Presentación

Al término de la asignatura los alumnos adquirirán conocimientos para realizar la investigación comercial junto con el diseño de estrategias de marketing, siendo capaces de diseñar e implementar una estrategia comercial, logrando el posicionamiento estratégico del producto o servicio de la empresa donde labora.

Tema 1: Investigación comercial

• ¿Qué es la investigación comercial?
• Definición y aplicación de la investigación comercial
• Fases de la investigación comercial
• Diseño de la investigación
• Selección de las fuentes de información
• Determinar cómo obtener esa información
• Recopilación de datos
• Tratamiento y análisis de los datos
• Interpretación de los resultados y presentación de conclusiones

Tema 2: Dirección estratégica y marketing

• El concepto de estrategia
• La satisfacción de los grupos participantes en la organización
• La dirección estratégica
• El marketing en el contexto de la dirección estratégica
• La estrategia de marketing en la empresa

Tema 3: Posicionamiento estratégico

• El concepto de posicionamiento
• Tipos de posicionamiento
• Diferenciación y posicionamiento
• Tipos e instrumentos de diferenciación
• Criterios para diferenciar
• Fases del proceso de posicionamiento
• Análisis de la competencia
• Determinantes del grado de rivalidad competitiva
• Métodos de identificación de los competidores
• Análisis de los competidores
• Diseño de un sistema de inteligencia competitiva
• Cartera de productos: concepto y modelos de análisis
• Matriz crecimiento - cuota de mercado
• Modelos de matrices: matriz atractivo – competitividad: enfoque de McKinsey – General Electric

Tema 4: Estrategias de crecimiento con productos y mercados

• Estrategias de crecimiento o inversión
• Estrategia de penetración
• Desarrollo de mercado con los productos actuales
• Desarrollo de producto para los mercados actuales
• Crecimiento diversificado
• Estrategia de desarrollo de nuevos productos
• Estrategia de imitación
• La estrategia de empresa seguidora frente a la estrategia de empresa pionera
• Estrategias de imitación exitosas

Tema 5: Estrategias competitivas

• Bases para la elaboración de una estrategia competitiva
• Tipología de estrategias competitivas
• Condiciones del mercado y estrategias competitivas
• Estrategias competitivas, implicaciones de marketing y resultados
• Tipología de estrategias competitivas de Kotler y Singh
• Estrategias del líder
• Estrategias del retador
• Estrategias del seguidor
• Estrategias de especialistas

Tema 6: El plan de marketing

• El proceso de formulación de la estrategia comercial
• Concepto e importancia del plan de marketing
• Componentes y etapas del plan de marketing
• Definición de los objetivos
• Desarrollo de acciones estratégicas
• El control del plan de marketing

Las actividades formativas de la asignatura se han elaborado con el objetivo de adaptar el proceso de aprendizaje a las diferentes capacidades, necesidades e intereses de los alumnos.

Las actividades formativas de esta asignatura son las siguientes:

• Casos prácticos. Situarán al alumno ante situaciones reales que tendrán que analizar y tras ello tomar decisiones, evaluar consecuencias y alternativas.
• Ejercicios de autoevaluación. Test parciales en la plataforma.

Descargar programación

Bibliografía básica

• Martínez, R. (2011). Investigación comercial: técnicas e instrumentos. Madrid: Editorial Tébar.

Bibliografía complementaria

• Hoyos, R. (2013). Plan de marketing: diseño, implementación y control. México: Ecoe ediciones.
• Kotler, P. y Armstrong, G. (2012). Marketing. México: Pearson.
• Malhorta, N. (2016). Investigación de mercados: conceptos esenciales. México: Pearson Educación.
• Munuera, J.L., y Rodríguez, A.I. (2020). Estrategias de marketing. Un enfoque basado en el proceso de dirección. ESIC.
• Palacios, L. (2010). Dirección estratégica. Bogotá: Ecoe Ediciones.
• Prieto, J. (2013). Investigación de mercados. Colombia: Ecoe Ediciones.
• Ribeiro, D., Solé, F., Mas, F., Llopis, J., Lara, J. y Peris-Ortiz, M. (2012). Casos de dirección estratégica. Madrid: Pearson Educación.

La calificación se compone de dos partes principales:

Examen: se realiza al final de la asignatura, es de carácter online y obligatorio. El examen se valora sobre 10 puntos.

Evaluación continua: se compone de las calificaciones obtenidas en las diferentes actividades formativas llevadas a cabo a lo largo de la asignatura. El total de las actividades suma 20 puntos, de los cuales tienes que conseguir al menos 7 puntos para que tu nota de la evaluación continua se pueda sumar a tu nota del examen, teniendo en cuenta la ponderación que viene reflejada en el cuadro.
La puntuación máxima de la evaluación continua es de 10 puntos. En la programación semanal de la asignatura se detalla la calificación máxima de cada actividad puntuable, por lo que puedes hacer las que prefieras hasta conseguir mínimo 7 puntos y máximo 10 puntos.

La nota final se calcula teniendo en cuenta que la nota obtenida en el examen equivale al 30% y la nota obtenida en la evaluación continua equivale al 70%. La nota final debe sumar mínimo 6 puntos para aprobar la asignatura.

SISTEMA DE EVALUACIÓN	%
Casos prácticos	30
Ejercicios de autoevaluación	40
Examen final	30
Total	100

Obviamente, al tratarse de formación online puedes organizar tu tiempo de estudio como desees, siempre y cuando vayas cumpliendo las fechas de entrega de actividades, trabajos y exámenes. Nosotros, para ayudarte, te proponemos los siguientes pasos:

1. Desde el campus virtual podrás acceder al aula de cada asignatura en la que estés matriculado y, además, al Aula de información general. Allí podrás consultar la documentación disponible sobre cómo se utilizan las herramientas del aula virtual y sobre cómo se organiza una asignatura en UNIR.
2. Observa la programación semanal. Allí te indicamos qué parte del temario debes trabajar cada semana.
3. Descarga las Ideas clave de la asignatura, disponibles en formato PDF.
4. Accede ya a los Temas. Allí encontrarás el material audiovisual con las explicaciones necesarias de las Ideas clave, los ejercicios de autoevaluación y su videosolución.
5. Consulta, además, las sección de A fondo del tema, que contienen material complementario.
6. Dedica tiempo al trabajo práctico (sección Tareas). En la programación semanal te detallamos cuáles son las actividades correspondientes y qué calificación máxima puedes obtener con cada una de ellas.
7. Te recomendamos que participes en los eventos del curso (sesiones presenciales virtuales). Para conocer la fecha concreta de celebración de los eventos debes consultar las herramientas de comunicación del aula vitual. Tu profesor dinamizador te informarán de las novedades de la asignatura.

En el Aulade información general encontrarás siempre disponible la documentación donde te explicamos cómo se estructuran los temas y qué podrás encontrar en cada una de sus secciones. Además puedes consultar el funcionamiento de las distintas herramientas del aula virtual: Correo, Sesiones presenciales virtuales, Envío de actividades, etc.