Denominación de la asignatura: Gestión en Salud
Maestría a la que pertenece: Maestría en Dirección y Administración en Salud
Créditos ECTS: 9
Ciclo en mapa curricular ideal: Segundo semestre

Presentación

Al término del curso, los estudiantes serán capaces de adoptar decisiones en la labor de dirección de una unidad de forma responsable y basadas en el conocimiento de datos poblacionales de resultado clínico, conducir procesos de integración de niveles asistenciales así como diseñar de forma autónoma métodos para una correcta evaluación de resultados asistenciales.

Tema 1. Gestión clínica.

  • Qué es y por qué poner el foco hacia la gestión clínica (GC)
  • Contexto en el que nos movemos
  • El proceso de la GC
  • Acuerdos de GC

Tema 2. Reorganización funcional del hospital para la gestión de procesos

  • ¿Por qué se basan en procesos los modelos de gestión?
  • ¿Cómo enfocar a procesos un sistema de gestión?
  • ¿Qué es un proceso?
  • ¿Cómo se describe un proceso?
  • Seguimiento y monitorización de procesos
  • ¿Cómo se mejora un proceso?
  • Retos de la introducción de gestión de procesos
  • Ventajas de la gestión basada en procesos

Tema 3. Unidades de gestión clínica

  • Unidades de gestión clínica, problemas de integración de profesionales
  • Cultura
  • Liderazgo
  • Organización
  • Estrategia
  • Formación en gestión
  • Estilos de práctica clínica
  • Sistemas de información y evaluación
  • Transparencia

Tema 4. Modelos de gobierno. Transparencia y rendición de cuentas

  • Aproximación al análisis del contexto (externo e interno) y de sus perturbaciones
  • Principios para el buen gobierno de los centros sanitarios
  • Consideraciones generales
  • Composición y funciones del Órgano de Gestión
  • Idea clave

Tema 5. Variabilidad de la práctica clínica

  • Marco conceptual
  • Variabilidad en la práctica clínica
  • Importancia de la variabilidad
  • Fuentes de la variabilidad
  • La reducción de la variabilidad
  • El reto de reducir la variabilidad: la medicina basada en la evidencia
  • Evaluación de la variabilidad de la práctica clínica
  • Retos para el futuro: conclusiones

Tema 6. Evaluación del desempeño de centros, unidades y servicios

  • Marco conceptual
  • Modelos internacionales en la evaluación del desempeño
  • La experiencia española
  • Conclusiones

Tema 7. Investigación traslacional

  • Marco conceptual

Tema 8. Gestión clínica en un área integrada

  • Conceptos
  • Descripción de la situación actual
  • Críticas al modelo

Tema 9. Gestión de hospitales de día

  • Introducción
  • Marco legal. Definiciones
  • Tipos de hospitales de día
  • Organización de los hospitales de día

Tema 10. Gestión de Unidades de salud Mental

  • Introducción
  • Planificación estratégica en Salud Mental
  • Modelos organizativos y asistenciales en salud mental
  • Evaluación en Salud Mental: indicadores
  • Ética y Salud Mental
  • Lucha contra el estigma
  • Investigación e innovación en Salud Mental
  • Satisfacción de pacientes y familiares
  • Modelos de incentivos

Tema 11. Sugerencias sobre cómo diseñar, implantar y evaluar un plan de calidad

  • Etapas para desarrollar un plan de calidad
  • Asegurar la implicación de la Dirección del centro
  • ¿Para qué nos metemos en esto de la calidad?
  • Conocer a nuestros clientes internos y externos y nuestros productos o servicios
  • Aprovisionarse de importantes dosis de liderazgo, paciencia y tesón
  • Implicar a otros líderes
  • Analizar el entorno, conocer otras experiencias
  • Posicionarse
  • Plan B
  • Acotar límites
  • El sistema de calidad
  • Calidad de diseño
  • Fomentar cultura calidad
  • Documentamos lo que hacemos
  • Necesitamos información: cuadro de mando
  • Revisión
  • A modo de conclusión

Tema 12. Responsabllldad Social Corporativa

  • Qué es la Responsabilidad Social Corporativa (RSC)
  • Qué no es la RSC
  • Cómo surge la RSC
  • RSC en la práctica
  • RSC en el sector sanitario

Tema 13. Evaluación de resultados de una unidad de gestión dJnlca

  • Introducción
  • Objetivos e indicadores
  • Aspectos metodológicos de la evaluación

Tema 14. El ciclo de mejora

  • Mejora continua de la calidad
  • Equipos de mejora y círculos de calidad
  • Ciclo de mejora
  • Fases del ciclo de mejora
  • Diseño y gestión de planes de mejora
  • Kaizer Permanente
  • Referencias bibliográficas

Las actividades formativas de la asignatura se han elaborado con el objetivo de adaptar el proceso de aprendizaje a las diferentes capacidades, necesidades e intereses de los alumnos.

Las actividades formativas con el docente son las siguientes:

  • Diálogo e interacción virtual con profesor.
  • Participación activa durante la clase virtual.
  • Formulación de preguntas sobre los temas y problemas planteados en la sesión virtual.
  • Exposición de dudas y de preguntas mediante el uso de correo web.
  • Análisis y solución de problemas con exposición de ideas mediante el chat.

Las actividades formativas independientes son las siguientes:

  • Definir criterios y sus respectivos indicadores de calidad para procesos asistenciales de mayor prevalencia.
  • Establecer estándares de referencia en función de la actividad de una unidad o servicio.
  • Interacción en foro sobre la repercusión de la RSC en la gestión sanitaria
Descargar programación

Estas actividades formativas prácticas se completan, por supuesto, con estas otras:

  • Estudio personal
  • Tutorías. Las tutorías se pueden articular a través de diversas herramientas y medios. Durante el desarrollo de la asignatura, el profesor programa tutorías en días concretos para la resolución de dudas de índole estrictamente académico a través de las denominadas “sesiones de consultas”. Como complemento de estas sesiones se dispone también del foro “Pregúntale al profesor de la asignatura” a través del cual se articulan algunas preguntas de alumnos y las correspondientes respuestas en el que se tratan aspectos generales de la asignatura. Por la propia naturaleza de los medios de comunicación empleados, no existen horarios a los que deba ajustarse el alumno.
  • Examen final online

La calificación se compone de dos partes principales:

Examen: se realiza al final de la asignatura, es de carácter online y obligatorio. El examen se valora sobre 10 puntos.

Evaluación continua: se compone de las calificaciones obtenidas en las diferentes actividades formativas llevadas a cabo a lo largo de la asignatura.

La nota final se calcula teniendo en cuenta que la nota obtenida en el examen equivale al 30% y la nota obtenida en la evaluación continua equivale al 70%. La nota final debe sumar mínimo 7 puntos para aprobar la asignatura.

Sistema de evaluación %
Indicadores de calidad 25
Estándares de referencia 25
Participación en foros y otros medios colaborativos en la plataforma 20
Examen final online 30

Obviamente, al tratarse de formación online puedes organizar tu tiempo de estudio como desees, siempre y cuando vayas cumpliendo las fechas de entrega de actividades, trabajos y exámenes. Nosotros, para ayudarte, te proponemos los siguientes pasos:

  1. Desde el Campus virtual podrás acceder al aula virtual de cada asignatura en la que estés matriculado y, además, al aula virtual del Curso de introducción al campus virtual. Aquí podrás consultar la documentación disponible sobre cómo se utilizan las herramientas del aula virtual y sobre cómo se organiza una asignatura en la UNIR y también podrás organizar tu plan de trabajo con tu tutor personal.
  2. Observa la programación semanal. Allí te indicamos qué parte del temario debes trabajar cada semana.
  3. Ya sabes qué trabajo tienes que hacer durante la semana. Accede ahora a la sección Temas del aula virtual. Allí encontrarás el material teórico y práctico del tema correspondiente a esa semana.
  4. Comienza con la lectura de las Ideas clave del tema. Este resumen te ayudará a hacerte una idea del contenido más importante del tema y de cuáles son los aspectos fundamentales en los que te tendrás que fijar al estudiar el material básico. Consulta, además, las secciones del tema que contienen material complementario.
  5. Dedica tiempo al trabajo práctico (sección Actividades y Test). En la programación semanal te detallamos cuáles son las actividades correspondientes a cada semana y qué calificación máxima puedes obtener con cada una de ellas.
  6. Te recomendamos que participes en los eventos del curso (clases en directo, foros de debate…). Para conocer la fecha concreta de celebración de los eventos debes consultar las herramientas de comunicación del aula vitual. Tu profesor y tu tutor personal te informarán de las novedades de la asignatura.

En el aula virtual del Curso de introducción al campus virtual encontrarás siempre disponible la documentación donde te explicamos cómo se estructuran los temas y qué podrás encontrar en cada una de sus secciones.

Recuerda que en el aula virtual del Curso de introducción al campus virtual puedes consultar el funcionamiento de las distintas herramientas del aula virtual: Correo, Foro, Clases en directo, Envío de actividades, etc.

Ten en cuenta estos consejos...

  • Sea cual sea tu plan de estudio, accede periódicamente al aula Virtual, ya que de esta forma estarás al día de las novedades del curso y en contacto con tu profesor y con tu tutor personal.
  • Recuerda que no estás solo: consulta todas tus dudas con tu tutor personal utilizando el correo electrónico. Además, siempre puedes consultar tus dudas sobre el temario en los foros que encontrarás en cada asignatura (Pregúntale al profesor).
  • ¡Participa! Siempre que te sea posible accede a los foros de debate. El intercambio de opiniones, materiales e ideas nos enriquece a todos.
  • Y ¡recuerda!, estás estudiando con metodología on line: tu esfuerzo y constancia son imprescindibles para conseguir buenos resultados. ¡No dejes todo para el último día!