Presentación

El estudiante comprenderá las funciones y modelos de la mediación intercultural, tanto en la educación formal como en la no formal. Conocerá el perfil del mediador intercultural, incluyendo sus competencias más relevantes. Será capaz de articular estrategias de dinámica de grupos y de resolución de conflictos, pero también de prevención de los mismos entre los diferentes grupos culturales y agentes que participan en espacios socioeducativos. Desarrollará habilidades sociales y comunicativas que le permitan a su vez ayudar a los actores socioeducativos a mejorar sus pautas de relación y de negociación en el logro de objetivos comunes. Adquirirá asimismo competencias actitudinales asociadas a la empatía y la escucha activa que le permitan comprender las situaciones por las que atraviesan los niños y personas adultas culturalmente diversos que participan en procesos educativos.

En el marco de esta asignatura se presentará, entre otras cosas, las características de los diferentes tipos de contextos o ámbitos en los que actúa el mediador intercultural (escolar, familiar, comunitario), así como de las representaciones sociales que operan en ellos, anticipando sus efectos sobre los resultados de la mediación. Además de revisarse el perfil del mediador intercultural en espacios educativos, destacando las competencias psicosociales y comunicativas que este profesional pone en juego en el proceso de mediación.

Tema 1. Fundamentos pedagógicos de la mediación intercultural

• Introducción
• Un poco e historia. Evolución hasta el momento
• Concepto de «mediación intercultural»
• Finalidades y objetivos
• Utilidad de la mediación intercultural
• Requisitos de la mediación intercultural
• Aspectos y dimensiones fundamentales en la mediación intercultural: identidad, dignidad, cultura y tolerancia

Tema 2. Tipos de mediación intercultural

• Introducción
• La nueva diversidad como reto intercultural
• La mediación intercultural como respuesta
• Clasificación de los tipos de mediación intercultural

Tema 3. Características generales de los diferentes contextos donde se desenvuelve la tarea del mediador

• Introducción
• Acerca del concepto de «comunidad». Qué es y cómo podemos conocerla
• La escuela como factor socializador y educativo
• Los grupos familiares
• La tarea educativa: responsabilidad de todos

Tema 4. El trabajo con grupos. Técnicas y dinámicas grupales

• Introducción
• Precisiones y conceptos previos sobre el trabajo con grupos
• Qué son las técnicas grupales
• Criterios para un uso adecuado de las técnicas
• Principios básicos de la acción grupal
• Visión general de las técnicas grupales: de iniciación, de producción, etc.

Tema 5. La comunicación intercultural

• Introducción
• ¿Qué es la comunicación intercultural?
• Objetivos de la comunicación intercultural
• El aprendizaje dialógico como forma de comunicación
• El lenguaje como elemento integrador
• La comunicación verbal
• La comunicación no verbal

Tema 6. Estrategias y técnicas de prevención y resolución de conflictos en contextos de diversidad cultural

• 6.1. Introducción
• 6.2. Prevenir como primera opción educativa
• 6.3. Definición de «conflictos»
• 6.4. Resolución de conflictos y educación en valores
• 6.5. Distintos recursos y técnicas para la resolución de conflictos

Tema 7. Hacia un modelo de trabajo socioeducativo en la mediación intercultural

• Introducción
• Necesidad de promover un modelo de trabajo. Definición de la propuesta
• El acompañamiento educativo
• El desarrollo comunitario
• La evaluación de la tarea

Tema 8. El mediador intercultural. Un profesional inmerso en la realidad

• Introducción
• El mediador intercultural. Definición
• Perfil del mediador intercultural. Características y cualidades
• Funciones
• Objetivos de trabajo
• Metodología
• Instrumentos
• El mediador: presencia, compromiso y acción educativa
• Algunas experiencias de mediación intercultural en la UE y países iberoamericanos

Tema 9. Fases de un proceso de mediación intercultural

• Introducción
• Análisis de la realidad
• Planificación de los procesos interculturales
• Organización de los recursos humanos: el equipo de trabajo
• La organización de los recursos materiales y económicos
• El proceso de intervención
• La evaluación

Tema 10. Algunas propuestas prácticas en distintos ámbitos

• Introducción
• Recursos y actividades para trabajar en educación infantil
• Recursos y actividades para trabajar en educación primaria
• Recursos y actividades para trabajar en educación secundaria
• Recursos y actividades para trabajar en ámbitos sociales

Las actividades formativas de la asignatura se han elaborado con el objetivo de adaptar el proceso de aprendizaje a las diferentes capacidades, necesidades e intereses de los alumnos.

Las actividades formativas con el docente son las siguientes:

• Diálogo e interacción virtual con profesor.
• Participación activa durante la clase virtual.
• Formulación de preguntas sobre los temas v problemas planteados en la sesión virtual.
• Análisis de conceptos expuestos por el docente durante la sesión virtual.
• Exposición de dudas y de preguntas mediante el uso de correo web.
• Análisis y solución de problemas con exposición de ideas mediante el chat.

Las actividades formativas independientes son las siguientes:

• Realizar los test sobre los contenidos de los distintos temas tratados.
• Interacción en foro de discusión sobre mediación.
• Caso práctico sobre el inicio de un proceso de mediación cultural.
• Caso práctico sobre acompañamiento a una familia.
• Caso práctico sobre cohesión entre menores.
• Caso práctico de mediación en un centro educativo.
• Reflexión y análisis sobre la labor del mediador.

Descargar programación

Estas actividades formativas prácticas se completan, por supuesto, con estas otras:

• Estudio personal
• Tutorías. Las tutorías se pueden articular a través de diversas herramientas y medios. Durante el desarrollo de la asignatura, el profesor programa tutorías en días concretos para la resolución de dudas de índole estrictamente académico a través de las denominadas “sesiones de consultas”. Como complemento de estas sesiones se dispone también del foro “Pregúntale al profesor de la asignatura” a través del cual se articulan algunas preguntas de alumnos y las correspondientes respuestas en el que se tratan aspectos generales de la asignatura. Por la propia naturaleza de los medios de comunicación empleados, no existen horarios a los que deba ajustarse el alumno.
• Examen final online

Bibliografía básica

Recuerda que la bibliografía básica es imprescindible para el estudio de la asignatura. Cuando se indica que no está disponible en el aula virtual, tendrás que obtenerla por otros medios: librería UNIR, biblioteca...

Los textos necesarios para el estudio de la asignatura han sido elaborados por UNIR y están disponibles en formato digital para consulta, descarga e impresión en el aula virtual.

Bibliografía complementaria

• Area, M. (2010). Materiales y recursos didácticos en contextos comunitarios. Barcelona: Graó.
• Binaburo, J. A. y Muñoz, B. (2007). Educar desde el conflicto. Guía para la mediación intercultural. Barcelona: CEAC.
• De Oña, J. M. (2010). Educación de calle y desarrollo comunitario. Una experiencia educativa en contextos de exclusión. Madrid: Fundación Foessa.
• Esteve, J. M. (2010). Educar: un compromiso con la memoria. Barcelona: Octaedro.
• Francia, A. y Mata, J. (2013). Dinámicas y técnicas de grupo. Madrid: CCS.
• Leiva, J. (2014). Formación e inclusión sociolaboral: un estudio de pedagogía intercultural. Alicante: Club Universitario.
• Llevot, N. y Garreta, J. (2013). La mediación intercultural en las asociaciones de inmigrantes de origen africano. Revista Internacional de Sociología 71, 167-188.
• Martínez, M. J. y García, R. (2009). Análisis y práctica de la mediación intercultural desde criterios éticos. Valencia: Tirant Lo Blanch.
• Sanchidrian, C. (2010). Historia y perspectiva actual de la educación infantil. Madrid: Graó.
• Mingorance, A. C. (2015). Organización y gestión de instituciones en educación no formal. Madrid: Wolters Kluwer España.
• PNUD (2016). Informe final sobre el trabajo ilustrativo para la gobernanza piloto en el contexto de los ODS. Bruselas: Naciones Unidas.
• Teixidó, J. y Castillo, M. (2011). Prácticas de mejora de la convivencia escolar. Recopilación y análisis. Málaga: Aljibe.
• Torrego, J. C. (2003). Mediación de conflictos en instituciones educativas. Madrid: Narcea.
• Valle, R. E. y Baelo, R. (2013). Respuestas educativas a la población inmigrante: la educación intercultural. León: Universidad de León.
• Vidal, F. (2009). Fundamentos de exclusión social y empoderamiento. Madrid: Cáritas Española Editores.

La calificación se compone de dos partes principales:

Examen: se realiza al final de la asignatura, es de carácter online y obligatorio. El examen se valora sobre 10 puntos.

Evaluación continua: se compone de las calificaciones obtenidas en las diferentes actividades formativas llevadas a cabo a lo largo de la asignatura.

La nota final se calcula teniendo en cuenta que la nota obtenida en el examen equivale al 30% y la nota obtenida en la evaluación continua equivale al 70%. La nota final debe sumar mínimo 7 puntos para aprobar la asignatura.

Sistema de evaluación	%
Test parciales en plataforma	10%
Participación en sesiones, foros y otros medios colaborativos en la plataforma	10%
Cuatro casos prácticos	40%
Reflexión y análisis de la labor del mediador	10%
Examen final online	30%
Suma total de calificación	100%

Obviamente, al tratarse de formación online puedes organizar tu tiempo de estudio como desees, siempre y cuando vayas cumpliendo las fechas de entrega de actividades, trabajos y exámenes. Nosotros, para ayudarte, te proponemos los siguientes pasos:

1. Desde el Campus virtual podrás acceder al aula virtual de cada asignatura en la que estés matriculado y, además, al aula virtual del Curso de introducción al campus virtual. Aquí podrás consultar la documentación disponible sobre cómo se utilizan las herramientas del aula virtual y sobre cómo se organiza una asignatura en la UNIR y también podrás organizar tu plan de trabajo con tu tutor personal.
2. Observa la programación semanal. Allí te indicamos qué parte del temario debes trabajar cada semana.
3. Ya sabes qué trabajo tienes que hacer durante la semana. Accede ahora a la sección Temas del aula virtual. Allí encontrarás el material teórico y práctico del tema correspondiente a esa semana.
4. Comienza con la lectura de las Ideas clave del tema. Este resumen te ayudará a hacerte una idea del contenido más importante del tema y de cuáles son los aspectos fundamentales en los que te tendrás que fijar al estudiar el material básico. Consulta, además, las secciones del tema que contienen material complementario.
5. Dedica tiempo al trabajo práctico (sección Actividades y Test). En la programación semanal te detallamos cuáles son las actividades correspondientes a cada semana y qué calificación máxima puedes obtener con cada una de ellas.
6. Te recomendamos que participes en los eventos del curso (sesiones presenciales virtuales, foros de debate…). Para conocer la fecha concreta de celebración de los eventos debes consultar las herramientas de comunicación del aula vitual. Tu profesor y tu tutor personal te informarán de las novedades de la asignatura.

En el aula virtual del Curso de introducción al campus virtual encontrarás siempre disponible la documentación donde te explicamos cómo se estructuran los temas y qué podrás encontrar en cada una de sus secciones.

Recuerda que en el aula virtual del Curso de introducción al campus virtual puedes consultar el funcionamiento de las distintas herramientas del aula virtual: Correo, Foro, Sesiones presenciales virtuales, Envío de actividades, etc.