Última revisión realizada: 12/12/2022
Denominación de la asignatura:	Plan de Marketing Digital
Postgrado al que pertenece:	Grado en Marketing
Créditos ECTS:	6
Curso y cuatrimestre en el que se imparte:	Cuarto curso, primer cuatrimestre
Carácter de la asignatura:	Obligatoria
Materia:	Marketing Digital

Presentación

La asignatura se centrará en los siguientes contenidos.

Precio, producto y oferta online.
El mix de comunicación en internet.
Desarrollo y gestión de acciones publicitarias online.
Internet como canal de distribución.

Competencias básicas

CB1: Que los estudiantes hayan demostrado poseer y comprender conocimientos en un área de estudio que parte de la base de la educación secundaria general, y se suele encontrar a un nivel que, si bien se apoya en libros de texto avanzados, incluye también algunos aspectos que implican conocimientos procedentes de la vanguardia de su campo de estudio.
CB2: Que los estudiantes sepan aplicar sus conocimientos a su trabajo o vocación de una forma profesional y posean las competencias que suelen demostrarse por medio de la elaboración y defensa de argumentos y la resolución de problemas dentro de su área de estudio.
CB3: Que los estudiantes tengan la capacidad de reunir e interpretar datos relevantes (normalmente dentro de su área de estudio) para emitir juicios que incluyan una reflexión sobre temas relevantes de índole social, científica o ética.
CB4: Que los estudiantes puedan transmitir información, ideas, problemas y soluciones a un público tanto especializado como no especializado.

Competencias generales

CG1:Capacidad de comprender un fenómeno a partir de diferencias y desagregar sistemáticamente sus partes, estableciendo su jerarquía, relaciones entre las partes y sus secuencias.
CG2: Capacidad de determinar eficazmente los fines, metas, objetivos y prioridades de la tarea a desempeñar organizando las actividades, los plazos y los recursos necesarios y controlando los procesos establecidos.
CG3: Capacidad de transmitir información, ideas, problemas y soluciones a un público tanto especializado como no especializado.
CG5: Capacidad para utilizar las TIC como una herramienta para la expresión y la comunicación, para el acceso a fuentes de información, como medio de archivo de datos y documentos, para tareas de presentación, para el aprendizaje, la investigación y el trabajo cooperativo.
CG6: Capacidad para buscar, seleccionar, ordenar, relacionar, evaluar/valorar información proveniente de distintas fuentes.
CG13: Capacidad de orientar su estudio y aprendizaje de modo cada vez más independiente, desarrollando iniciativa y responsabilidad de su propio.
CG14: Capacidad de adaptarse a las situaciones cambiantes, modificando la conducta para integrarse, con versatilidad y flexibilidad.
CG15: Capacidad para modificar las cosas o pensarlas desde diferentes perspectivas, ofreciendo soluciones nuevas y diferentes ante problemas y situaciones convencionales.
CG17: Fomentar la disposición proactiva en el desarrollo de actividades y proyectos para implementar las oportunidades y asumir los riesgos necesarios.
CG18: Capacidad para buscar y compartir información a lo largo de toda la vida con el fin de favorecer su desarrollo personal y profesional, modificando de forma flexible y continua los esquemas mentales propios para comprender y transformar la realidad.

Competencias específicas

CE2: Identificar y comprender los factores que afectan al comportamiento de los grupos sociales.
CE4: Identificar y evaluar las diferentes estrategias de marketing e integrarlas en el plan estratégico de la empresa.
CE23: Identificar y evaluar las diferentes estrategias de marketing e integrarlas en el plan estratégico de la empresa.

Competencias transversales

CT1: Valorar la importancia del trabajo en equipo y adquirir destrezas para trabajar de manera interdisciplinar dentro y fuera de las organizaciones, desde la planificación, el diseño, la intervención y la evaluación de diferentes programas o cualquier otra intervención que lo precisen.
CT2: Adquirir un sentido ético de la profesión.
CT3: Conocer y aplicar los modelos de calidad como eje fundamental en desempeño profesional.
CT4: Adquirir la capacidad de trabajo independiente, impulsando la organización y favoreciendo el aprendizaje autónomo.
CT5: Analizar de forma reflexiva y crítica las cuestiones más relevantes de la sociedad actual que afectan al: impacto social de las actividades empresariales, cambios en las relaciones de género e intergeneracionales, multiculturalidad e interculturalidad, discriminación e inclusión social y desarrollo sostenible.

Tema 1. Introducción al marketing digital

Introducción y objetivos
Definición de marketing
Marketing estratégico y marketing operativo (táctico)
Marketing digital
Convergencia on-offline
Utilidad del plan de marketing digital y sus fases

Tema 2. Modelos de negocio en la economía digital

Introducción y objetivos
La nueva economía digital
Nuevo contexto de los negocios digitales
Los nuevos modelos de negocio
La innovación en la economía digital
La transformación de los negocios tradicionales a negocios digitales

Tema 3. La investigación en marketing

Introducción y objetivos
Qué es investigar y cuándo debemos hacerlo
El proceso de investigación de mercados
Definición del problema y de los objetivos de la investigación
Diseño de la investigación
Obtención de la información
Análisis de la información y presentación de resultados

Tema 4. Análisis de la situación. Fase 1

Introducción y objetivos
El concepto de determinante y niveles al crear un plan de marketing
Importancia del diagnóstico estratégico en el proceso de planificación
El audit y el diagnóstico interno y externo
Los determinantes o condicionantes internos
Los determinantes o condicionantes externos
Aplicación del análisis

Tema 5. Definición del público objetivo. Fase 2

Introducción y objetivos
Concepto y utilidad de la segmentación de mercados

Tema 6. Fijación de objetivos

Introducción y objetivos
Objetivos de marketing digital: principales características y requisitos
Tipos de objetivos
Criterios de selección
La fijación de objetivos en el plan de marketing

Tema 7. Selección de las estrategias de marketing digital 1

Introducción y objetivos
Tipos de estrategias de marketing
Criterios de evaluación de la estrategia
Aspectos clave: coherencia, relaciones y límites

Tema 8. Selección de las estrategias de marketing digital 2

Introducción y objetivos
Definición de estrategia de cartera
Definición de las estrategias de segmentación y posicionamiento
Cómo definir la estrategia de fidelización

Tema 9. Selección de las estrategias de marketing digital 3

Introducción y objetivos
Estrategias de marketing digital

Tema 10. Desarrollo de las tácticas de marketing

Introducción y objetivos
Desarrollo de tácticas

Tema 11. Monitorización y reporte

Introducción y objetivos
Presupuestos en el plan de marketing
Control del plan de marketing
Control del plan de marketing digital

Tema 12. Aplicación del plan de marketing digital

Introducción y objetivos
Análisis de la situación
Fijación de objetivos
Plan de actuación: estrategias de marketing
Control del plan y reorientación

Las actividades formativas de la asignatura se han elaborado con el objetivo de adaptar el proceso de aprendizaje a las diferentes capacidades, necesidades e intereses de los alumnos.

Las actividades formativas de esta asignatura son las siguientes:

Trabajos. En la programación semanal, puedes consultar cuándo hacerlos y en el Aula virtual encontrarás toda la información sobre cómo desarrollarlos y cómo y cuándo entregarlos.
Participación en eventos. Son eventos programados todas las semanas del cuatrimestre: sesiones presenciales virtuales, foros de debate.

Descargar programación

Estas actividades formativas prácticas se completan, por supuesto, con estas otras:

Estudio personal
Tutorías. Las tutorías se pueden articular a través de diversas herramientas y medios. Durante el desarrollo de la asignatura, el profesor programa tutorías en días concretos para la resolución de dudas de índole estrictamente académico a través de las denominadas “sesiones de consultas”. Como complemento de estas sesiones se dispone también del foro “Pregúntale al profesor de la asignatura” a través del cual se articulan algunas preguntas de alumnos y las correspondientes respuestas en el que se tratan aspectos generales de la asignatura. Por la propia naturaleza de los medios de comunicación empleados, no existen horarios a los que deba ajustarse el alumno.
Examen final

Las horas de dedicación a cada actividad se detallan en la siguiente tabla:

ACTIVIDADES FORMATIVAS	HORAS POR ASIGNATURA	% PRESENCIAL
Sesiones presenciales virtuales	15 horas	100 %
Recursos didácticos audiovisuales	6 horas	0
Estudio del material básico	50 horas	0
Lectura del material complementario	25 horas	0
Trabajos, casos prácticos, test de evaluación	29 horas	0
Tutorías	16 horas	30 %
Trabajo colaborativo	7 horas	0
Examen final	2 horas	100 %
Total	150 horas	-

El sistema de calificación se basa en la siguiente escala numérica:

0 - 4, 9	Suspenso	(SS)
5,0 - 6,9	Aprobado	(AP)
7,0 - 8,9	Notable	(NT)
9,0 - 10	Sobresaliente	(SB)

La calificación se compone de dos partes principales:

El examen se realiza al final del cuatrimestre y es de carácter PRESENCIAL U ONLINE Y OBLIGATORIO. Supone el 60% de la calificación final y para que la nota obtenida en este examen se sume a la nota final, es obligatorio APROBARLO.

La evaluación continua supone el 40% de la calificación final . Este 40% de la nota final se compone de las calificaciones obtenidas en las diferentes actividades formativas llevadas a cabo durante el cuatrimestre.

Ten en cuenta que la suma de las puntuaciones de las actividades de la evaluación continua es de 6 puntos. Así, puedes hacer las que prefieras hasta conseguir un máximo de 4 puntos. En la programación semanal de la asignatura, se detalla la calificación máxima de cada actividad o evento concreto puntuables.

Sistema de evaluación	Ponderación min - max
Participación del estudiante (sesiones, foros)	0% - 40%
Trabajos,proyectos, laboratorios/talleres y/o casos	0% - 40%
Test de evaluación	0% - 40%
Examen final	60% - 60%

Ten en cuenta…
Si quieres presentarte solo al examen final, tendrás que obtener una calificación de 5 puntos sobre 6 para aprobar la asignatura.

Luis Manuel Fernández Martínez

Formación académica: Doctor en Comunicación (Univ. CEU San Pablo), ayudante doctor acreditado (ANECA), Máster Universitario en Documental y Reportaje Periodístico Transmedia (Univ. Carlos III de Madrid) y graduado en Periodismo y Com. Audiovisual (Univ. CEU San Pablo).

Experiencia: Docencia en el Departamento de Periodismo de la Univ. CEU San Pablo (contrato FPU), en el Máster Universitario Relaciones Públicas y Organización de Eventos (Univ. CEU San Pablo) y en el Máster Universitario Documental y Reportaje Periodístico Transmedia (Univ. Carlos III de Madrid). Experiencia profesional: Diario IDEAL, Hurí T.V, Popular T.V, RTVE, Canal21 La Opinión, Teatro Tirso, Compañía Embrujo Flamenco, Agencia de Comunicación y Marketing RedKampus, Fundación Crónica Blanca.

Líneas de investigación: Su línea de investigación se centra en medios y cultura digital desde varias vertientes, más específicamente la narrativa transmedia, los medios sociales y el fenómeno de la audiencia social. Proyectos: PROVULDIG I y II (Vulnerabilidad Digital), CONVERED (Convergencia de Medios), DIGICREA (Industria Cultural Creativa), AUCTORITAS (Capacitación Digital). Esta experiencia se complementa con una estancia investigadora en el Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey (TEC) en México.

Obviamente, al tratarse de formación online puedes organizar tu tiempo de estudio como desees, siempre y cuando vayas cumpliendo las fechas de entrega de actividades, trabajos y exámenes. Nosotros, para ayudarte, te proponemos los siguientes pasos:

Desde el Campus virtual podrás acceder al aula virtual de cada asignatura en la que estés matriculado y, además, al aula virtual del Curso de introducción al campus virtual. Aquí podrás consultar la documentación disponible sobre cómo se utilizan las herramientas del aula virtual y sobre cómo se organiza una asignatura en la UNIR y también podrás organizar tu plan de trabajo personal con tu tutor personal.
Observa la programación semanal. Allí te indicamos qué parte del temario debes trabajar cada semana.
Ya sabes qué trabajo tienes que hacer durante la semana. Accede ahora a la sección Temas del aula virtual. Allí encontrarás el material teórico y práctico del tema correspondiente a esa semana.
Comienza con la lectura de las Ideas clave del tema. Este resumen te ayudará a hacerte una idea del contenido más importante del tema y de cuáles son los aspectos fundamentales en los que te tendrás que fijar al estudiar el material básico. Consulta, además, las secciones del tema que contienen material complementario.
Dedica tiempo al trabajo práctico (sección Actividades y Test). En la programación semanal te detallamos cuáles son las actividades correspondientes a cada semana y qué calificación máxima puedes obtener con cada una de ellas.
Te recomendamos que participes en los eventos del curso (sesiones presenciales virtuales, foros de debate…). Para conocer la fecha concreta de celebración de los eventos debes consultar las herramientas de comunicación del aula vitual. Tu profesor y tu tutor personal te informarán de las novedades de la asignatura.

En el aula virtual del Curso de introducción al campus virtual encontrarás siempre disponible la documentación donde te explicamos cómo se estructuran los temas y qué podrás encontrar en cada una de sus secciones.

Recuerda que en el aula virtual del Curso de introducción al campus virtual puedes consultar el funcionamiento de las distintas herramientas del aula virtual: Correo, Foro, Sesiones presenciales virtuales, Envío de actividades, etc.

Ten en cuenta estos consejos...

Sea cual sea tu plan de estudio, accede periódicamente al aula Virtual, ya que de esta forma estarás al día de las novedades del curso y en contacto con tu profesor y con tu tutor personal.
Recuerda que no estás solo: consulta todas tus dudas con tu tutor personal utilizando el correo electrónico. Además, siempre puedes consultar tus dudas sobre el temario en los foros que encontrarás en cada asignatura (Pregúntale al profesor).
¡Participa! Siempre que te sea posible accede a los foros de debate. El intercambio de opiniones, materiales e ideas nos enriquece a todos.
Y ¡recuerda!, estás estudiando con metodología on line: tu esfuerzo y constancia son imprescindibles para conseguir buenos resultados. ¡No dejes todo para el último día!