Denominación de la asignatura:

Calidad, Riesgos, Impacto y Evaluación

Maestría a la que pertenece: Maestría en Diseño y Gestión de Proyectos Tecnológicos
Créditos ECTS: 5
Ciclo en mapa curricular ideal Segundo Semestre

Presentación

El objetivo de la asignatura es desarrollar los conocimientos y habilidades para identificar y aplicar los conceptos y elementos que definen un plan de calidad, así como el análisis de riesgos potenciales a fin de asegurar que la gestión del proyecto tecnológico cumpla con los criterios de calidad establecidos para la organización.

La asignatura se desarrolla en cuatro temas:

En el primero se introduce sobre los conceptos de calidad y su importancia en la realización de un proyecto. En el segundo se presenta la importancia de considerar los posibles riesgos que pueden existir en el ámbito de un proyecto y su gestión para evitarlos o disminuir su impacto. El tercer tema proporciona diferentes herramientas para la evaluación de la calidad en un proyecto, así como la gestión de riesgos. Finalmente, el cuarto tema proporciona una guía para la elaboración de un plan de calidad en el desarrollo de un proyecto tecnológico que asegure su cumplimiento.

Tema 1. Gestión de la calidad

  • Introducción
  • Definiciones y conceptos de calidad
  • Implantación de la calidad en el ámbito de un proyecto
  • Resumen

Tema 2. Gestión del riesgo

  • Introducción
  • ¿Por qué la gestión del riesgo?
  • Tipos de riesgos
  • La gestión del riesgo en el ámbito de un proyecto
  • Resumen

Tema 3. Herramientas de gestión y evaluación

  • Introducción
  • Herramientas para la evaluación de la calidad
  • Herramientas para la gestión del riesgo
  • Resumen

Tema 4. Plan de Calidad

  • Introducción
  • Procesos contractuales
  • Organización y responsabilidades
  • Comunicaciones y colaboración
  • Aseguramiento de la calidad y gestión del riesgo
  • Resumen

Las actividades formativas de la asignatura se han elaborado con el objetivo de adaptar el proceso de aprendizaje a las diferentes capacidades, necesidades e intereses de los alumnos.

Las actividades formativas con el docente son las siguientes:

  • Diálogo e interacción virtual con profesor.
  • Participación activa durante la clase virtual.
  • Formulación de preguntas sobre los temas y problemas planteados en la sesión virtual.
  • Análisis de conceptos expuestos por el docente durante la sesión virtual.
  • Exposición de dudas y de preguntas mediante el uso de correo web.
  • Análisis y solución de problemas con exposición de ideas mediante el chat.

Las actividades formativas independientes son las siguientes:

  • Análisis y exposición de conceptos mediante mapas conceptuales y tablas sinópticas.
  • Elaboración de reportes de lectura.
  • Interacción en foro de discusión.
  • Investigación sobre la aplicación de los conceptos tratados en cada tema en las organizaciones.
  • Elaboración de un plan de calidad para la gestión de un proyecto tecnológico.
Descargar programación

Estas actividades formativas prácticas se completan, por supuesto, con estas otras:

  • Estudio personal
  • Tutorías. Las tutorías se pueden articular a través de diversas herramientas y medios. Durante el desarrollo de la asignatura, el profesor programa tutorías en días concretos para la resolución de dudas de índole estrictamente académico a través de las denominadas “sesiones de consultas”. Como complemento de estas sesiones se dispone también del foro “Pregúntale al profesor de la asignatura” a través del cual se articulan algunas preguntas de alumnos y las correspondientes respuestas en el que se tratan aspectos generales de la asignatura. Por la propia naturaleza de los medios de comunicación empleados, no existen horarios a los que deba ajustarse el alumno.
  • Examen final

Bibliografía básica

Recuerda que la bibliografía básica es imprescindible para el estudio de la asignatura. Cuando se indica que no está disponible en el aula virtual, tendrás que obtenerla por otros medios: librería UNIR, biblioteca...

Los textos necesarios para el estudio de la asignatura han sido elaborados por UNIR y están disponibles en formato digital para consulta, descarga e impresión en el aula virtual.

Además, en estos temas deberás estudiar la siguiente bibliografía:

Tema 1

Normas9000. (2015). ¿Por qué ya no existe el Manual de Calidad? Normas9000.com.

Sustentia. (2010). Guía para la elaboración de un Plan de Calidad (p. 95). Plataforma de ONG de Acción Social.

Sustentia. (2011). Curso Básico en Gestión de Calidad para ONG de Acción Social. Plataforma de ONG de Acción Social.

Tema 2

Jutte, B. (2016). 10 Golden Rules of Project Risk Management. UK: Project Smart.

Ernst&Young. (s/f). Manejo de proyectos y gestión de riesgos. Ernst&Young.

Tema 3

Admin. (2016). Herramientas de la calidad. Gestión Calidad.

Sheen, R. (s/f). Project Risk Management Tools & Techniques. Project Management Guru.

Tema 4

Project Management Training and Resources. The Purpose of a Project Quality Plan. Visitask.com.

Megias, j. (junio, 2009). Gestión de riesgos en proyectos (I). javiermegias.com.

Megias, j. (junio, 2009). Gestión de riesgos en proyectos (II). javiermegias.com.

Lozano, L. (s/f). Conceptos Básicos de Riesgos en la Administración de Proyectos. Líder de Proyecto.

Bibliografía complementaria

  • Gorman, T. (2011). The complete Idiot’s guide to MBA Basics. New York: Penguin.
  • Griffin, R. W. (2003). Fundamentals of Management: Core Concepts and Applications. Boston: Houghton Mifflin.
  • Mochal, T. (2005). Manage quality through both quality control and quality assurance techniques. TechRepublic.

La calificación se compone de dos partes principales:

Examen: se realiza al final de la asignatura, es de carácter online y obligatorio. El examen se valora sobre 10 puntos.

Evaluación continua: se compone de las calificaciones obtenidas en las diferentes actividades formativas llevadas a cabo a lo largo de la asignatura.

La nota final se calcula teniendo en cuenta que la nota obtenida en el examen equivale al 30% y la nota obtenida en la evaluación continua equivale al 70%. La nota final debe sumar mínimo 7 puntos para aprobar la asignatura.

Sistema de evaluación %

Elaboración de mapas conceptuales y tablas sinópticas

10

Reportes de lectura

10

Participación en foros y otros medios colaborativos dentro de la plataforma educativa

10

Elaboración de un plan de calidad para la gestión de un proyecto
tecnológico

40
Examen final 30

Obviamente, al tratarse de formación online puedes organizar tu tiempo de estudio como desees, siempre y cuando vayas cumpliendo las fechas de entrega de actividades, trabajos y exámenes. Nosotros, para ayudarte, te proponemos los siguientes pasos:

  1. Desde el Campus virtual podrás acceder al aula virtual de cada asignatura en la que estés matriculado y, además, al aula virtual del Curso de introducción al campus virtual. Aquí podrás consultar la documentación disponible sobre cómo se utilizan las herramientas del aula virtual y sobre cómo se organiza una asignatura en la UNIR y también podrás organizar tu plan de trabajo con tu tutor personal.
  2. Observa la programación semanal. Allí te indicamos qué parte del temario debes trabajar cada semana.
  3. Ya sabes qué trabajo tienes que hacer durante la semana. Accede ahora a la sección Temas del aula virtual. Allí encontrarás el material teórico y práctico del tema correspondiente a esa semana.
  4. Comienza con la lectura de las Ideas clave del tema. Este resumen te ayudará a hacerte una idea del contenido más importante del tema y de cuáles son los aspectos fundamentales en los que te tendrás que fijar al estudiar el material básico. Consulta, además, las secciones del tema que contienen material complementario.
  5. Dedica tiempo al trabajo práctico (sección Actividades y Test). En la programación semanal te detallamos cuáles son las actividades correspondientes a cada semana y qué calificación máxima puedes obtener con cada una de ellas.
  6. Te recomendamos que participes en los eventos del curso (sesiones presenciales virtuales, foros de debate…). Para conocer la fecha concreta de celebración de los eventos debes consultar las herramientas de comunicación del aula vitual. Tu profesor y tu tutor personal te informarán de las novedades de la asignatura.

En el aula virtual del Curso de introducción al campus virtual encontrarás siempre disponible la documentación donde te explicamos cómo se estructuran los temas y qué podrás encontrar en cada una de sus secciones.

Recuerda que en el aula virtual del Curso de introducción al campus virtual puedes consultar el funcionamiento de las distintas herramientas del aula virtual: Correo, Foro, Sesiones presenciales virtuales, Envío de actividades, etc.

Ten en cuenta estos consejos...

  • Sea cual sea tu plan de estudio, accede periódicamente al aula Virtual, ya que de esta forma estarás al día de las novedades del curso y en contacto con tu profesor y con tu tutor personal.
  • Recuerda que no estás solo: consulta todas tus dudas con tu tutor personal utilizando el correo electrónico. Además, siempre puedes consultar tus dudas sobre el temario en los foros que encontrarás en cada asignatura (Pregúntale al profesor).
  • ¡Participa! Siempre que te sea posible accede a los foros de debate. El intercambio de opiniones, materiales e ideas nos enriquece a todos.
  • Y ¡recuerda!, estás estudiando con metodología on line: tu esfuerzo y constancia son imprescindibles para conseguir buenos resultados. ¡No dejes todo para el último día!