Presentación

En la presente materia vamos a revisar términos sustanciales para un comunicólogo; los conceptos de audiencia, masas y target deben ser entendidos por los profesionales de la comunicación y más aún, obtener información veraz y hacer un análisis serio de las audiencias, lo que ayudará a tomar mejores decisiones en todas las áreas de la comunicación.

En el curso veremos métodos y herramientas para el estudio de las audiencias, conoceremos la metodología adecuada y aplicaremos el método científico cuando se realicen investigaciones, ya que muchas veces en el ámbito profesional las los estudios de campo resultan sesgadas por no contar con una metodología adecuada.

Al final, conoceremos nuevas tendencias en la investigación de audiencias y cómo están reconvirtiéndose mediante el uso de las nuevas Tecnologías de Información y Comunicación (TIC). Lo anterior es importante debido a que unprofesional de la comunicación, en toda la extensión de la palabra, conozca y sepa interpretar los métodos adecuados para tomar decisiones sobre estudios profesionales de audiencias.

Tema 1: ¿Quién es la audiencia?

• ¿Cómo estudiar este tema?
• ¿Quién es la audiencia y por qué apenas conocemos al telespectador?
• Clarificación de conceptos: masas, grupos o individuos
• De las masas manipuladas a las masas mercantilizadas
• De los grupos tradicionales a los grupos casuales
• El individuo también puede emitir mensajes
• Hacia dónde van los estudios de audiencia actuales
• Referencias bibliográficas

Tema 2: Primeras aproximaciones a las audiencias desde el ámbito académico de la comunicación

• ¿Cómo estudiar este tema?
• La teoría de los usos y gratificaciones o el descubrimiento del individuo
• Estar al día ¿necesidad u obligación?
• La sociedad afectiva consciente
• ¿Puede estar vigente la «teoría de usos y gratificaciones» en la actualidad?
• Los estudios culturales: una mirada desbordada y desbordante
• Características de los estudios de recepción
• Primeros estudios empíricos
• Los estudios de recepción en Iberoamérica
• Críticas a los estudios de recepción
• Referencias bibliográficas

Tema 3: Media literacy: estudio de audiencia desde la comunicación

• ¿Cómo estudiar este tema?
• Educación en los medios o media literacy
• Influencia de los estudios de recepción en la educomunicación
• Competencias mediáticas de la audiencia
• Diferencias entre receptor, consumidor y target
• Estudios de las audiencias desde el marketing
• Tipos de consumidor en el siglo XXI: crossumer, prossumer y ciberconsumidor
• Target y televisión
• Referencias bibliográficas

Tema 4: Métodos y herramientas para el estudio de las audiencias

• ¿Cómo estudiar este tema?
• La relación entre la investigación comercial y la académica
• Herramientas metodológicas
• La unión de lo cuantitativo con lo cualitativo, más allá de la triangulación
• Referencias bibliográficas

Tema 5: Audiencias activas: nuevas plataformas, nuevos consumos

• ¿Cómo estudiar este tema?
• El paradigma de la audiencia activa
• Impacto de las nuevas tecnologías en el consumo mediático
• Participación de la audiencia en la televisión actual
• Audiencias «pirata» y consumo audiovisual
• ¿Quiénes son las audiencias «pirata»?
• Características de las redes de descarga
• Características del consumo
• Referencias bibliográficas

Tema 6: Estudios sobre el fenómeno fan (fandom studies)

• ¿Cómo estudiar este tema?
• El fenómeno fan: de patología a audiencia especializada
• Textual poachers. Television fans and participatory culture
• Los estudios de fans en la actualidad
• Las audiencias de las series de culto y productos culturales de calidad
• Referencias bibliográficas

Las actividades formativas de la asignatura se han elaborado con el objetivo de adaptar el proceso de aprendizaje a las diferentes capacidades, necesidades e intereses de los alumnos.

Las actividades formativas de esta asignatura son las siguientes:

• Trabajo. Se trata de actividades de diferentes tipos: reflexión, análisis de casos, prácticas, etc.
• Casos prácticos. Situarán al alumno ante situaciones reales que tendrán que analizar y tras ello tomar decisiones, evaluar consecuencias y alternativas.
• Participación en eventos. Son eventos programados todas las semanas del cuatrimestre: sesiones presenciales virtuales, foros de debate.

Las actividades formativas independientes son las siguientes:

• Test parciales.
• Participación en foros.
• Análisis compartivo de idearios educativos.
• Trabajo sobre el compromiso del profesor como agente ético.

Descargar programación

Estas actividades formativas prácticas se completan, por supuesto, con estas otras:

• Estudio personal
• Tutorías. Las tutorías se pueden articular a través de diversas herramientas y medios. Durante el desarrollo de la asignatura, el profesor programa tutorías en días concretos para la resolución de dudas de índole estrictamente académico a través de las denominadas “sesiones de consultas”. Como complemento de estas sesiones se dispone también del foro “Pregúntale al profesor de la asignatura” a través del cual se articulan algunas preguntas de alumnos y las correspondientes respuestas en el que se tratan aspectos generales de la asignatura. Por la propia naturaleza de los medios de comunicación empleados, no existen horarios a los que deba ajustarse el alumno.
• Examen final online

Bibliografía básica

Recuerda que la bibliografía básica es imprescindible para el estudio de la asignatura. Cuando se indica que no está disponible en el aula virtual, tendrás que obtenerla por otros medios: librería UNIR, biblioteca...

Los textos necesarios para el estudio de la asignatura han sido elaborados por UNIR y están disponibles en formato digital para consulta, descarga e impresión en el aula virtual.

Además, en estos temas deberás estudiar la siguiente bibliografía:

Tema 1:

Huertas Bailén, A. (2009). La audiencia investigada (pp. 9 - 49). Madrid: Gedisa.
Disponible en el aula virtual en virtud del artículo 32.4 de la Ley de Propiedad Intelectual.

Tema 5:

Symantec. (2018). Consecuencias de la Piratería. Symantec.com
Recuperado de: https://www.symantec.com/es/es/about/legal/anti-piracy/consequences

Bibliografía complementaria

• Calbo, S. (1998). Rèception télevisuelle et affectivitè. Une estude ethnographique sur la recéption des programmes sèriels. París: LHarmattan.
• Callejo, J. (1995). Elementos para una teoría sociológica del consumo. Universidad Nacional de Educación a Distancia Facultad de Ciencias Políticas y Sociología.
• De Moragas Spà, M. (2012). Interpretar la comunicación. Estudios sobre medios en América y Europa. Barcelona: Gedisa.
• Elliot, P. (1974) «Uses and Gratification Research: a Critique and a Sociological Alternative», en Blummer, J. F. y E. Katz, The Uses of Mass Communications: Current Perspectives on Gratifications Research. Beverly Hills: Sage.
• Ellis, J. (2000). Seeing things, televisión in the age of uncertainty. London: I.B. Tauris Publishers.
• Grandío, M. (2008). Audiencia, fenómeno fan y ficción televisiva. Buenos Aires: Libros en Red.
• Huertas Bailén, A. (2009). La audiencia investigada. Madrid: Gedisa.
• Hartley, J. (1995). Los usos de la televisión. Barcelona: Paidós.
• Hartley, J. (2000). Los usos de la televisión. España: Paidós.
• Klapper, J. T. (1974). Efectos de las comunicaciones de masas. Poder y limitaciones de los medios de difusión. Madrid: Aguilar. Trad. de José Aurelio Álvarez Remón.
• Lindlof, T. 1988. Media audiences as interpretative communities En, J. Anderson (comp.), Communication Yearbook. Vol. 11, Newbury Park, Sage, pp. 81-107.
• Lipovetsky, G. (1983) La era del vacío. Ensayos sobre el individualismo contemporáneo, (Trad. J. Vinyoli y M. Pendanx). Barcelona: Anagrama
• Lull, J. (1980). Family communication patterns and the social uses of television. En Communcation Research, 7, pp. 319-334.
• Thompson, J. B. (1998). Los medios y la modernidad: Una teoría de los medios de comunicación. Barcelona: Paidós.
• Vázquez Montalbán, M. (1997). Historia y comunicación social. Madrid: Alianza Editorial.
• Willians, R. (1956). Culture and Society (1956). Harmondsworth: Penguin Books.

La calificación se compone de dos partes principales:

Examen: se realiza al final de la asignatura, es de carácter online y obligatorio. El examen se valora sobre 10 puntos.

Evaluación continua: se compone de las calificaciones obtenidas en las diferentes actividades formativas llevadas a cabo a lo largo de la asignatura. El total de las actividades suma 20 puntos, de los cuales tienes que conseguir al menos 7 puntos para que tu nota de la evaluación continua se pueda sumar a tu nota del examen, teniendo en cuenta la ponderación de la evaluación continua. La puntuación máxima de la evaluación continua es de 10 puntos. En la programación semanal de la asignatura se detalla la calificación máxima de cada actividad puntuable, por lo que puedes hacer las que prefieras hasta conseguir mínimo 7 puntos y máximo 10 puntos.

La nota final se calcula teniendo en cuenta que la nota obtenida en el examen equivale al 30 % de la nota obtenida en la evaluación continua equivale al 70 %. La media final debe sumar mínimo 7 puntos para aprobar la asignatura.

Sistema de evaluación	%
Participacipación en sesiones, foros y otros medios colaborativos en la plataforma	10
Test parciales en plataforma	5
Reporte de lectura: Nuevas tecnologías, ¿nuevas patologías?	30
Elaboración de un ensayo sobre el impacto de las nuevas tecnologías en el consumo mediático	15
Elaboración de esquema de los métodos y herramientas para el estudio de audiencias	10
Examen final online	30
Suma Total de Calificación	100

Obviamente, al tratarse de formación online puedes organizar tu tiempo de estudio como desees, siempre y cuando vayas cumpliendo las fechas de entrega de actividades, trabajos y exámenes. Nosotros, para ayudarte, te proponemos los siguientes pasos:

1. Desde el Campus virtual podrás acceder al aula virtual de cada asignatura en la que estés matriculado y, además, al aula virtual del Curso de introducción al campus virtual. Aquí podrás consultar la documentación disponible sobre cómo se utilizan las herramientas del aula virtual y sobre cómo se organiza una asignatura en la UNIR y también podrás organizar tu plan de trabajo con tu tutor personal.
2. Observa la programación semanal. Allí te indicamos qué parte del temario debes trabajar cada semana.
3. Ya sabes qué trabajo tienes que hacer durante la semana. Accede ahora a la sección Temas del aula virtual. Allí encontrarás el material teórico y práctico del tema correspondiente a esa semana.
4. Comienza con la lectura de las Ideas clave del tema. Este resumen te ayudará a hacerte una idea del contenido más importante del tema y de cuáles son los aspectos fundamentales en los que te tendrás que fijar al estudiar el material básico. Consulta, además, las secciones del tema que contienen material complementario.
5. Dedica tiempo al trabajo práctico (sección Actividades y Test). En la programación semanal te detallamos cuáles son las actividades correspondientes a cada semana y qué calificación máxima puedes obtener con cada una de ellas.
6. Te recomendamos que participes en los eventos del curso (sesiones presenciales virtuales, foros de debate…). Para conocer la fecha concreta de celebración de los eventos debes consultar las herramientas de comunicación del aula vitual. Tu profesor y tu tutor personal te informarán de las novedades de la asignatura.

En el aula virtual del Curso de introducción al campus virtual encontrarás siempre disponible la documentación donde te explicamos cómo se estructuran los temas y qué podrás encontrar en cada una de sus secciones.

Recuerda que en el aula virtual del Curso de introducción al campus virtual puedes consultar el funcionamiento de las distintas herramientas del aula virtual: Correo, Foro, Sesiones presenciales virtuales, Envío de actividades, etc.