Última revisión realizada: 04/05/2022

Denominación de la asignatura: Prácticas Externas
Postgrado al que pertenece: Máster Universitario en Inteligencia de Marketing
Créditos ECTS: 6
Cuatrimestre: Segundo
Carácter de la asignatura: Prácticas

Presentación

Las prácticas externas en empresa ocupan un importante papel en la formación de los estudiantes universitarios, ya que constituyen una magnífica ocasión para, entre otras posibilidades formativas, la adquisición y ejercicio de las competencias asociadas a la titulación. Las prácticas no tienen carácter laboral, sino académico. Asimismo, la finalidad de las mismas es que el estudiante conozca la realidad institucional, empresarial y laboral de su entorno en el ámbito de su profesión, y al mismo tiempo obtenga una valiosa experiencia profesional. Las prácticas externas son obligatorias y tienen por objetivo aplicar los conocimientos, habilidades y competencias adquiridos durante todo el máster. Se establecerá, por tanto, una colaboración estrecha entre estudiante y tutor asignados, la coordinación académica y la entidad o institución que las albergará, es externa a UNIR. La extensión y duración de cada actividad será proporcional al número de créditos ECTS establecidos y la intensidad y dificultad de la misma es coherente con la programación curricular.

En esta guía, se abordan las diferentes cuestiones que se articulan en torno a la asignatura de Prácticas, ofertado por la Universidad Internacional de La Rioja, recogiendo las actividades que se han de realizar en estas prácticas, así como cuestiones teóricas clave, como fundamento en el que se sostienen.

Por otra parte, el desarrollo de las prácticas será tutelado por un tutor en el centro de prácticas y también por un profesor de UNIR.

Las prácticas se desarrollarán en el marco de un convenio específico de colaboración firmado entre la institución y UNIR, siguiendo las especificaciones marcadas en el Real Decreto vigente, por el que se regulan las prácticas académicas externas de los estudiantes universitarios.

Competencias básicas

  • CB6: Poseer y comprender conocimientos que aporten una base u oportunidad de ser originales en el desarrollo y/o aplicación de ideas, a menudo en un contexto de investigación.
  • CB7: Que los estudiantes sepan aplicar los conocimientos adquiridos y su capacidad de resolución de problemas en entornos nuevos o poco conocidos dentro de contextos más amplios (o multidisciplinares) relacionados con su área de estudio.
  • CB8: Que los estudiantes sean capaces de integrar conocimientos y enfrentarse a la complejidad de formular juicios a partir de una información que, siendo incompleta o limitada, incluya reflexiones sobre las responsabilidades sociales y éticas vinculadas a la aplicación de sus conocimientos y juicios.
  • CB9: Que los estudiantes sepan comunicar sus conclusiones y los conocimientos y razones últimas que las sustentan a públicos especializados y no especializados de un modo claro y sin ambigüedades.
  • CB10: Que los estudiantes posean las habilidades de aprendizaje que les permitan continuar estudiando de un modo que habrá de ser en gran medida autodirigido o autónomo.

Competencias generales

  • CG1:Ser capaz de capturar información en entornos complejos y aplicar la tecnología necesaria para realizar un tratamiento de datos que asegure una gestión eficiente de la cartera de clientes de una organización.
  • CG2: Capacidad de entender y usar el lenguaje y los principios tecnológicos que permiten interactuar apropiadamente con profesionales técnicos de minería de datos en el ámbito de la inteligencia de marketing.
  • CG3:Ser capaz de realizar un análisis estadístico avanzado y multivariante de datos comerciales.
  • CG4:Aplicar herramientas de software avanzado para visualizar, de una forma gráfica y clara, datos de marketing.
  • CG5:Ser capaz de comparar distintas alternativas sobre la ejecución de planes de marketing haciendo uso de un gran volumen de datos.

Competencias específicas

  • CE1: Capacidad para desarrollar visualizaciones dinámicas de conjuntos de datos masivos provenientes de la evaluación de las estrategias de marketing implantadas en la organización.
  • CE2: Capacidad de identificar y analizar recursos y plataformas tecnológicas empleados para la captura de información empresarial en el ámbito de la inteligencia de marketing.
  • CE3: Ser capaz de validar mejoras en la gestión de la información para desarrollar soluciones tecnológicas en el ámbito de la inteligencia de marketing.
  • CE4: Ser capaz de formular consultas usando la terminología específica de lenguajes informáticos (tipo SQL), lenguaje utilizado para administrar y recuperar información de sistemas de gestión de bases de datos relacionales.
  • CE5: Analizar la información con herramientas estadísticas de software tipo SPSS para tomar decisiones eficientes de marketing
  • CE6: Capacidad de identificar acciones innovadoras y creativas de marketing mix basadas en la inteligencia y análisis masivo de datos.
  • CE7: Capacidad de analizar, mediante el uso de datos masivos, la trazabilidad de la navegación web de los potenciales clientes y adecuar la oferta de un producto y/o servicio a sus necesidades.
  • CE8: Implementar mecanismos avanzados de analítica web para posicionar favorablemente las acciones comerciales de la empresa en buscadores.
  • CE10: Ser capaz de formular y validar propuestas de mejora de la experiencia de los clientes, analizando el ciclo de vida de éstos.
  • CE11: Identificar las fuentes de datos adecuadas para cada problema de la organización a resolver en el ámbito de la inteligencia de marketing.
  • CE13: Aplicar técnicas de storytelling para la presentación exitosa de la información de marketing generada por las soluciones de visualización interactiva de datos.

Competencias transversales

  • CT1: Aplicar las nuevas tecnologías como herramientas para el intercambio comunicacional en el desarrollo de procesos de indagación y de aprendizaje
  • CT2: Desarrollar habilidades de comunicación, para redactar informes y documentos, o realizar atractivas y eficaces presentaciones de los mismos.

Recursos

Los recursos que tienes a tu disposición para esta asignatura son:

  • Aula virtual: es imprescindible que para seguir la asignatura accedas al Aula virtual (en Internet). Una vez dentro del sistema, puedes participar en los foros de discusión, comunicarte con tus profesores, entregar los informes de seguimiento, etc.
  • Guía del alumno: Es el documento que debes seguir para conocer los pasos que tendrás que dar desde que te matriculas en la asignatura de Prácticas Externas.  Es el paso a paso que te guiará para que termines con éxito tus prácticas.
  • Guía docente: es la guía que estás consultando en estos momentos. Incluye la información que necesitas para la mejor comprensión de la asignatura además de orientaciones que te serán útiles para organizar tú tiempo de estudio a lo largo del cuatrimestre.

Metodología

La asignatura Prácticas Externas se ha estructurado en varios pasos atendiendo a una organización temporal. A continuación, te mostramos cuál es la secuencia a seguir:

  • Solicitar reconocimiento de prácticas.
  • Solicitar centro de prácticas.
  • Informe de incorporación.
  • Informe final de Prácticas.
  • Informe de evaluación tutor de la empresa. (Importante: Este informe se lo envía directamente el departamento de Prácticas al tutor del centro y será el tutor del centro de prácticas el responsable de enviarlo de nuevo con la evaluación del alumno).

Durante la duración tus prácticas cuentas con el soporte y el apoyo de los siguientes profesionales.

  • Tutor personal. Cada estudiante de UNIR cuenta con un tutor que a lo largo de todo el máster asesora y vela para que el estudiante tenga el apoyo necesario, y que es el anexo de unión entre el estudiante y los diferentes departamentos de la Universidad.
  • Profesor de Prácticas. es la persona experta en la materia que desarrolla de la parte docente de la asignatura y cuyas funciones son:
    • Cumplimentar la plantilla —en el caso de que no esté hecho por el director del título— del proyecto formativo de las Prácticas Externas.
    • Realizar sesiones presenciales virtuales a lo largo del desarrollo de la asignatura.
    • Dinamizar los foros.
    • Hacer un seguimiento de cada estudiante con el tutor del centro de prácticas
    • Corregir los informes que suben los estudiantes al aula de prácticas y evaluarles al final de la asignatura.
  • Tutor del centro de prácticas. en cada empresa o entidad, los estudiantes contarán con una persona que:
    • Realizará su seguimiento durante toda la estancia de prácticas.
    • Se encargará, junto con el estudiante y de acuerdo con el proyecto formativo de las Prácticas Externas, de programar las actividades que este llevará a cabo durante su estancia en el centro.
    • Al finalizar las Prácticas, tendrá que enviar una evaluación sobre el desempeño del estudiante. (El Departamento de Prácticas lo solicitará vía email, una semana antes de que el estudiante termine su estancia en el Centro).
  • Departamento de Prácticas: es el encargado de suscribir nuevos convenios y realizar la gestión de los centros de prácticas de los estudiantes. Por otro lado, es la referencia para cualquier duda sobre la gestión de los centros, datos de las empresas y personas de contacto de las organizaciones.

Evaluación y calificación

Para superar la asignatura de prácticas con éxito tendrás que aprobar las actividades propias de la evaluación continua y las actividades que se irán colgando en el aula para dejar constancia de tus progresos en el centro de prácticas. En concreto, se plantean las siguientes entregas que deberás hacer a lo largo de tu estancia en el centro de prácticas:

  • DO-2.7-4 Informe de incorporación. Consulta la fecha de entrega en la actividad correspondiente dentro del aula de prácticas. En él debes exponer cómo se ha desarrollado tu incorporación al centro y el plan de trabajo acordado con la empresa. Es muy importante que entregues este informe durante la primera semana de estancia en el centro de prácticas y que describas con el mayor detalle posible el plan de trabajo. Esto permite al profesorado de la UNIR verificar que la estancia ha comenzado y que el plan de trabajo es adecuado.

En el aula virtual podrás encontrar una plantilla del informe que debes rellenar. Este informe debe ir firmado por tu tutor del centro de prácticas.

  • DO-2.7-7 Informe Final. Consulta la fecha de entrega en la actividad correspondiente dentro del aula de prácticas. 

El Informe Final de la asignatura de Prácticas, es un informe de elaboración individual resultado de las tareas elaboradas en el Centro de prácticas. En este informe el alumno no solo debe contextualizar cuestiones técnicas de las prácticas (nombre del tutor, características del centro como ubicación geográfica, instalaciones y recursos etc.), datos importantes (fecha de inicio y finalización), sino que debe desarrollar detalladamente las tareas realizadas en el período considerado basándose en el cronograma programado, las dificultades encontradas, los obstáculos superados etc.

La superación de la asignatura de Prácticas está relacionada con la adquisición de competencias y habilidades por parte del alumno. En este sentido, el alumno ejerciendo un acto de responsabilidad, se autoevaluará sobre estas competencias y habilidades y emitirá una calificación global de su paso por el Centro de prácticas.

En el aula virtual de la asignatura tenéis a vuestra disposición una guía sobre las pautas a seguir para cumplimentar el Informe Final.

En el aula virtual podrás encontrar una plantilla del informe que debes rellenar. Este informe no requiere la firma de tu tutor, pues tu tutor informará de tus resultados finales por separado.

La entrega de estos informes en tiempo y forma es un requisito indispensable para poder superar las prácticas.

Los responsables de las entidades y organismos colaboradores emitirán además un informe de seguimiento de cada uno de los alumnos, en donde se muestre su aprovechamiento de la actividad y una valoración de la misma.

La evaluación de la asignatura de prácticas se realizará de la siguiente manera, siendo obligatorio tener las 2 partes que la componen aprobadas:


DO-2.7-6 Informe de evaluación tutor

    40%

DO-2.7-7 Informe Final.   

    60%

La asignatura de prácticas se calificará en función de la siguiente escala numérica de 0 a 10, con expresión de un decimal, a la que añadirán su correspondiente calificación cualitativa:

0 - 4, 9 Suspenso (SS)
5,0 - 6,9 Aprobado (AP)
7,0 - 8,9 Notable (NT)
9,0 - 10 Sobresaliente (SB)

Las horas dedicadas a cada actividad se detallan en la siguiente tabla:

Actividades formativas Horas % presencial
Realización de prácticas externas (modalidad presencial) 126 100
Redacción de prácticas externas (modalidad virtual) 126 0
Redacción de la memoria de Prácticas 36 0
Tutorías (prácticas) 18 0
Total 180  

Isabel Iniesta Alemán

Formación académica: Doctora en Comunicación (Programa de Doctorado Interuniversitario en Comunicación, de las universidades de Málaga, Sevilla, Huelva y Cádiz) y Licenciada en Administración y Dirección de Empresas por la universidad de Zaragoza.

Experiencia: Experiencia laboral de más de 40 años. Consultora Homologada en la unidad de Emprendedores del IAF (DGA). Fundadora, directora de Marketing y anteriormente directora General desde 2010 de MarketReal. También fue delegada comercial para OFISERVICE (Lyreco) y Directora del Departamento de Atención al Cliente en la empresa José Luís Gay SL.

Líneas de investigación: Miembro del Grupo de Investigación en Comunicación en Información Digital de la Universidad de Zaragoza y en el Grupo de Investigación «Social Media y Educación Mediática Inclusiva y Ubicua» (SMEMIU) de la UNED (Universidad Nacional de Educación a Distancia).

Convenios

A continuación, se detallan los posibles lugares donde podrás desarrollar tus prácticas.

A parte de este listado, podrás solicitar realizar prácticas en otros lugares y el Departamento de prácticas de UNIR también hará todo lo posible para gestionar un acuerdo de colaboración.

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