Denominación de la asignatura

Gestión de la Calidad: Evaluación y Planes de Mejora del Centro
Grado al que pertenece
Máster Universitario en Liderazgo y Dirección de Centros Educativos
Créditos ECTS
3
Curso y cuatrimestre en el que se imparte
Primer cuatrimestre
Carácter de la asignatura Obligatoria

Presentación

Esta asignatura pretende que los estudiantes sean capaces de liderar y desarrollar programas de calidad y mejora en los centros educativos con una orientación hacia la excelencia.

Al tiempo aborda postulados teórico-prácticos relativos al ámbito de la calidad en y de la educación facultando a los alumnos para el análisis, la reflexión y ámbitos de aplicación de las distintas opciones de mejora e innovación que permiten la implantación de una cultura de calidad en los centros educativos y el papel que desempeña la evaluación en estos procesos de mejora.

Para ello se propone un acercamiento al concepto de calidad en la educación y calidad de la educación con la planificación como elemento imprescindible para la implementación de los procesos de calidad y la relación existente entre la orientación a la calidad y el fomento de la innovación.

Por otro lado, se presentan contenidos para que los alumnos accedan a los conocimientos necesarios para diagnosticar, diseñar y poner en marcha propuestas de mejora, conociendo y analizando un amplio abanico de perspectivas, herramientas y recursos.

Así mismo, se hace hincapié en que no existe calidad sin equidad, facilitando para ello conocimientos y técnicas, así como métodos y recursos para una adecuada gestión de los elementos que conforman la comunidad escolar.

Competencias

Competencias básicas

  • CB7. Que los estudiantes sepan aplicar los conocimientos adquiridos y su capacidad de resolución de problemas en entornos nuevos o poco conocidos dentro de contextos más amplios (o multidisciplinares) relacionados con su área de estudio.
  • CB8. Que los estudiantes sean capaces de integrar conocimientos y enfrentarse a la complejidad de formular juicios a partir de una información que, siendo incompleta o limitada, incluya reflexiones sobre las responsabilidades sociales y éticas vinculadas a la aplicación de sus conocimientos y juicios.
  • CB10. Que los estudiantes posean las habilidades de aprendizaje que les permitan continuar estudiando de un modo que habrá de ser en gran medida autodirigido o autónomo.

Competencias generales

  • CG2. Facilitar las estrategias e instrumentos básicos para llevar a la práctica una gestión innovadora y generadora de calidad educativa.
  • CG3. Integrar aquellos valores y actitudes que faciliten el ejercicio de un liderazgo eficaz de las instituciones educativas y de la gestión del cambio.

Competencias específicas

  • CE6. Promover una orientación estratégica en las distintas áreas o ámbitos de la dirección y gestión de centros educativos.
  • CE9. Definir y planificar los objetivos, tareas y recursos necesarios para el desarrollo de proyectos innovadores en centros educativos, que tengan en cuenta la gestión del cambio.
  • CE16. Identificar las fortalezas y debilidades de un centro educativo, así como las necesidades de su entorno, para ejercer, con visión estratégica, un liderazgo de gestión que promueva la mejora continua de la calidad de los centros.

Competencias transversales

  • CT1. Organizar y planificar las tareas aprovechando los recursos, el tiempo y las competencias de manera óptima.
  • CT2. Identificar las nuevas tecnologías como herramientas didácticas para el intercambio comunicacional en el desarrollo de procesos de indagación y de aprendizaje.
  • CT3. Desarrollar habilidades de comunicación, escritas y orales, para realizar atractivas y eficaces presentaciones de información profesional.

Contenidos

Tema 1. Planes estratégicos de mejora de la calidad educativa de un centro. Orientación a la innovación
Introducción
Necesidad de la planificación en los centros escolares
Creación de escenarios para la aplicación de los planes de mejora orientados a la calidad y la innovación
Concepciones clave en la gestión estratégica de los centros educativos
Algunos componentes del modelo de gestión estratégica

Tema 2. La gestión de la calidad y la autoevaluación de los centros docentes y su planificación estratégica
Introducción
Concepto de calidad en educación. Concepto de calidad de la educación
Principios de una gestión de calidad en centros educativos
Indicadores de calidad en los centros educativos
Herramientas relacionadas con la mejora de la calidad en los centros educativos
La autoevaluación como estrategia para la mejora continua
Modelos de gestión de la calidad en los centros educativos

Tema 3. Áreas clave de control y seguimiento de un centro educativo
Introducción
Competencias personales y gerenciales del director
Factores críticos y el diseño de indicadores
Criterios de calidad para la educación
Razones para aplicar modelos de calidad en las organizaciones
La gestión por procesos en educación
Las acciones de mejora

Tema 4. Panel de mando de seguimiento de áreas clave
Introducción
Idea y concepto de cuadro de mando integral (CMI) en un centro educativo
Distintas perspectivas para los CMI
Pasos básicos para la implantación de un CMI en un centro educativo
Estrategias para la aplicación de un CMI en un centro educativo

Tema 5. Aplicación de ratios de control para medición de resultados
Introducción
Eficacia y eficiencia
El control de la gestión
Componentes de los indicadores de calidad. El uso de ratios
La toma de datos y la responsabilidad de la gestión
Los patrones de comparación

Tema 6. Modelos de calidad actuales (EFQM e ISO, entre otros) y sistemas actuales de control de calidad
Introducción
Modelos de gestión de calidad en los centros educativos
Los sistemas de calidad en las instituciones educativas. Tendencias y actualidad
La excelencia en la educación. Clave de la innovación

Metodología

Metodología

Las actividades formativas de la asignatura se han elaborado con el objetivo de adaptar el proceso de aprendizaje a las diferentes capacidades, necesidades e intereses de los alumnos.

Las actividades formativas de esta asignatura son las siguientes:

  • Trabajos. Se trata de actividades de diferentes tipos: reflexión, análisis de casos, prácticas, etc.
  • Participación en eventos. Son eventos programados todas las semanas del cuatrimestre: sesiones presenciales virtuales, foros de debate, test.

En la programación semanal puedes consultar cuáles son las actividades concretas que tienes que realizar en esta asignatura.

Descarga el pdf de la programación

Estas actividades formativas prácticas se completan, por supuesto, con estas otras:

  • Estudio personal
  • Tutorías. Las tutorías se pueden articular a través de diversas herramientas y medios. Durante el desarrollo de la asignatura, el profesor programa tutorías en días concretos para la resolución de dudas de índole estrictamente académico a través de las denominadas “sesiones de consultas”. Como complemento de estas sesiones se dispone también del foro “Pregúntale al profesor de la asignatura” a través del cual se articulan algunas preguntas de alumnos y las correspondientes respuestas en el que se tratan aspectos generales de la asignatura. Por la propia naturaleza de los medios de comunicación empleados, no existen horarios a los que deba ajustarse el alumno.
  • Examen final presencial

Las horas de dedicación a cada actividad se detallan en la siguiente tabla:

ACTIVIDADES FORMATIVAS
HORAS
Sesiones Presenciales Virtuales       8,0  
Lecciones magistrales       3,0  
Estudio Personal de material básico       24,0  
Lectura de material complementario      11,0  
Trabajos, casos prácticos, test      15,0  
Tutorías       8,0  
Trabajo colaborativo       4,0  
Examen final presencial       2,0    
Total
      75  

 

Puedes personalizar tu plan de trabajo seleccionando aquel tipo de actividad formativa que se ajuste mejor a tu perfil. El profesor-tutor te ayudará y aconsejará en el proceso de elaboración de tu plan de trabajo. Y siempre estará disponible para orientarte durante el curso.

Bibliografía

Bibliografía básica

La bibliografía básica es imprescindible para el estudio de la asignatura. Cuando se indica que no está disponible en el aula virtual, tendrás que obtenerla por otros medios: librería UNIR, biblioteca… 

Los textos necesarios para el estudio de la asignatura han sido elaborados por UNIR y están disponibles en formato digital para consulta, descarga e impresión en el aula virtual.

 

Bibliografía complementaria

Ainscow, M., Hopkins, D., Southworth, G. y West, M. (2001). Hacia escuelas eficaces para todos. Manual para la formación de equipos docentes. Madrid: Narcea.

Bolívar, A. (2005). Cómo mejorar los centros educativos. Madrid: Síntesis.

Cantón, I. (Coord.) (2001). La implantación de la calidad en los centros educativos: una perspectiva aplicada y reflexiva. Madrid: Editorial CCS.

Cantón, I. y Pino, M. (2014). Organización de centros educativos en la sociedad del conocimiento. Madrid: Alianza Editorial.

Fernández, J.M. y Hernández, A. (2013). El liderazgo como criterio de calidad de la educación inclusiva. Revista Semestral del Departamento de Educación de la Facultad de Filosofía y Letras de la Universidad de Navarra, 24, 83-102.

Carbonell, J. (2001). La aventura de innovar. El cambio en la escuela. Madrid: Morata.

Comisión para la educación de calidad para todos (2016). Construyendo una educación de calidad: un pacto con el futuro de América Latina. Buenos Aires: Fundación Santillana.

Gento, S. (1996). Instituciones educativas para la calidad total. Madrid: La Muralla.

Imbernon, F. (2014). Calidad de la enseñanza y formación del profesorado. Barcelona: Editorial Octaedro.

Kaplan, R. S. y Norton, D. P. (2001). Cómo utilizar el cuadro de mando integral: para implementar y gestionar su estrategia. Barcelona: Gestión 2000.

McCormic, R. y James, M. (1996). Evaluación del currículo en los centros escolares. Madrid: Morata.

Torche, P., Martínez, J., Madrid, J. y Araya, J. (2015). ¿Qué es «educación de calidad» para directores y docentes? Calidad en la educación, 43, 103-135.

Zabalza, M. (1996). Calidad en la Educación Infantil. Madrid: Narcea.

evaluación

Evaluación y calificación

El sistema de calificación se basa en la siguiente escala numérica:

0 - 4, 9

Suspenso

(SS)

5,0 - 6,9

Aprobado

(AP)

7,0 - 8,9

Notable

(NT)

9,0 - 10

Sobresaliente

(SB)

La calificación se compone de dos partes principales:

calificación

El examen se realiza al final del cuatrimestre y es de carácter PRESENCIAL y OBLIGATORIO. Supone el 60% de la calificación final (6 puntos sobre 10) y para que la nota obtenida en este examen se sume a la nota final, es obligatorio APROBARLO (es decir, obtener 3 puntos de los 6 totales del examen).

La evaluación continua supone el 40% de la calificación final (es decir, 4 puntos de los 10 máximos). Este 40% de la nota final se compone de las calificaciones obtenidas en las diferentes actividades formativas llevadas a cabo durante el cuatrimestre.

Ten en cuenta que la suma de las puntuaciones de las actividades de la evaluación continua es de 6 puntos. Así, puedes hacer las que prefieras hasta conseguir un máximo de 4 puntos (que es la calificación máxima que se puede obtener en la evaluación continua). En la programación semanal de la asignatura, se detalla la calificación máxima de cada actividad o evento concreto puntuables.

SISTEMA DE EVALUACIÓN

PONDERACIÓN
MIN

PONDERACIÓN
MAX

Participación del estudiante (sesiones, foros, tutorías)

0%

40%

Trabajos, proyectos, laboratorios/talleres y casos

0%

40%

Test de autoevaluación

0%

40%

Examen final presencial

60%

60%

 

Ten en cuenta…
Si quieres presentarte solo al examen final, tendrás que obtener una calificación de 5 puntos sobre 6 para aprobar la asignatura.

Profesorado

Manuel Fandos

Formación académica: Acreditado por ANECA como Contratado-Doctor y Profesor de Universidad Privada. Diplomado en Profesorado de EGB (1981), Licenciado en Filosofía y Ciencias de la Educación, Especialidad en Organización Escolar (1995). Doctorado en Modelos Innovadores de Enseñanza-Aprendizaje y Desarrollo de Instituciones Educativas, por la Universidad de Huelva (2007).
ACREDITADO por ACAP como Profesor Ayudante Doctor; y por ACAP como Profesor Ayudante Doctor, Profesor Colaborador, Profesor Contratado Doctor y Profesor de Universidad Privada.

Experiencia: Entre 1979 y 2002 ha sido profesor, asesor de formación, orientador EOEP y director en centros privados, públicos y centros de profesores y recursos (CPR) del Ministerio de Educación. Profesor de la Universidad Internacional de Andalucía desde 2010. Director del Departamento de I+D+I de  empresa multinacional de formación, entre 2002 y 2012, y su director de comunicación entre 2004 y 2012. Ha publicado numerosos artículos e impartido y participado en numerosos congresos, seminarios y jornadas sobre calidad e innovación, comunicación y medios audiovisuales, E-Learning, evaluación y nuevas tecnologías educativas. Es miembro, entre 2004 y 2012, de la Comisión Permanente de Tecnología de la Asociación Nacional de Centros de E-Learning y a Distancia.
En la actualidad es Coordinador del Área de Didáctica General, Práctica Docente y Organización de Centros, para los Posgrados de la Facultad de Educación de la Universidad Internacional de La Rioja.

Líneas de investigación: Ha participado en proyectos de investigación en formación profesional, formación empresarial y de adultos, entre 2004 y 2011, sobre competencias TIC, estrategias de comunicación y redes sociales. También ha participado en proyectos de investigación en competencias audiovisuales con la Universidad de Huelva entre 2011 y 2014. Es Miembro de Honor del Grupo Comunicar desde 1994 y Miembro del Consejo Científico Asesor de la revista Comunicar.
Actualmente pertenece desde 2002 al Grupo de Investigación en Comunicación y Sociedad Digital de la Universidad Internacional de La Rioja y al Grupo de Investigación Ágora de la Universidad de Huelva dentro del Plan Andaluz de investigación (HUM-648).

Orientaciones para el estudio

Orientación para el estudio

Obviamente, al tratarse de formación online puedes organizar tu tiempo de estudio como desees, siempre y cuando vayas cumpliendo las fechas de entrega de actividades, trabajos y exámenes. Nosotros, para ayudarte, te proponemos los siguientes pasos:

  1. Desde el Campus virtual podrás acceder al aula virtual de cada asignatura en la que estés matriculado y, además, al aula virtual del Curso de introducción al campus virtual. Aquí podrás consultar la documentación disponible sobre cómo se utilizan las herramientas del aula virtual y sobre cómo se organiza una asignatura en la UNIR y también podrás organizar tu plan de trabajo personal con tu profesor-tutor.
  2. Observa la programación semanal. Allí te indicamos qué parte del temario debes trabajar cada semana.
  3. Ya sabes qué trabajo tienes que hacer durante la semana. Accede ahora a la sección Temas del aula virtual. Allí encontrarás el material teórico y práctico del tema correspondiente a esa semana.
  4. Comienza con la lectura de las Ideas clave del tema. Este resumen te ayudará a hacerte una idea del contenido más importante del tema y de cuáles son los aspectos fundamentales en los que te tendrás que fijar al estudiar el material básico. Lee siempre el primer apartado, ¿Cómo estudiar este tema?, porque allí te especificamos qué material tienes que estudiar. Consulta, además, las secciones del tema que contienen material complementario (Lo + recomendado y + Información).
  5. Dedica tiempo al trabajo práctico (sección Actividades y Test). En la programación semanal te detallamos cuáles son las actividades correspondientes a cada semana y qué calificación máxima puedes obtener con cada una de ellas.
  6. Te recomendamos que participes en los eventos del curso (sesiones presenciales virtuales, foros de debate…). Para conocer la fecha concreta de celebración de los eventos debes consultar las herramientas de comunicación del aula vitual. Tu profesor y tu profesor-tutor te informarán de las novedades de la asignatura.
En el aula virtual del Curso de introducción al campus virtual encontrarás siempre disponible la documentación donde te explicamos cómo se estructuran los temas y qué podrás encontrar en cada una de sus secciones: Ideas clave, Lo + recomendado, + Información, Actividades y Test.

Recuerda que en el aula virtual del Curso de introducción al campus virtual puedes consultar el funcionamiento de las distintas herramientas del aula virtual: Correo, Foro, Sesiones presenciales virtuales, Envío de actividades, etc.

Ten en cuenta estos consejos…

  • Sea cual sea tu plan de estudio, accede periódicamente al aula virtual, ya que de esta forma estarás al día de las novedades del curso y en contacto con tu profesor y con tu profesor tutor.
  • Recuerda que no estás solo: consulta todas tus dudas con tu profesor-tutor utilizando el correo electrónico. Si asistes a las sesiones presenciales virtuales también podrás preguntar al profesor sobre el contenido del tema. Además, siempre puedes consultar tus dudas sobre el temario en los foros que encontrarás en cada asignatura (Pregúntale al profesor).
  • ¡Participa! Siempre que te sea posible accede a los foros de debate y asiste a las sesiones presenciales virtuales. El intercambio de opiniones, materiales e ideas nos enriquece a todos.
  • Y ¡recuerda!, estás estudiando con metodología on line: tu esfuerzo y constancia son imprescindibles para conseguir buenos resultados. ¡No dejes todo para el último día!