Presentación

Al término de esta asignatura, el estudiante comprenderá los conceptos fundamentales, elementos, instrumentos y actividades básicas relacionadas con las decisiones de la mercadotecnia en los negocios, y podrá diseñar, implantar y controlar diferentes estrategias de mercadotecnia con el fin de contribuir al aumento de las ventajas competitivas de las empresas en mercados de diferentes contextos y ámbitos sectoriales.

Tema 1. Fundamentos de mercadotecnia en las organizaciones

• Importancia de la mercadotecnia en la empresa y en el sistema económico.
• Dimensiones filosófica, estratégica y operativa de la mercadotecnia.
• 1.3. Evolución de mercadotecnia en las organizaciones.

Tema 2. La dirección de mercadotecnia en las organizaciones y empresas

• Las tareas y funciones de la dirección de mercadotecnia.
• Implicaciones gerenciales de la actuación de la mercadotecnia.
• Nuevos ámbitos de actuación de la mercadotecnia (ético, de responsabilidad y reputación).

Tema 3. Análisis de entornos en mercadotecnia

• Análisis del entorno macro, micro y propio de la empresa.
• Herramientas de análisis y diagnóstico del entorno en mercados domésticos e internacionales.
• Análisis de la competencia para la toma de decisiones en mercadotecnia.

Tema 4. Demanda y mercado

• Estructura y tipos de la demanda y mercado potencial.
• Factores determinantes de la demanda y esfuerzo integrado de mercadotecnia.
• Evolución dinámica de la demanda del mercado. Ciclos de vida del producto (CVP), de la marca (CVM) y modelos de medición y previsión.
• Matriz de crecimiento BSG: Boston Consulting Group.

Tema 5. Comportamiento del consumidor

• Necesidades, deseos y demanda.
• El proceso de compra del consumidor individual y corporativo.
• Modelos de comportamiento de compra individual y organizacional.
• La importancia de los derechos y la política de defensa del consumidor.

Tema 6. Importancia de la dirección estratégica en mercadotecnia

• La importancia de la dirección estratégica y operativa en mercadotecnia.
• Niveles y procesos de planificación y dirección estratégica y de mercadotecnia.
• Análisis y diagnóstico estratégico: los modelos de matrices de cartera.

Tema 7. Dirección de estrategias corporativas y de negocios

• Estrategias corporativas y de negocios: desarrollo y crecimiento, de cartera y genéricas.
• Estrategias competitivas, de nuevos productos y ciclo de vida del producto.
• Estrategia de internacionalización y para mercados globales: el dilema estandarización vs. Adaptación.

Tema 8. Atractivo del mercado-segmento y estrategias de mercadotecnia

• Valoración del atractivo del mercado-segmento y estrategias de segmentación.
• Selección del mercado-segmento, proceso y estrategia de posicionamiento.
• Estrategias funcionales en mercadotecnia.

Tema 9. El plan y el proceso de mercadotecnia

• Planes estratégico y operativo de mercadotecnia doméstica e internacional-global.
• Proceso de planificación en mercadotecnia: fases de diseño, implantación y evaluación.
• La importancia del presupuesto comercial y la temporalización del plan.

Tema 10. Organización, evaluación y control en mercadotecnia

• Organización, ejecución e implementación del plan de mercadotecnia.
• Proceso de evaluación y control en mercadotecnia.
• La importancia de la auditoría en mercadotecnia.

Tema 11. Dirección de mercadotecnia en sectores y entornos específicos

• Mercadotecnia sectorial: agroalimentario y ecológico, industrial y de gran consumo.
• Mercadotecnia en entornos específicos: digital, político, público, social y no lucrativo.
• Mercadotecnia de productos y servicios específicos .

Las actividades formativas de la asignatura se han elaborado con el objetivo de adaptar el proceso de aprendizaje a las diferentes capacidades, necesidades e intereses de los alumnos.

Las actividades formativas con el docente son las siguientes:

• Diálogo e interacción virtual con profesor.
• Participación activa durante la clase virtual.
• Presentación de una simulación de toma de decisiones sobre mercados.
• Análisis de videos sobre los procesos de compra.
• Análisis de propaganda visual con la finalidad de detectar el comportamiento de los compradores.

Las actividades formativas independientes son las siguientes:

• Realización de test parciales al finalizar cada tema.
• Interacción en el foro de debate sobre el Marketing 4.0, su distinta influencia en la micro y la macroeconomía y su diferente eficiencia en ambientes individualistas versus comunitarios.
• Realización de una actividad sobre la importancia de una buena estrategia de marketing para captar y fidelizar clientes.
• Caso práctico a partir de un taller de toma de decisiones de mercado (simulador): selección de mercados y atributos de diferenciación sobre el ciclo de vida del producto.
• Realización de un análisis DAFO y definir una estrategia de marketing cultural.

Descargar programación

Estas actividades formativas prácticas se completan, por supuesto, con estas otras:

• Estudio personal
• Tutorías. Las tutorías se pueden articular a través de diversas herramientas y medios. Durante el desarrollo de la asignatura, el profesor programa tutorías en días concretos para la resolución de dudas de índole estrictamente académico a través de las denominadas “sesiones de consultas”. Como complemento de estas sesiones se dispone también del foro “Pregúntale al profesor de la asignatura” a través del cual se articulan algunas preguntas de alumnos y las correspondientes respuestas en el que se tratan aspectos generales de la asignatura. Por la propia naturaleza de los medios de comunicación empleados, no existen horarios a los que deba ajustarse el alumno.
• Examen final online

La calificación se compone de dos partes principales:

Examen: se realiza al final de la asignatura, es de carácter online y obligatorio. El examen se valora sobre 10 puntos.

Evaluación continua: se compone de las calificaciones obtenidas en las diferentes actividades formativas llevadas a cabo a lo largo de la asignatura.

La nota final se calcula teniendo en cuenta que la nota obtenida en el examen equivale al 30% y la nota obtenida en la evaluación continua equivale al 70%. La nota final debe sumar mínimo 7 puntos para aprobar la asignatura.

Sistema de evaluación	%
Test parciales en plataforma	10
Participación en sesiones, foros y otros medios colaborativos en la plataforma	10
Realización de una actividad sobre la importancia de una buena estrategia de marketing para captar y fidelizar clientes	15
Caso práctico a partir de un taller de toma de decisiones de mercado: selección de mercados y atributos de diferenciación (simulador)	20
Realización de un análisis DAFO y definir una estrategia de marketing cultural	15
Examen final	30
Suma total de calificación	100

Obviamente, al tratarse de formación online puedes organizar tu tiempo de estudio como desees, siempre y cuando vayas cumpliendo las fechas de entrega de actividades, trabajos y exámenes. Nosotros, para ayudarte, te proponemos los siguientes pasos:

1. Desde el Campus virtual podrás acceder al aula virtual de cada asignatura en la que estés matriculado y, además, al aula virtual del Curso de introducción al campus virtual. Aquí podrás consultar la documentación disponible sobre cómo se utilizan las herramientas del aula virtual y sobre cómo se organiza una asignatura en la UNIR y también podrás organizar tu plan de trabajo con tu tutor personal.
2. Observa la programación semanal. Allí te indicamos qué parte del temario debes trabajar cada semana.
3. Ya sabes qué trabajo tienes que hacer durante la semana. Accede ahora a la sección Temas del aula virtual. Allí encontrarás el material teórico y práctico del tema correspondiente a esa semana.
4. Comienza con la lectura de las Ideas clave del tema. Este resumen te ayudará a hacerte una idea del contenido más importante del tema y de cuáles son los aspectos fundamentales en los que te tendrás que fijar al estudiar el material básico. Consulta, además, las secciones del tema que contienen material complementario.
5. Dedica tiempo al trabajo práctico (sección Actividades y Test). En la programación semanal te detallamos cuáles son las actividades correspondientes a cada semana y qué calificación máxima puedes obtener con cada una de ellas.
6. Te recomendamos que participes en los eventos del curso (sesiones presenciales virtuales, foros de debate…). Para conocer la fecha concreta de celebración de los eventos debes consultar las herramientas de comunicación del aula vitual. Tu profesor y tu tutor personal te informarán de las novedades de la asignatura.

En el aula virtual del Curso de introducción al campus virtual encontrarás siempre disponible la documentación donde te explicamos cómo se estructuran los temas y qué podrás encontrar en cada una de sus secciones.

Recuerda que en el aula virtual del Curso de introducción al campus virtual puedes consultar el funcionamiento de las distintas herramientas del aula virtual: Correo, Foro, Sesiones presenciales virtuales, Envío de actividades, etc.