Denominación de la asignatura: Fundamentos de Marketing
Licenciatura a la que pertenece: Licenciatura de Comunicación
Créditos ECTS: 9
Ciclo en mapa curricular ideal: Sexto cuatrimestre

Presentación

Con la asignatura Fundamentos de Marketing pretendemos ofrecer una aproximación general al marketing. Para ello analizaremos su importancia como actividad económica y empresarial, así como, las distintas funciones relativas a su actividad. Estudiaremos también los conceptos y los agentes principales que constituyen tanto el sistema como el entorno comercial de la empresa. Vamos a identificar y explicar las principales decisiones que afectan al marketing dentro del plan estratégico de la compañía.

Con el estudio de esta materia conoceremos el significado del marketing, tanto desde su perspectiva filosófica como práctica. Conoceremos también el entorno de fuerzas que condicionan todas las acciones del marketing en las empresas, así como, los diferentes tipos de marketing que hoy en día atraviesan los distintos ámbitos sociales (marketing político, marketing público, ecológico, etc.)

Finalmente, nuestro estudio se dirigirá hacia el conocimiento y uso de las herramientas fundamentales del marketing, como son: el producto, el precio, la distribución y la comunicación.

Tema 1: Los Fundamentos del Marketing

  • ¿Cómo estudiar este tema?
  • El concepto de «marketing»
  • Orientaciones de la empresa hacia el mercado
  • Ámbitos de aplicación
  • La dirección de marketing en las organizaciones
  • La planificación estratégica
  • El marketing mix
  • El plan de marketing
  • El macroentorno de la empresa
  • El microentorno de la empresa

Tema 2: Segmentación y posicionamiento

  • ¿Cómo estudiar este tema?
  • Qué entendemos por «segmentación»
  • Niveles de segmentación
  • La segmentación de los mercados de consumo e industriales
  • El público objetivo
  • El posicionamiento y su estrategia

Tema 3: El comportamiento del consumidor

  • ¿Cómo estudiar este tema?
  • Influencia del entorno sobre el comportamiento del consumidor
  • El proceso de compra
  • Fases en el proceso de decisión de la compra
  • El comportamiento de compra en las organizaciones

Tema 4: El sistema de información de marketing y la investigación

  • ¿Cómo estudiar este tema?
  • Los sistemas de información de marketing
  • La investigación de marketing

Tema 5: La política del producto

  • ¿Cómo estudiar este tema?
  • Definición, clasificación y componentes
  • Estrategias de marca
  • El ciclo de vida del producto
  • El precio como instrumento de marketing
  • Métodos de fijación de precios
  • Estrategia de precios
  • Los canales de distribución: precisión conceptual
  • Funciones desarrolladas por los intermediarios

Tema 6: Diseño del canal de distribución: Internet y las nuevas políticas

  • ¿Cómo estudiar este tema?
  • La política de comunicación
  • El mix de comunicación
  • La comunicación efectiva
  • El plan de comunicación

Las actividades formativas de la asignatura se han elaborado con el objetivo de adaptar el proceso de aprendizaje a las diferentes capacidades, necesidades e intereses de los alumnos.

Las actividades formativas con el docente son las siguientes:

  • Diálogo e interacción virtual con profesor.
  • Participación activa durante la clase virtual.
  • Formulación de preguntas sobre los temas y problemas planteados en la sesión virtual.
  • Exposición de dudas y de preguntas mediante el uso de correo web.
  • Análisis y solución de problemas con exposición de ideas mediante el chat.

Las actividades formativas independientes son las siguientes:

  • Test parciales.
  • Participación en foros.
  • Análisis compartivo de idearios educativos.
  • Trabajo sobre el compromiso del profesor como agente ético.
Descargar programación

Estas actividades formativas prácticas se completan, por supuesto, con estas otras:

  • Estudio personal
  • Tutorías. Las tutorías se pueden articular a través de diversas herramientas y medios. Durante el desarrollo de la asignatura, el profesor programa tutorías en días concretos para la resolución de dudas de índole estrictamente académico a través de las denominadas “sesiones de consultas”. Como complemento de estas sesiones se dispone también del foro “Pregúntale al profesor de la asignatura” a través del cual se articulan algunas preguntas de alumnos y las correspondientes respuestas en el que se tratan aspectos generales de la asignatura. Por la propia naturaleza de los medios de comunicación empleados, no existen horarios a los que deba ajustarse el alumno.
  • Examen final online

Bibliografía básica

Recuerda que la bibliografía básica es imprescindible para el estudio de la asignatura. Cuando se indica que no está disponible en el aula virtual, tendrás que obtenerla por otros medios: librería UNIR, biblioteca...

Los textos necesarios para el estudio de la asignatura han sido elaborados por UNIR y están disponibles en formato digital para consulta, descarga e impresión en el aula virtual.

Además, en estos temas deberás estudiar la siguiente bibliografía:

Tema 1:

Rodríguez, I., (coord.)(2006). Principios y estrategias de marketing. Barcelona: UOC.
Disponible en el aula virtual en virtud del artículo 32.4 de la Ley de Propiedad Intelectual.

Tema 6:

Kotler, P. y Armstrong, G. (2004). Marketing. Madrid: Pearsons, Prentice Hall.

Bibliografía complementaria

  • Aaker, D. A. y Day, G. S. (1988). Investigación de mercados. México: McGraw Hill.
  • Alonso, J. y Grande, I. (2004). Comportamiento del consumidor. Madrid: ESIC.
  • Costa, J. (1977). La imagen de la empresa. Ibérico-Europea de Ediciones.
  • Cruz, I. (1999). Los canales de distribución de productos de gran consumo. Concentración y competencia. Madrid: Pirámide.
  • Díaz, R.; Zapata, L y Quintanilla, I. (1999). Los estilos de vida y la segmentación de mercados. ESIC-Market, 70, 25-38.
  • Mckenna, R. (1994). Marketing de relaciones. Cómo crear y mantener un vínculo permanente entre la empresa y sus clientes. Barcelona: Paidós.
  • Oilvy, D. (1983). Ogilvy & Publicidad. Barcelona: Ediciones Folio.
  • O’Shughnessy, J. (1991). Marketing competitivo. Un enfoque estratégico. Madrid: Ediciones Díaz de Santos.
  • O’Shaugnessy, J. (1989). ¿Por qué compra la gente? . Madrid: Díaz de Santos.
  • Picón, E.; Varela, J. y LEVY, J.P. (2004). Segmentación de mercados. Pretince Hall Financial Times.
  • Shiffman, L. G. y Kannuk, L. L. (2000). Comportamiento del consumidor. México: Prentice Hall.
  • Soler, P. (1990). La investigación motivacional en Marketing y Publicidad. Madrid: Deusto.
  • Solomon, M. y Stuart, E. (2001) . Marketing: personas reales, decisiones reales (2ª Edición). Bogatá: Prentice Hall.
  • Vázquez, R. (2001). La actividad de marketing en las empresas y en la sociedad en Cuervo, A. Introducción a la administración de empresas. Madrid: Civitas.
  • Ventura, J. (1994). Análisis competitivo de la empresa: Un enfoque estratégico. Madrid: Civitas.
  • Westphalen, M.H. y Piñuel, J. L. (1993). La dirección de comunicación. . Madrid: Ediciones del Prado.

La calificación se compone de dos partes principales:

CALIFICACIÓN   EXAMEN FINAL 30%
EVALUACIÓN CONTINUA 70%

Examen: se realiza al final de la asignatura, es de carácter online y obligatorio. El examen se valora sobre 10 puntos.

Evaluación continua: se compone de las calificaciones obtenidas en las diferentes actividades formativas llevadas a cabo a lo largo de la asignatura. El total de las actividades suma 20 puntos, de los cuales tienes que conseguir al menos 7 puntos para que tu nota de la evaluación continua se pueda sumar a tu nota del examen, teniendo en cuenta la ponderación de la evaluación continua. La puntuación máxima de la evaluación continua es de 10 puntos. En la programación semanal de la asignatura se detalla la calificación máxima de cada actividad puntuable, por lo que puedes hacer las que prefieras hasta conseguir mínimo 7 puntos y máximo 10 puntos.

La nota final se calcula teniendo en cuenta que la nota obtenida en el examen equivale al 30 % de la nota obtenida en la evaluación continua equivale al 70 %. La media final debe sumar mínimo 7 puntos para aprobar la asignatura.

Sistema de evaluación %
Participacipación en sesiones, foros y otros medios colaborativos en la plataforma 10
Test parciales en plataforma 5
Lectura: Bases para segmentar mercados de consumo 10
Elaboración de esquema: Proceso de compra y fases en el proceso de compra 10
Elaboración de ensayo: La importancia de la información y la investiga 15
Ejercio práctico: Cálculo de precios 20
Examen final online 30
Suma Total de Calificación 100

Obviamente, al tratarse de formación online puedes organizar tu tiempo de estudio como desees, siempre y cuando vayas cumpliendo las fechas de entrega de actividades, trabajos y exámenes. Nosotros, para ayudarte, te proponemos los siguientes pasos:

  1. Desde el Campus virtual podrás acceder al aula virtual de cada asignatura en la que estés matriculado y, además, al aula virtual del Curso de introducción al campus virtual. Aquí podrás consultar la documentación disponible sobre cómo se utilizan las herramientas del aula virtual y sobre cómo se organiza una asignatura en la UNIR y también podrás organizar tu plan de trabajo con tu tutor personal.
  2. Observa la programación semanal. Allí te indicamos qué parte del temario debes trabajar cada semana.
  3. Ya sabes qué trabajo tienes que hacer durante la semana. Accede ahora a la sección Temas del aula virtual. Allí encontrarás el material teórico y práctico del tema correspondiente a esa semana.
  4. Comienza con la lectura de las Ideas clave del tema. Este resumen te ayudará a hacerte una idea del contenido más importante del tema y de cuáles son los aspectos fundamentales en los que te tendrás que fijar al estudiar el material básico. Consulta, además, las secciones del tema que contienen material complementario.
  5. Dedica tiempo al trabajo práctico (sección Actividades y Test). En la programación semanal te detallamos cuáles son las actividades correspondientes a cada semana y qué calificación máxima puedes obtener con cada una de ellas.
  6. Te recomendamos que participes en los eventos del curso (sesiones presenciales virtuales, foros de debate…). Para conocer la fecha concreta de celebración de los eventos debes consultar las herramientas de comunicación del aula vitual. Tu profesor y tu tutor personal te informarán de las novedades de la asignatura.

En el aula virtual del Curso de introducción al campus virtual encontrarás siempre disponible la documentación donde te explicamos cómo se estructuran los temas y qué podrás encontrar en cada una de sus secciones.

Recuerda que en el aula virtual del Curso de introducción al campus virtual puedes consultar el funcionamiento de las distintas herramientas del aula virtual: Correo, Foro, Sesiones presenciales virtuales, Envío de actividades, etc.

Ten en cuenta estos consejos...

  • Sea cual sea tu plan de estudio, accede periódicamente al aula Virtual, ya que de esta forma estarás al día de las novedades del curso y en contacto con tu profesor y con tu tutor personal.
  • Recuerda que no estás solo: consulta todas tus dudas con tu tutor personal utilizando el correo electrónico. Además, siempre puedes consultar tus dudas sobre el temario en los foros que encontrarás en cada asignatura (Pregúntale al profesor).
  • ¡Participa! Siempre que te sea posible accede a los foros de debate. El intercambio de opiniones, materiales e ideas nos enriquece a todos.
  • Y ¡recuerda!, estás estudiando con metodología on line: tu esfuerzo y constancia son imprescindibles para conseguir buenos resultados. ¡No dejes todo para el último día!