Denominación de la asignatura

Marketing Digital
Maestría a la que pertenece
Marketing Digital y Comercio Electrónico
Créditos ECTS
9
Carácter de la asignatura Obligatoria

Presentación

Al concluir la asignatura, el estudiante reconocerá el entorno digital y su aplicación en el ámbito empresarial; analizará diversas fuentes de información, para evaluar estrategias y acciones de marketing electrónico; y adquirirá conocimiento sobre diversos instrumentos y metodologías, que le permitan evaluar distintas variables de marketing digital y como conclusión de ello, podrá utilizar todos los recursos adquiridos en esta asignatura para desarrollar un plan de marketing digital..

Contenidos

Tema 1. Introducción al marketing en Internet
El marketing online: diferencias frente al marketing tradicional
El perfil del internauta
Características de la web
Tipos de contenido de la web
El uso comercial de la web


Tema 2. E-mail marketing
Qué es el e-mail marketing
El permission marketing
Necesidades para una campaña de e-mail marketing
Estrategias
Otras consideraciones


Tema 3. Optimización de motores de búsqueda (SEO)
SEO: Search Engine Optimizacion
Buscadores: historia y evolución
Evolución del algoritmo de Google
Google, negocio y SEO
Tipos de SEO
Herramientas de posicionamiento orgánico
Medición de resultados y KPI’s


Tema 4. Posicionamiento en motores de búsqueda (SEM)
SEM: Search Engine Marketing
Conceptos básicos de Google AdWords
Dónde puedo hacer campaña desde Google Adwords
Qué formatos de anuncio puedo gestionar con AdWords
Formatos de anuncio de texto
Formatos de anuncio de imagen estático
Formatos de anuncio de vídeo
Formatos de anuncio para móviles
Política Google: relevancia y claridad


Tema 5. Palabras clave
Funcionamiento de las palabras clave
Concordancia de las palabras clave
Coincidencia entre las palabras clave y los términos de búsqueda
Ubicaciones y palabras clave
Crear lista de palabras clave efectiva
Planificador de palabras clave


Tema 6. Publicidad online
Características de la publicidad online
Dimensión del mercado publicitario online
Perfil del consumidor online
Composición del sector publicitario online
Reglas del marketing online
Terminología de la publicidad online
Segmentación publicitaria
Conversión y ROI


Tema 7. Estrategias, tácticas y herramientas de publicidad online
¿Qué es y para qué sirve una landing page?
Diseño y optimización de una landing page
Seguridad y confianza
La calidad del lead
Necesidad de test
Formatos publicitarios
Mobile marketing
Geolocalización
Características del marketing de contenidos
Tipos de contenidos y plataformas de difusión
Errores más comunes


Tema 8. Plan publicitario para campaña de marketing digital
Objetivos y segmentación
Canales
Elementos del plan publicitario
Planificación de una campaña
Fuentes y herramientas útiles


Tema 9. Métricas para campañas de marketing digital
Introducción
Dimensiones y métricas
Métricas básicas
Métricas personalizadas
Indicadores de rendimiento


Tema 10. Branding en el marketing digital
Estrategia de comunicación para generar posicionamiento
Uso de herramientas de publicidad online para branding
Uso de social media para generar branding
Plan de branding para una campaña de marketing digital
Referencias bibliográficas

Metodología

Las actividades formativas de la asignatura se han elaborado con el objetivo de adaptar el proceso de aprendizaje a las diferentes capacidades, necesidades e intereses de los alumnos.

Las actividades formativas con el docente son las siguientes:

  • Diálogo e interacción virtual con profesor.
  • Participación activa durante la clase virtual.
  • Formulación de preguntas sobre los temas y problemas planteados en la sesión virtual.
  • Análisis de conceptos expuestos por el docente durante la sesión virtual.
  • Exposición de dudas y de preguntas mediante el uso de correo web.
  • Análisis y solución de problemas con exposición de ideas mediante el chat.

Las actividades formativas independientes son las siguientes:

  • Análisis y exposición de conceptos mediante mapas conceptuales.
  • Reporte de lectura sobre textos de marketing digital.
  • Interacción en foro de discusión.
  • Diagrama que explique el proceso de la administración estratégica.
  • Investigación sobre los usos de SEO y SEM.
  • Diseño de estrategias de marketing digital para plan de marketing.

En la programación semanal puedes consultar cuáles son las actividades concretas que tienes que realizar en esta asignatura.

Estas actividades formativas prácticas se completan, por supuesto, con estas otras:

  • Estudio personal
  • Tutorías
  • Examen final
Puedes personalizar tu plan de trabajo seleccionando aquel tipo de actividad formativa que se ajuste mejor a tu perfil. El profesor-tutor te ayudará y aconsejará en el proceso de elaboración de tu plan de trabajo. Y siempre estará disponible para orientarte durante el curso.

Bibliografía

Bibliografía básica.

Recuerda que la bibliografía básica es imprescindible para el estudio de la asignatura. Cuando se indica que no está disponible en el aula virtual, tendrás que obtenerla por otros medios: librería UNIR, biblioteca… 

Tema 1

Briz, J. y Laso, I. (2001). Internet y comercio electrónico (pp. 195-218). Buenos Aires: Mundiprensa. Disponible en el aula virtual en virtud del artículo 32.4 de la Ley de Propiedad Intelectual.

Tema 2

Sanagustín, E. (2009). Del 1.0 al 2.0: Claves para entender el nuevo marketing (pp. 43-59). Madrid: Bubok Publishing.

Tema 10

Edelman, D. C. (diciembre, 2010). El branding en la era digital. Usted gasta su dinero donde no debe. Foco social media y las nuevas reglas del branding, 46-51.

Merodio, J. (2010). Marketing en redes sociales (pp. 25-50). Recuperado de http://www.apatgn.org/.

 

Bibliografía complementaria

Alarcón, J. M. (2010). The Emailing Experience. Madrid: Krasis.

Fisher, l. y Espejo A. (2011). Mercadotecnia. Ciudad de México: McGraw-Hill Education.

Flores, G. (2013). E-Mail marketing. Construyendo listas exitosas. Madrid: Bubok.

Goodman, A. (2011). Google Adwords. Cómo ejectutar campañas rentables en línea. México: MacGraw-Hill.

Harnett, M. (2012). Guía de acceso rápido a Google Adwords. Barcelona: Granica.

IAB Spain (2012). Libro Blanco sobre Email Marketing. Madrid: IAB Spain.

Kotler P. (2012). Dirección de marketing. Ciudad de México: Pearson.

Pacheco, M. (2008). La publicidad en el contexto digital. Madrid: Comunicación Social Ediciones y Publicaciones.

Puig. J. (2013). Estrategias de e-mail marketing y marketing relacional online Amazon. EU: Kindle.

Ramos, J. (2013). E-mail marketing: guía práctica. Amazon EU: Kindle.


Evaluación y calificación

El sistema de calificación se basa en la siguiente escala numérica:

0 - 6, 9

No acreditada

(NA)

7,0 - 7,4

Suficiente

(S)

7,5 - 8,4

Regular

(R)

8,5 - 9,4

Bien

(B)

9,5 - 10

Muy bien

(MB)


La calificación se compone de dos partes principales:

CALIFICACIÓN   EXAMEN FINAL 30%
EVALUACIÓN CONTINUA 70%

El examen se realiza al final del semestre y es de carácter ONLINE y OBLIGATORIO. Supone el 30% de la calificación final (3 puntos sobre 10).

La evaluación continua supone el 70% de la calificación final. Esta nota se compone de las calificaciones obtenidas en las diferentes actividades formativas llevadas a cabo durante el curso.

SISTEMA DE EVALUACIÓN

%

Elaboración de mapas conceptuales

10

Reportes de lectura

10

Participación en foros y otros medios colaborativos

20

Diseño de estrategias de marketing digital para plan de marketing

30

Examen final

30

Total

100

Ten en cuenta que la suma de las puntuaciones de las actividades de la evaluación continua es de 7 puntos. Así, puedes hacer las que prefieras hasta conseguir un máximo de 7 puntos (que es la calificación máxima que se puede obtener en la evaluación continua). En la programación semanal de la asignatura, se detalla la calificación máxima de cada actividad o evento concreto puntuables.

Orientaciones para el estudio

Obviamente, al tratarse de formación on-line puedes organizar tu tiempo de estudio como desees, siempre y cuando vayas cumpliendo las fechas de entrega de actividades, trabajos y exámenes. Nosotros, para ayudarte, te proponemos los siguientes pasos:

  1. Desde el Campus virtual podrás acceder al aula virtual de cada asignatura en la que estés matriculado y, además, al aula virtual de Lo que necesitas saber antes de empezar. Aquí podrás consultar la documentación disponible sobre cómo se utilizan las herramientas del aula virtual y sobre cómo se organiza una asignatura en la UNIR y también podrás organizar tu plan de trabajo personal con tu profesor-tutor.
  2. Observa la programación semanal. Allí te indicamos qué parte del temario debes trabajar cada semana.
  3. Ya sabes qué trabajo tienes que hacer durante la semana. Accede ahora a la sección Temas del aula virtual. Allí encontrarás el material teórico y práctico del tema correspondiente a esa semana.
  4. Comienza con la lectura de las Ideas clave del tema. Este resumen te ayudará a hacerte una idea del contenido más importante del tema y de cuáles son los aspectos fundamentales en los que te tendrás que fijar al estudiar el material básico. Lee siempre el primer apartado, ¿Cómo estudiar este tema?, porque allí te especificamos qué material tienes que estudiar. Consulta, además, las secciones del tema que contienen material complementario.
  5. Dedica tiempo al trabajo práctico (sección Actividades y Test). En la programación semanal te detallamos cuáles son las actividades correspondientes a cada semana y qué calificación máxima puedes obtener con cada una de ellas.
  6. Te recomendamos que participes en los eventos del curso (sesiones presenciales virtuales, foros de debate…). Para conocer la fecha concreta de celebración de los eventos debes consultar las herramientas de comunicación del aula vitual. Tu profesor y tu profesor-tutor te informarán de las novedades de la asignatura.
En el aula virtual de Curso de Introducción al campus virtual encontrarás siempre disponible la documentación donde te explicamos cómo se estructuran los temas y qué podrás encontrar en cada una de sus secciones: Ideas clave, Material complementario, Actividades y Test.

Recuerda que en el aula virtual de Curso de Introducción al campus virtual puedes consultar el funcionamiento de las distintas herramientas del aula virtual: Correo, Foro, Sesiones presenciales virtuales, Envío de actividades, etc.

Ten en cuenta estos consejos…

  • Sea cual sea tu plan de estudio, accede periódicamente al aula virtual, ya que de esta forma estarás al día de las novedades del curso y en contacto con tu profesor y con tu profesor-tutor.
  • Recuerda que no estás solo: consulta todas tus dudas con tu profesor-tutor utilizando el correo electrónico. Si asistes a las sesiones presenciales virtuales también podrás preguntar al profesor sobre el contenido del tema. Además, siempre puedes consultar tus dudas sobre el temario en los foros que encontrarás en cada asignatura (Pregúntale al profesor).
  • ¡Participa! Siempre que te sea posible accede a los foros de debate y asiste a las sesiones presenciales virtuales. El intercambio de opiniones, materiales e ideas nos enriquece a todos.
  • Y ¡recuerda!, estás estudiando con metodología on line: tu esfuerzo y constancia son imprescindibles para conseguir buenos resultados. ¡No dejes todo para el último día!