Presentación

Con la asignatura Fundamentos de marketing pretendemos ofrecer una aproximación general al marketing y proporcionar los conocimientos básicos para comprender la función del marketing en la organización, sus principales características y funciones.

Competencias

• Conocer las funciones y actividades de marketing, utilizando las técnicas y herramientas propias de dicha disciplina para dar al consumidor lo que necesita y/o desea en cada momento al mismo tiempo que consigue para la empresa el máximo beneficio.
• Conocer los distintos medios o fuentes de información que aportan datos importantes para la toma de decisiones en marketing.
• Elaborar planes de marketing de acuerdo con unos objetivos prefijados, tanto a nivel estratégico como táctico.

Contenidos

Tema 1. Los fundamentos del marketing
El concepto de marketing
Orientaciones de la empresa hacia el mercado
Ámbitos de aplicación

Tema 2. La dirección de marketing
La dirección de marketing en las organizaciones
La planificación estratégica
El marketing mix
El plan de marketing

Tema 3. El entorno del marketing
El macroentorno de la empresa
El microentorno de la empresa

Tema 4. Segmentación y posicionamiento
Qué entendemos por segmentación
Niveles de segmentación
La segmentación de los mercados de consumo e industriales
El público objetivo
El posicionamiento y su estrategia

Tema 5. El comportamiento del consumidor
Influencia del entorno sobre el comportamiento del consumidor
El proceso de compra
Fases en el proceso de decisión de la compra
El comportamiento de compra en las organizaciones

Metodología

Las actividades formativas de la asignatura se han elaborado con el objetivo de adaptar el proceso de aprendizaje a las diferentes capacidades, necesidades e intereses de los alumnos.

Las actividades formativas de esta asignatura son las siguientes:

• Trabajos. Se trata de actividades de diferentes tipos: reflexión, análisis de casos, prácticas, etc.
• Participación en eventos. Son eventos programados todas las semanas del cuatrimestre: sesiones presenciales virtuales, foros de debate, test.

En la programación semanal puedes consultar cuáles son las actividades concretas que tienes que realizar en esta asignatura.

Estas actividades formativas prácticas se completan, por supuesto, con estas otras:

• Estudio personal
• Tutorías. Las tutorías se pueden articular a través de diversas herramientas y medios. Durante el desarrollo de la asignatura, el profesor programa tutorías en días concretos para la resolución de dudas de índole estrictamente académico a través de las denominadas “sesiones de consultas”. Como complemento de estas sesiones se dispone también del foro “Pregúntale al profesor de la asignatura” a través del cual se articulan algunas preguntas de alumnos y las correspondientes respuestas en el que se tratan aspectos generales de la asignatura. Por la propia naturaleza de los medios de comunicación empleados, no existen horarios a los que deba ajustarse el alumno.

Las horas de dedicación a cada actividad se detallan en la siguiente tabla:

Bibliografía

Bibliografía básica

La bibliografía básica para el estudio de este complemento de formación está disponible en el aula virtual.

Evaluación y calificación

El sistema de calificación se basa en la siguiente escala numérica:

Profesorado

Pedro Palos Sánchez

Formación académica:
Doctor en Economía de la Empresa por la Universidad de Sevilla.
Es Ingeniero de Sistemas de Información y Licenciado en Investigación y Técnicas de Mercado. Cuenta con un MBA en Dirección de Empresas por ESERP y la Universidad Camilo José Cela y un Máster en Educación y TIC´s (e-Learning) por la Universidad Oberta de Cataluña.

Experiencia:
Más de 20 años trabajando en Empresas del sector de Tecnologías de la Información en diferentes puestos directivos. Fundador de varias start-up y compañías e-Learning desde 1997.

Ha participado en más de 18 misiones internacionales, pilotando la implantación y desarrollo de compañías españolas en Latinoamérica y Portugal.

Ha sido Profesor de la Universidad Pablo de Olavide de Sevilla. En la actualidad es Profesor en el Departamento de Dirección de Empresas y Sociología (Área de Comercialización e Investigación e Mercados), impartiendo docencia en la Facultad de Empresa, Finanzas y Turismo de la Universidad de Extremadura.

Líneas de investigación:
Ha participado con distintas ponencias, cursos y artículos en diversos congresos y programas sobre economía digital, emprendimiento y management tanto nacional como internacional, siendo sus líneas de investigación Marketing Digital y Sistemas de Información. Es miembro del Grupo de Investigación MARKETUR Research Group de la Universidad de Extremadura.

Orientaciones para el estudio

Obviamente, al tratarse de formación online puedes organizar tu tiempo de estudio como desees, siempre y cuando vayas cumpliendo las fechas de entrega de actividades, trabajos y exámenes. Nosotros, para ayudarte, te proponemos los siguientes pasos:

1. Desde el Campus virtual podrás acceder al aula virtual de cada asignatura en la que estés matriculado y, además, al aula virtual de Lo que necesitas saber antes de empezar. Aquí podrás consultar la documentación disponible sobre cómo se utilizan las herramientas del aula virtual y sobre cómo se organiza una asignatura en la UNIR y también podrás organizar tu plan de trabajo personal con tu profesor-tutor.
2. Observa la programación semanal. Allí te indicamos qué parte del temario debes trabajar cada semana.
3. Ya sabes qué trabajo tienes que hacer durante la semana. Accede ahora a la sección Temas del aula virtual. Allí encontrarás el material teórico y práctico del tema correspondiente a esa semana.
4. Comienza con la lectura de las Ideas clave del tema. Este resumen te ayudará a hacerte una idea del contenido más importante del tema y de cuáles son los aspectos fundamentales en los que te tendrás que fijar al estudiar el material básico. Lee siempre el primer apartado, ¿Cómo estudiar este tema?, porque allí te especificamos qué material tienes que estudiar. Consulta, además, las secciones del tema que contienen material complementario (Lo + recomendado y + Información).
5. Dedica tiempo al trabajo práctico (sección Actividades y Test). En la programación semanal te detallamos cuáles son las actividades correspondientes a cada semana y qué calificación máxima puedes obtener con cada una de ellas.
6. Te recomendamos que participes en los eventos del curso (sesiones presenciales virtuales, foros de debate…). Para conocer la fecha concreta de celebración de los eventos debes consultar las herramientas de comunicación del aula vitual. Tu profesor y tu profesor-tutor te informarán de las novedades de la asignatura.

Recuerda que en el aula virtual de Lo que necesitas saber antes de empezar puedes consultar el funcionamiento de las distintas herramientas del aula virtual: Correo, Foro, Sesiones presenciales virtuales, Envío de actividades, etc.