Denominación de la asignatura

Data Visualization & Dashboards (Visualización de Datos y Cuadros de Mando)
Máster al que pertenece
Máster en Marketing Analytics
Créditos ECTS
3
Cuatrimestre en el que se imparte
Segundo cuatrimestre
Carácter de la asignatura Obligatoria

Presentación

El objetivo principal de la asignatura es poder trasladar al alumno las capacidades necesarias para la construcción de un cuadro de mando que le sirva tanto para evaluar su negocio o proyecto, así como para ver la evolución del mismo.

Para lograr este objetivo, se pondrá siempre el foco en la visión estratégica que la compañía deberá seguir; es decir, en una relación cliente-rentabilidad la cual ayude a mejorar la cuenta de resultados de la propia compañía.

Dicho objetivo será articulado con la herramienta Tableau, la cual utilizaremos para la realización de casos prácticos con el fin de conocer las distintas técnicas de visualización de datos que le ayuden en su toma de decisiones.

La asignatura estará enfocada en dos grandes bloques:

Un primer bloque, más teórico, en el que se detallarán al alumno las necesidades que debe de cubrir un cuadro de mando así como las distintas métricas que se pueden utilizar para ver la evolución del negocio.

Un segundo bloque práctico, en el que se explicarán al alumno distintas técnicas de visualización de datos que le ayuden a construir un cuadro de mando (Dashboard) que sea un referente y una pieza clave en el proceso de toma de decisiones. En este bloque se capacitará al alumno en la utilización de diversas técnicas, desde una simple tabla de datos, pasando por distintos tipos de gráficos y visualización de la información utilizando mapas temáticos, llegando así a ser capaces de crear en una simple pantalla una historia con los datos más relevantes de su negocio.

Contenidos

Tema 1. Cuadro de mando integral
Conceptos y objetivos
¿Qué es un cuadro de mando integral?
Cómo definir un cuadro de mando integral
Herramientas actuales para construir un cuadro de mando
Referencias bibliográficas

Tema 2. KPI’s eficientes y estables
Conceptos y objetivos
Tipos de KPI’s
Cómo definir un KPI
La importancia de la temporalidad en un cuadro de mando
Del big data al small data
Referencias bibliográficas

Tema 3. Introducción a Tableau
Introducción a Tableau
Tipos de datos en Tableau
Cómo construir tablas de datos en Tableau
Funciones en Tableau
Caso práctico

Tema 4. Visualización de datos mediante gráficos
Conceptos y objetivos
Histogramas
Diagramas de barras
Diagramas de líneas
Diagramas de áreas
Diagramas circulares
Diagramas con polígonos

Tema 5. Visualización de datos geográficos
Conceptos y objetivos
Visualización de mapas con una variable
Visualización de mapas con más de una variable

Tema 6. Creando cuadros de mando que ayuden al negocio
Conceptos y objetivos
La importancia de una dimensión temporal en Dashboard
¿Qué es y cómo crear un Dashboard?
Caso práctico

Tema 7. Creando historias con los datos
Conceptos y objetivos
La importancia del storytelling para conocer mejor el negocio
¿Qué es y cómo crear una historia en Tableau?
Caso práctico

Metodología

Las actividades formativas de la asignatura se han elaborado con el objetivo de adaptar el proceso de aprendizaje a las diferentes capacidades, necesidades e intereses de los alumnos.

Las actividades formativas de esta asignatura son las siguientes:

  • Trabajos. Se trata de actividades de diferentes tipos: reflexión, análisis de casos, prácticas, etc.
  • Participación en eventos. Son eventos programados todas las semanas del cuatrimestre: sesiones presenciales virtuales, foros de debate, test.

En la programación semanal puedes consultar cuáles son las actividades concretas que tienes que realizar en esta asignatura.

 

Estas actividades formativas prácticas se completan, por supuesto, con estas otras:

  • Estudio personal.
  • Tutorías. Las tutorías se pueden articular a través de diversas herramientas y medios. Durante el desarrollo de la asignatura, el profesor programa tutorías en días concretos para la resolución de dudas de índole estrictamente académica a través de las denominadas “sesiones de consultas”. Como complemento de estas sesiones se dispone también del foro “Pregúntale al profesor de la asignatura”, a través del cual se articulan algunas preguntas de alumnos y las correspondientes respuestas y en el que se tratan aspectos generales de la asignatura. Por la propia naturaleza de los medios de comunicación empleados, no existen horarios a los que deba ajustarse el alumno.

Las horas de dedicación a cada actividad se detallan en la siguiente tabla:

ACTIVIDADES FORMATIVAS HORAS
Sesiones presenciales virtuales         8  
Estudio personal de material básico          20  
Lectura de material complementario          3  
Talleres prácticos         13  
Casos prácticos         20  
Tutorías         10  
Total
        75  

 


Puedes personalizar tu plan de trabajo seleccionando aquel tipo de actividad formativa que se ajuste mejor a tu perfil. El profesor-tutor te ayudará y aconsejará en el proceso de elaboración de tu plan de trabajo. Y siempre estará disponible para orientarte durante el curso.

Bibliografía

Bibliografía básica.

Recuerda que la bibliografía básica es imprescindible para el estudio de la asignatura. Cuando se indica que no está disponible en el aula virtual, tendrás que obtenerla por otros medios: librería UNIR, biblioteca… 

Los textos necesarios para el estudio de la asignatura han sido elaborados por la UNIR y están disponibles en formato digital para consulta, descarga e impresión en el aula virtual.

Bibliografía complementaria.

Baldwin, D. (2016). Mastering Tableau. Packt Publishing.

Casado, J. C., De la Paz, M. R. y Luque, R. (2012).  Geomarketing: Marketing territorial para vender y fidelizar más. Editorial ESIC.

Lindstrom, M. (2016). Small Data: Las pequeñas pistas que nos advierten de las grandes tendencias. Grupo Planeta.

Milligan, J. (2015). Learning Tableau. Packt Publishing.

Murray, D. (2016). Tableau Your Data! Fast and Easy Visual Analysis with Tableau Software. John Wiley & Sons.

Nandeshwar, A. (2013). Tableau Data Visualization Cookbook.

Pedrós, D. y Gutiérrez, A. (2012). Elementos básicos del Cuadro de Mando Integral. Madrid: Ediciones Díaz de Santos.

Vera, G. y Figueroa, T. (2011). El arte de medir: Manual de analítica Web. Profit Editorial.

Evaluación y calificación

El sistema de calificación se basa en la siguiente escala numérica:

0 - 4, 9

Suspenso

(SS)

5,0 - 6,9

Aprobado

(AP)

7,0 - 8,9

Notable

(NT)

9,0 - 10

Sobresaliente

(SB)

La evaluación continua supone el 100% de la calificación final y se compone de las calificaciones obtenidas en las diferentes actividades formativas llevadas a cabo durante la asignatura.

SISTEMA DE EVALUACIÓN

PONDERACIÓN

Participación (sesiones, foros, tutorías)

40%

Realización de trabajos, proyectos, casos

60%

 

Profesorado

Jose Manuel Correa Torres

Formación académica: Programa Ejecutivo en Big Data & Business Analytics - Escuela Organización Industrial (EOI) Curso Web Marketing Analytics - ESIC Business & Marketing School Licenciatura en Ciencias y Técnicas Estadísticas Universidad Complutense de Madrid (Premio Extraordinario Fin de Carrera) Diplomatura en Ciencias y Técnicas Estadísticas - Universidad Carlos III de Madrid.
Experiencia: Durante siete años ejerce su profesión en el programa líder de fidelización en España (Travel Club), encargado de realizar segmentaciones avanzadas de clientes gracias a su comportamiento offline y online, al uso de la tarjeta realizado por cada uno de los Socios y enriqueciendo dichas segmentaciones con variables externas. Además, encargado de realizar distintos reporting que ayudarán a realizar un seguimiento de los distintos KPI’s de la compañía. Actualmente desempeña su carrera profesional en el departamento actuarial de Mapfre España, realizando modelos de riesgo, con el fin de mantener la solvencia de cada uno de los ramos y una tarifa competitiva.

Orientaciones para el estudio

Obviamente, al tratarse de formación on-line puedes organizar tu tiempo de estudio como desees, siempre y cuando vayas cumpliendo las fechas de entrega de actividades, trabajos y exámenes. Nosotros, para ayudarte, te proponemos los siguientes pasos:

  1. Desde el Campus virtual podrás acceder al aula virtual de cada asignatura en la que estés matriculado y, además, al aula virtual de Lo que necesitas saber antes de empezar. Aquí podrás consultar la documentación disponible sobre cómo se utilizan las herramientas del aula virtual y sobre cómo se organiza una asignatura en la UNIR y también podrás organizar tu plan de trabajo personal con tu profesor-tutor.
  2. Observa la programación semanal. Allí te indicamos qué parte del temario debes trabajar cada semana.
  3. Ya sabes qué trabajo tienes que hacer durante la semana. Accede ahora a la sección Temas del aula virtual. Allí encontrarás el material teórico y práctico del tema correspondiente a esa semana.
  4. Comienza con la lectura de las Ideas clave del tema, constituyen el contenido del tema y el material básico de estudio. Lee siempre el primer apartado, Presentación, porque allí te especificamos qué material tienes que estudiar. Consulta, además, las secciones del tema que contienen material complementario (Lo + recomendado, + Información).
  5. Dedica tiempo al trabajo práctico (sección Actividades y Test). En la programación semanal te detallamos cuáles son las actividades correspondientes a cada semana y qué calificación máxima puedes obtener con cada una de ellas.
  6. Te recomendamos que participes en los eventos del curso (sesiones presenciales virtuales, foros de debate…). Para conocer la fecha concreta de celebración de los eventos debes consultar las herramientas de comunicación del aula vitual. Tu profesor y tu profesor-tutor te informarán de las novedades de la asignatura.
En el aula virtual de Lo que necesitas saber antes de empezar encontrarás siempre disponible la documentación donde te explicamos cómo se estructuran los temas y qué podrás encontrar en cada una de sus secciones: Ideas clave, Lo + recomendado, + Información, Actividades y Test.

Recuerda que en el aula virtual de Lo que necesitas saber antes de empezar puedes consultar el funcionamiento de las distintas herramientas del aula virtual: Correo, Foro, Sesiones presenciales virtuales, Envío de actividades, etc.

Ten en cuenta estos consejos…

  • Sea cual sea tu plan de estudio, accede periódicamente al aula virtual, ya que de esta forma estarás al día de las novedades del curso y en contacto con tu profesor y con tu profesor-tutor.
  • Recuerda que no estás solo: consulta todas tus dudas con tu profesor-tutor utilizando el correo electrónico. Si asistes a las sesiones presenciales virtuales también podrás preguntar al profesor sobre el contenido del tema. Además, siempre puedes consultar tus dudas sobre el temario en los foros que encontrarás en cada asignatura (Pregúntale al profesor).
  • ¡Participa! Siempre que te sea posible accede a los foros de debate y asiste a las sesiones presenciales virtuales. El intercambio de opiniones, materiales e ideas nos enriquece a todos.
  • Y ¡recuerda!, estás estudiando con metodología on-line: tu esfuerzo y constancia son imprescindibles para conseguir buenos resultados. ¡No dejes todo para el último día!