Última revisión realizada: 02/12/2022

Denominación de la asignatura: Gestión del Entorno Laboral I
Postgrado al que pertenece: Grado en Recursos Humanos y Relaciones Laborales
Créditos ECTS: 6
Cuatrimestre en el que se imparte: Quinto
Carácter de la asignatura: Obligatoria
Materia a la que pertenece: Dirección de Recursos Humanos

Presentación

Cada profesional de Recursos Humanos debe desarrollar una sensibilidad por aspectos «intangibles» de la organización, aquellos aspectos marcados por la conducta humana y las relaciones entre individuos que requieren una especial comprensión para encauzar una forma adecuada de gestionarlas. Las costumbres, hábitos, personalidades, valores, principios, formas, etc., se confinan en una estructura organizacional sujetas a pautas y normas que constituyen la cultura organizacional.

Entender esta «cultura» permite describir la organización, entenderla, obtener información sobre el modo en que se sustentan las relaciones que a su vez son procesos en sí mismos. Además, permite comprender de forma directa la sincronización de motivaciones y objetivos entre todos y cada uno de sus miembros.

Se abarcan así tanto componentes internos como externos. Por un lado, las personas que forman parte de esta estructura, su cultura, rasgos, personalidad, características, etc. Por el otro, el marco externo que rige a la empresa dentro de la sociedad, leyes, normativas, economía, demografía, etc.

Sin llegar a profundizar, es necesario manejar conceptualmente términos y criterios que permitan establecer pautas para su aplicación en los distintos procesos del ciclo de vida del empleado.

Competencias básicas

  • CB1: Que los estudiantes hayan demostrado poseer y comprender conocimientos en un área de estudio que parte de la base de la educación secundaria general, y se suele encontrar a un nivel que, si bien se apoya en libros de texto avanzados, incluye también algunos aspectos que implican conocimientos procedentes de la vanguardia de su campo de estudio.
  • CB2: Que los estudiantes sepan aplicar sus conocimientos a su trabajo o vocación de una forma profesional y posean las competencias que suelen demostrarse por medio de la elaboración y defensa de argumentos y la resolución de problemas dentro de su área de estudio.
  • CB3: Que los estudiantes tengan la capacidad de reunir e interpretar datos relevantes (normalmente dentro de su área de estudio) para emitir juicios que incluyan una reflexión sobre temas relevantes de índole social, científica o ética.
  • CB4: Que los estudiantes puedan transmitir información, ideas, problemas y soluciones a un público tanto especializado como no especializado.
  • CB5: Que los estudiantes hayan desarrollado aquellas habilidades de aprendizaje necesarias para emprender estudios posteriores con un alto grado de autonomía.

Competencias generales

  • CG3: Capacidad de comprender, analizar, interpretar y aplicar las normas jurídicas, la jurisprudencia y las doctrinas dentro del ámbito social y laboral que regulan.
  • CG4: Habilidad para buscar, gestionar y analizar información en el ámbito de los recursos humanos y relaciones laborales.
  • CG5: Capacidad para aplicar los conocimientos a la toma de decisiones y la resolución de problemas relativos a la gestión de los recursos humanos y las relaciones de trabajo y al diseño de estrategias y políticas socio-laborales.
  • CG6: Interrelacionar las distintas disciplinas que configuran la gestión de los recursos humanos y las relaciones laborales aplicando conocimientos a la práctica.

Competencias específicas

  • CE1: Conocer el funcionamiento general de la economía y el mercado de trabajo.
  • CE2: Identificar las diferentes etapas de crecimiento económico y relacionarlas con las situaciones actuales para aplicar los conceptos de estructura económica (sectores productivos, sus cambios y evolución) a la toma de decisiones empresariales.
  • CE3: Conocer y analizar el papel económico de los sindicatos en la historia contemporánea.
  • CE5: Capacidad para identificar y caracterizar los elementos jurídicos esenciales (norma jurídica, sujetos, contratos, responsabilidad, etc.) y aplicarlos a las relaciones laborales.
  • CE6: Localizar y discriminar las fuentes estadísticas que recogen los datos sociolaborales.
  • CE8: Capacidad para realizar análisis y diagnósticos, prestar apoyo y tomar decisiones en materia de estructura organizativa y organización del trabajo.
  • CE10: Conocer y analizar el comportamiento de las personas en las organizaciones aplicando enfoques psicosociológicos.
  • CE11: Conocer y aplicar las técnicas de negociación, liderazgo y dirección de grupos humanos.
  • CE13: Analizar estrategias y proponer alternativas en la gestión de recursos humanos.
  • CE15: Conocer las causas del conflicto laboral y aplicar técnicas para la negociación y la mediación y solución extrajudicial de conflictos.
  • CE16: Conocer y aplicar el marco normativo de las relaciones laborales.
  • CE17: Conocer y aplicar el marco normativo de la Seguridad Social y de la protección social complementaria.
  • CE18: Analizar e identificar los aspectos esenciales en materia de empleo y contratación laboral para ofrecer asesoramiento a los distintos agentes implicados en las relaciones jurídico-laborales.
  • CE19: Saber actuar como agente en representación de los distintos eventuales intereses en el marco de los procedimientos jurídico-administrativos en materia laboral y de protección social.
  • CE20: Capacidad para aplicar las distintas técnicas de evaluación y auditoría sociolaboral.
  • CE21: Conocer los fundamentos de la gestión de sistemas de prevención de riesgos laborales y promoción de la salud laboral.
  • CE23: Capacidad para comprender el contenido de las normas jurídicas que regulan el mercado de trabajo y de las relaciones laborales desde una perspectiva de igualdad y de género.

Competencias transversales

  • CT1: Organizar y planificar las tareas aprovechando los recursos, el tiempo y las competencias de manera óptima.
  • CT2: Identificar las nuevas tecnologías como herramientas didácticas para el intercambio comunicacional en el desarrollo de procesos de indagación y de aprendizaje.
  • CT3: Desarrollar habilidades de comunicación, escritas y orales, para realizar atractivas y eficaces presentaciones de información profesional.
  • CT4: Adquirir la capacidad de trabajo independiente, impulsando la organización y favoreciendo el aprendizaje autónomo.

Tema 1. Aspectos básicos del entorno laboral de la empresa

  • Introducción y objetivos
  • La diversidad en el trabajo (edad, género, etnia y cultura)
  • Integración laboral de colectivos en riesgo de exclusión
  • De la seguridad a la flexiseguridad
  • Entonos VUCA
  • Cómo afecta la transformación digital al trabajo

Tema 2. El lenguaje empresarial para entender su entorno

  • Introducción y objetivos
  • Misión, visión y estrategia empresarial
  • Valores, cultura y clima laboral
  • Principios, procesos y procedimientos
  • PRL (Prevención de riesgos laborales) y RSC (Responsabilidad Social Corporativa)
  • Compliance, ciberseguridad y protección de datos
  • Grupos de interés

Tema 3. El compromiso entre empleado y empresa

  • Introducción y objetivos
  • Definición de compromiso
  • Tipos de compromiso
  • Métricas que se necesitan medir para incrementar el compromiso
  • Propuestas e ideas para mejorar el compromiso de los empleados

Tema 4. Cultura empresarial, ética y clima laboral

  • Introducción y objetivos
  • Definición de cultura empresarial
  • Cultura actual y cultura deseada
  • Identidad de la organización: valores y principios
  • Gestión de la ética en los negocios o conducta empresarial
  • Relación entre cultura y clima
  • Clave para fomentar un buen clima laboral

Tema 5. La encuesta de clima laboral: razón de ser

  • Introducción y objetivos
  • Clima laboral
  • Para qué y por qué evaluar el clima laboral
  • Confidencialidad y periodicidad
  • Metodología para realizar la encuesta
  • Cuando el proyecto es transmedia

Tema 6. La encuesta de clima laboral: modelo

  • Introducción y objetivos
  • Agrupar la información
  • Capítulos para evaluar
  • Preguntas por cada capítulo
  • Resultados
  • Plan de acción

Tema 7. RSC, compliance, ciberseguridad y protección de datos

  • Introducción y objetivos
  • Qué es compliance
  • Cómo impacta el compliance en la empresa y su cultura
  • Ciberseguridad en el futuro de la organización
  • Activos informáticos, ingeniería social, amenazas
  • Técnicas de ciberseguridad
  • Ley de protección de datos carácter personal
  • Categorías y clasificación

Tema 8. Prevención de riesgos laborales

  • Introducción y objetivos
  • Higiene y seguridad
  • Ergonomía
  • Riesgos psicosociales
  • Riesgos físicos
  • Legislación

Tema 9. Igualdad de oportunidades en la empresa

  • Introducción y objetivos
  • ¿Qué es igualdad y discriminación?
  • Discriminación laboral: conceptos y tipos
  • ¿Cuál es la diferencia entre igualdad y equidad de género?
  • ¿Cómo explicar la igualdad?
  • Antecedentes y situación actual
  • Discapacidad como discriminación
  • Nacionalidad o raza como factores de discriminación
  • La empresa comprometida con la igualdad

Tema 10. Gestión de la inserción laboral, la diversidad y la inmigración

  • Introducción y objetivos
  • Creación y promoción del empleo
  • Factores que impactan en el proceso de inserción laboral
  • Sesgos en el ambiente laboral
  • Gestión de la diversidad en la empresa futura
  • La inmigración como desafío para la organización actual

Las actividades formativas de la asignatura se han elaborado con el objetivo de adaptar el proceso de aprendizaje a las diferentes capacidades, necesidades e intereses de los alumnos.

Las actividades formativas de esta asignatura son las siguientes:

  • Trabajo. Se trata de actividades de diferentes tipos: reflexión, análisis de casos, prácticas, etc.
  • Casos prácticos. Situarán al alumno ante situaciones reales que tendrán que analizar y tras ello tomar decisiones, evaluar consecuencias y alternativas.
  • Participación en eventos. Son eventos programados todas las semanas del cuatrimestre: sesiones presenciales virtuales, foros de debate.
Descargar programación

Estas actividades formativas prácticas se completan, por supuesto, con estas otras:

  • Estudio personal
  • Tutorías. Las tutorías se pueden articular a través de diversas herramientas y medios. Durante el desarrollo de la asignatura, el profesor programa tutorías en días concretos para la resolución de dudas de índole estrictamente académico a través de las denominadas “sesiones de consultas”. Como complemento de estas sesiones se dispone también del foro “Pregúntale al profesor de la asignatura” a través del cual se articulan algunas preguntas de alumnos y las correspondientes respuestas en el que se tratan aspectos generales de la asignatura. Por la propia naturaleza de los medios de comunicación empleados, no existen horarios a los que deba ajustarse el alumno.
  • Examen final presencial

Las horas de dedicación a cada actividad se detallan en la siguiente tabla:

ACTIVIDADES FORMATIVAS HORAS POR ASIGNATURA % PRESENCIAL
Sesiones presenciales virtuales 15 horas 100%
Recursos didácticos virtuales 6 horas 0
Estudio del material básico 50 horas 0
Lectura del material complementario 25 horas 0
Trabajos, casos prácticos y test de evaluación 29 horas 0
Tutorías 16 horas 30
Trabajo colaborativo 7 horas 0
Examen final presencial 2 horas 100%
Total 150 horas -

Bibliografía complementaria

Recuerda que la bibliografía básica es imprescindible para el estudio de la asignatura. Cuando se indica que no está disponible en el aula virtual, tendrás que obtenerla por otros medios: librería UNIR, biblioteca...

Los textos necesarios para el estudio de la asignatura han sido elaborados por UNIR y están disponibles en formato digital para consulta, descarga e impresión en el aula virtual.

Además, en estos temas deberás estudiar la siguiente bibliografía:

  • Cañas, T. (2018) Responsabilidad social corporativa. Elearning.
  • Dormido D., M. (2017) Manual. Inserción laboral, sensibilización medioambiental y en la igualdad de género (FCOO03). Formación complementaria. Editorial CEP.
  • García-Valenzuela P., M. y Jiménez J., A. (2019) Héroes de la diversidad: Por qué las organizaciones necesitan apostar por la inclusión. Grupo Planeta.
  • Gil S., G. (2018) Responsabilidad social corporativa: revisión crítica de una noción empresarial. CIS.
  • Rey P., J. (2018) El empleo de las personas con discapacidad: oportunidades y desafíos. Dykinson.
  • Selma P., A. (2019) Retos en materia de igualdad de género en el siglo XXI. Un análisis multidisciplinar. Midac.
  • Serrat, M. (2017) Liderando el ¿bienestar? Laboral: Orden o caos. J.M. Bosch.
  • Toro D., L. (2019) Gestión de la diversidad y su impacto en el rendimiento de la empresa: un estudio emprírico. ESIC.
  • Velasco J., L. (2017) La inclusión laboral de las personas con discapacidad: Un estudio comparativo entre España y México. ITESO.

El sistema de calificación se basa en la siguiente escala numérica:

0 - 4, 9 Suspenso (SS)
5,0 - 6,9 Aprobado (AP)
7,0 - 8,9 Notable (NT)
9,0 - 10 Sobresaliente (SB)

La calificación se compone de dos partes principales:

El examen se realiza al final del cuatrimestre y es de carácter PRESENCIAL y OBLIGATORIO. Supone el 60% de la calificación final y para que la nota obtenida en este examen se sume a la nota final, es obligatorio APROBARLO.

La evaluación continua supone el 40% de la calificación final. Este 40% de la nota final se compone de las calificaciones obtenidas en las diferentes actividades formativas llevadas a cabo durante el cuatrimestre.

Ten en cuenta que la suma de las puntuaciones de las actividades de la evaluación continua permite que realices las que prefieras hasta conseguir el máximo puntuable mencionado. En la programación semanal de la asignatura, se detalla la calificación máxima de cada actividad o evento concreto puntuables.

Sistema de evaluación Ponderación min - max
Participación del estudiante 0% - 40%
Trabajos, proyectos, laboratorios/talleres y casos 0% - 40%
Test de evaluación 0% - 40%
Examen final presencial 60% - 60%

Marta Torres Polo

Formación académica: Doctora en Ciencias Económicas y Empresariales por la Universidad de Navarra (Pamplona, España). Programa doctoral en gobierno y cultura de las organizaciones (Instituto de Empresa y Humanismo, Universidad de Navarra). Máster en Sostenibilidad y RSC por la UNED-UJI. Licenciada en CC. Económicas y empresariales, especialidad Sociología Económica por la Universidad Autónoma de Madrid.

Experiencia: Directora general de la empresa Retoucherie de Manuela. Empresa franquiciadora de servicios de arreglo y transformación de ropa. Con más de 15º empleados a mi cargo y reportando directamente al consejero delegado.
Socia fundadora de ISEM (Universidad de Navarra). Primera escuela de negocios de España dedicada a la formación de directivos en la gestión de empresas de moda. Sus principales funciones eran de dirección financiera.
Experiencia en el análisis contable de empresas como la realizada en el Grupo Recoletos.Dependiendo de la directora de Administración y del Director General. Responsable del análisis de cierres contables por unidades de negocios. Consolidación de balances. Elaboración de informes mensuales a los inversores extranjeros.
Desde 2009 es profesora de universidad especializada en Organización de Empresas. Imparte clases de: Fundamentos de Dirección de empresas, sociología industrial y de la empresa, comportamiento del consumidor, organización y diseño y entorno laboral. Directora de TFE tanto en Grado como en Máster y miembro de tribunales de defensa de TFE.
Además ha realizado labores de gestión dentro de la universidad como coordinadora del departamento de prácticas y orientación profesional al estudiante, coordinadora de curso y área.

Líneas de investigación: Sus líneas de investigación se centran en todo lo relacionado con la toma de decisiones empresarial y cómo afecta en la longevidad de las empresas. También en temas relacionados con la RSC y el sector de la moda, la cadena de valor en una empresa de moda o la planificación de una colección. El comportamiento del consumidor y la relación con las políticas de RSC. Últimamente interesada en todos los temas relacionados con la calidad de las organizaciones y su relación con el modelo del profesor J. A. Pérez López, tema de mi tesis doctoral con más de cinco años de investigación.

Obviamente, al tratarse de formación online puedes organizar tu tiempo de estudio como desees, siempre y cuando vayas cumpliendo las fechas de entrega de actividades, trabajos y exámenes. Nosotros, para ayudarte, te proponemos los siguientes pasos:

  1. Desde el Campus virtual podrás acceder al aula virtual de cada asignatura en la que estés matriculado y, además, al aula virtual del Curso de introducción al campus virtual. Aquí podrás consultar la documentación disponible sobre cómo se utilizan las herramientas del aula virtual y sobre cómo se organiza una asignatura en la UNIR y también podrás organizar tu plan de trabajo con tu tutor personal.
  2. Observa la programación semanal. Allí te indicamos qué parte del temario debes trabajar cada semana.
  3. Ya sabes qué trabajo tienes que hacer durante la semana. Accede ahora a la sección Temas del aula virtual. Allí encontrarás el material teórico y práctico del tema correspondiente a esa semana.
  4. Comienza con la lectura de las Ideas clave del tema. Este resumen te ayudará a hacerte una idea del contenido más importante del tema y de cuáles son los aspectos fundamentales en los que te tendrás que fijar al estudiar el material básico. Consulta, además, las secciones del tema que contienen material complementario.
  5. Dedica tiempo al trabajo práctico (sección Actividades y Test). En la programación semanal te detallamos cuáles son las actividades correspondientes a cada semana y qué calificación máxima puedes obtener con cada una de ellas.
  6. Te recomendamos que participes en los eventos del curso (sesiones presenciales virtuales, foros de debate…). Para conocer la fecha concreta de celebración de los eventos debes consultar las herramientas de comunicación del aula vitual. Tu profesor y tu tutor personal te informarán de las novedades de la asignatura.

En el aula virtual del Curso de introducción al campus virtual encontrarás siempre disponible la documentación donde te explicamos cómo se estructuran los temas y qué podrás encontrar en cada una de sus secciones.

Recuerda que en el aula virtual del Curso de introducción al campus virtual puedes consultar el funcionamiento de las distintas herramientas del aula virtual: Correo, Foro, Sesiones presenciales virtuales, Envío de actividades, etc.

Ten en cuenta estos consejos...

  • Sea cual sea tu plan de estudio, accede periódicamente al aula Virtual, ya que de esta forma estarás al día de las novedades del curso y en contacto con tu profesor y con tu tutor personal.
  • Recuerda que no estás solo: consulta todas tus dudas con tu tutor personal utilizando el correo electrónico. Además, siempre puedes consultar tus dudas sobre el temario en los foros que encontrarás en cada asignatura (Pregúntale al profesor).
  • ¡Participa! Siempre que te sea posible accede a los foros de debate. El intercambio de opiniones, materiales e ideas nos enriquece a todos.
  • Y ¡recuerda!, estás estudiando con metodología on line: tu esfuerzo y constancia son imprescindibles para conseguir buenos resultados. ¡No dejes todo para el último día!