Denominación de la asignatura: Integración de Sistemas
Grado al que pertenece Grado en Ingeniería Informática
Créditos ECTS: 6
Cuatrimestre en el que se imparte: Segundo cuatrimestre
Carácter de la asignatura: Optativa
Materia a la que pertenece: Gestión de las TIC

Presentación

La asignatura de Integración de Sistemas pretende dar una visión actualizada y práctica de la gestión e integración de las Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TIC) dentro de la empresa.

En los primeros cursos del Grado se introduce al alumno en las disciplinas y técnicas propias de la Ingeniería Informática. Una vez que el alumno ha madurado estos conocimientos es preciso avanzar en la aplicación de los mismos de manera práctica. Este es el caso de la presente asignatura, en la que se desarrollan los temas básicos para que el alumno conozca la problemática de la empresa y la necesidad que esta tiene de utilización de las TIC. No es un problema trivial, ya que es preciso conocer las formas de adquisición e implantación de las TIC que van desde la mera compra e implantación de un programa informático hasta un desarrollo hecho a medida.

Para una correcta gestión e integración de las TIC es necesario conocer en profundidad los problemas a los que la empresa se enfrenta. Por ese motivo, en esta asignatura se introducen soluciones basadas en las TIC aplicables a las actividades de gestión que se desarrollan en cualquier empresa, desde la gestión de la cadena de suministro hasta la gestión con clientes, pasando por la gestión de los recursos humanos.

También es preciso conocer las vulnerabilidades a las que la implantación de las TIC se enfrentan, en especial las relativas a la seguridad de los sistemas. Por otra parte, no todas las empresas son del mismo tipo y entidad. Por tal motivo el contenido de la asignatura pretende dar un enfoque general que permita su aplicación tanto en grandes empresas como en las pequeñas y medianas empresas (PYMES).

Competencias básicas

  • CB1: Que los estudiantes hayan demostrado poseer y comprender conocimientos en un área de estudio que parte de la base de la educación secundaria general, y se suele encontrar a un nivel que, si bien se apoya en libros de texto avanzados, incluye también algunos aspectos que implican conocimientos procedentes de la vanguardia de su campo de estudio.
  • CB2: Que los estudiantes sepan aplicar sus conocimientos a su trabajo o vocación de una forma profesional y posean las competencias que suelen demostrarse por medio de la elaboración y defensa de argumentos y la resolución de problemas dentro de su área de estudio.
  • CB3: Que los estudiantes tengan la capacidad de reunir e interpretar datos relevantes (normalmente dentro de su área de estudio) para emitir juicios que incluyan una reflexión sobre temas relevantes de índole social, científica o ética.
  • CB4: Que los estudiantes puedan transmitir información, ideas, problemas y soluciones a un público tanto especializado como no especializado.
  • CB5: Que los estudiantes hayan desarrollado aquellas habilidades de aprendizaje necesarias para emprender estudios posteriores con un alto grado de autonomía.

Competencias generales

  • CG12: Conocimiento y aplicación de elementos básicos de economía y de gestión de recursos humanos, organización y planificación de proyectos, así como la legislación, regulación y normalización en el ámbito de los proyectos informáticos.

Competencias específicas

  • CB05: Conocimiento de la estructura, organización, funcionamiento e interconexión de los sistemas informáticos, los fundamentos de su programación, y su aplicación para la resolución de problemas propios de la ingeniería.
  • CIS-03: Capacidad de dar solución a problemas de integración en función de las estrategias, estándares y tecnologías disponibles.

Competencias transversales

  • CT1: Capacidad de innovación y flexibilidad en entornos nuevos de aprendizaje como es la enseñanza on-line.
  • CT2: Conocer, y utilizar con habilidad, los mecanismos básicos de uso de comunicación bidireccional entre profesores y alumnos, foros, chats, etc.
  • CT3: Utilizar las herramientas para presentar, producir y comprender la información que les permita transformarla en conocimiento.

Tema 1. Introducción a los sistemas de información en la empresa

  • Introducción y objetivos
  • El papel de los sistemas de información
  • ¿Qué es un sistema de información?
  • Dimensiones de los sistemas de información
  • Procesos de negocio y sistemas de información
  • El departamento de SI/TI

Tema 2. Oportunidades y necesidades de los sistemas de información en la empresa

  • Introducción y objetivos
  • Organizaciones y sistemas de información
  • Características de las organizaciones
  • Impacto de los sistemas de información en la empresa
  • Sistemas de información para lograr una ventaja competitiva
  • Uso de los sistemas en la administración y gestión de la empresa

Tema 3. Conceptos básicos de sistemas y tecnologías de la información

  • Introducción y objetivos
  • Datos, información y conocimiento
  • Tecnología y sistemas de información
  • Componentes de la tecnología
  • Clasificación y tipos de sistemas de información
  • Arquitecturas basadas en servicios y procesos de negocio
  • Formas de integración de sistemas

Tema 4. Sistemas para la gestión integrada de recursos de la empresa

  • Introducción y objetivos
  • Necesidades de la empresa
  • Un sistema de información integrado para la empresa
  • Adquisición vs. Desarrollo
  • Implantación de un ERP
  • Implicaciones para la dirección
  • Principales proveedores de ERP

Tema 5. Sistemas de información para la gestión de la cadena de suministro

  • Introducción y objetivos
  • Definición de cadena de suministro
  • Gestión efectiva de la cadena de suministro
  • El papel de los sistemas de información
  • Soluciones para la gestión de cadena de suministro

Tema 6. Los sistemas de información de las relaciones con clientes

  • Introducción y objetivos
  • La gestión de relaciones con los clientes
  • El papel de los sistemas de información
  • Implantación de un sistema CRM
  • Factores críticos de éxito en la implantación de CRM
  • CRM, e-CRM y otras tendencias

Tema 7. La toma de decisiones de inversión en TIC

  • Introducción y objetivos
  • Criterios para la decisión de inversión en TIC
  • Vinculación del proyecto con la gerencia y plan de negocios
  • Implicaciones de la dirección
  • Rediseño de los procesos de negocio
  • Decisión de metodologías de implantación desde la dirección

Tema 8. Planificación de sistemas de información

  • Introducción y objetivos
  • Necesidad de planificación de los sistemas de información
  • Objetivos, participantes y momentos
  • Estructura y desarrollo del plan de sistemas
  • Seguimiento y actualización

Tema 9. Consideraciones de seguridad en el uso de las TIC

  • Introducción y objetivos
  • Análisis de riesgos
  • La seguridad en los sistemas de información
  • Consejos prácticos

Tema 10. Viabilidad de aplicación de proyectos de TIC

  • Introducción y objetivos
  • Descripción y objetivos
  • Participantes en el EVS
  • Técnicas y prácticas

Tema 11. Aspectos financieros en proyectos de sistemas de información

  • Introducción y objetivos
  • Estructura de costes
  • La proyección financiera
  • Presupuestos

Tema 12. Business Intelligence

  • Introducción y objetivos
  • ¿Qué es la inteligencia de negocio?
  • Estrategia e implantación de BI
  • Presente y futuro en BI

Tema 13. Métrica v.3

  • Introducción y objetivos
  • ¿Qué es «Métrica v.3»?
  • Análisis de los Sistemas de Información
  • Diseño del Sistema de Información
  • Implantación y aceptación del Sistema de Información

 

Las actividades formativas de la asignatura se han elaborado con el objetivo de adaptar el proceso de aprendizaje a las diferentes capacidades, necesidades e intereses de los alumnos.

Las actividades formativas de esta asignatura son las siguientes:

  • Trabajo. Se trata de actividades de diferentes tipos: reflexión, análisis de casos, prácticas, etc.
  • Comentario de lecturas. Es un tipo de actividad muy concreto que consiste en el análisis de textos de artículos de autores expertos en diferentes temas de la asignatura.
  • Casos prácticos. Situarán al alumno ante situaciones reales que tendrán que analizar y tras ello tomar decisiones, evaluar consecuencias y alternativas.
  • Participación en eventos. Son eventos programados todas las semanas del cuatrimestre: sesiones presenciales virtuales, foros de debate.
Descargar programación

Estas actividades formativas prácticas se completan, por supuesto, con estas otras:

  • Estudio personal
  • Tutorías. Las tutorías se pueden articular a través de diversas herramientas y medios. Durante el desarrollo de la asignatura, el profesor programa tutorías en días concretos para la resolución de dudas de índole estrictamente académico a través de las denominadas “sesiones de consultas”. Como complemento de estas sesiones se dispone también del foro “Pregúntale al profesor de la asignatura” a través del cual se articulan algunas preguntas de alumnos y las correspondientes respuestas en el que se tratan aspectos generales de la asignatura. Por la propia naturaleza de los medios de comunicación empleados, no existen horarios a los que deba ajustarse el alumno.
  • Examen final presencial

Las horas de dedicación a cada actividad se detallan en la siguiente tabla:

ACTIVIDADES FORMATIVAS HORAS POR ASIGNATURA % PRESENCIAL
Sesiones presenciales virtuales 15 horas 100%
Lecciones magistrales 6 horas 0
Estudio del material básico 50 horas 0
Lectura del material complementario 25 horas 0
Trabajos, casos prácticos 17 horas 0
Prácticas de laboratorios virtuales 12 horas 16,7%
Tutorías 16 horas 30%
Trabajo colaborativo 7 horas 0
Examen final presencial 2 horas 100%
Total 150 horas -

Bibliografía básica

Recuerda que la bibliografía básica es imprescindible para el estudio de la asignatura. Cuando se indica que no está disponible en el aula virtual, tendrás que obtenerla por otros medios: librería UNIR, biblioteca...

Los textos necesarios para el estudio de la asignatura han sido elaborados por UNIR y están disponibles en formato digital para consulta, descarga e impresión en el aula virtual.

Además, en estos temas deberás estudiar la siguiente bibliografía:

Tema 1

Laudon, K. y Laudon, J. (2012). Sistemas de Información Gerencial (12 ed.). México: Pearson.
ISBN: 9786073209496
Disponible en la Biblioteca Virtual de UNIR.

Tema 2

Laudon, K. y Laudon, J. (2012). Sistemas de Información Gerencial (12 ed.). México: Pearson.
ISBN: 9786073209496
Disponible en la Biblioteca Virtual de UNIR.

Tema 3

Sieber, S., Valor, J. y Porta, V. (2006). Los sistemas de información en la empresa actual: aspectos estratégicos y alternativas tácticas. Madrid: McGraw-Hill.
ISBN: 9788448140069
Disponible en la Biblioteca Virtual de UNIR.

Tema 4

Sieber, S., Valor, J. y Porta, V. (2006). Los sistemas de información en la empresa actual: aspectos estratégicos y alternativas tácticas. Madrid: McGraw-Hill.
ISBN: 9788448140069
Disponible en la Biblioteca Virtual de UNIR.

Tema 5

Sabrià, F. (2016). La cadena de suministro (3ª ed.). Barcelona: Marge Books.
ISBN: 9788486684273
Disponible en la Biblioteca Virtual de UNIR.

Tema 6

Sieber, S., Valor, J. y Porta, V. (2006). Los sistemas de información en la empresa actual: aspectos estratégicos y alternativas tácticas. Madrid: McGraw-Hill.
ISBN: 9788448140069
Disponible en la Biblioteca Virtual de UNIR.

Tema 7

Laudon, K. y Laudon, J. (2012). Sistemas de Información Gerencial (12 ed.). México: Pearson.
ISBN: 9786073209496
Disponible en la Biblioteca Virtual de UNIR.

Tema 8

Díaz, L. F. y Navarro, M.A. (2014). Sistemas de información en la empresa. Alcalá de Henares: Servicio de Publicaciones. Universidad de Alcalá de Henares.
ISBN: 9788415834335
Disponible en la Biblioteca Virtual de UNIR.

Tema 9

Dirección General de Modernización Administrativa, Procedimientos e Impulso de la Administración Electrónica (2012). Metodología de Análisis y Gestión de Riesgos de los Sistemas de Información. Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas. Recuperado de: https://administracionelectronica.gob.es/pae_Home/pae_Documentacion/pae_Metodolog/pae_Magerit.html#.XCKoNFxKiUk

Tema 10

Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas: Estudio de Viabilidad del Sistema. Recuperado de: http://administracionelectronica.gob.es/pae_Home/pae_Documentacion/pae_Metodolog/pae_Metrica_v3.html#.VOr41fmG-PN

Tema 11

Díaz, L.F. y Castillo, J.L. (2015). Gestión de la cartera de proyectos de TIC. Alcalá de Henares: Servicio de Publicaciones. Universidad de Alcalá.
ISBN: 9788416133567
Disponible en la Biblioteca Virtual de UNIR.

Tema 12

Curto, J. (2016). Introducción al business intelligence. Barcelona: Editorial UOC.
ISBN DE LIBRO ELECTRÓNICO: 9788491166597
Disponible en la Biblioteca Virtual de UNIR.

Tema 13

Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas: Análisis del Sistema de Información (ASI), Diseño del Sistema de Información (DSI) e Implantación y Aceptación del Sistema de Información. Recuperado de:https://administracionelectronica.gob.es/pae_Home/pae_Documentacion/pae_Metodolog/pae_Metrica_v3.html#.XCSX21xKjIV


Bibliografía complementaria

  • Amescua, A., Cuadrado, J.J., Ernica, E., García, J., García, L., Martínez, P. y Sánchez, M.I. (2003). Análisis y diseño estructurado y orientado a objetos de sistemas informáticos (pp. 79—144.). Madrid: MacGraw-Hill Interamericana de España.
  • Baca, G. (2015). Proyectos de sistemas de información. Distrito Federal: Grupo Editorial Patria.
  • Domingo, A. (2000). Dirección y gestión de proyectos. Un enfoque práctico. Madrid: Ra-Ma.
  • Fernández Otero, M. (2014). Sistemas de Información en la Empresa. Alcalá de Henares: Servicio de Publicaciones. Universidad de Alcalá.
  • Fernández, M. y Navarro, M. (2014). Sistemas de Gestión Integrada para las Empresas (ERP). Alcalá de Henares: Servicio de Publicaciones. Universidad de Alcalá
  • Gattorna, J., Ogulin, R. & Reynolds, M. (2017). Gower handbook of supply chain management. GB: Taylor and FrancisGower
  • Gutiérrez, J.A. y Pagés, C. (2009). Planificación y gestión de proyectos informáticos. Alcalá de Henares: Servicio de Publicaciones. Universidad de Alcalá.
  • Laudon, K. (2014). E-Commerce: negocios, tecnología, sociedad. México: Pearson Educación.
  • Mozas, A. (2006). Economía social y nuevas tecnologías: introducción. Valencia: Red CIRIEC.
  • Moss, G., (2013). Working with open ERP. Great Britain: Packt Publishing Ltd
  • Pérez, L. (2007). Las tecnologías de la información en la nueva economía. Madrid: Díaz de Santos.
  • Pires, S. y Carretero, L. (2007). Gestión de la cadena de suministros. Nueva York: McGraw-Hill.
  • Samara, T. (2015). ERP and Information Systems. Holobek: John Wiley & Sons, Incorporated Wiley-Blackwell
  • Savoie, M. (2016). Building successful information systems: five best practices to ensure organizational effectiveness and profitability. NY: Business Expert Press
  • Sieber, S., Valor, J. y Porta, V. (2013). Los sistemas de información en la empresa actual. Madrid: McGraw-Hill.
  • Soriano, C.L. (2008). La estrategia básica de marketing. Madrid: Ediciones Díaz de Santos.
  • Raab, G. & Resko, S. (2016). Customer relationship management. London: Routledge.

El sistema de calificación se basa en la siguiente escala numérica:

0 - 4, 9

Suspenso

(SS)

5,0 - 6,9

Aprobado

(AP)

7,0 - 8,9

Notable

(NT)

9,0 - 10

Sobresaliente

(SB)

La calificación se compone de dos partes principales:

El examen se realiza al final del cuatrimestre y es de carácter PRESENCIAL y OBLIGATORIO. Supone el 60% de la calificación final y para que la nota obtenida en este examen se sume a la nota final, es obligatorio APROBARLO.

La evaluación continua supone el 40% de la calificación final. Este 40% de la nota final se compone de las calificaciones obtenidas en las diferentes actividades formativas llevadas a cabo durante el cuatrimestre.

Ten en cuenta que la suma de las puntuaciones de las actividades de la evaluación continua permite que realices las que prefieras hasta conseguir el máximo puntuable mencionado en la programación semanal. En ella se detalla la calificación máxima de cada actividad o evento concreto puntuables.

Para aprobar la asignatura será necesario aprobar cada una de las partes.

El sistema de evaluación de la asignatura es el siguiente:

SISTEMA DE EVALUACIÓN 
PONDERACIÓN MIN. 
PONDERACIÓN MÁX. 
Prueba de evaluación final presencial
60%
60%
Evaluación de prácticas de laboratorios virtuales
0%
40%
Resolución de trabajos, proyectos y casos
0%
40%
Participación en foros y otros medios participativos
0%
40%

Pablo Ortiz García

Formación académica: Graduado en Ingeniería Civil y Máster en Ingeniería de Caminos, Canales y Puertos por la Universidad Politécnica de Cartagena. Máster Universitario en Formación del Profesorado: Especialidad Matemáticas e Informática por la Universidad Católica San Antonio de Murcia. Posgrado MBA en Administración y Dirección de Empresas Universidad Isabel I.

Experiencia: Ha desempeñado su labor como Ingeniero en el área de Infraestructuras y Servicios de entidades públicas, como el Ayuntamiento y la Universidad Politécnica de Cartagena, y privadas, como Servicios de Agua. Desarrollo e implantación de sistemas de información geográfica, así como formación para sus usuarios en las organizaciones. Técnico en ejecución y gestión de proyectos nacionales y europeos en Fundación Cepaim.

Investigación: Publicaciones en congresos internacionales de mecánica computacional (WCCM XI), métodos numéricos (CMN 2015), e innovación educativa (II CONGRESO INTERNACIONAL DE INNOVACIÓN DOCENTE).

Obviamente, al tratarse de formación online puedes organizar tu tiempo de estudio como desees, siempre y cuando vayas cumpliendo las fechas de entrega de actividades, trabajos y exámenes. Nosotros, para ayudarte, te proponemos los siguientes pasos:

  1. Desde el Campus virtual podrás acceder al aula virtual de cada asignatura en la que estés matriculado y, además, al aula virtual del Curso de introducción al campus virtual. Aquí podrás consultar la documentación disponible sobre cómo se utilizan las herramientas del aula virtual y sobre cómo se organiza una asignatura en la UNIR y también podrás organizar tu plan de trabajo con tu tutor personal.
  2. Observa la programación semanal. Allí te indicamos qué parte del temario debes trabajar cada semana.
  3. Ya sabes qué trabajo tienes que hacer durante la semana. Accede ahora a la sección Temas del aula virtual. Allí encontrarás el material teórico y práctico del tema correspondiente a esa semana.
  4. Comienza con la lectura de las Ideas clave del tema. Este resumen te ayudará a hacerte una idea del contenido más importante del tema y de cuáles son los aspectos fundamentales en los que te tendrás que fijar al estudiar el material básico. Consulta, además, las secciones del tema que contienen material complementario.
  5. Dedica tiempo al trabajo práctico (sección Actividades y Test). En la programación semanal te detallamos cuáles son las actividades correspondientes a cada semana y qué calificación máxima puedes obtener con cada una de ellas.
  6. Te recomendamos que participes en los eventos del curso (sesiones presenciales virtuales, foros de debate…). Para conocer la fecha concreta de celebración de los eventos debes consultar las herramientas de comunicación del aula vitual. Tu profesor y tu tutor personal te informarán de las novedades de la asignatura.

En el aula virtual del Curso de introducción al campus virtual encontrarás siempre disponible la documentación donde te explicamos cómo se estructuran los temas y qué podrás encontrar en cada una de sus secciones.

Recuerda que en el aula virtual del Curso de introducción al campus virtual puedes consultar el funcionamiento de las distintas herramientas del aula virtual: Correo, Foro, Sesiones presenciales virtuales, Envío de actividades, etc.

Ten en cuenta estos consejos...

  • Sea cual sea tu plan de estudio, accede periódicamente al aula Virtual, ya que de esta forma estarás al día de las novedades del curso y en contacto con tu profesor y con tu tutor personal.
  • Recuerda que no estás solo: consulta todas tus dudas con tu tutor personal utilizando el correo electrónico. Además, siempre puedes consultar tus dudas sobre el temario en los foros que encontrarás en cada asignatura (Pregúntale al profesor).
  • ¡Participa! Siempre que te sea posible accede a los foros de debate. El intercambio de opiniones, materiales e ideas nos enriquece a todos.
  • Y ¡recuerda!, estás estudiando con metodología on line: tu esfuerzo y constancia son imprescindibles para conseguir buenos resultados. ¡No dejes todo para el último día!