Última revisión realizada: 30/05/2022

Denominación de la asignatura: Trabajo Social en el Ámbito de la Mediación
Postgrado al que pertenece: Grado en Trabajo Social
Créditos ECTS: 6
Cuatrimestre en el que se imparte: -
Carácter de la asignatura: Optativa
Materia a la que pertenece: Sociología

Presentación

Trabajo social en el Ámbito de la Mediación es una asignatura del Título Grado de Trabajo Social. Por su carácter teórico-instrumental, se pretende que adquieras los conocimientos pertinentes y desarrolles las actitudes y las destrezas necesarias que te capaciten, tanto para interpretar intervenciones socioeducativas y psicopedagógicas como para programar actuaciones de mediación y de orientación con las que dar respuesta a las necesidades de las familias en los distintos contextos en los que se desarrolla a lo largo del ciclo vital de cada uno de sus miembros y del propio sistema familiar, atendiendo siempre a los rasgos de diversidad y de especial necesidad.

Los fundamentos teórico-prácticos se basan en los siguientes principios: antropológico, de evaluación, de prevención, de desarrollo y de intervención. Dichos principios implican intervenciones que tengan en cuenta que los destinatarios son seres singulares, libres y dotados de capacidad para alcanzar la propia realización (principio antropológico), iniciar cualquier actuación de mediación u orientación a partir de la evaluación rigurosa del o de los destinatarios (principio evaluativo), tener en cuenta el estadio evolutivo y sus características específicas (principio de desarrollo), actuar antes de que aparezcan los problemas o las situaciones de riesgo (principio de prevención primaria), planificar y aplicar los recursos necesarios cuando el problema es ya un hecho (principio de prevención secundaria), dirigir la intervención no solo al sujeto o al grupo familiar con dificultades, sino al contexto social en el que los implicados viven, trabajan y se desarrollan (principio de intervención social).

Así pues, esta asignatura se plantea como un proceso sistémico de respuesta a las necesidades de ayuda del sistema familiar y de los subsistemas en los que se estructura, a lo largo del ciclo vital, previniendo conflictos, solucionando problemas y prestando especial atención a dificultades derivadas de situaciones de violencia, riesgo, exclusión social y discapacidades.

Competencias básicas

  • CB1: Que los estudiantes hayan demostrado poseer y comprender conocimientos en un área de estudio que parte de la base de la educación secundaria general, y se suele encontrar a un nivel que, si bien se apoya en libros de texto avanzados, incluye también algunos aspectos que implican conocimientos procedentes de la vanguardia de su campo de estudio.
  • CB2: Que los estudiantes sepan aplicar sus conocimientos a su trabajo o vocación de una forma profesional y posean las competencias que suelen demostrarse por medio de la elaboración y defensa de argumentos y la resolución de problemas dentro de su área de estudio.
  • CB3: Que los estudiantes tengan la capacidad de reunir e interpretar datos relevantes (normalmente dentro de su área de estudio) para emitir juicios que incluyan una reflexión sobre temas relevantes de índole social, científica o ética.
  • CB4: Que los estudiantes puedan transmitir información, ideas, problemas y soluciones a un público tanto especializado como no especializado.
  • CB5: Que los estudiantes hayan desarrollado aquellas habilidades de aprendizaje necesarias para emprender estudios posteriores con un alto grado de autonomía.

Competencias generales

  • CG1: Compromiso ético.
  • CG 1.1: Analizar críticamente situaciones propias y ajenas.
  • CG 1.3: Mostrar actitudes coherentes con las concepciones deontológicas de la profesión.
  • CG2: Capacidad de aprendizaje y responsabilidad.
  • CG 2.1: Analizar y sintetizar.
  • CG 2.2: Saber aplicar los conocimientos teóricos a la práctica con una visión global.
  • CG 2.3: Tomar decisiones y adaptarse a nueva situaciones.
  • CG 2.4: Responsabilizarse del propio trabajo asignando prioridades, cumpliendo con las obligaciones y evaluando la eficacia del mismo.
  • CG3: Capacidad de trabajar en equipo.
  • CG 3.2: Participar en proyectos comunes con compañeros de la profesión.
  • CG 3.3: Cooperar activamente en equipos interdisciplinares y multiculturales.
  • CG4: Capacidad creativa y emprendedora.
  • CG 4.1: Buscar e integrar nuevos conocimientos y actitudes.
  • CG 4.2: Ser capaz de formular, diseñar y gestionar proyectos.
  • CG5: Sostenibilidad.
  • CG 5.1: Valorar el impacto social de actuaciones socioculturales en su ámbito de acción profesional.
  • CG 5.2: Manifestar visiones integradas y sistemáticas.
  • CG6: Capacidad comunicativa.
  • CG 6.1: Comprender y expresarse de forma oral y por escrito correctamente.
  • CG 6.3: Elaborar trabajos de análisis profesional.
  • CG7: Capacidad para reconocer la diversidad.
  • CG 7.1: Ser capaz de formular, diseñar y gestionar proyectos.

Competencias específicas

  • CE1: Capacidad para trabajar y valorar de manera conjunta con personas, familias, grupos, organizaciones y comunidades sus necesidades y circunstancias.
  • CE 1.1: Establecer relaciones profesionales al objeto de identificar la forma más adecuada de intervención.
  • CE 1.2: Intervenir con personas, familias, grupos, organizaciones y comunidades para ayudarles a tomas decisiones bien fundamentadas acerca de sus necesidades, circunstancias, riesgos, opciones preferentes y recursos.
  • CE 1.3: Valorar las necesidades y opciones posibles para orientar una estrategia de intervención.
  • CE2: Capacidad para planificar, desarrollar, revisar y evaluar la práctica del trabajo social con personas, familias, grupos, organizaciones, comunidades y con otros profesionales.
  • CE 2.1: Responder a situaciones de crisis valorando la urgencia de las situaciones, planificando y desarrollando acciones para hacer frente a las mismas y revisando sus resultados.
  • CE 2.2: Interactuar con personas, familias, grupos, organizaciones y comunidades para conseguir cambios, promocionar el desarrollo de los mismos y mejorar las condiciones de vida a través de la utilización de los métodos y modelos de trabajo social, haciendo un seguimiento con regularidad de los cambios que se producen al objeto de preparar la finalización de la intervención.
  • CE 2.3: Diseñar, producir, implementar y evaluar los planes de intervención con las personas a las que se destina el servicio, los colegas y otros profesionales, negociando el suministro de servicios que deben ser empleados y revisando la eficacia de los planes de intervención con las personas implicadas al objeto de adaptarlos a las necesidades y circunstancias cambiantes.
  • CE 2.4: Apoyar el desarrollo de redes para hacer frente a las necesidades y trabajar a favor de los resultados planificados examinando con las personas las redes de apoyo a las que puedan acceder y desarrollar.
  • CE 2.5: Promover el crecimiento, desarrollo e independencia de las personas identificando las oportunidades para formar y crear grupos, utilizando la programación y las dinámicas de grupos para el crecimiento individual y el fortalecimiento de las habilidades de relación interpersonal.
  • CE 2.6: Trabajar con los comportamientos que representan un riesgo para las personas, identificando y evaluando las situaciones y circunstancias que configuran dicho comportamiento y elaborando estrategias de modificación de los mismos.
  • CE 2.7: Analizar y sistematizar la información que proporciona el trabajo cotidiano como soporte para revisar y mejorar las estrategias profesionales que deben dar respuesta a las situaciones sociales emergente.
  • CE 2.8: Utilizar la mediación como estrategia de intervención destinada a la resolución alternativa de conflictos.
  • CE 2.9: Diseñar, implementar y evaluar proyectos de intervención social.
  • CE3: Capacidad para apoyar a las personas para que sean capaces de manifestar las necesidades, puntos de vista y circunstancias.
  • CE 3.1: Defender a las personas, familias, grupos, organizaciones y comunidades, y actuar en su nombre si la situación lo requiere.
  • CE 3.2: Preparar y participar en las reuniones de toma de decisiones al objeto de defender mejor los intereses de las personas, familias, grupos, organizaciones y comunidades.
  • CE4: Capacidad para actuar en la resolución de las situaciones de riesgo con las personas, así como para las propias y para las de los colegas de profesión.
  • CE 4.1: Actuar para resolver situaciones de riesgo previa identificación y definición de la naturaleza del mismo.
  • CE 4.2: Gestionar el riesgo hacia uno mismo y los compañeros de profesión a través de la planificación, revisión y seguimiento de las acciones para limitar el estrés y el riesgo.
  • CE 5: Capacidad para administrar y responsabilizarse de la propia práctica profesional dentro de la organización.
  • CE 5.1: Administrar y ser responsable del propio trabajo, asignando prioridades, cumpliendo con las obligaciones profesionales y evaluando la eficacia del propio programa de trabajo.
  • CE 5.2: Contribuir a la administración de recursos y servicios colaborando con los procedimientos implicados en su obtención, supervisando su eficacia y asegurando su calidad.
  • CE 5.3: Gestionar, presentar y compartir historias e informes sociales manteniéndolos completos, fieles, accesibles y actualizados como garantía de la toma de decisiones y valoraciones profesionales.
  • CE 5.4: Trabajar de manera eficaz dentro de sistemas, redes y equipos interdisciplinares y multiorganizacionales con el propósito de colaborar en el establecimiento de fines, objetivos y tiempo de duración de los mismos contribuyendo igualmente a abordar de manera constructiva los posibles desacuerdos existentes.
  • CE6: Capacidad para demostrar competencia profesional en el ejercicio del trabajo social.
  • CE 6.1: Trabajar dentro de estándares acordados para el ejercicio del trabajo social y asegurar el propio desarrollo profesional utilizando la asertividad profesional para justificar las propias decisiones, reflexionando críticamente sobre las mismas y utilizando la supervisión como medio de responder a las necesidades de desarrollo profesional.
  • CE 6.2: Gestionar conflictos, dilemas y problemas éticos complejos, identificando los mismos, diseñando estrategias de superación, y reflexionando sobre sus resultados.
  • CE 6.3: Contribuir a la promoción de las mejores prácticas del trabajo social participando en el desarrollo y análisis de las políticas que se implementan.
  • CE 6.4: Investigar, analizar, evaluar y utilizar el conocimiento actual de las mejores prácticas del trabajo social para revisar y actualizar los propios conocimientos sobre los marcos de trabajo.

Tema 1. Nuevo escenario para la mediación en el Estado español

  • Introducción
  • Antecedentes
  • Nuevo escenario para la mediación en el ámbito civil y mercantil
  • Conclusiones

Tema 2. Trabajo Social en la historia de la resolución de conflictos y la mediación

  • Resolución de conflictos en Trabajo Social en la crisis de las primeras décadas del siglo XX
  • Trabajo Social en el nacimiento de la mediación
  • Resolución de problemas en el camino de la mediación
  • Trabajo Social y mediación
  • Conclusiones

Tema 3. Mediación social y Trabajo Social

  • La mediación como producto de la estructura social actual
  • Nuevas aplicaciones a la vida comunitaria desde el Trabajo Social post-estructural
  • La mediación social como herramienta eficaz para el abordaje de los conflictos comunitarios
  • Mediación social y Trabajo Social: transacciones y complementariedad manifiesta

Tema 4. Mediación civil y mercantil en la Unión Europea

  • Introducción
  • La directiva 2008/52/CE
  • España y otros países de nuestro entorno
  • Conclusiones

Tema 5. La formación en mediación y Trabajo Social

  • Introducción
  • La formación en mediación en España
  • La formación en mediación del trabajador social para su actividad profesional
  • La formación del trabajador social para ejercer como mediador
  • La formación en investigación
  • Conclusiones

Tema 6. Trabajo Social y mediación

  • El encuentro de los valores y la ética en el Trabajo Social: la construcción profesional
  • Principios del Trabajo Social: la identidad profesional
  • La ética y la construcción de la identidad de la mediación
  • Los principios de la mediación como bases de la actuación mediadora
  • Los espacios de encuentro entre Trabajo Social y mediación
  • El reconocimiento de la mediación como función propia y competencia específica de los trabajadores sociales
  • Conclusión

Tema 7. La práctica de la justicia restaurativa. Área emergente del Trabajo Social

  • Al encuentro del Trabajo Social con la justicia restaurativa
  • La práctica de la justicia: lentes de intervención Social
  • Conclusiones

Tema 8. La mediación como alternativa a la gestión del conflicto familiar

  • Introducción
  • Una manera de entender la mediación familiar
  • Intervención en entornos familiares en conflicto
  • El papel del mediador. Necesidad de formación dirigida a la capacitación

Tema 9. Comprender y construir la mediación intercultural

  • Presentación: aproximaciones conceptuales a la mediación intercultural
  • La formación en mediación intercultural
  • Características y competencias del mediador intercultural
  • Funciones del mediador intercultural
  • Conclusiones

Tema 10. Conversaciones sobre la mediación

  • La mediación: ¿moda o campo de trabajo consolidado?
  • Vida cotidiana y mediación
  • Fases o momentos más relevantes de la mediación
  • La reciprocidad entre Trabajo Social y mediación
  • El perfil del mediador
  • ¿Qué formación complementaria para el mediador?
  • Actitudes del mediador
  • Ámbitos en los que potenciar la mediación
  • Mediación y legislación actual

Las actividades formativas de la asignatura se han elaborado con el objetivo de adaptar el proceso de aprendizaje a las diferentes capacidades, necesidades e intereses de los alumnos.

Las actividades formativas de esta asignatura son las siguientes:

  • Trabajos individuales. Se trata de actividades de diferentes tipos: reflexión, análisis de casos, prácticas, análisis de textos, etc.
  • Trabajos colaborativos. Son actividades grupales en las que tendrás la oportunidad de trabajar con tus compañeros. Durante el desarrollo de la asignatura tendrás toda la información que necesites sobre cómo organizarte para trabajar en equipo.
  • Participación en eventos. Son actividades programadas todas las semanas del cuatrimestre como clases en directo o foros de debate.
Descargar programación

Estas actividades formativas prácticas se completan, por supuesto, con estas otras:

  • Estudio personal
  • Tutorías. Las tutorías se pueden articular a través de diversas herramientas y medios. Durante el desarrollo de la asignatura, el profesor programa tutorías en días concretos para la resolución de dudas de índole estrictamente académico a través de las denominadas “sesiones de consultas”. Como complemento de estas sesiones se dispone también del foro “Pregúntale al profesor de la asignatura” a través del cual se articulan algunas preguntas de alumnos y las correspondientes respuestas en el que se tratan aspectos generales de la asignatura. Por la propia naturaleza de los medios de comunicación empleados, no existen horarios a los que deba ajustarse el alumno.
  • Examen final presencial u online

Las horas de dedicación a cada actividad se detallan en la siguiente tabla:

ACTIVIDADES FORMATIVAS HORAS POR ASIGNATURA % PRESENCIAL
Clases (sesiones presenciales virtuales) 15 horas 100%
Recursos didácticos audiovisuales 6 horas 0
Estudio del material básico 50 horas 0
Lectura del material complementario 25 horas 0
Trabajos, casos prácticos y test de autoevaluación 29 horas 0
Tutorías 16 horas 30
Trabajo colaborativo 7 horas 0
Examen final 2 horas 100%
Total 150 horas -

Bibliografía básica

Recuerda que la bibliografía básica es imprescindible para el estudio de la asignatura. Cuando se indica que no está disponible en el aula virtual, tendrás que obtenerla por otros medios: librería UNIR, biblioteca...

Los textos necesarios para el estudio de la asignatura han sido elaborados por UNIR y están disponibles en formato digital para consulta, descarga e impresión en el aula virtual.

Además, en estos temas deberás estudiar la siguiente bibliografía:

Tema 1

Lima, A. I. (2013). Nuevo escenario para la mediación en el estado español: análisis y estrategia desde el Consejo General del Trabajo Social. Revista de servicios sociales y política social, 101, 11-23.
ISSN: 1130-7633
Disponible a través del aula virtual.

Butts, T. (2007). Manejando la ira en la mediación: conceptos. Portularia: Revista de Trabajo Social, 7 (1-2), 17-38.
ISSN: 1578-0236
Disponible a través del aula virtual.

Tema 2

Munuera, P. (2013). Trabajo Social en la historia de la resolución de conflictos y la mediación. Revista de servicios sociales y política social, 101, 25-36.
ISSN: 1130-7633
Disponible a través del aula virtual.

Rondón, L. M. y Alemán, M. C. (2011). El papel de la mediación familiar en la formación del Trabajo Social. Portularia: Revista de Trabajo Social, 11(2), 23-32.
ISSN: 1578-0236
Disponible a través del aula virtual.

Tema 3

Rondón, L. M. (2013). Mediación social y Trabajo Social, una construcción en común desde la perspectiva de la epistemología creativa. Revista de servicios sociales y política social, 101, 37-50.
ISSN: 1130-7633
Disponible a través del aula virtual.

Gómez, F. (2010). Competencias profesionales en el Trabajo Social. Portularia: Revista de Trabajo Social, 10(2), 51-63.
ISSN (Versión impresa): 1578-0236
Disponible a través del aula virtual.

Tema 4

Martín, A. (2013). La mediación civil y mercantil en la Unión Europea: breve consideración a España y otros países de nuestro entorno. Revista de servicios sociales y política social, 101, 51-68.
ISSN: 1130-7633
Disponible a través del aula virtual.

Martí, L. (2013). La mediación civil y mercantil en la nueva Ley 5/2012, de 6 de julio. Revista jurídica de Castilla y León, 29.
ISSN: 2254-3805
Disponible a través del aula virtual.

Tema 5

García-Longoria, M. P. (2013). La formación en mediación y el trabajo social. Revista de servicios sociales y política social, 101, 69-81.
ISSN: 1130-7633
Disponible a través del aula virtual.

Romero, F. (2011). La formación en mediación familiar en las universidades públicas y privadas de España. Portularia: Revista de Trabajo Social, 11(2), 89-103.
ISSN: 1578-0236
Disponible a través del aula virtual.

Tema 6

Rodríguez, C. (2013). El Trabajo Social y la mediación: bases para la incorporación de la actuación mediadora en el código deontológico de los trabajadores sociales. Revista de servicios sociales y política social, 101, 83-105.
ISSN: 1130-7633
Disponible a través del aula virtual.

Tema 7

Olalde, A. J. (2013). La práctica de la justicia restaurativa. Área emergente del Trabajo Social. Revista de servicios sociales y política social, 101, 107-121
ISSN: 1130-7633
Disponible a través del aula virtual.

Márquez, A. E. (2007). La mediación como mecanismo de justicia restaurativa Revista Prolegómenos. Derechos y valores de la Facultad de Derecho, 15(29), 149-171.
ISSN: 0121-182X
Disponible a través del aula virtual.

Tema 8

Abril, C. (2013). La mediación como alternativa a la gestión del conflicto familiar. Revista de servicios sociales y política social, 101, 153-165.
ISSN: 1130-7633
Disponible a través del aula virtual.

Meil, G. (2004). La familia española en el contexto del conflicto familiar. Arbor: Ciencia, pensamiento y cultura, 702, 421-449.
ISSN: 0210-1963
Disponible a través del aula virtual.

Tema 9

García, F. J., Granados, A. y Martínez, R. (2006). Comprender y construir la mediación intercultural. Portularia: Revista de Trabajo Social, 6(1), 13-27.
ISSN: 1578-0236
Disponible a través del aula virtual.

Barragán, C., & García, F. J. (2007). Mediación intercultural en sociedades multiculturales: hacia una nueva conceptualización. Portularia: Revista de Trabajo Social, 4, 123-142.
ISSN: 1578-0236
Disponible a través del aula virtual.

Tema 10

García, G., Herrera, R., Mathamel, C., Aguilar, R., Berasategui, A., & Domínguez Sevillano, M. (2013). Conversaciones sobre la mediación: conectad@s. Revista de Servicios Sociales y Política Social, 101, 167-180.
ISSN: 1130-7633
Disponible a través del aula virtual.

  • Butts, T. (2007). Manejando la ira en la mediación: conceptos. Portularia: Revista de Trabajo Social, 7(1-2), 17-38.
    ISSN: 1578-0236
    Disponible a través del aula virtual.

    Bolaños, J. I. (2007). Mediación. Portularia: Revista de Trabajo Social, 4, 123-142.
    ISSN: 1578-0236
    Disponible a través del aula virtual.

    Bibliografía complementaria

    • Castillo, J. J. (1999). Beatrice Webb: la Sociología del Trabajo entre dos siglos. En S. M. Chandler (1985). Mediation: Conjoint Problem Solving. Social Work, 30, 346-350.
    • Cristóbal, J. P. (2017). Aproximación a la mediación comunitaria: retos y desafíos. Revista de mediación, 10(1), 7-14.
    • Fernández, I. A. y Gómez, F. G. (2016). Aplicaciones de la mediación familiar a los conflictos derivados de la atención a situaciones de dependencia. Revista de Mediación, 9(1), 2340-9754.
    • Fisher, R., Ury, W. y Patton, B. (1998). Obtenga el Sí: el arte de negociar sin ceder. Gestión 2000.
    • García-Longoria, .P, Martín., A, Munuera., P, Lima, A. I., Rondón, L. M. y Rodríguez. C. (2013). Informe sobre la fundamentación del trabajo social en mediación de la Comisión de expertos del Consejo General del Trabajo Social. Consejo General del Trabajo Social.
    • García-Longoria, M. P. (2006). La mediación en el currículo académico de Trabajo Social. Revista Acciones e Investigaciones sociales, nº extra.
    • García-Longoria, M. P. y Sánchez, A., (2004). La Mediación Familiar como respuesta a los Conflictos Familiares. Revista Portularia, 4, 261-267.
    • Luquin, R. (2007). Teoría y práctica de la mediación familiar intrajudicial y extrajudicial en España. Thomson Civitas.
    • Moore, C. (1995). El proceso de Mediación. Métodos prácticos para la resolución de conflictos. Granica.

    • Perlman, H. H. (1980). El Trabajo Social Individualizado. Rialp.
    • Rondón, L. M. (2010). El papel del Trabajo Social en el ámbito de la mediación familiar. La adquisición de competencias profesionales para un adecuado abordaje de la práctica profesional. Documentos de Trabajo Social. Revista de Trabajo Social y Acción Social, 48.
    • Rondón, L. M. y Munuera, P. M. (2009). Mediación Familiar: Un nuevo espacio de intervención para trabajadores sociales. Trabajo Social, 11, 25-41.
    • Rodríguez, Y., Carrera, M. V. y Álvarez, M. V. (2014). Mediación en conflicto y situaciones de violencia: una aproximación jurídica y psicosocial. Tirant lo Blanch.
    • Solar, M. O. (2000). ¿Por qué mediamos los trabajadores sociales? Revista de Trabajo Social, 70, 7-18.
    • Soleto, H. (2017). Mediación y resolución de conflictos: técnicas y ámbitos. Madrid: Tecnos.

    • Villadóniga, J. C. y Capilla, A. (2004). Pioneros del Trabajo Social, una apuesta por descubrirlos. Exposición bibliográfica. Universidad de Huelva.
  • El sistema de calificación se basa en la siguiente escala numérica:

    0 - 4, 9 Suspenso (SS)
    5,0 - 6,9 Aprobado (AP)
    7,0 - 8,9 Notable (NT)
    9,0 - 10 Sobresaliente (SB)

    La calificación se compone de dos partes principales:

    El examen se realiza al final del cuatrimestre y es de carácter PRESENCIAL u ONLINE y OBLIGATORIO. Supone el 60% de la calificación final y para que la nota obtenida en este examen se sume a la nota final, es obligatorio APROBARLO.

    La evaluación continua supone el 40% de la calificación final. Este 40% de la nota final se compone de las calificaciones obtenidas en las diferentes actividades formativas llevadas a cabo durante el cuatrimestre.

    Ten en cuenta que la suma de las puntuaciones de las actividades de la evaluación continua permite que realices las que prefieras hasta conseguir el máximo puntuable mencionado. En la programación semanal de la asignatura, se detalla la calificación máxima de cada actividad o evento concreto puntuables.

    Sistema de evaluación Ponderación min - max
    Participación del estudiante (sesiones, foros) 0% - 40%
    Trabajos, proyectos y/o casos 0% - 40%
    Test de autoevaluación 0% - 40%
    Examen final 60% - 60%

    Mayte Cortés García

    Formación académica: Posee un Máster universitario en Trabajo Social Comunitario, Gestión y evaulación de Servicios Sociales, Graduada y Diplomada en Trabajo Social por la Universidad Complutense De Madrid. A su vez es Especialista en Mediación por la Universidad Carlos III de Madrid. Figura inscrita en el Registro de mediadores Familiares del Colegio Oficial de Trabajo Social de Madrid. Actualmente esta completando su formación vomo Terapeuta Familiar y desarrollando el Doctorado en Trabajo Social.

    Experiencia: Trabajadora Social en un Centro de Apoyo y Encuentro Familiar (CAEF) de la Comunidad de Madrid, desempeñando funciones de acogida, orientación, asesoramiento y evaluación de menores y sus familias en el proceso de separación de los progenitores y en casos de: violencia de género, intrafamiliar, enfermedad mental, exclusión social y drogodependencias, entre otros. También ha colaborado como Trabajadora Social y Mediadora Familiar con el Ayuntamiento de Fuenlabrada (Madrid) durante 4 años.

    Líneas de investigación: Actualmente colabora con el grupo de Investigación "Factores psicosociales, voluntariado y apoyo social" y con el Laboratorio de Investigacion en Trabajo Social con Grupos (Grupolab), ambos adscritos a la Facultad de Trabajo Social de la Universidad Complutense de Madrid. Sus intereses y líneas de investigación se centran en el desarrollo de instrumentos y herramientas que optimicen el desarrollo del Trabajo Social  en los centros de Atencion Primaria.

    Al tratarse de formación online puedes organizar tu tiempo de estudio como desees, siempre y cuando vayas cumpliendo las fechas de entrega de las actividades y la fecha de exámenes. Nosotros, para ayudarte, te proponemos los siguientes pasos:

    1. Desde el Campus virtual podrás acceder al aula virtual de cada asignatura en la que estés matriculado y, además, al aula virtual del Curso de introducción al campus virtual. Aquí podrás consultar la documentación disponible sobre cómo se utilizan las herramientas del aula virtual y sobre cómo se organiza una asignatura en UNIR. También podrás organizar tu plan de trabajo con tu tutor personal.
    2. Observa la programación semanal. Allí te indicamos qué parte del temario debes trabajar cada semana.
    3. Ya sabes qué trabajo tienes que hacer durante la semana. Accede ahora a la sección Temas del aula virtual. Allí encontrarás el material teórico y práctico del tema correspondiente a esa semana.
    4. Comienza con la lectura de las Ideas clave del tema. Este material es el que debes estudiar para superar la asignatura. Consulta, además, las secciones del tema que contienen material complementario: con esto podrás tener una visión más amplia sobre el tema que estás trabajando.
    5. Dedica tiempo al trabajo práctico (sección Actividades). En la programación semanal te detallamos cuáles son las actividades correspondientes a cada semana y qué calificación máxima puedes obtener con cada una de ellas.
    6. Te recomendamos que participes en los eventos del curso (clases en directo, foros de debate…). Para conocer la fecha concreta de celebración de los eventos debes consultar las herramientas de comunicación del aula virtual. Tu profesor y tu tutor personal te informarán de las novedades de la asignatura.

    En el aula virtual del Curso de introducción al campus virtual encontrarás siempre disponible la documentación donde te explicamos cómo se estructuran los temas y qué podrás encontrar en cada una de sus secciones. Tambén puedes consultar ahí el funcionamiento de las distintas herramientas del aula virtual: Correo, Foro, Clases en directo, Envío de actividades, etc.

    Ten en cuenta estos consejos...

    • Sea cual sea tu plan de estudio, accede periódicamente al aula virtual, ya que de esta forma estarás al día de las novedades del curso y en contacto con tu profesor y con tu tutor personal.
    • Recuerda que no estás solo: consulta todas tus dudas con tu tutor personal utilizando el correo electrónico. Además, siempre puedes consultar tus dudas sobre el temario en los foros que encontrarás en cada asignatura (Pregúntale al profesor).
    • ¡Participa! Siempre que te sea posible accede a los foros de debate. El intercambio de opiniones, materiales e ideas nos enriquece a todos.
    • Y ¡recuerda!, estás estudiando con metodología online: tu esfuerzo y constancia son imprescindibles para conseguir buenos resultados. ¡No dejes todo para el último día!