a las víctimas (de contenido jurídico, económico y social), así como de intervención con delincuentes (adultos y jóvenes) para lograr un tratamiento resocializador y reeducado.
  • CE16: Ser capaz de seleccionar y utilizar las herramientas básicas y estrategias más adecuadas para afrontar situaciones de seguridad y emergencia y elaborar protocolos de actuación, para otorgar una eficaz protección de personas e instalaciones.
  • CE19: Habilidad para realizar el diseño de investigaciones sobre cualquier ámbito criminológico, incluyendo el estudio de casos, así como la identificación y evaluación de la metodología más adecuada y sus resultados.

Competencias transversales

  • CT1: Habilidades para resolver situaciones conflictivas o problemáticas con decisión y criterios claros.
  • CT2: Capacidad comunicativa (capacidad de comprensión y de expresión oral y escrita).
  • CT3: Habilidades en las relaciones interpersonales.

Tema 1. Fundamentos de la seguridad

  • Introducción y objetivos
  • Teoría de la seguridad. Seguridad pública y privada
  • Sociología y seguridad
  • La ética y la deontología profesional en la seguridad privada. El director de Seguridad

Tema 2. Legislación y normativa de seguridad

  • Introducción y objetivos
  • Ley 5/2014, de 4 de abril, de Seguridad Privada
  • RD 2364/1994, de 9 de diciembre, por el que se desarrolla el Reglamento de Seguridad Privada
  • Normativa básica reguladora (O/INT, RD y otras disposiciones)

Tema 3. Seguridad pública y privada

  • Introducción y objetivos
  • Planes de Colaboración. Programas Coopera y Red Azul. Otros programas de colaboración con policías autonómicas
  • Constitución del Departamento de Seguridad

Tema 4. La Ley de Seguridad Ciudadana

  • Introducción y objetivos
  • Ley Orgánica 4/2015, de 30 de marzo, de Seguridad Ciudadana

Tema 5. La seguridad privada en el ámbito empresarial

  • Introducción y objetivos
  • Estructura y organización del Departamento de Seguridad
  • Integración del Departamento de Seguridad en la empresa

Tema 6. Las infraestructuras críticas

  • Introducción y objetivos
  • Infraestructuras críticas (IC)
  • Entidades obligadas a disponer de medidas de seguridad

Tema 7. La empresa de seguridad

  • Introducción y objetivos
  • Empresas de seguridad privada. Perspectiva cliente-proveedor vs. proveedor-cliente
  • Contrataciones y licitaciones
  • Dirección y gestión de servicios de seguridad

Tema 8. Cumplimiento normativo en el Departamento de Seguridad

  • Introducción y objetivos
  • ISO 19600. «Sistemas de gestión de compliance»
  • ISO 37001. «Sistemas de gestión antisoborno»
  • Riesgo reputacional

Tema 9. Estudio y planes de seguridad

  • Introducción y objetivos
  • Planificación y análisis de riesgos
  • Elementos del plan de seguridad
  • Defensa del plan integral de seguridad en comité de dirección

Las actividades formativas de la asignatura se han elaborado con el objetivo de adaptar el proceso de aprendizaje a las diferentes capacidades, necesidades e intereses de los alumnos.

Las actividades formativas de esta asignatura son las siguientes:

  • Trabajos individuales. Se trata de actividades prácticas en relación directa con el contenido de la asignatura.
  • Trabajo colaborativo. Es una actividad grupal en la que tendrás la oportunidad de trabajar con tus compañeros. Durante el desarrollo de la asignatura tendrás toda la información que necesites sobre cómo organizarte para trabajar en equipo.
  • Participación en eventos. Son clases en directo programadas a lo largo de todo el cuatrimestre.
Descargar programación

Estas actividades formativas prácticas se completan, por supuesto, con estas otras:

"S:\02_GR_CRIMINOLOGIA\3C\2Q\gcri29_direccion_gestion_serv_seguridad\8_gd\central_files\pdfsgcri29\proggcri29.pdf"
  • Estudio personal
  • Tutorías. Las tutorías se pueden articular a través de diversas herramientas y medios. Durante el desarrollo de la asignatura, el profesor programa tutorías en días concretos para la resolución de dudas de índole estrictamente académico a través de las denominadas “sesiones de consultas”. Como complemento de estas sesiones se dispone también del foro “Pregúntale al profesor de la asignatura” a través del cual se articulan algunas preguntas de alumnos y las correspondientes respuestas en el que se tratan aspectos generales de la asignatura. Por la propia naturaleza de los medios de comunicación empleados, no existen horarios a los que deba ajustarse el alumno.
  • Test al final de cada tema
  • Examen final presencial

Las horas de dedicación a cada actividad se detallan en la siguiente tabla:

ACTIVIDADES FORMATIVAS HORAS POR ASIGNATURA % PRESENCIAL
Sesiones presenciales virtuales 15 horas 100 %
Lecciones magistrales 6 horas 0
Estudio del material básico 50 horas 0
Lectura del material complementario 25 horas 0
Trabajos, casos prácticos 29 horas 0
Tutorías 16 horas 30 %
Trabajo colaborativo (foros) 7 horas 0
Examen final presencial 2 horas 100 %
Total 150 horas -

Bibliografía complementaria

  • Constitución española. Boletín Oficial del Estado, 29 de diciembre de 1978, núm. 311. Disponible en: https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-1978-31229
  • Real Decreto 407/1992, de 24 de abril, por el que se aprueba la Norma Básica de Protección Civil. Boletín Oficial del Estado, 1 de mayo de 1992, núm. 105, pp. 14868-14870. Disponible en: https://www.boe.es/diario_boe/txt.php?id=BOE-A-1992-9364
  • Real Decreto 2364/1994, de 9 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de Seguridad Privada. Boletín Oficial del Estado, 10 de enero de 1995, núm. 8, pp. 779-815. Disponible en: https://www.boe.es/buscar/doc.php?id=BOE-A-1995-608
  • Ley 31/1995, de 8 de noviembre, de Prevención de Riesgos Laborales. Boletín Oficial del Estado, 10 de noviembre de 1995, núm. 269. Disponible en: https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-1995-24292
  • Directiva 95/46/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 24 de octubre, relativa a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos. Diario Oficial de las Comunidades Europeas, 23 de noviembre de 1995, núm. 281, pp. 31-50. Disponible en https://www.boe.es/buscar/doc.php?id=DOUE-L-1995-81678
  • Ley 8/2011, de 28 de abril, por la que se establecen medidas para la protección de las infraestructuras críticas. Boletín Oficial del Estado, 29 de abril de 2011, núm. 102. Disponible en: https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2011-7630
  • Ley 5/2014, de 4 de abril, de Seguridad Privada. Boletín Oficial del Estado, 5 de abril de 2014, núm. 83. Disponible en: https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2014-3649
  • Ley Orgánica 4/2015, de 30 de marzo, de Protección de la Seguridad Ciudadana. Boletín Oficial del Estado, 31 de marzo de 2015, núm. 77, pp. 27216-27243. Disponible en: https://www.boe.es/buscar/doc.php?id=BOE-A-2015-3442
  • Ley 17/2015, de 9 de julio, del Sistema Nacional de Protección Civil. Boletín Oficial del Estado, 10 de julio de 2015, núm. 164. Disponible en: https://www.boe.es/buscar/pdf/2015/BOE-A-2015-7730-consolidado.pdf
  • Ley 36/2015, de 28 de septiembre, de Seguridad Nacional. Boletín Oficial del Estado, 29 de septiembre de 2015, núm. 233, pp. 87106-87117. Disponible en: https://www.boe.es/diario_boe/txt.php?id=BOE-A-2015-10389
  • Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos). Diario Oficial de la Unión Europea, 4 de mayo de 2016, núm. 119. Disponible en: https://www.boe.es/doue/2016/119/L00001-00088.pdf
  • Corrección de errores del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos). Diario Oficial de la Unión Europea, 23 de mayo de 2018, núm. 127. Disponible en: https://www.boe.es/doue/2018/127/L00003-00007.pdf
  • Real Decreto-ley 12/2018, de 7 de septiembre, de seguridad de las redes y sistemas de información. Boletín Oficial del Estado, 8 de septiembre de 2018, núm. 218, pp. 87675-87696. Disponible en: https://www.boe.es/diario_boe/txt.php?id=BOE-A-2018-12257
  • Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales. Boletín Oficial del Estado, 6 de diciembre de 2018, núm. 294, p. 119788-119857. Disponible en: https://www.boe.es/boe/dias/2018/12/06/pdfs/BOE-A-2018-16673.pdf
  • Orden PCI/488/2019, de 26 de abril, por la que se publica la Estrategia Nacional de Protección Civil, aprobada por el Consejo de Seguridad Nacional. Boletín Oficial del Estado, 30 de abril de 2019, núm. 103. Disponible en: https://www.boe.es/diario_boe/txt.php?id=BOE-A-2019-6348
  • AENOR. Tecnología de la información. Técnicas de seguridad. Sistemas de Gestión de la Seguridad de la Información. Requisitos. UNE-EN ISO/IEC 27001. Madrid: AENOR, 2017.
  • ALCAT, E. Y ahora ¿qué? La actitud es la respuesta. Madrid: Empresa Activa, 2005.
  • ARCOS, F. La seguridad jurídica: Una teoría formal. Madrid: Universidad Carlos III, 2000.
  • BLACKBURN, S. Sobre la bondad. Una breve introducción a la ética. Barcelona: Paidós, 2002.
  • BOIN, A. Crisis management. London: SAGE Publications, 2008.
  • FLEET, N. «Razón y dominación. La legitimidad en Weber como orientación simbólica de la acción política». Revista Austral de Ciencias Sociales. 2017, vol. 16, número 2, 21-36.
  • GALINDO SIERRA, F.C. Protección de infraestructuras críticas: un análisis de derecho comparado. Tutor académico: María del Pilar Castro López. Universidad de Málaga, Facultad de Derecho, Málaga, 2016.
  • HOBBES, T. Del Ciudadano y Leviathan. Madrid: Ed. Tecnos, 2005.
  • IHERING, R. El fin en el Derecho. Granada: Comares, 2011.
  • MASLOW, A. H. Motivación y personalidad. Madrid: Díaz de Santos, 1991.
  • PECES-BARBA, G. «La seguridad jurídica desde la filosofía del derecho». Anuario de derechos humanos. Facultad de Derecho. Universidad Complutense de Madrid. 1990, núm. 6, 215-229.
  • PECES-BARBA, G., FERNÁNDEZ, E. y DE ASÍS, R. Curso de Teoría del Derecho. Madrid: Marcial Pons, 2000.
  • TZU, S. El arte de la guerra, siglo v a.C. Boston: Shambhala, 2012.

El sistema de calificación se basa en la siguiente escala numérica:

0 - 4, 9 Suspenso (SS)
5,0 - 6,9 Aprobado (AP)
7,0 - 8,9 Notable (NT)
9,0 - 10 Sobresaliente (SB)

La calificación se compone de dos partes principales:

El examen se realiza al final del cuatrimestre y es de carácter PRESENCIAL y OBLIGATORIO. Supone el 60% de la calificación final y para que la nota obtenida en este examen se sume a la nota final, es obligatorio APROBARLO.

La evaluación continua supone el 40% de la calificación final. Este 40% de la nota final se compone de las calificaciones obtenidas en las diferentes actividades formativas llevadas a cabo durante el cuatrimestre.

Ten en cuenta que la suma de las puntuaciones de las actividades de la evaluación continua permite que realices las que prefieras hasta conseguir el máximo puntuable mencionado. En la programación semanal de la asignatura, se detalla la calificación máxima de cada actividad o evento concreto puntuables.

Sistema de evaluación Ponderación min - max
Participación del estudiante (sesiones, foros, tutorías) 0% - 40%
Trabajos, proyectos, laboratorios/talleres y casos 0% - 40%
Test de autoevaluación 0% - 40%
Examen final presencial 0% - 60%

Al tratarse de formación online puedes organizar tu tiempo de estudio como desees, siempre y cuando vayas cumpliendo las fechas de entrega de las actividades y la fecha de exámenes. Nosotros, para ayudarte, te proponemos los siguientes pasos:

  1. Desde el Campus virtual podrás acceder al aula virtual de cada asignatura en la que estés matriculado y, además, al aula virtual del Curso de introducción al campus virtual. Aquí podrás consultar la documentación disponible sobre cómo se utilizan las herramientas del aula virtual y sobre cómo se organiza una asignatura en UNIR. También podrás organizar tu plan de trabajo con tu tutor personal.
  2. Observa la programación semanal. Allí te indicamos qué parte del temario debes trabajar cada semana.
  3. Ya sabes qué trabajo tienes que hacer durante la semana. Accede ahora a la sección Temas del aula virtual. Allí encontrarás el material teórico y práctico del tema correspondiente a esa semana.
  4. Comienza con la lectura de las Ideas clave del tema. Este material es el que debes estudiar para superar la asignatura. Consulta, además, las secciones del tema que contienen material complementario: con esto podrás tener una visión más amplia sobre el tema que estaás trabajando..
  5. Dedica tiempo al trabajo práctico (sección Actividades). En la programación semanal te detallamos cuáles son las actividades correspondientes a cada semana y qué calificación máxima puedes obtener con cada una de ellas.
  6. Te recomendamos que participes en los eventos del curso (clases en directo, foros de debate…). Para conocer la fecha concreta de celebración de los eventos debes consultar las herramientas de comunicación del aula vitual. Tu profesor y tu tutor personal te informarán de las novedades de la asignatura.

En el aula virtual del Curso de introducción al campus virtual encontrarás siempre disponible la documentación donde te explicamos cómo se estructuran los temas y qué podrás encontrar en cada una de sus secciones. Tambén puedes consulltar ahí el funcionamiento de las distintas herramientas del aula virtual: Correo, Foro, Clases en directo, Envío de actividades, etc.

Ten en cuenta estos consejos...

  • Sea cual sea tu plan de estudio, accede periódicamente al aula Virtual, ya que de esta forma estarás al día de las novedades del curso y en contacto con tu profesor y con tu tutor personal.
  • Recuerda que no estás solo: consulta todas tus dudas con tu tutor personal utilizando el correo electrónico. Además, siempre puedes consultar tus dudas sobre el temario en los foros que encontrarás en cada asignatura (Pregúntale al profesor).
  • ¡Participa! Siempre que te sea posible accede a los foros de debate. El intercambio de opiniones, materiales e ideas nos enriquece a todos.
  • Y ¡recuerda!, estás estudiando con metodología on line: tu esfuerzo y constancia son imprescindibles para conseguir buenos resultados. ¡No dejes todo para el último día!