Denominación de la asignatura

Usabilidad y Accesibilidad Online
Postgrado al que pertenece
Máster Universitario en e-Learning y Redes Sociales
Módulo al que pertenece
Tecnología
Créditos ECTS
4
Cuatrimestre en el que se imparte
Primer cuatrimestre
Carácter de la asignatura Obligatoria

 

Presentación

La usabilidad y la accesibilidad en internet permiten que todas las personas, con independencia a la discapacidad, la edad, las tecnologías empleadas para el acceso y el conocimiento del que se disponga sobre la propia tecnología, puedan hacer uso de los servicios que se integran en la sociedad de la información.

En esta asignatura los estudiantes podrán conocer los conceptos de usabilidad y accesibilidad, la importancia de aplicar los requisitos asociados a estos conceptos, la normativa y legislación vigente y cómo la tecnología puede suponer la exclusión social de algunos colectivos si no se tienen en cuenta criterios de diseño para todos.

Además, aprenderán a generar contenidos web accesibles y a detectar las barreras de accesibilidad que puedan existir en contenidos ya creados. Por último, se conocerán los requisitos de accesibilidad aplicables a tecnologías distintas a la web y se conocerán las ventajas asociadas al desarrollo de interfaces basadas en tecnología web.

Esta asignatura combina la teoría con una serie de prácticas. El debate que se genere en el aula será fundamental para adquirir un mayor conocimiento sobre usabilidad y accesibilidad. Los estudiantes dispondrán de vídeos que ayudarán al desarrollo de las prácticas. Además, se dispondrá de una sesión de videoconferencia semanal en la que se explicarán los conceptos más complejos, se facilitarán orientaciones para el estudio de la asignatura y se resolverán las dudas que puedan surgir con el desarrollo de la misma.


Competencias

Competencias generales

  • Aplicación de los conocimientos adquiridos y su capacidad de resolución de problemas en entornos nuevos y contextos multidisciplinares, relacionados con el campo de trabajo y/o investigación que elija el estudiante.
  • Integración de conocimientos y enfrentarse a la complejidad de formular juicios a partir de una información que, siendo incompleta o limitada, incluya reflexiones sobre las responsabilidades sociales y éticas vinculadas a la aplicación de sus conocimientos y juicios.
  • Comunicación de conocimientos, conclusiones y decisiones con argumentos sólidos, de modo claro y sin ambigüedades, tanto a públicos especializados como  no especializados.
  • Adquisición de las habilidades de aprendizaje que les permitan continuar estudiando de modo autónomo.
  • Adquisición de los aspectos fundamentales de la investigación: cómo se realiza un trabajo de investigación, manejo de las fuentes, sistematización y exposición de contenidos, sistema de transferencias de conocimiento, etcétera.

Competencias específicas

  • Análisis y diseño de interfaces hombre-máquina, que potencien una interacción óptima, teniendo en cuenta la personalización, al individuo y al grupo, incluidas discapacidades sensoriales, motoras y cognitivas. Análisis y aplicación de pautas de usabilidad para personalizar y optimizar la experiencia de usuario en un entorno online, según dispositivo, plataforma y público objetivo

 

Contenidos

Tema 1. Introducción
Usabilidad: concepto y orígenes
Principios de usabilidad
Diseño universal
Accesibilidad: concepto y orígenes
La iniciativa WAI/W3C

Tema 2. Evaluación de usabilidad
Estándares, Métodos y objetivos
Evaluación sin usuarios
Evaluación heurística
Evaluación con usuarios
Test de usuarios

Tema 3. Introducción al diseño de sitios web accesibles
Tipos de diversidad funcional
Creando contenidos accesibles
Separación entre contenidos y apariencia
Pautas de accesibilidad WCAG

Tema 4. Evaluación de accesibilidad
Métodos de evaluación
Ejemplo de evaluación manual
Herramientas de evaluación
Ejemplo de uso de herramientas

Tema 5. La web frente a aplicaciones informáticas desarrolladas en otras tecnologías
Diseño centrado en el usuario
Perfiles de usuario: personas con diversidad funcional
Accesibilidad y experiencia de usuario
Legislación y normativa en materia de accesibilidad TIC
Accesibilidad de aplicaciones informáticas de distinta naturaleza

 

Metodología

Metodología

Las actividades formativas de la asignatura se han elaborado con el objetivo de adaptar el proceso de aprendizaje a las diferentes capacidades, necesidades e intereses de los alumnos.

Las actividades formativas de esta asignatura son las siguientes:

  • Prácticas. Se trata de actividades de diferentes tipos repartidas a lo largo de la asignatura.
  • Trabajo final. Es la actividad más importante ya que en ella pondrás en práctica todo lo aprendido. Su elaboración y entrega debes hacerlas en la última semana una vez hayas visto todos los contenidos.
  • Participación en eventos. Son eventos programados todas las semanas del cuatrimestre: sesiones presenciales virtuales, foros de debate, test.

En la programación semanal puedes consultar cuáles son las actividades concretas que tienes que realizar en esta asignatura.

Descarga el pdf de la programación

Estas actividades formativas prácticas se completan, por supuesto, con estas otras:

  • Estudio personal
  • Tutorías. Las tutorías se pueden articular a través de diversas herramientas y medios. Durante el desarrollo de la asignatura, el profesor programa tutorías en días concretos para la resolución de dudas de índole estrictamente académico a través de las denominadas “sesiones de consultas”. Como complemento de estas sesiones se dispone también del foro “Pregúntale al profesor de la asignatura” a través del cual se articulan algunas preguntas de alumnos y las correspondientes respuestas en el que se tratan aspectos generales de la asignatura. Por la propia naturaleza de los medios de comunicación empleados, no existen horarios a los que deba ajustarse el alumno.
  • Examen final presencial

Las horas de dedicación a cada actividad se detallan en la siguiente tabla:

Actividad formativa
Descripción
% Dedicación
1
Clases, conferencias, técnicas expositivas Exposición de contenidos y metodología por el profesorado
24,00
2
Tutoría individual (atención personal del profesor o dinamizador)  Consulta y tutorización planificada online profesorado-alumno/a
6,00
3
Realización de pruebas de seguimiento y evaluación final Pruebas online parciales y examen presencial final
3,00
4
Participación en foros y otros medios colaborativos Contribución significativa en foros y actividades online
15,00
5
Elaboración de trabajos grupales Trabajos y proyectos aplicados y tutorizados en grupo reducido
3,00
6
Elaboración de trabajos individuales Trabajos tutorizados de estudio y aplicación práctica
9,00
7
Lecturas complementarias dirigidas Textos y referencias de valor añadido al currículo
0,00
8
Prácticas de laboratorio Prácticas aplicadas, simulación, casos de estudio
10,00
9
Estudio Personal Trabajo independiente del alumno sobre la materia y bibliografía
30,00
Total Actividades Formativas 
100,00

 


Puedes personalizar tu plan de trabajo seleccionando aquel tipo de actividad formativa que se ajuste mejor a tu perfil. El profesor-tutor te ayudará y aconsejará en el proceso de elaboración de tu plan de trabajo. Y siempre estará disponible para orientarte durante el curso.

Bibliografía

Bibliografía básica.

Recuerda que la bibliografía básica es imprescindible para el estudio de la asignatura. Cuando se indica que no está disponible en el aula virtual, tendrás que obtenerla por otros medios: librería UNIR, biblioteca… 

Los textos necesarios para el estudio de la asignatura han sido elaborados por la UNIR y están disponibles en formato digital para consulta, descarga e impresión en el aula virtual.

Bibliografía complementaria.

BALLESTEROS, F. La brecha digital el riesgo de exclusión en la sociedad de la información. Fundación Retevisión. Madrid. 2002.

BETTETINI, G. y COLOMBO, F. Las nuevas tecnologías de la comunicación. Paidós. Barcelona, 1995.

CASTELLÓ, A. Estrategias empresariales en la Web 2.0. Las redes sociales online. Club Universitario, 2010.

CLARK, J. Building Accessible Websites. Pearson Education. 2001.

EGEA, C.; SARABIA, A. y CHUTER, A. Documentos para el diseño accesible de contenidos en la Web. Fundación ONCE. Madrid, 2003.

EGEA, C. Diseño Web para Tod@s I: Accesibilidad al contenido en la Web. Icaria. Barcelona, en prensa. 2006.

EGEA, C. Diseño Web para Todos II: Creando una Web accesible. Icaria. Barcelona, en prensa. 2005.

GOULA, J.; BARCELÓ, M.; CLAVERA, J.; FOLCH, R.; MAJÓ, J. y SOLÉ, F. La sociedad del conocimiento. BETA. Barcelona, 1998.

ISO (2015). ISO CD/9241-11: ergonomics of human-system interaction. Part 11: usability: definitions and concepts.

MTAS. Libro Verde, La accesibilidad en España: diagnóstico y bases para un plan integral de supresión de barreras. Ministerio de trabajo y asuntos sociales, Imserso. Madrid, 2002.

MONTERO, Y. (2015). Experiencia de usuario: principios y métodos. Londres: Independently published.

NIELSEN, J. (2012). Introduction to usability. Recuperado de: Recuperado de: http://www.nngroup.com/articles/usability-101-introduction-to-usability/

OMS. (2017). Discapacidades. Organización Mundial de la Salud. Recuperado de: http://www.who.int/topics/disabilities/es/

PACIELLO, M. Web Accessibility for People with Disabilities. C M P Books, 2000.

PAE (2012). Norma UNE 139803: 2012. Requisitos de accesibilidad para contenidos en la web.

SLATIN, J. M. y RUSH, S. Maximum Accessibility: Making Your Web Site More Usable for Everyone. Pearson Education, 2002.

SHAWN, H. Understanding Web Accessibility. En Constructing Accessible Sitio webs. Glasshaus: April 2002.

TOGNAZZINI, B. (2014). First principles of interaction design (revised & expanded). Ask TOG Interaction design solutions for the real world. Recuperado de:http://asktog.com/atc/principles-of-interaction-design/

W3C. (2016). Componentes esenciales de la accesibilidad web. W3C/WAI. Recuperado de: www.w3.org/WAI/intro/components.php

W3C. (2016). Easy Checks - A First Review of Web Accessibility. W3C/WAI. Recuperado de: https://www.w3.org/WAI/eval/preliminary

W3C. (2016). WCAG-EM Overview: Website Accssibility Conformance Evaluation Methodology. W3C/WAI. Recuperado de: https://www.w3.org/WAI/eval/conformance

evaluación

Evaluación y calificación

El sistema de calificación se basa en la siguiente escala numérica:

0 - 4, 9

Suspenso

(SS)

5,0 - 6,9

Aprobado

(AP)

7,0 - 8,9

Notable

(NT)

9,0 - 10

Sobresaliente

(SB)

La calificación se compone de dos partes principales:

calificación

El examen se realiza al final del cuatrimestre y es de carácter PRESENCIAL y OBLIGATORIO. Supone el 60% de la calificación final (6 puntos sobre 10) y para que la nota obtenida en este examen se sume a la nota final, es obligatorio APROBARLO (es decir, obtener 3 puntos de los 6 totales del examen).

La evaluación continua supone el 40% de la calificación final (es decir, 4 puntos de los 10 máximos). Este 40% de la nota final se compone de las calificaciones obtenidas en las diferentes actividades formativas llevadas a cabo durante el cuatrimestre.

SISTEMAS DE EVALUACIÓN Y DISTRIBUCIÓN POR PORCENTAJE  
%
Evaluación continua online
40,00
1
Participación en foros y otros medios participativos      
10,00
2
Elaboración de trabajos grupales
5,00
3
Elaboración de trabajos individuales
10,00
4
Lecturas complementarias
5,00
5
Prácticas de laboratorio
10,00
Prueba de evaluación final presencial
60,00
Total Evaluación
100,00

Ten en cuenta que la suma de las puntuaciones de las actividades de la evaluación continua es de 15 puntos. Así, puedes hacer las que prefieras hasta conseguir un máximo de 10 puntos (que es la calificación máxima que se puede obtener en la evaluación continua). En la programación semanal de la asignatura, se detalla la calificación máxima de cada actividad o evento concreto puntuables.

Ten en cuenta…
Si quieres presentarte sólo al examen final, tendrás que obtener una calificación de 5 puntos sobre 6 para aprobar la asignatura.

Profesorado

Cinthia De Oleo Moreta

Formación académica: Dra. por la Universidad Pontificia de Salamanca en el ámbito de Ingeniería Informática. Máster en Ingeniería de Software por la Universidad Pontificia de Salamanca, y tiene formación complementaria en Accesibilidad Web por la Fundación CTIC – Centro Tecnológico de la Información y la Comunicación.

Experiencia: Profesora en la Escuela Superior de Ingeniería y Tecnología – ESIT de la Universidad Internacional de La Rioja, y tiene más de 3 años de experiencia docente como profesor de informática. Posee publicaciones nacionales e internacionales, y ha sido miembro del comité científico de arbitraje en revistas internacionales.

Líneas de investigación: Su área de investigación principal se centra en la usabilidad, accesibilidad, la experiencia de usuario, y el diseño centrado en el usuario.

Orientaciones para el estudio

Orientación para el estudio

Obviamente, al tratarse de formación online puedes organizar tu tiempo de estudio como desees, siempre y cuando vayas cumpliendo las fechas de entrega de actividades, trabajos y exámenes. Nosotros, para ayudarte, te proponemos los siguientes pasos:

  1. Desde el Campus virtual podrás acceder al aula virtual de cada asignatura en la que estés matriculado y, además, al aula virtual de Lo que necesitas saber antes de empezar. Aquí podrás consultar la documentación disponible, que te ayudará a recordar cómo se utilizan las herramientas del aula virtual y organizar tu plan de trabajo personal con tu profesor-tutor.
  2. Observa la programación semanal. Allí te indicamos qué parte del temario debes trabajar cada semana.
  3. Ya sabes qué trabajo tienes que hacer durante la semana. Accede ahora a la sección Temas del aula virtual. Allí encontrarás el material teórico y práctico del tema correspondiente a esa semana.
  4. Comienza con la lectura de las Ideas clave del tema. Lee siempre el primer apartado, ¿Cómo estudiar este tema?. Consulta, además, las secciones del tema que contienen material complementario (Lo + recomendado y + Información).
  5. Dedica tiempo al trabajo práctico (sección Actividades y Test). En la programación semanal te detallamos cuáles son las actividades correspondientes a cada semana y qué calificación máxima puedes obtener con cada una de ellas.
  6. Te recomendamos que participes en los eventos del curso (sesiones presenciales virtuales, foros de debate…). Para conocer la fecha concreta de celebración de los eventos debes consultar las herramientas de comunicación del aula vitual. Tu profesor y tu profesor-tutor te informarán de las novedades de la asignatura.
En el aula virtual de Lo que necesitas saber antes de empezar encontrarás siempre disponible la documentación donde te explicamos cómo se estructuran los temas y qué podrás encontrar en cada una de sus secciones: Ideas clave, Lo + recomendado, + Información, Actividades y Test.

Recuerda que en el aula virtual de Lo que necesitas saber antes de empezar puedes consultar el funcionamiento de las distintas herramientas del aula virtual: Correo, Foro, Sesiones presenciales virtuales, Envío de actividades, etc.

Ten en cuenta estos consejos…

  • Sea cual sea tu plan de estudio, accede periódicamente al aula virtual, ya que de esta forma estarás al día de las novedades del curso y en contacto con tu profesor y con tu profesor tutor.
  • Recuerda que no estás solo: consulta todas tus dudas con tu profesor-tutor utilizando el correo electrónico. Si asistes a las sesiones presenciales virtuales también podrás preguntar al profesor sobre el contenido del tema. Además, siempre puedes consultar tus dudas sobre el temario en los foros que encontrarás en cada asignatura (Pregúntale al profesor).
  • ¡Participa! Siempre que te sea posible accede a los foros de debate y asiste a las sesiones presenciales virtuales. El intercambio de opiniones, materiales e ideas nos enriquece a todos.
  • Y ¡recuerda!, estás estudiando con metodología on line: tu esfuerzo y constancia son imprescindibles para conseguir buenos resultados. ¡No dejes todo para el último día!