Presentación

Al término de esta asignatura, el maestrante comprenderá los principios fundamentales del marketing internacional y sus variables, y será capaz de evaluar los principales obstáculos a los que este se enfrenta. Por otra parte, será capaz de discriminar y diseñar las mejores formas de entrada en los mercados internacionales, así como de identificar y aplicar las plataformas de comercio electrónico.

Tema 1. Introducción al marketing internacional

• Introducción y objetivos
• Definición, importancia, características, evolución histórica del marketing internacional
• Análisis del entorno económico
• Principales obstáculos
• Entorno cultural
• Entorno político-jurídico
• Estrategias de penetración en los mercados internacionales

Tema 2. Producto

• Introducción y objetivos
• Definición, características y clasificación internacional de los productos
• Ciclo de vida del producto en los mercados internacionales
• Desarrollo de nuevos productos
  

Tema 3. Canales de distribución

• Introducción y objetivos
• Concepto, tipos de intermediarios, principales canales de distribución
• Factores que influyen en la selección de los canales de distribución
• Tendencias mundiales en los canales de distribución

Tema 4. Precio

• Introducción y objetivos
• Características, determinación y factores que inciden en los precios internacionales de los productos
• Estrategias para la determinación de precios
• Tendencias mundiales en la determinación de precios internacionales

Tema 5. Promoción en el marketing internacional

• Introducción y objetivos
• Conceptos y características
• Tipos de promoción internacional: radio, televisión, revistas, vallas, marketing digital
• Ventajas y desventajas de los tipos de promoción internacional
• Marketing digital 1.0, 2.0. y 3.0. Conceptos, características y diferencias Tendencias actual del marketing digital

Tema 6. Segmentación de mercados internacionales

• Introducción y objetivos
• Conceptos y características de la segmentación de los productos en los mercados internacionales
• Tipos de segmentación en los mercados internacionales
• Ventajas y desventajas de la segmentación de mercados

Tema 7. Posicionamiento de productos en mercados internacionales

• Introducción y objetivos
• Concepto y características del posicionamiento
• Factores que influyen en la conducta del consumidor
• Necesidades psicosociales del consumidor

Tema 8. Sistema de investigación de mercados

• Introducción y objetivos
• Conceptos y características. Naturaleza, alcance, fuentes, tipos y técnicas de investigación
• Tipos de investigación de mercados
• Las principales medidas de protección

Tema 9. Planificación estratégica en el marketing internacional

• Introducción y objetivos
• Concepto y características de la planificación estratégica
• El proceso de planeación estratégica: misión, visión, valores, estrategias de unidades de negocio
• Estrategias corporativas, procesos de evaluación y control
• Planificación estratégica enfocada al cliente, planificación estratégica balanceada
• Estrategias para competir en los mercados internacionales
• Las ventajas competitivas y sus factores. Incidencia de las ventajas competitivas en la competencia internacional

Tema 10. Marketing internacional y comercio electrónico

• Introducción y objetivos
• Conceptos y características
• Formas y estrategias para la captación de clientess
• Posicionamiento en buscadores
• Compra de publicidad online y RTB (Real Time Bidding)

Las actividades formativas de la asignatura se han elaborado con el objetivo de adaptar el proceso de aprendizaje a las diferentes capacidades, necesidades e intereses de los alumnos.

Las actividades formativas de esta asignatura son las siguientes:

• Trabajos individuales. Se trata de actividades de diferentes tipos: reflexión, análisis de casos, prácticas, análisis de textos, etc.
• Trabajos colaborativos. Son actividades grupales en las que tendrás la oportunidad de trabajar con tus compañeros. Durante el desarrollo de la asignatura tendrás toda la información que necesites sobre cómo organizarte para trabajar en equipo.
• Participación en eventos. Son actividades programadas todas las semanas del cuatrimestre, como clases en directo o foros de debate.

Estas actividades formativas prácticas se completan, por supuesto, con estas otras:

• Estudio personal
• Tutorías. Las tutorías se pueden articular a través de diversas herramientas y medios. Durante el desarrollo de la asignatura, el profesor programa tutorías en días concretos para la resolución de dudas de índole estrictamente académico a través de las denominadas “sesiones de consultas”. Como complemento de estas sesiones se dispone también del foro “Pregúntale al profesor de la asignatura” a través del cual se articulan algunas preguntas de alumnos y las correspondientes respuestas en el que se tratan aspectos generales de la asignatura. Por la propia naturaleza de los medios de comunicación empleados, no existen horarios a los que deba ajustarse el alumno.
• Examen final online

Bibliografía básica

Los textos necesarios para el estudio de la asignatura han sido elaborados por UNIR y están disponibles en formato digital para consulta, descarga e impresión en el aula virtual.

Bibliografía complementaria

• Alcaide, J. C. (Coord.) (2013). Marketing y Pymes: las Principales claves del marketing en las pequeñas y medianas empresas. España: Edición propia.
• Colección Observatorio eCommerce (2015). Libro Blanco de Marketing de Resultados en E-COMMERCE. Foro de Economía Digital. Madrid: España.
• Ferell, O y Hartline, M. (2012). Estrategia de Marketing. Cengage Learning Editores, S.A. de C.V. México. Quinta Edición.
• Jiménez R, Armando M (enero-junio, 2012). Las Alianzas Empresariales Estrategia Necesaria para la incorporación de la Empresas en la Era del Acceso. Revista Comini@ccion. Universidad Nacional del Altiplano, 3(2), 17-26. Recuperado de: http://www.redalyc.org/pdf/4498/449845035002.pdf
• Jiménez R, Armando M (enero-junio 2011). La Competitividad como Herramienta Empresarial Necesaria para la inserción de las Empresas en los Mercados Globales. Revista Venezolana de Análisis de Coyuntura 91-114. Recuperado de: http://saber.ucv.ve/ojs/index.php/rev_ac/article/viewFile/3326/3181
• Jiménez, A. M. (julio-diciembre, 2010). Los procesos de globalización e integración económica: retos y oportunidades para el mercadeo internacional de las empresas.Revista Venezolana de Análisis de Coyuntura.16(2), 95-113. Recuperado de: http://www.redalyc.org/pdf/364/36418856005.pdf
• Kotler, Phillip, Hermawan Kartajaya e Iwan Setiawan (2017): Marketing 4.0: Moving from Traditional to Digital. Estados Unidos de América: John Wiley & Sons, Inc.
• Quiñones, R. (2012): Mercadeo Internacional. México: Red Tercer Milenio.
• Universidad Nacional Autónoma del Estado de México (2015) Antología de Mercadotecnia III. Facultad de Contaduría y Administración.

La calificación se compone de dos partes principales:

Examen: se realiza al final de la asignatura, es de carácter ONLINE y OBLIGATORIO. El examen se valora sobre 10 puntos. Supone el 30 % de la calificación final.

Evaluación continua: supone el 70 % de la calificación final. Este 70 % se compone de las calificaciones obtenidas en las diferentes actividades formativas llevadas a cabo a lo largo de la asignatura.

La nota final debe sumar mínimo 7 puntos para aprobar la asignatura.

Sistema de evaluación	%
Trabajo escrito sobre las implicaciones que tiene la inserción de un producto o servicio en los mercados internacionales	25
Resolución de caso práctico sobre plan de marketing internacional	25
Participación en sesiones, foros y otros medios colaborativos en la plataforma	10
Realización de test parciales al finalizar cada tema	10
Examen final	30

Al tratarse de formación online puedes organizar tu tiempo de estudio como desees, siempre y cuando vayas cumpliendo las fechas de entrega de actividades, trabajos y exámenes. Nosotros, para ayudarte, te proponemos los siguientes pasos:

1. Desde el Campus virtual podrás acceder al aula virtual de cada asignatura en la que estés matriculado y, además, al aula virtual del Curso de introducción al campus virtual. Aquí podrás consultar la documentación disponible sobre cómo se utilizan las herramientas del aula virtual y sobre cómo se organiza una asignatura en la UNIR. También podrás organizar tu plan de trabajo con tu tutor personal.
2. Observa la programación semanal. Allí te indicamos qué parte del temario debes trabajar cada semana.
3. Ya sabes qué trabajo tienes que hacer durante la semana. Accede ahora a la sección Temas del aula virtual. Allí encontrarás el material teórico y práctico del tema correspondiente a esa semana.
4. Comienza con la lectura de las Ideas clave del tema. Este material es el que debes estudiar para superar la asignatura. Consulta, además, las secciones del tema que contienen material complementario: con esto podrás tener una visión más amplia sobre el tema que estás trabajando.
5. Dedica tiempo al trabajo práctico (sección Tareas y Test). En la programación semanal te detallamos cuáles son las actividades correspondientes a cada semana y qué calificación máxima puedes obtener con cada una de ellas.
6. Te recomendamos que participes en los eventos del curso (clases en directo, foros de debate…). Para conocer la fecha concreta de celebración de los eventos debes consultar las herramientas de comunicación del aula vitual. Tu profesor y tu tutor personal te informarán de las novedades de la asignatura.

En el aula virtual del Curso de introducción al campus virtual encontrarás siempre disponible la documentación donde te explicamos cómo se estructuran los temas y qué podrás encontrar en cada una de sus secciones.

También puedes consultar ahí el funcionamiento de las distintas herramientas del aula virtual: correo, foro, clases en directo, envío de tareas, etc.