Presentación

En esta materia se abordarán las cuestiones teóricas y prácticas básicas relacionadas con la técnica de la entrevista. Se estudiarán los diferentes tipos de entrevistas clínicas y sus peculiaridades, de acuerdo al modelo teórico de diagnóstico, evaluación y tratamiento. Se prestará una atención especial
a la entrevista desde la perspectiva de la modificación de conducta. Se conocerán las condiciones ideales en las que se debe producir una entrevista clínica, lo que debe ser abordado en una primera entrevista diagnóstica, el manejo del humor o la confidencialidad, etc. Se abordarán también distintos aspectos relacionados con la formación de un buen entrevistador, sus habilidades y actitudes. Se realizarán diferentes modelos de entrevista (semi-estructurada, estructurada, etc.) y se buscará un aprendizaje práctico, aplicado y experiencial, mediante la visualización de algunas entrevistas y la realización de trabajos individuales o de grupo de carácter aplicado y reflexivo.

Competencias básicas

• CB1: Que los estudiantes hayan demostrado poseer y comprender conocimientos en un área de estudio que parte de la base de la educación secundaria general y se suele encontrar a un nivel que, si bien se apoya en libros de texto avanzados, incluye también algunos aspectos que implican conocimientos procedentes de la vanguardia de su campo de estudio.
• CB2: Que los estudiantes sepan aplicar sus conocimientos a su trabajo o vocación de una forma profesional y posean las competencias que suelen demostrarse por medio de la elaboración y defensa de argumentos y la resolución de problemas dentro de su área de estudio.
• CB3: Que los estudiantes tengan la capacidad de reunir e interpretar datos relevantes (normalmente dentro de su área de estudio) para emitir juicios que incluyan una reflexión sobre temas relevantes de índole social, científica o ética.
• CB4: Que los estudiantes puedan transmitir información, ideas, problemas y soluciones a un público tanto especializado como no especializado.

Competencias generales

• CG3: Capacidad de reunir e interpretar datos relevantes de su área de estudio, la psicología, para emitir juicios que incluyan una reflexión sobre temas relevantes de índole social, científica o ética propios de la profesión de psicólogo.
• CG4: Capacidad de transmisión de información, ideas, problemas y soluciones propias del ámbito psicológico a un público tanto especializado como no especializado.
• CG5: Habilidades de aprendizaje necesarias para emprender estudios posteriores en el ámbito de la psicología con un alto grado de autonomía.
• CG6: Capacidad para abordar su actividad profesional y formativa desde el respeto al código deontológico del psicólogo, lo que incluye, entre otros principios más específicos, los de respeto y promoción de los derechos fundamentales de las personas, de igualdad entre ellas, de accesibilidad universal a los distintos bienes y servicios y los de promoción de los valores democráticos y de una cultura de la paz.
• CG7: Capacidad de reconocer y aprender de las capacidades y buenas prácticas de sus compañeros de profesión y, en caso de ser conveniente, poder integrarlas en su acción profesional.
• CG10: Capacidad de resolver problemas, tomar decisiones y asumir responsabilidades propias del ámbito de la profesión de psicólogo.

Competencias específicas

• CE1: Conocer, comprender y saber aplicar las características, funciones, contribuciones y limitaciones de los distintos modelos
  teóricos de la psicología.
• CE3: Conocer, comprender y aplicar los principios, procesos y etapas principales del desarrollo psicológico a lo largo del ciclo
  vital, tanto en sus aspectos de normalidad como de anormalidad.
• CE4: Conocer, comprender y aplicar los fundamentos biológicos de la conducta humana y de las funciones psicológicas.
• CE6: Ser capaz de analizar e identificar necesidades y demandas de los destinatarios de la intervención psicológica en los
  diferentes contextos (personales, grupales, institucionales o sociales).
• CE8: Planificar la intervención psicológica de una manera coherente y ser capaz de ponerla en marcha con las estrategias propias
  de este ámbito de conocimiento (prevención, tratamiento, rehabilitación, inserción, acompañamiento). Manejar adecuadamente
  la técnica de la entrevista aplicándola a los distintos contextos de consejo psicológico, asesoramiento, negociación, mediación,
  rehabilitación y cualquier otro contexto de intervención propio de la profesión.
• CE9: Evaluar la intervención psicológica en su mismo desarrollo para adaptarla a nuevas necesidades y valorarla críticamente al
  finalizarla, aprendiendo de aciertos y errores.
• CE10: Conocer las pruebas e instrumentos que la psicología nos aporta. Saber seleccionar y administrar las pruebas o instrumentos
  de acuerdo a la intervención psicológica y a la persona, grupo u organización a la que va dirigida.
• CE13: Ser capaz de elaborar informes orales y escritos adecuados a los destinatarios, especialistas o clientes, propios de la
  psicológia.
• CE14: Ser capaz de diagnosticar siguiendo los criterios propios de la profesión psicológica. Ser capaz de priorizar el sentido de la
  intervención y de distinguir entre diferencias, problemas y necesidades.
• CE17: Saber aplicar técnicas, estrategias y métodos de intervención psicológica directos e indirectos.
• CE18: Promover la salud y la calidad de vida, a través de los métodos propios de la profesión, en los individuos, grupos,
  comunidades y organizaciones en los distintos ámbitos y contextos: educativo, clínico y de la salud, del trabajo y las
  organizaciones, grupal y comunitario.
• CE20: Ser capaz de adaptar las nuevas investigaciones solventes, especialmente las procedentes de la propia disciplina psicológica,
  a la actividad profesional adecuadamente.
• CE21: Ser capaz de realizar investigación-acción en la intervención psicológica.

Competencias transversales

• CT1: Adquirir la capacidad de organizar y planificar las tareas aprovechando los recursos y el tiempo de manera óptima.
• CT2: Identificar las nuevas tecnologías como herramientas didácticas para el intercambio comunicacional en el desarrollo de
  procesos de indagación y de aprendizaje.
• CT3: Desarrollar habilidades de comunicación, escritas y orales, para realizar atractivas y eficaces presentaciones de información
  profesional.
• CT4: Adquirir la capacidad de trabajo independiente, impulsando la organización y favoreciendo el aprendizaje autónomo.

Tema 1. Definición y concepto de la entrevista clínica

• Introducción y objetivos
• Definición. Elementos esenciales de la entrevista clínica
• Clasificación de la entrevista
• Comparación con otras técnicas de recogida de información
• Garantías científicas
• Cuestiones éticas

Tema 2. Condiciones previas de la entrevista

• Introducción y objetivos
• La preparación de la entrevista
• El contexto de la entrevista
• Recepción del entrevistado y lenguaje
• Registro de la información
• Administración del tiempo
• Actitudes básicas del entrevistador

Tema 3. Técnicas de la comunicación verbal en la entrevista

• Introducción y objetivos
• Las técnicas de intervención verbal
• Las técnicas no directivas o de escucha
• Técnicas directivas o de influencia

Tema 4. La interacción y proceso en la entrevista clínica

• Introducción y objetivos
• Entrevistador y entrevistado: roles asimétricos
• Factores que afectan a la interacción en la entrevista clínica
• Empatía y rapport: factores básicos que determinan la calidad de la interacción en la entrevista
• Fases de la entrevista

Tema 5. La entrevista con niños

• Introducción y objetivos
• La recogida de información previa a la entrevista
• El entorno de la entrevista
• Aspectos especiales de la comunicación
• Aspectos especiales de la interacción
• Aspectos especiales del proceso
• La entrevista y la implicación con otros informantes: padres y profesores
• Esquema orientativo de la historia clínica infantil

Tema 6. La entrevista con adolescentes

• Introducción y objetivos
• El adolescente
• Los padres del adolescente
• La entrevista inicial con el adolescente
• Escalas de evaluación del adolescente

Tema 7. Examen del estado mental: aspectos conductuales y cognitivos

• Introducción y objetivos
• Apariencia y conducta general
• Estado de ánimo
• Curso del pensamiento
• Contenido del pensamiento: delirios
• Percepción
• Introspección y juicio
• Aproximaciones actuales al diagnóstico

Tema 8. Técnicas de entrevista en pacientes con trastornos de la personalidad

• Introducción y objetivos
• Grupo A: restricción emocional y comportamientos raros
• Grupo B: emotividad dramática y exagerada
• Grupo C: sumisión ansiosa y persistente
• Trastornos no especificados de la personalidad

Tema 9. Fase final del proceso de  la entrevista clínica: derivación e indicadores de tratamiento psicológico

• Introducción y objetivos
• Diagnóstico y diagnóstico diferencial
• Elegir el tratamiento
• Consultar con el paciente y la familia
• Evaluar el pronóstico
• Factores que afectan al pronóstico
• Canalizaciones
• ¿Qué pasa si el plan es rechazado?

Tema 10. El informe psicológico: concepto y elaboración

• Introducción y objetivos
• Normas y guías
• Tipos de informe
• Características del informe
• Organización del informe
• Información del informe

Las actividades formativas de la asignatura se han elaborado con el objetivo de adaptar el proceso de aprendizaje a las diferentes capacidades, necesidades e intereses de los alumnos.

Las actividades formativas de esta asignatura son las siguientes:

• Trabajo. Se trata de actividades de diferentes tipos: reflexión, análisis de casos, prácticas, etc.
• Comentario de lecturas. Es un tipo de actividad muy concreto que consiste en el análisis de textos de artículos de autores expertos en diferentes temas de la asignatura.
• Casos prácticos. Situarán al alumno ante situaciones reales que tendrán que analizar y tras ello tomar decisiones, evaluar consecuencias y alternativas.
• Participación en eventos. Son eventos programados todas las semanas del cuatrimestre: sesiones presenciales virtuales, foros de debate.

Descargar programación

Estas actividades formativas prácticas se completan, por supuesto, con estas otras:

• Estudio personal
• Tutorías. Las tutorías se pueden articular a través de diversas herramientas y medios. Durante el desarrollo de la asignatura, el profesor programa tutorías en días concretos para la resolución de dudas de índole estrictamente académico a través de las denominadas “sesiones de consultas”. Como complemento de estas sesiones se dispone también del foro “Pregúntale al profesor de la asignatura” a través del cual se articulan algunas preguntas de alumnos y las correspondientes respuestas en el que se tratan aspectos generales de la asignatura. Por la propia naturaleza de los medios de comunicación empleados, no existen horarios a los que deba ajustarse el alumno.
• Examen final presencial u online

Las horas de dedicación a cada actividad se detallan en la siguiente tabla:

ACTIVIDADES FORMATIVAS	HORAS POR ASIGNATURA	% PRESENCIAL
Sesiones presenciales virtuales	15 horas	100%
Lecciones magistrales	6 horas	0
Estudio del material básico	20 horas	0
Lectura del material complementario	8 horas	0
Trabajos, casos prácticos	14 horas	0
Tutorías	3 horas	0
Trabajo colaborativo	3 horas	0
Examen final	2 horas	100%
Total	75 horas	-

Bibliografía básica

Recuerda que la bibliografía básica es imprescindible para el estudio de la asignatura. Cuando se indica que no está disponible en el aula virtual, tendrás que obtenerla por otros medios: librería UNIR, biblioteca...

Los textos necesarios para el estudio de la asignatura han sido elaborados por UNIR y están disponibles en formato digital para consulta, descarga e impresión en el aula virtual.

Bibliografía complementaria

• Benedetti, F. (2011). The Patient´s Brain. The neuroscience behind the doctor-patient relationship. Oxford: Oxford University Press.
• Bleger, J. (1977). Psicología de la conducta. Buenos Aires: Paidós.
• Caicedo, E. y Zalazar-Jaime, M. F. (2018). Entrevistas Cognitivas: Revisión, Directrices de Uso y Aplicación en Investigaciones Psicológicas. Evaluación Psicológica, 17(3), 362-370. http://dx.doi.org/10.15689/ap.2018.1703.14883.09
• Delfos, M. F. (2001).¿Me escuchas? Cómo conversar con niños de cuatro a doce años/Are you listening to me? Communicating with children from four to twelve years old. La Haya: Bernard van Leer Foundation.
• Fernández-Ballesteros, R. (2013). Conceptos y modelos básicos. En Evaluación psicológica: conceptos, métodos y estudio de casos (2.ª ed., pp. 109-119). Madrid: Ediciones Pirámide.
• Freud, S. (1914). Recuerdo, repetición y elaboración. En Obras Completas. Tomo V. Madrid: Biblioteca Nueva (2.ª ed., 1972).
• Maganto, C. y Cruz, S. (2003). La entrevista psicológica. En C. Moreno (Ed.), Evaluación psicológica. Concepto, proceso y su aplicación en las áreas del desarrollo y de la inteligencia. Madrid: Sanz y Torres.
• Morrison, J. y Flegel, K. (2018). La entrevista en niños y adolescentes. Habilidades y estrategias para el diagnóstico eficaz del DSM-5. Manual Moderno
• Rodríguez, I. (2006). Redefiniendo el trabajo metodológico cualitativo con niños: El uso de la entrevista de grupo aplicada al estudio de la tecnología. EMPIRIA. Revista de Metodología de Ciencias Sociales, 12, 65-88.
• Tejedo García, A. (2021). Reflexiones clínicas sobre la grabación de entrevistas de atención psicológica ¿Qué podemos pensar sobre la situación en que el paciente pide grabar su entrevista psicológica? Revista Clínica Contemporánea, 12(1), Artículo e2. https://doi.org/10.5093/cc2021a2
• Toro, I. (2011). Psicoanálisis, psicoterapia psicoanalítica y evaluación del proceso psicoterapéutico con el método Psychotherapy Process Q-Sort (PQS) en un caso de psicoterapia de larga duración (Tesis doctoral). Universidad Complutense, Madrid.

El sistema de calificación se basa en la siguiente escala numérica:

0 - 4, 9	Suspenso	(SS)
5,0 - 6,9	Aprobado	(AP)
7,0 - 8,9	Notable	(NT)
9,0 - 10	Sobresaliente	(SB)

La calificación se compone de dos partes principales:

El examen se realiza al final del cuatrimestre y es de carácter PRESENCIAL U ONLINE y OBLIGATORIO. Supone el 60% de la calificación final y para que la nota obtenida en este examen se sume a la nota final, es obligatorio APROBARLO.

La evaluación continua supone el 40% de la calificación final. Este 40% de la nota final se compone de las calificaciones obtenidas en las diferentes actividades formativas llevadas a cabo durante el cuatrimestre.

Ten en cuenta que la suma de las puntuaciones de las actividades de la evaluación continua permite que realices las que prefieras hasta conseguir el máximo puntuable mencionado. En la programación semanal de la asignatura, se detalla la calificación máxima de cada actividad o evento concreto puntuables.

Sistema de evaluación	Ponderación min - max
Participación del estudiante (sesiones, foros, tutorías)	5% - 10%
Trabajos, proyectos, laboratorios/talleres y casos	10% - 30%
Test de autoevaluación	5% - 10%
Examen final	60% - 60%

Frank García-Castrillón Armengou

Formación académica: Doctor en Psicología (Cum Laudem por Unanimidad) por el Departamento de Psiquiatría, Personalidad y Evaluación Psicológica de la Universidad de Sevilla. Especialista en Psicología Clínica. Acreditado por ANECA. Experto en Relaciones Individuales y Grupales en las Organizaciones por la Tavistock Consultancy Service, Londres. Miembro del Grupo de investigación "Lingüística aplicada e Interculturalidad (PAI 817 HUM) de la Universidad Pablo de Olavide de Sevilla.

Experiencia: Acreditado por ANECA, es Profesor de Psicopatología I y Técnicas de la Entrevista Psicopatológica en la UNIR. Además, es Profesor de St. John´s University, Nueva York, para el grado de Psicología de Teorías de Personalidad y Psicopatología del Niño y Adolescente; y también es instructor en CIEE para universitarios norteamericanos de los cursos Psychology of Learning a Second Language y Positive Psychology. Dirige el Centro Sanitario de Atención Psicológica Castrillón-Sarabia.

Líneas de investigación: Miembro del Grupo de investigación "Lingüística Aplicada e Interculturalidad" de la Universidad Pablo de Olavide (HUM 817). Artículos JCR (Q1 y Q3); Publicación de libros de Psicología infantil y Psicoanálisis. Línea actual de investigación: Influencia de los Rasgos de Personalidad en la adquisición de una Segunda lengua e identidad multicultural. Interés en neuropsicoanálisis relacional, psicología evolucionista y filosofía de la ciencia.

Obviamente, al tratarse de formación online puedes organizar tu tiempo de estudio como desees, siempre y cuando vayas cumpliendo las fechas de entrega de actividades, trabajos y exámenes. Nosotros, para ayudarte, te proponemos los siguientes pasos:

1. Desde el Campus virtual podrás acceder al aula virtual de cada asignatura en la que estés matriculado y, además, al aula virtual del Curso de introducción al campus virtual. Aquí podrás consultar la documentación disponible sobre cómo se utilizan las herramientas del aula virtual y sobre cómo se organiza una asignatura en la UNIR y también podrás organizar tu plan de trabajo con tu tutor personal.
2. Observa la programación semanal. Allí te indicamos qué parte del temario debes trabajar cada semana.
3. Ya sabes qué trabajo tienes que hacer durante la semana. Accede ahora a la sección Temas del aula virtual. Allí encontrarás el material teórico y práctico del tema correspondiente a esa semana.
4. Comienza con la lectura de las Ideas clave del tema. Este resumen te ayudará a hacerte una idea del contenido más importante del tema y de cuáles son los aspectos fundamentales en los que te tendrás que fijar al estudiar el material básico. Consulta, además, las secciones del tema que contienen material complementario.
5. Dedica tiempo al trabajo práctico (sección Actividades y Test). En la programación semanal te detallamos cuáles son las actividades correspondientes a cada semana y qué calificación máxima puedes obtener con cada una de ellas.
6. Te recomendamos que participes en los eventos del curso (sesiones presenciales virtuales, foros de debate…). Para conocer la fecha concreta de celebración de los eventos debes consultar las herramientas de comunicación del aula vitual. Tu profesor y tu tutor personal te informarán de las novedades de la asignatura.

En el aula virtual del Curso de introducción al campus virtual encontrarás siempre disponible la documentación donde te explicamos cómo se estructuran los temas y qué podrás encontrar en cada una de sus secciones.

Recuerda que en el aula virtual del Curso de introducción al campus virtual puedes consultar el funcionamiento de las distintas herramientas del aula virtual: Correo, Foro, Sesiones presenciales virtuales, Envío de actividades, etc.