Contenidos

Tema 1. Introducción
El conflicto consustancial a las relaciones humanas. La función del Derecho
Tipos de conflicto
Mecanismos de resolución de conflictos
La negociación
Epílogo: ¿son realmente mecanismos alternativos de solución de conflictos?

Tema 2. La mediación como método de resolución de conflictos
Perspectiva histórica
Encuadre de los medios alternativos de resolución de conflictos (MASC)
Concepto y marco de referencia
Características
Diferencias con otras figuras
Tipos: la mediación judicial y extrajudicial
Ámbitos susceptibles de mediación
Referencias bibliográficas

Tema 3. La intervención mediadora
Ideas previas
Principios y características de la mediación
Concepto de proceso de mediación
Modelos de proceso
Fases de la mediación

Tema 4. El mediador y las instituciones de mediación. El registro de mediadores
Preliminar. Ideas previas
El mediador: su estatuto
Habilidades del mediador: aspecto psicológico
Instituciones de mediación
La ética de la mediación
Honorarios
El seguro obligatorio
Cuestiones fiscales comunes a los distintos colectivos de mediadores
Registro de mediadores
Referencias bibliográficas

Tema 5. Herramientas del mediador: habilidades sociales y su importancia en la gestión del conflicto. Técnicas de comunicación
La comunicación verbal
La asertividad
La formulación de las preguntas
La comunicación no verbal
Referencias bibliográficas

Metodología

Las actividades formativas de la asignatura se han elaborado con el objetivo de adaptar el proceso de aprendizaje a las diferentes capacidades, necesidades e intereses de los alumnos.

Las actividades formativas de esta asignatura son las siguientes:

• Trabajos. Se trata de actividades de diferentes tipos: reflexión, análisis de casos, resolución de ejercicios, etc.
• Participación en eventos. Son eventos programados todas las semanas del cuatrimestre: foros de debate, test.

En la programación semanal puedes consultar cuáles son las actividades concretas que tienes que realizar en esta asignatura.

Descarga el pdf de la programación

Estas actividades formativas prácticas se completan, por supuesto, con estas otras:

• Estudio personal.
• Tutorías. Las tutorías se pueden articular a través de diversas herramientas y medios. Durante el desarrollo de la asignatura, el profesor programa tutorías en días concretos para la resolución de dudas de índole estrictamente académico a través de las denominadas “sesiones de consultas”. Como complemento de estas sesiones se dispone también del foro “Pregúntale al profesor de la asignatura” a través del cual se articulan algunas preguntas de alumnos y las correspondientes respuestas en las que se tratan aspectos generales de la asignatura. Por la propia naturaleza de los medios de comunicación empleados, no existen horarios a los que deba ajustarse el alumno.

Bibliografía

Bibliografía básica

Bibliografía complementaria

Barona, S. (Coord.). (2004). Comentarios de la Ley de Arbitraje (Ley 60/2006, de 23 de septiembre). Navarra: Thomsom-Civitas.

Bernardo, A. (2002). Arbitraje y jurisdicción. Incompatibilidad y vías de exclusión. Granada: Comares.

Cucarella, L. A. (2004). El procedimiento arbitral (Ley 60/2003, de 23 de diciembre, de Arbitraje). Bolonia: Publicaciones del Real Colegio de España.

Gutiérrez, G. (Dir.). (2004). Comentarios de la Ley de Arbitraje. Valladolid: Lex Nova.

García, R. (febrero, 2012). Mediación y libertad de las partes para mediar en el proceso laboral. Diario La Ley, 7806, 1-7.

García, R. (Marzo, 2012). La mediación en asuntos civiles y mercantiles: guía para abogados. Diario La Ley, 7828, 1-12.

García, R. (Marzo, 2012). La mediación civil y mercantil en el Real Decreto-Ley 5/2012. Diario La Ley, 7828, 13-15.

García, R. (Octubre, 2011). El Juez como mediador. ¿Es conveniente? ¿Es posible? Diario La Ley, 7721.

Gutiérrez, E. (Julio-agosto, 2011). La Reforma de la Ley de Arbitraje. Luces y sombras. El Notario del Siglo XXI, 38, 26-29.

Madro, V. (Mayo, 2012). La incorporación al Derecho español de la Directiva 2008/52/CE por el Real Decreto-Ley 5/2012, de 5 de marzo, de mediación en asuntos civiles y mercantiles. Diario La Ley, 7852, 1-7.

Merino, J. F. (Julio-agosto, 2011). Reformas en la Ley de Arbitraje. El Notario del Siglo XXI, 38, 15-19.

Sánchez-Pedreño, A. (Julio-agosto, 2011). La mediación civil y mercantil. El Notario del Siglo XXI, 38, 30-33.
Sánchez-Pedreño, A. (2011). Introducción a la mediación civil y mercantil: un método nuevo para resolver conflictos civiles y mercantiles. Revista del Club Español del Arbitraje, 10, 43-62.

Torres, S. (Julio-agosto, 2011). Ejecuta como sea. El Notario del Siglo XXI, 38, 34-35.

Vicente-Almazán, M. (Julio-agosto, 2011). Aspectos notariales y registrales. El Notario del Siglo XXI, 38, 20-25.

Evaluación y calificación

El sistema de calificación se basa en la siguiente escala numérica:

La evaluación continua supone el 100% de la calificación final, que se compone de las calificaciones obtenidas en las diferentes actividades formativas llevadas a cabo durante la asignatura.

En la programación semanal, se detalla la calificación máxima de cada actividad o evento concreto puntuables.

Profesorado

Rocío Sampere Meneses

Formación académica: Licenciado en Derecho, Experto en Mediación Civil y Mercantil y Mediación Familiar. Máster en Inteligencia Emocional e Inteligencia Emocional Aplicada
Experiencia: Vicedecana del Ite Colegio de Procuradores de Madrid y presidente de su comisión de igualdad. Fue presidenta y fundadora del Instituto de Mediación del ICPM, coordinadora de IDM (Instituciones para el Desarrollo de la Mediación) y ponente en GEMME España. En la actualidad es profesor invitada en la Universidad Rey Juan Carlos y Universidad Complutense de Madrid. Profesora de Mediación en cursos de formación de mediación de la Comunidad de Madrid.
Líneas de investigación: Métodos alternativos de resolución de conflictos, arbitraje y mediación; dinamización del proceso en temas de violencia de género y delitos de odio.

Clara Vidal Fernández

Formación académica: Graduada en Derecho. Máster en Abogacía y Máster en Mediación Civil-mercantil y Familiar.
Experiencia: Ha trabajado en Artilea Estudio Jurídico, un despacho profesional multidisciplinar donde trataba principalmente temas laborales y civiles, manteniendo un contacto directo con el cliente. También trabajó en la asesoría jurídica de Telefónica Global Technology, dedicado principalmente a la negociación con proveedores, compra de software y equipamiento informático, para la posterior reventa a las empresas del grupo, todo ello, enmarcado en un proceso jurídico. Actualmente trabaja en Luis Romero Abogados, donde se dedica al ejercicio pleno de la Abogacía, aunque también ofrecen los servicios de la mediación, principalmente, en temas de familia.

Concha Rayón Ballesteros

Formación académica: Doctora en Derecho Procesal, Licenciada en Ciencias Políticas y de la Administración. Diversos cursos de Mediación con prácticas con habilitación para registro como mediadora. Máster en Responsabilidad Civil por INESE. Máster en Humanidades por la Universidad Francisco de Vitoria. Curso Superior Mujeres y Liderazgo por Aliter Escuela de Negocios. Curso de acreditación como mediadora del International Mediation Institute (IMI).
Experiencia: Abogada desde 1991, profesora universitaria desde 1996, experiencia profesional en negociación en ámbito profesional, abogada de Compañía de Seguros y del Centro Islámico de Madrid, con despacho profesional propio. Acreditada por ACAP y ANECA para todas las figuras de profesor de Universidad Privada.
Profesora visitante en distintas universidades de Estados Unidos, China, Rusia, Israel, Polonia, Bélgica, Luxemburgo, Ecuador, Colombia, Argentina, etc.
Líneas de investigación: Responsabilidad civil, derecho procesal civil, derecho procesal penal, nuevas tecnologías y derecho, derecho de la construcción, Vallet de Goytisolo y el realismo jurídico español. Experta en negociación en el ámbito profesional. Directora de proyectos de investigación pluridisciplinares sobre temas de Derecho internacional.

Orientaciones para el estudio

Obviamente, al tratarse de formación online puedes organizar tu tiempo de estudio como desees, siempre y cuando vayas cumpliendo las fechas de entrega de actividades, trabajos y exámenes. Nosotros, para ayudarte, te proponemos los siguientes pasos:

1. Desde el Campus virtual podrás acceder al aula virtual de cada asignatura en la que estés matriculado y, además, al aula virtual del Curso de introducción al campus virtual. Aquí podrás consultar la documentación disponible sobre cómo se utilizan las herramientas del aula virtual y sobre cómo se organiza una asignatura. También podrás organizar tu plan de trabajo personal con tu profesor-tutor.
2. Observa la programación semanal. Allí te indicamos qué parte del temario debes trabajar cada semana.
3. Ya sabes qué trabajo tienes que hacer durante la semana. Accede ahora a la sección Temas del aula virtual. Allí encontrarás el material teórico y práctico del tema correspondiente a esa semana. 
4. Comienza con la lectura de las Ideas clave del tema. Este resumen te ayudará a hacerte una idea del contenido más importante del tema y de cuáles son los aspectos fundamentales en los que te tendrás que fijar al estudiar el material básico. Lee siempre el primer apartado, ¿Cómo estudiar este tema?, porque allí te especificamos qué material tienes que estudiar. Consulta, además, las sección del tema que contiene material complementario (+ Información).
5. Dedica tiempo al trabajo práctico (sección Actividades y Test). En la programación semanal te detallamos cuáles son las actividades correspondientes a cada semana y qué calificación máxima puedes obtener con cada una de ellas.
6. Te recomendamos que participes en los eventos del curso (sesiones presenciales virtuales, foros de debate…). Para conocer la fecha concreta de celebración de los eventos debes consultar las herramientas de comunicación del aula vitual. Tu profesor y tu profesor-tutor te informarán de las novedades de la asignatura.

Recuerda que en el aula virtual del Curso de introducción al campus virtual puedes consultar el funcionamiento de las distintas herramientas del aula virtual: Correo, Foro, Sesiones presenciales virtuales, Envío de actividades, etc.