Denominación de la asignatura: Teoría de Coordinación
Maestría a la que pertenece: Maestría en Dirección de Operaciones y Calidad
Créditos ECTS: 4
Semestre en el que se imparte: Tercer semestre

Presentación

Al término de la asignatura el maestrante analizará los problemas de interdependencia de tareas de una organización y propondrá soluciones integradoras y simplificadoras de la arquitectura de mecanismos de coordinación existente. Así mismo aplicará los últimos avances de las Tecnologías de Información y Comunicaciones (web 2.0) y de la Teoría de la Coordinación para plantear soluciones creativas que hagan de las estrategias de agrupamiento y coordinación que ensaye la organización un elemento que aumente su eficiencia.

Tema 1. Modelos de coordinación

  • El modelo taylorista
  • Los grandes gurús de la coordinación
  • División del trabajo vs. distribución del control
  • Redes de procesos vs. redes de competencias
  • Resumen

Tema 2. Las razones de la coordinación

  • Velocidad y simplicidad
  • Agilidad
  • Alineación con el cliente
  • Innovación
  • Resumen

Tema 3. Mecanismos de coordinación

  • Definiciones de «coordinación»
  • Interdependencia de tareas
  • Interdependencia y mecanismos de coordinación
  • Autocoordinación, ¿la coordinación 2.0?
  • Resumen

Tema 4. Los procesos como mecanismo de coordinación

  • Un proceso a simple vista
  • Gobierno de procesos y coordinación
  • Dirección de procesos y coordinación
  • Responsabilidad de procesos y coordinación
  • Resumen

Tema 5. Las estructuras matriciales

  • La matriz como forma organizativa
  • Clasificaciones de las estructuras matriciales
  • Los roles de las estructuras matriciales
  • Agencias en matriz
  • Resumen
  • Teoría de la coordinación

Tema 6. Los silos organizativos

  • Definición de silo y clasificación
  • Estrategias de gestión de los silos
  • Organizaciones resilientes y auxéticas
  • Social Computing para el tratamiento de los silos
  • Resumen

Tema 7. Las tribus corporativas

  • El fenómeno mundial de los agrupamientos
  • Tribalismo corporativo y negocios tribales
  • La cultura tribal y sus grados
  • El jefe tribal
  • Resumen

Tema 8. La defensa del territorio

  • El feudalismo corporativo
  • Las «razones» de la territorialidad
  • Juegos territoriales en las organizaciones
  • Recetas para el feudalismo corporativo
  • Resumen

Tema 9. Los obstáculos a la coordinación

  • Dinámicas escondidas
  • Estáticas rígidas
  • Mapas desconcertantes
  • Redes difusas
  • Resumen

Las actividades formativas de la asignatura se han elaborado con el objetivo de adaptar el proceso de aprendizaje a las diferentes capacidades, necesidades e intereses de los alumnos.

Las actividades formativas con el docente son las siguientes:

  • Diálogo e interacción virtual con profesor.
  • Participación activa durante la clase virtual.
  • Formulación de preguntas sobre los temas y problemas planteados en la sesión virtual.
  • Análisis de conceptos expuestos por el docente durante la sesión virtual.
  • Exposición de dudas y de preguntas mediante el uso de correo web.
  • Análisis y solución de problemas con exposición de ideas mediante el chat.

Las actividades formativas independientes son las siguientes:

  • Análisis y exposición de conceptos mediante mapas conceptuales, cuadros sinópticos, esquemas, diagramas de flujo y cronogramas.
  • Reporte de lectura sobre textos seleccionados referentes al tema.
  • Interacción en foro de discusión.
  • Investigación sobre los recursos de la empresa y los nuevos elementos y avances tecnológicos.
Descargar programación

Estas actividades formativas prácticas se completan, por supuesto, con estas otras:

  • Estudio personal
  • Tutorías. Las tutorías se pueden articular a través de diversas herramientas y medios. Durante el desarrollo de la asignatura, el profesor programa tutorías en días concretos para la resolución de dudas de índole estrictamente académico a través de las denominadas «sesiones de consultas». Como complemento de estas sesiones se dispone también del foro «Pregúntale al profesor de la asignatura» a través del cual se articulan algunas preguntas de alumnos y las correspondientes respuestas en el que se tratan aspectos generales de la asignatura. Por la propia naturaleza de los medios de comunicación empleados, no existen horarios a los que deba ajustarse el alumno.
  • Examen final

Bibliografía básica

Recuerda que la bibliografía básica es imprescindible para el estudio de la asignatura. Cuando se indica que no está disponible en el aula virtual, tendrás que obtenerla por otros medios: librería UNIR, biblioteca...

Los textos necesarios para el estudio de la asignatura han sido elaborados por UNIR y están disponibles en formato digital para consulta, descarga e impresión en el aula virtual.

Además, deberás leer el siguiente documento:

  • Berenguer, J.M. (2011). La fuerza del grupo. Coordinar los procesos, silos, tribus y otros puntos de fricción de las organizaciones*. (1ª ed.). Pamplona: EUNSA (Ediciones Universidad de Navarra).
    ISBN: 978-84-313-2774-3.

Bibliografía complementaria

  • Aaker, D. (2008). Spanning Silos. The New CMO Imperative. Boston, Massachusetts: Harvard Business Press.
  • Allen, D. (2015). Organízate con eficacia. Getting Things Done. Madrid: Empresa Activa.
  • Bushe, G. R. (2004). Managers Want Tribes, Not Teams. Organization Development Practitioner, Vol. 36(1), pp. 9 - 12.
  • Duncan, C. (2004). Unite the Tribes. Ending Turf Wars for Career and Business Success. Canada: Apress.
  • Godin, S. (2008). Tribes. We Need You to Lead Us. Portfolio. London: Penguin Group.
  • Gottlieb, M. R. (2007). The Matrix Organization Reloaded. Adventures in Team and Project Management. Westport, Connecticut: Praeger Publishers.
  • Gulati, R. (2007). Silo Busting. How To Execute on the Promise of Customer Focus. Harvard Business Review, Mayo.
  • Gunn, R. A. (2007). Matrix Management Success. Method Not Magic. Pennsylvania: Infinity Publishing.com.
  • Herbold, R. J. (2004). The Fiefdom Syndrome. The Turf Battles that Undermine Careers and Companies- and How to Overcome Them. New York: Random House.
  • Huete, A. (27 de mayo de 2016). 11 Indicadores para tener una visión completa de la gestión de RRHH [Mensaje en un blog]. Recuperado de http://blog.talentier.com/indicadores-para-tener-vision-completa-gestion-rrhh
  • Huete, A. (04 de marzo de 2016). Compromiso: el Secreto que diferencia las Empresas más Competitivas [Mensaje en un blog]. Recuperado de http://blog.talentier.com/compromiso-el-secreto-que-diferencia-las-empresas-mas-competitivas
  • Hugos, M. (2005). Building the Real-Time Enterprise. An Executive Briefing. New Jersey: John Wiley & Sons.
  • Laloux, F. (2015). Reinventar las organizaciones. Barcelona: Arpa.
  • Lencioni, P. (2006). Silos, Politics and Turf Wars. A Leadership Fable About Destroying the Barriers Than Turn Colleagues Into Competitors. San Francisco, California: Jossey-Bass.
  • Martin, P. K. (2008). The New Matrix Management. Carmel, New York. Martin Training Associates.
  • Navas, J. A. (2015). Dirección Estratégica de la Empresa. Teoría y aplicaciones. Madrid: S. L. Civitas Ediciomes.
  • Prahalad, C. K. y Krishnan, M. S. (2008). The New Age of Innovation. Driving Co created Value Through Global Networks. New York: McGraw-Hill.
  • Sagristà, A. (17 de mayo de 2017). 25 Imprescindibles de Twitter en RRHH [Mensaje en un blog]. Recuperado de http://blog.talentier.com/25-cuentas-de-twitter-sobre-rrhh-que-no-puedes-perderte
  • Shuen, A. (2008). Web 2.0: A Strategy Guide. Business Thinking and Strategies Behind Successfull Web 2.0 Implementations. Sebastopol: O’Reilly Media.
  • VV.AA. (2013). Dirección de Producción y Operaciones. Una visión práctica. Madrid: Delta.

La calificación se compone de dos partes principales:

Examen: se realiza al final de la asignatura y es de carácter online y obligatorio. El examen se valora sobre 10 puntos.

Evaluación continua: se compone de las calificaciones obtenidas en las diferentes actividades formativas llevadas a cabo a lo largo de la asignautra.

La nota final se calcula teniendo en cuenta que la nota obtenida en el examen equivale al 30 % de la nota obtenida en la evaluación continua equivale al 70 %. La media final debe sumar mínimo 7 puntos para aprobar la asignatura.

Sistema de evaluación %
Elaboración de mapas conceptuales, cuadros sinópticos, esquemas diagramas de flujo y cronogramas 20%
Reportes de lectura seleccionadas 20%
Participación en foros y otros medios colaborativos en la plataforma 10%
Elaboración de ensayo y resolución de estudios de casos y cambios en el entorno empresarial. 20%
Examen final 30%
Suma Total de Calificación 100%

Obviamente, al tratarse de formación online puedes organizar tu tiempo de estudio como desees, siempre y cuando vayas cumpliendo las fechas de entrega de actividades, trabajos y exámenes. Nosotros, para ayudarte, te proponemos los siguientes pasos:

  1. Desde el Campus virtual podrás acceder al aula virtual de cada asignatura en la que estés matriculado y, además, al aula virtual del Curso de introducción al campus virtual. Aquí podrás consultar la documentación disponible sobre cómo se utilizan las herramientas del aula virtual y sobre cómo se organiza una asignatura en la UNIR y también podrás organizar tu plan de trabajo con tu tutor personal.
  2. Observa la programación semanal. Allí te indicamos qué parte del temario debes trabajar cada semana.
  3. Ya sabes qué trabajo tienes que hacer durante la semana. Accede ahora a la sección Temas del aula virtual. Allí encontrarás el material teórico y práctico del tema correspondiente a esa semana.
  4. Comienza con la lectura de las Ideas clave del tema. Este resumen te ayudará a hacerte una idea del contenido más importante del tema y de cuáles son los aspectos fundamentales en los que te tendrás que fijar al estudiar el material básico. Consulta, además, las secciones del tema que contienen material complementario.
  5. Dedica tiempo al trabajo práctico (sección Actividades y Test). En la programación semanal te detallamos cuáles son las actividades correspondientes a cada semana y qué calificación máxima puedes obtener con cada una de ellas.
  6. Te recomendamos que participes en los eventos del curso (sesiones presenciales virtuales, foros de debate…). Para conocer la fecha concreta de celebración de los eventos debes consultar las herramientas de comunicación del aula vitual. Tu profesor y tu tutor personal te informarán de las novedades de la asignatura.

En el aula virtual del Curso de introducción al campus virtual encontrarás siempre disponible la documentación donde te explicamos cómo se estructuran los temas y qué podrás encontrar en cada una de sus secciones.

Recuerda que en el aula virtual del Curso de introducción al campus virtual puedes consultar el funcionamiento de las distintas herramientas del aula virtual: Correo, Foro, Sesiones presenciales virtuales, Envío de actividades, etc.

Ten en cuenta estos consejos...

  • Sea cual sea tu plan de estudio, accede periódicamente al aula Virtual, ya que de esta forma estarás al día de las novedades del curso y en contacto con tu profesor y con tu tutor personal.
  • Recuerda que no estás solo: consulta todas tus dudas con tu tutor personal utilizando el correo electrónico. Además, siempre puedes consultar tus dudas sobre el temario en los foros que encontrarás en cada asignatura (Pregúntale al profesor).
  • ¡Participa! Siempre que te sea posible accede a los foros de debate. El intercambio de opiniones, materiales e ideas nos enriquece a todos.
  • Y ¡recuerda!, estás estudiando con metodología on line: tu esfuerzo y constancia son imprescindibles para conseguir buenos resultados. ¡No dejes todo para el último día!