Última revisión realizada: 30/05/2022

Presentación

La asignatura pretende preparar al alumnado para el ejercicio responsable de la profesión desde la reflexión crítica sobre la fundamentación y contenidos éticos aplicados a la profesión del trabajo social, proporcionando el marco idóneo para una intervención social de calidad, desde la perspectiva ética, y teniendo como referencia los códigos deontológicos.

Los contenidos de la asignatura acercan al alumnado a las principales corrientes éticas en general y, en particular, a los principios y las normas deontológicas del trabajo social, que permitan al alumnado construirse una conciencia profesional adecuadamente formada en la reflexión, el conocimiento y resolución de los conflictos éticos que plantea el ejercicio de su intervención profesional. Por ello, se presta especialmente atención a los dilemas éticos y casos prácticos analizados desde la deontología profesional.

Competencias

Competencias básicas

• CB1: Que los estudiantes hayan demostrado poseer y comprender conocimientos en un área de estudio que parte de la base de la educación secundaria general, y se suele encontrar a un nivel que, si bien se apoya en libros de texto avanzados, incluye también algunos aspectos que implican conocimientos procedentes de la vanguardia de su campo de estudio.
• CB2: Que los estudiantes sepan aplicar sus conocimientos a su trabajo o vocación de una forma profesional y posean las competencias que suelen demostrarse por medio de la elaboración y defensa de argumentos y la resolución de problemas dentro de su área de estudio.
• CB3: Que los estudiantes tengan la capacidad de reunir e interpretar datos relevantes (normalmente dentro de su área de estudio) para emitir juicios que incluyan una reflexión sobre temas relevantes de índole social, científica o ética.
• CB4: Que los estudiantes puedan transmitir información, ideas, problemas y soluciones a un público tanto especializado como no especializado.
• CB5: Que los estudiantes hayan desarrollado aquellas habilidades de aprendizaje necesarias para emprender estudios posteriores con un alto grado de autonomía.

Competencias generales

• CG1: Compromiso ético.
• CG1.1: Analizar críticamente situaciones propias y ajenas.
• CG1.3: Mostrar actitudes coherentes con las concepciones deontológicas de la profesión.
• CG2: Capacidad de aprendizaje y responsabilidad.
• CG2.1: Analizar y sintetizar.
• CG2.2: Saber aplicar los conocimientos teóricos a la práctica con una visión global.
• CG2.3: Tomar decisiones y adaptarse a nueva situaciones.
• CG2.4: Responsabilizarse del propio trabajo asignando prioridades, cumpliendo con las obligaciones y evaluando la eficacia del mismo.
• CG3: Capacidad de trabajar en equipo.
• CG3.2: Participar en proyectos comunes con compañeros de la profesión.
• CG4: Capacidad creativa y emprendedora.
• CG4.1: Buscar e integrar nuevos conocimientos y actitudes.
• CG5: Sostenibilidad.
• CG5.2: Manifestar visiones integradas y sistemáticas.
• CG6: Capacidad comunicativa.
• CG6.1: Comprender y expresarse de forma oral y por escrito correctamente.
• CG7: Capacidad para reconocer la diversidad.
• CG7.1: Desarrollar actitudes abiertas y empáticas basadas en el respecto a la diversidad y a la multiculturalidad.

Competencias específicas

• CE1: Capacidad para trabajar y valorar de manera conjunta con personas, familias, grupos, organizaciones y comunidades sus necesidades y circunstancias.
• CE1.1: Establecer relaciones profesionales al objeto de identificar la forma más adecuada de intervención.
• CE2: Capacidad para planificar, desarrollar, revisar y evaluar la práctica del trabajo social con personas, familias, grupos, organizaciones, comunidades y con otros profesionales.
• CE2.7: Analizar y sistematizar la información que proporciona el trabajo cotidiano como soporte para revisar y mejorar las estrategias profesionales que deben dar respuesta a las situaciones sociales emergente.
• CE3: Capacidad para apoyar a las personas para que sean capaces de manifestar las necesidades, puntos de vista y circunstancias.
• CE3.2: Preparar y participar en las reuniones de toma de decisiones al objeto de defender mejor los intereses de las personas, familias, grupos, organizaciones y comunidades.
• CE4: Capacidad para actuar en la resolución de las situaciones de riesgo con las personas, así como para las propias y para las de los colegas de profesión.
• CE4.1: Actuar para resolver situaciones de riesgo previa identificación y definición de la naturaleza del mismo.
• CE4.2: Gestionar el riesgo hacia uno mismo y los compañeros de profesión a través de la planificación, revisión y seguimiento de las acciones para limitar el estrés y el riesgo.
• CE5: Capacidad para administrar y responsabilizarse de la propia práctica profesional dentro de la organización.
• CE5.4: Trabajar de manera eficaz dentro de sistemas, redes y equipos interdisciplinares y multiorganizacionales con el propósito de colaborar en el establecimiento de fines, objetivos y tiempo de duración de los mismos contribuyendo igualmente a abordar de manera constructiva los posibles desacuerdos existentes.
• CE6: Capacidad para demostrar competencia profesional en el ejercicio del trabajo social.
• CE6.1:Trabajar dentro de estándares acordados para el ejercicio del trabajo social y asegurar el propio desarrollo profesional utilizando la asertividad profesional para justificar las propias decisiones, reflexionando críticamente sobre las mismas y utilizando la supervisión como medio de responder a las necesidades de desarrollo profesional.
• CE6.2:Gestionar conflictos, dilemas y problemas éticos complejos, identificando los mismos, diseñando estrategias de superación, y reflexionando sobre sus resultados.
• CE6.3:Contribuir a la promoción de las mejores prácticas del trabajo social participando en el desarrollo y análisis de las políticas que se implementan.
• CE6.4: Investigar, analizar, evaluar y utilizar el conocimiento actual de las mejores prácticas del trabajo social para revisar y actualizar los propios conocimientos sobre los marcos de trabajo.

Contenidos

Tema 1. Introducción a la ética
¿De qué se ocupa la ética?
Sentido e importancia de la ética
Ética y derecho
Ética y religión

Tema 2. Ética de las virtudes, ética del deber y utilitarismo ético
Ética de las virtudes
Ética del deber
El utilitarismo ético
Importancia de estos enfoques en la ética aplicada

Tema 3. Principios generales del Trabajo Social y Ética de los servicios sociales
El trabajo social como profesión
Finalidad del trabajo social
Valores de la profesión del trabajo social
Principios generales del trabajo social
Trabajo social y ética de los servicios sociales

Tema 4. La Dimensión Deontológica del Trabajo Social en España
La deontología profesional. Aspectos generales
Evolución de la regulación deontológica del trabajo social
Funciones de los códigos deontológicos del trabajo social
La regulación deontológica de las relaciones profesionales del trabajador social
Los principios éticos en el código de Ética de la National Association of Social Workers de EE. UU (NASW)

Tema 5. La relación profesional con el usuario de la intervención social
A modo de introducción: trabajo social y estado de bienestar
La relación de ayuda en la intervención social: concepto y elementos
La relación profesional de ayuda y los deberes del profesional de la intervención social
Los límites del derecho del usuario a la autodeterminación

Tema 6. Ética de la información y la confidencialidad en el trabajo social
La dimensión ética de la información: un esquema relacional de confidencialidad
La dimensión jurídica de la información: el derecho del usuario a recibir información previa y el consentimiento informado
La deontología de la información obtenida: el secreto profesional
Deberes del profesional de la intervención social respecto a la información confidencial

Tema 7. Ética e intercambio de información: las tensiones del secreto profesional
A modo de introducción: secreto y transparencia
Ruptura del secreto profesional: situaciones excepcionales y supuestos de exención del secreto profesional
El derecho a la protección de datos personales: contenido esencial y datos especialmente protegidos
La sanción por la ruptura indebida

Tema 8. La toma de la decisión ética en la práctica profesional del trabajo social
El razonamiento práctico en el trabajo social
La toma de la decisión ética
La deliberación ética en la práctica profesional del trabajo social

Tema 9. Conflictos y dilemas éticos en la práctica del trabajo social (I)
La deliberación ética en la práctica profesional del trabajo social
Dilemas éticos frecuentes en el trabajo social
Principios generales para la resolución de conflictos/dilemas éticos

Tema 10. Conflictos y dilemas éticos en la práctica del trabajo social (II). Modelos de resolución
Modelos genéricos de toma de decisiones
Modelos jerarquizantes de toma de decisiones

Tema 11. La responsabilidad ética del trabajo social con la sociedad, la profesión y las instituciones
La responsabilidad ética del trabajo social con la sociedad
Responsabilidades éticas del trabajador social hacia la profesión
Responsabilidades éticas del trabajador social con las organizaciones en las que ejerce su actividad
Responsabilidades éticas del trabajador social con otros profesionales

Metodología

Las actividades formativas de la asignatura se han elaborado con el objetivo de adaptar el proceso de aprendizaje a las diferentes capacidades, necesidades e intereses de los alumnos.

Las actividades formativas de esta asignatura son las siguientes:

• Trabajos.Se trata de diversos trabajos repartidos a lo largo del cuatrimestre. En el Aula virtual encontrarás toda la información sobre cómo desarrollarlos y cómo y cuándo entregarlos.
• Participación en eventos.Son eventos programados todas las semanas del cuatrimestre: sesiones presenciales virtuales, foros de debate, test, etc. También puedes encontrar la información necesaria para participar en los eventos en la programación semanal y en el Aula virtual.
• Comentarios de lecturas. Es un tipo de actividad muy concreto que consiste en el análisis de textos de artículos de autores expertos en diferentes temas de la asignatura.

En la programación semanal puedes consultar cuáles son las actividades concretas que tienes que realizar en esta asignatura.

Estas actividades formativas prácticas se completan, por supuesto, con estas otras:

• Estudio personal
• Tutorías
• Examen final presencial u online

Las horas dedicadas a cada actividad se detallan en la siguiente tabla:

Bibliografía

Bibliografía complementaria

Bermejo, F. J. (2013). Ética del Trabajo Social (2ª ed.). Bilbao: Desclèe de Brouwer.

Chavez, G. (2011). Ética, sociedad y profesión. México: Grupo Editorial Patria.

Gracia, D. (Coord). (2012). Ética y ciudadanía 2: deliberando sobre valores. Madrid: PPC Editorial.

Hortal, A. (2015). Ética general de las profesiones. Bilbao: Desclée De Brouwer.

Martínez, P. y Correa, M. (2010). La riqueza ética de las profesiones. Santiago de Chile: RIL editores.

Montollo, M. (2018). Ética y trabajo social sanitario. Agathos: Atención sociosanitaria y bienestar, 18(4), 4-13.

Nieto-Morales, C. (Coord.), (2019). El Trabajo Social desde lo académico a la intervención social. Una mirada desde la perspectiva de la práctica profesional y experiencia laboral. Madrid: Dydinson.

Rodríguez-Luño, A. (2014). Ética General (6ªed.). Pamplona: EUNSA.

Rondón, L. M. (2017). La voz de la ética como bisagra hacia la profesionalización y el estatuto científico del Trabajo Social en tiempos trémulos. Cuadernos de Trabajo Social, 30(1), 23-36.

Evaluación y calificación

El sistema de calificación se basa en la siguiente escala numérica:

La calificación se compone de dos partes principales:

El examen se realiza al final del cuatrimestre y es de carácter PRESENCIAL u ONLINE y OBLIGATORIO. Supone el 60% de la calificación final (6 puntos sobre 10) y para que la nota obtenida en este examen se sume a la nota final, es obligatorio APROBARLO (es decir, obtener 3 puntos de los 6 totales del examen).

La evaluación continua supone el 40% de la calificación final (es decir, 4 puntos de los 10 máximos). Este 40% de la nota final se compone de las calificaciones obtenidas en las diferentes actividades formativas llevadas a cabo durante el cuatrimestre.

Ten en cuenta que la suma de las puntuaciones de las actividades de la evaluación continua es de 6 puntos. Así, puedes hacer las que prefieras hasta conseguir un máximo de 4 puntos (que es la calificación máxima que se puede obtener en la evaluación continua). En la programación semanal de la asignatura, se detalla la calificación máxima de cada actividad o evento concreto puntuables.

Profesorado

María Isabel Ferreiro Lavedán

Formación: Doctora en Derecho por la Universidad Complutense de Madrid (Departamento de Filosofía del Derecho, Moral y Política I). Título de la tesis doctoral: La Teoría de los usos de Ortega y Gasset y sus consecuencias jurídico políticas,1999. Especialista en Mediación: ámbitos de actuación y técnicas aplicadas en la resolución de conflictos por la Escuela Universitaria de Trabajo Social, Universidad Complutense de Madrid (UCM), 2012.

Experiencia: Acredita el Certificado de Aptitud Pedagógica otorgado por el Instituto de Ciencias de la Educación (UCM). Profesor Tutor de Teoría del Derecho (UNED), 1991-2011. Profesor Investigador, Fundación José Ortega y Gasset-Gregorio Marañón; miembro del equipo de investigación y edición de las Obras completas de José Ortega y Gasset, de numerosas notas de trabajo inéditas , y de la Colección de bolsillo, 2002-2017. Articulista de opinión, La Razón (2003-2005); El Imparcial (2008-2010).

Líneas de investigación: Autora del libro La teoría social de Ortega y Gasset, y de varios capítulos de libro y artículos, entre otros: "A la vanguardia de la sociología", "Minoría y masa desde una perspectiva integradora", "El idealismo del amor romántico". Investigador en 5 proyectos de financiación pública y 3 de financiación privada; entre ellos, actualmente: "Redes intelectuales en Europa y América a través de los epistolarios de José Ortega y Gasset", financiado por el Ministerio de Economía y competitividad.

Orientaciones para el estudio

Obviamente, al tratarse de formación online puedes organizar tu tiempo de estudio como desees, siempre y cuando vayas cumpliendo las fechas de entrega de actividades, trabajos y exámenes. Nosotros, para ayudarte, te proponemos los siguientes pasos:

1. Desde el Campus virtual podrás acceder al aula virtual de cada asignatura en la que estés matriculado y, además, al aula virtual de Lo que necesitas saber antes de empezar. Aquí podrás consultar la documentación disponible, que te ayudará a recordar cómo se utilizan las herramientas del aula virtual y organizar tu plan de trabajo personal con tu profesor-tutor.
2. Observa la programación semanal. Allí te indicamos qué parte del temario debes trabajar cada semana.
3. Ya sabes qué trabajo tienes que hacer durante la semana. Accede ahora a la sección Temas del aula virtual. Allí encontrarás el material teórico y práctico del tema correspondiente a esa semana.
4. Comienza con la lectura de las Ideas clave del tema. Lee siempre el primer apartado, ¿Cómo estudiar este tema?. Consulta, además, las secciones del tema que contienen material complementario (Lo + recomendado y + Información).
5. Dedica tiempo al trabajo práctico (sección Actividades y Test). En la programación semanal te detallamos cuáles son las actividades correspondientes a cada semana y qué calificación máxima puedes obtener con cada una de ellas.
6. Te recomendamos que participes en los eventos del curso (sesiones presenciales virtuales, foros de debate…). Para conocer la fecha concreta de celebración de los eventos debes consultar las herramientas de comunicación del aula vitual. Tu profesor y tu profesor-tutor te informarán de las novedades de la asignatura.

Recuerda que en el aula virtual de Lo que necesitas saber antes de empezar puedes consultar el funcionamiento de las distintas herramientas del aula virtual: Correo, Foro, Sesiones presenciales virtuales, Envío de actividades, etc.