Presentación

Fundamentos de Marketing es un complemento formativo básico de este programa. El objetivo de esta asignatura es que el alumno pueda realmente aprovechar los contenidos teóricos y prácticos de la asignatura del programa «Estrategias Integradas de Marketing Aplicadas al Patrimonio».

Al finalizar este complemento formativo, el estudiante será capaz de comprender y aplicar los fundamentos de la materia, así como los conceptos y mecanismos de actuación del marketing; podrá gestionar de manera eficaz las diferentes herramientas de marketing operativo y estratégico integrándolas en un todo en beneficio de la empresa y el consumidor. También será capaz de relacionar el marketing con las diferentes áreas y actividades del sistema empresarial. Por último, desarrollarará la capacidad de análisis y síntesis dentro del ámbito de la gestión de marketing.

Tema 1. Concepto de Marketing. Definición y entorno.

• Introducción y objetivos
• Naturaleza y alcance del marketing
• El proceso de marketing
• El marketing de la empresa
• Marketing estratégico y operativo
• Referencias bibliográficas

Tema 2. El comportamiento de compra de los consumidores

• Introducción y objetivos
• Características del comportamiento del consumidor
• Proceso de decisión de compra
• Factores del proceso de decisión de compra
• Referencias bibliográficas

Tema 3. El sistema de información y la investigación comercial

• Introducción y objetivos
• Sistemas de información en marketing
• Fuentes de información en marketing
• Naturaleza y alcance de la investigación comercial
• Proceso de la investigación comercial
• Técnicas de obtención de información
• Referencias bibliográficas

Tema 4. Estrategias de marketing, segmentación y posicionamiento

• Introducción y objetivos
• Conceptos, niveles y procesos de segmentación de mercados
• Criterios de segmentación de mercados
• Métodos y técnicas de segmentación de mercados
• Estrategias de segmentación
• Posicionamiento
• Referencias bibliográficas

Tema 5. Marca: gestión y estrategias

• Introducción y objetivos
• Situación actual del mercado, consumidores y marcas
• Cambio de paradigma, de la era de la industrialización a la era digital, de las transacciones a las relaciones
• Necesidad de la gestión de la marca
• Beneficios de la gestión de la marca
• Referencias bibliográficas

Tema 6. El Mix de Marketing: Producto, Precio, Distribución y Comunicación

• Introducción y objetivos
• Producto
• Precio
• Distribución
• Comunicación
• Referencias bibliográficas

Tema 7. El marketing y las nuevas tecnologías

• Introducción y objetivos
• Marketing online vs. marketing tradicional
• Ecosistema digital
• La web y sus características
• Uso comercial de la web
• Referencias bibliográficas

Las actividades formativas de la asignatura se han elaborado con el objetivo de adaptar el proceso de aprendizaje a las diferentes capacidades, necesidades e intereses de los alumnos.

Las actividades formativas de esta asignatura son las siguientes:

• Trabajo individual. Se trata de una actividad de reflexión sobre lo estudiado en la asignatura.
• Participación en evento. Son actividades programadas todas las semanas del cuatrimestre como clases en directo.

Descargar programación

Estas actividades formativas prácticas se completan, por supuesto, con estas otras:

• Estudio personal.
• Tutorías. Las tutorías se pueden articular a través de diversas herramientas y medios. Durante el desarrollo de la asignatura, el profesor programa tutorías en días concretos para la resolución de dudas de índole estrictamente académico a través de las denominadas “sesiones de consultas”. Como complemento de estas sesiones se dispone también del foro “Pregúntale al profesor de la asignatura” a través del cual se articulan algunas preguntas de alumnos y las correspondientes respuestas en el que se tratan aspectos generales de la asignatura. Por la propia naturaleza de los medios de comunicación empleados, no existen horarios a los que deba ajustarse el alumno.
• Test final.

Las horas de dedicación a cada actividad se detallan en la siguiente tabla:

ACTIVIDADES FORMATIVAS	HORAS POR ASIGNATURA	% PRESENCIAL
Sesiones presenciales virtuales	3 horas	100%
Recursos didácticos audiovisuales	8 horas	0
Estudio del material básico	25 horas	0
Lectura del material complementario	12 horas	0
Trabajos, casos prácticos	16 horas	0
Test de evaluación	3 horas	0
Tutorías	8 horas	0
Total	75 horas	-

Bibliografía básica

Recuerda que la bibliografía básica es imprescindible para el estudio de la asignatura. Cuando se indica que no está disponible en el aula virtual, tendrás que obtenerla por otros medios: librería UNIR, biblioteca...

Los textos necesarios para el estudio de la asignatura han sido elaborados por UNIR y están disponibles en formato digital para consulta, descarga e impresión en el aula virtual.

Además, en estos temas deberás estudiar la siguiente bibliografía:

Bibliografía complementaria

• Hernández Dauder, M. Á., Estrade Nieto, J. M. y Jordán Soro, D. (2020). Marketing Digital. Mobile Marketing, SEO y Analítica Web. Madrid: Social Business.
• Kotler, P. y Armstrong, G. (2017). Fundamentos de Marketing. México: Pearson Editorial.
• Diaz, I. (2021). Branding. The power of Business.
• Munuera-Alemán, J. L. y Rodríguez-Escudero, A. I. (2012). Estrategias de marketing. Un enfoque basado en el proceso de dirección. Madrid: ESIC.
• Sainz, JM. (2021). El plan de marketing digital en la práctica (Cuarta edición). Madrid: ESIC editorial.

El sistema de calificación se basa en la siguiente escala numérica:

0 - 4, 9	Suspenso	(SS)
5,0 - 6,9	Aprobado	(AP)
7,0 - 8,9	Notable	(NT)
9,0 - 10	Sobresaliente	(SB)

La calificación se compone de dos partes principales:

Por un lado, un test final, que se compone de 10 preguntas, como los realizados a lo largo de la asignatura. Es de carácter OBLIGATORIO y representa el 30 % de la calificación final. Para sumar a la nota final, es obligatorio APROBARLO.

Por otro lado, la realización de actividades, que representa el 70 % restante.

En la programación semanal de la asignatura, se detalla la calificación máxima de cada actividad o evento concreto puntuables.

Sistema de evaluación	Ponderación min - max
Participación del estudiante (sesiones, foros, tutorías)	0% - 20%
Trabajos, proyectos, laboratorios/talleres y casos	50% - 70%
Test de autoevaluación	10% - 30%

Al tratarse de formación on line puedes organizar tu tiempo de estudio como desees, siempre y cuando vayas cumpliendo las fechas de entrega de las actividades y la fecha de exámenes. Nosotros, para ayudarte, te proponemos los siguientes pasos:

1. Desde el campus virtual podrás acceder al aula virtual de cada asignatura en la que estés matriculado y, además, al aula virtual del Curso de introducción al campus virtual. Aquí podrás consultar la documentación disponible sobre cómo se utilizan las herramientas del aula virtual y sobre cómo se organiza una asignatura en UNIR. También podrás organizar tu plan de trabajo con tu tutor personal.
2. Observa la programación semanal. Allí te indicamos qué parte del temario debes trabajar cada semana.
3. Ya sabes qué trabajo tienes que hacer durante la semana. Accede ahora a la sección Temas del aula virtual. Allí encontrarás el material teórico del tema correspondiente a esa semana.
4. Comienza con la lectura del contenido teórico del tema. Este material es el que debes estudiar para superar la asignatura. Consulta, además, las secciones del tema que contienen material complementario: con esto podrás tener una visión más amplia sobre el tema que estás trabajando.
5. Dedica tiempo al trabajo práctico (sección Actividades). En la programación semanal te detallamos cuáles son las actividades correspondientes a cada semana y qué calificación máxima puedes obtener con cada una de ellas.
6. Te recomendamos que participes en los eventos del curso (clases en directo, foros de debate, etc.). Para conocer la fecha concreta de celebración de los eventos debes consultar las herramientas de comunicación del aula vitual. Tu profesor y tu tutor personal te informarán de las novedades de la asignatura.

En el aula virtual del Curso de introducción al campus virtual encontrarás siempre disponible la documentación donde te explicamos cómo se estructuran los temas y qué podrás encontrar en cada una de sus secciones. También puedes consulltar ahí el funcionamiento de las distintas herramientas del aula virtual: correo, foro, clases en directo, envío de actividades, etc.