Denominación de la asignatura |
Habilidades Directivas y Gestión del Cambio |
| Maestría a la que pertenece |
Dirección y Gestión de Recursos Humanos |
| Créditos ECTS |
9 |
| Ciclo en mapa curricular ideal |
Tercer semestre |
Presentación
En un entorno de globalización, crisis generalizada, transformación digital e irrupción de nuevos paradigmas sociales, culturales y organizacionales, la incertidumbre es la característica común en todos los contextos del ámbito empresarial, institucional y laboral. La aceleración de los cambios, las nuevas formas de pensar y actuar, así como la multitud de impactos personales es permanente e impredecible. Estos desafíos requieren sólidas habilidades de liderazgo basadas en la fortaleza emocional y en la gestión adecuada del cambio que estas circunstancias imponen.
La introducción de técnicas como el coaching y el mentoring en el plano de las organizaciones está consiguiendo una mejor comprensión del liderazgo y de la gestión de equipos para conseguir mayores cotas de productividad y rendimiento individual y grupal.
Contenidos
Tema 1. Liderazgo y competencias directivas
Introducción.
Perfil del líder: actitudes y aptitudes.
Estilos de liderazgo.
Tema 2. Gestión y trabajo en equipo
Introducción.
Equipos de alto rendimiento.
La comunicación en el equipo.
Estrategias de gestión de conflictos.
Tema 3. Coaching
Introducción.
¿Qué es coaching?
¿Para qué sirve?
Coaching de equipos.
Tema 4. Mentoring
Introducción.
¿Qué es mentoring?
Diferencias entre coaching y mentoring.
Planes de desarrollo y plan de carrera.
Tema 5. Plan de desarrollo de competencias
Introducción.
La situación de partida.
Diferentes técnicas de desarrollo de competencias directivas.
Plan de trabajo individual y en equipos.
Tema 6. Comunicación
Introducción.
Elementos de las habilidades de comunicación.
Barreras y errores en la comunicación.
La ventana de Johari.
Herramientas conversacionales de coaching.
Tema 7. El cambio y las diferentes teorías
Introducción.
El mundo VUCA.
El modelo de cambio de Dave Ulrich.
El modelo de cambio de los 8 pasos de Kotter.
El modelo de transiciones de cambio de W. Bridges.
La recombinacion creativa de Abrahamson.
Tema 8. Gestión del cambio organizacional
Introducción.
Ciclo de gestión de procesos (PDCA).
Etapas para gestionar un cambio.
La autoevaluación y las métricas asociadas al cambio.
Tema 9. Emociones y estados de ánimo colectivos
Introducción.
Inteligencia emocional.
Elementos de la inteligencia emocional.
El principio 90/10 de Stephen Covey.
Emociones.
Estados de ánimo.
Tema 10. Resistencia al cambio
Introducción.
La pirámide de resistencia.
La curva de cambio de Elizabeth Kubler Ross, Dennis T. Jaffe y Cynthia D. Scott
Modelo de segunda curva de Charles Handy.
Procesos y resistencias al aprendizaje.
Riesgo asociado al cambio.
Tema 11. Técnicas de creatividad
Introducción.
Técnicas para trabajar la creatividad.
La creatividad y toma de decisiones del modelo seis sombreros de Bono.
El modelo Design Thinking.
Tema 12. Casos reales y best practices en gestión del cambio
Introducción.
Caso Hay Group para multinacional de fabricación y distribución de bienes de equipo.
Caso Mercedes: construir un gran lugar de trabajo en momentos difíciles.
Aprendizaje de los errores. Casos de no adaptación al cambio.
Metodología
Las actividades formativas de la asignatura se han elaborado con el objetivo de adaptar el proceso de aprendizaje a las diferentes capacidades, necesidades e intereses de los alumnos.
Las actividades formativas de esta asignatura son las siguientes:
- Diálogo e interacción virtual con profesor.
- Participación activa durante la clase virtual.
- Formulación de preguntas sobre los temas y problemas planteados en la sesión virtual.
- Análisis de conceptos expuestos por el docente durante la sesión virtual.
- Exposición de dudas y de preguntas mediante el uso de correo web.
- Análisis y solución de problemas con exposición de Ideas mediante el chat.
Las actividades formativas independientes son las siguientes:
- Investigación y análisis autónomos de las temáticas de los diversos casos prácticos planteados:
- Caso práctico 1: La invasión de la robótica.
- Caso práctico 2: El currículum ciego.
- Caso práctico 3: El veterano operario de mantenimiento.
- Interacción en foro de discusión a partir de los casos prácticos planteados sobre:
En la programación semanal puedes consultar cuáles son las actividades concretas que tienes que realizar en esta asignatura.
Estas actividades formativas prácticas se completan, por supuesto, con estas otras:
- Estudio personal
- Tutorías. Las tutorías se pueden articular a través de diversas herramientas y medios. Durante el desarrollo de la asignatura, el profesor programa tutorías en días concretos para la resolución de dudas de índole estrictamente académico a través de las denominadas “sesiones de consultas”. Como complemento de estas sesiones se dispone también del foro “Pregúntale al profesor de la asignatura” a través del cual se articulan algunas preguntas de alumnos y las correspondientes respuestas en el que se tratan aspectos generales de la asignatura. Por la propia naturaleza de los medios de comunicación empleados, no existen horarios a los que deba ajustarse el alumno.
- Examen final online
Bibliografía
Bibliografía básica
Los textos necesarios para el estudio de la asignatura están desarrollados en las Ideas clave elaboradas por el profesor de la asignatura. Las encontrarás a lo largo de los temas.
Bibliografía complementaria
Aquí puedes consultar las referencias:
Ferre, J. (2014). Gestión del cambio (acción empresarial). Madrid: LID.
Goleman, D. (2014). Liderazgo. El poder de la inteligencia emocional. Madrid: B de Bolsillo.
Evaluación y calificación
La calificación se compone de dos partes principales:Examen: se realiza al final de la asignatura, es de carácter online y obligatorio. El examen se valora sobre 10 puntos y debes sacar mínimo 6 puntos para que pueda hacer media con la nota de la evaluación continua.
Evaluación continua: se compone de las calificaciones obtenidos en las diferentes actividades formativas llevadas a cabo a lo largo de la asignatura.
La nota final se calcula teninedno en cuenta que la nota obtenida en el examen equivale al 30% y la nota obtenida en la evaluación contuna equivale al 70%. La media final debe sumar mínimo 7 puntos para aprobar la asignatura.
| CALIFICACIÓN | EXAMEN FINAL | 30% | |
| EVALUACIÓN CONTINUA | 70% |
SISTEMA DE EVALUACIÓN |
% |
Elaboración de mapas conceptuales |
10 |
Reportes de lectura |
10 |
Participación en foros y otros medios colaborativos en la plataforma |
20 |
Resolución de casos |
30 |
Examen final |
30 |
Total |
100 |
Orientaciones para el estudio
Obviamente, al tratarse de formación online puedes organizar tu tiempo de estudio como desees, siempre y cuando vayas cumpliendo las fechas de entrega de actividades, trabajos y exámenes. Nosotros, para ayudarte, te proponemos los siguientes pasos:
- Desde el Campus virtual podrás acceder al aula virtual de cada asignatura en la que estés matriculado y, además, al aula virtual del Curso de introducción al campus virtual. Aquí podrás consultar la documentación disponible sobre cómo se utilizan las herramientas del aula virtual y sobre cómo se organiza una asignatura en la UNIR y también podrás organizar tu plan de trabajo personal con tu profesor-tutor.
- Observa la programación semanal. Allí te indicamos qué parte del temario debes trabajar cada semana.
- Ya sabes qué trabajo tienes que hacer durante la semana. Accede ahora a la sección Temas del aula virtual. Allí encontrarás el material teórico y práctico del tema correspondiente a esa semana.
- Comienza con la lectura de las Ideas clave del tema. Este resumen te ayudará a hacerte una idea del contenido más importante del tema y de cuáles son los aspectos fundamentales en los que te tendrás que fijar al estudiar el material básico. Lee siempre el primer apartado, ¿Cómo estudiar este tema?, porque allí te especificamos qué material tienes que estudiar. Consulta, además, las secciones del tema que contienen material complementario (Lo + recomendado y + Información).
- Dedica tiempo al trabajo práctico (sección Actividades y Test). En la programación semanal te detallamos cuáles son las actividades correspondientes a cada semana y qué calificación máxima puedes obtener con cada una de ellas.
- Te recomendamos que participes en los eventos del curso (sesiones presenciales virtuales, foros de debate…). Para conocer la fecha concreta de celebración de los eventos debes consultar las herramientas de comunicación del aula vitual. Tu profesor y tu profesor-tutor te informarán de las novedades de la asignatura.
Recuerda que en el aula virtual del Curso de introducción al campus virtual puedes consultar el funcionamiento de las distintas herramientas del aula virtual: Correo, Foro, Sesiones presenciales virtuales, Envío de actividades, etc.
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Ten en cuenta estos consejos…
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