Denominación de la asignatura

Gestión Clínica
Máster al que pertenece
Máster Universitario en Dirección y Gestión Sanitaria
Créditos ECTS
12
Curso y cuatrimestre en el que se imparte
Segundo cuatrimestre
Carácter de la asignatura Obligatoria

Presentación

En esta asignatura se busca adoptar decisiones en la labor de dirección de una unidad clínica de forma responsable y basadas en el conocimiento de datos poblacionales y de resultado clínico. Se busca promover una práctica clínica adecuada y segura contribuyendo a la mejora de la prestación sanitaria; para lo que se debe ser capaz de:

  • Conducir procesos de integración de niveles asistenciales.
  • Promover la investigación traslacional y la innovación como medios para ofrecer a los pacientes una adecuada calidad asistencial, al tiempo que contribuir a la sostenibilidad del sistema mediante la identificación de preguntas clínicas relevantes.
  • La gestión clínica requiere ser capaz de diseñar de forma autónoma métodos para una correcta evaluación de resultados asistenciales.

Competencias

Competencias básicas

  • CB6. Poseer y comprender conocimientos que aporten una base u oportunidad de ser originales en el desarrollo y/o aplicación de ideas, a menudo en un contexto de investigación.
  • CB7. Que los estudiantes sepan aplicar los conocimientos adquiridos y su capacidad de resolución de problemas en entornos nuevos o poco conocidos dentro de contextos más amplios (o multidisciplinares) relacionados con su área de estudio.
  • CB8. Que los estudiantes sean capaces de integrar conocimientos y enfrentarse a la complejidad de formular juicios a partir de una información que, siendo incompleta o limitada, incluya reflexiones sobre las responsabilidades sociales y éticas vinculadas a la aplicación de sus conocimientos y juicios.
  • CB10. Que los estudiantes posean las habilidades de aprendizaje que les permitan continuar estudiando de un modo que habrá de ser en gran medida autodirigido o autónomo.

Competencias generales

  • CG6. Capacitar en el análisis y solución de problemas en la gestión clínica mediante el adecuado uso de los sistemas de información.
  • CG7. Saber aplicar los principios de la dirección y gestión clínica que permiten la planificación, organización, gestión y evaluación de un centro, servicio o unidad asistencial.

Competencias específicas

  • CE9. Conocer, aplicar y saber evaluar la utilidad en el contexto clínico de las diferentes herramientas de dirección y gestión que pueden aplicarse al contexto de la práctica asistencial.
  • CE10. Conocer, aplicar y liderar sistemas de calidad y seguridad del paciente aplicados al contexto de las unidades de gestión clínica.

Competencias transversales

  • CT1. Analizar de forma reflexiva y crítica las cuestiones más relevantes de la sociedad actual para una toma de decisiones coherente.
  • CT3. Aplicar los conocimientos y capacidades aportados en el proceso de enseñanzaaprendizaje a casos reales y a un entorno de grupos de trabajo multidisciplinares.
  • CT4. Adquirir la capacidad de trabajo independiente, impulsando la organización y favoreciendo el aprendizaje autónomo.

Contenidos

Minitema 1. Gestión clínica (planificación, organización, coordinación y evaluación). Gestión clínica en salud mental, geriatría y pediatría. Acuerdos de gestión clínica
Propósito y resumen
Qué es y por qué poner el foco hacia la gestión clínica (GC)
Contexto en el que nos movemos
El proceso de la GC
Acuerdos de GC

Minitema 2. Reorganización funcional del hospital para la gestión de procesos
Propósito y resumen
¿Por qué se basan en procesos los modelos de gestión?
¿Cómo enfocar a procesos un sistema de gestión?
¿Qué es un proceso?
¿Cómo se describe un proceso?
Seguimiento y monitorización de procesos
¿Cómo se mejora un proceso?
Barreras y dificultades habituales al introducir la gestión de procesos
Ventajas de la gestión basada en procesos
Referencias bibliográficas
Bibliografía y enlaces de interés

Minitema 3. Unidades de gestión clínica, problemas de integración de profesionales
Propósito y resumen
Unidades de gestión clínica, problemas de integración de profesionales
Cultura
Liderazgo
Organización
Estrategia
Formación en gestión
Estilos de práctica clínica
Sistemas de información y evaluación
Transparencia
Bibliografía y enlaces de interés

Minitema 4. E-Health: Sistemas de información y comunicación en el sector sanitario
Propósito y resumen
Introducción a la e-Health y a la salud 2.0
Entornos óptimos de intercambio de información: comunidades virtuales, blogs, foros, Twitter, etc.
Comunicación no presencial con pacientes
Herramientas de aprendizaje y formación
Bibliografía y enlaces de interés

Minitema 5. Modelos de gobernanza. Buen gobierno. Transparencia y rendición de cuentas
Propósito y resumen
Aproximación al análisis del contexto (externo e interno) y de sus perturbaciones
Principios para el buen gobierno de los centros sanitarios
Consideraciones generales
Composición y funciones del Órgano de Gestión
Idea clave
Bibliografía

Minitema 6. Gestión integral de las áreas sanitarias
Propósito y resumen
Creación de las Áreas Sanitarias
El área sanitaria integrada
Resultados asistenciales
Bibliografía y enlaces de interés

Minitema 7. Alternativas a la hospitalización convencional. Unidad de Hospitalización Domiciliaria (UHD), Unidad de Cirugía sin Ingreso (UCSI). Hospital de día
Propósito y resumen
Introducción
Unidad de hospitalización domiciliaria
Unidad de Cirugía sin Ingreso
Hospital de día
Bibliografía y enlaces de interés

Minitema 8. Calidad asistencial y seguridad del paciente. Calidad de los servicios sanitarios
Propósito y resumen
Concepto de calidad
Etapas en la calidad
Autores más relevantes
Calidad asistencial
Seguridad del paciente
Bibliografía y enlaces de interés

Minitema 9. Modelos y sistemas de calidad: unidades asistenciales
Propósito y resumen
¿Para qué necesita un Servicio o Unidad implantar un sistema de calidad?
Normalización de procesos
Referencias EFQM
Bibliografía y enlaces de interés

Minitema 10. Indicadores para la seguridad del paciente
Propósito y resumen
Introducción
Cómo monitorizar seguridad
Referencias bibliográficas
Bibliografía y enlaces de interés

Minitema 11. Variabilidad de la práctica clínica
Propósito y resumen
Marco conceptual
Variabilidad en la práctica clínica
Importancia de la variabilidad
Fuentes de la variabilidad
La reducción de la variabilidad
El reto de reducir la variabilidad: la medicina basada en la evidencia
Evaluación de la variabilidad de la práctica clínica
Retos para el futuro: conclusiones
Bibliografía y enlaces de interés

Minitema 12. Evaluación del desempeño de centros, unidades y servicios
Propósito y resumen
Marco conceptual
Modelos internacionales en la evaluación del desempeño
La experiencia española
Conclusiones
Bibliografía y enlaces de interés

Minitema 13. Gestión de riesgos sanitarios
Propósito y resumen
Introducción
La Organización Mundial de la Salud (OMS) y la Seguridad del Paciente
Taxonomía de seguridad del paciente
El riesgo de la asistencia sanitaria
La gestión del riesgo de la asistencia sanitaria
Bibliografía y enlaces de interés

Minitema 14. Investigación traslacional
Propósito y resumen
Marco conceptual

Seminario 1. Gestión clínica en un área integrada
Propósito y resumen
Conceptos
Descripción de la situación actual
Críticas al modelo

Seminario 2. Gestión de hospitales de día
Propósito y resumen
Introducción
Marco legal. Definiciones
Tipos de hospitales de día
Organización de los hospitales de día
Bibliografía y enlaces de interés

Seminario 3. Gestión de Unidades de Salud Mental
Propósito y resumen
Introducción
Planificación estratégica en Salud Mental
Modelos organizativos y asistenciales en salud mental
Evaluación en Salud Mental: indicadores
Ética y Salud Mental
Lucha contra el estigma
Investigación e innovación en Salud Mental
Satisfacción de pacientes y familiares
Modelos de incentivos
Bibliografía y enlaces de interés

Seminario 4. Buenas prácticas en seguridad del paciente
Propósito y resumen
Introducción
Prácticas seguras basadas en la evidencia
Iniciativas Internacionales
Prácticas seguras en España
Referencias bibliográficas
Bibliografía y enlaces de interés

Seminario 5. Sugerencias sobre cómo diseñar, implantar y evaluar un plan de calidad
Propósito y resumen
Etapas para desarrollar un plan de calidad
Asegurar la implicación de la Dirección del centro
¿Para qué nos metemos en esto de la calidad?
Conocer a nuestros clientes internos y externos y nuestros productos o servicios
Aprovisionarse de importantes dosis de liderazgo, paciencia y tesón
Implicar a otros líderes
Analizar el entorno, conocer otras experiencias
Posicionarse
Plan B
Acotar límites
El sistema de calidad
Calidad de diseño
Fomentar cultura calidad
Documentamos lo que hacemos
Necesitamos información: cuadro de mando
Revisión
A modo de conclusión
Bibliografía y enlaces de interés

Seminario 6. Pacientes por la Seguridad de los Pacientes
Propósito y resumen
Introducción
Con qué frecuencia creen los pacientes que se producen errores clínicos
Con qué frecuencia informan los pacientes que han sufrido un EA
En qué medida es fiable la información que proporcionan los pacientes sobre los incidentes para la seguridad de los pacientes
Se reducen los riesgos de sufrir un EA si el paciente juega un rol activo
Qué reacción cabe esperar del paciente que sufre un EA
Qué errores cometen los pacientes en el curso de los tratamientos
Qué saben los pacientes de la medicación que toman
Bibliografía y enlaces de interés

Seminario 7. La medida de la calidad percibida
Propósito y resumen
Calidad percibida
Medida de la calidad percibida
Conclusiones
Referencias bibliográficas
Bibliografía y enlaces de interés

Seminario 8. Responsabilidad Social Corporativa
Propósito y resumen
Qué es la Responsabilidad Social Corporativa (RSC)
Qué no es la RSC
Cómo surge la RSC
RSC en la práctica
RSC en el sector sanitario
Bibliografía y enlaces de interés

Seminario 9. Nuevos perfiles profesionales. Enfermera gestora de casos
Propósito y resumen
Poner en contexto la gestión de casos
Aproximación al concepto «gestión de casos»
Los objetivos en la gestión de casos
Los atributos de calidad en la gestión de casos
Las variables clave
Cartera de clientes
Expectativas de los clientes usuarios sobre el gestor de casos
Cartera de servicios
Desarrollo secuencial de tareas en la gestión de casos
Funciones a desarrollar en la gestión de casos
Problemas en la aplicación del modelo de gestión de casos
Hacer posible este modelo
Resumen
Referencias bibliográficas
Bibliografía y enlaces de interés

Seminario 10. Evaluación de resultados de una unidad de gestión clínica
Propósito y resumen
Introducción
Objetivos e indicadores
Aspectos metodológicos de la evaluación

Seminario 11. El impacto de los incidentes para la seguridad en los profesionales (segundas víctimas)
Propósito y resumen
Concepto de segunda víctima
Características del entorno sanitario
Síntomas y consecuencias de la experiencia de segunda víctima<
Factores de riesgo y moduladores de la intensidad del malestar emocional
Etapas del proceso de recuperación de la segunda víctima
Estrategias de afrontamiento
Cómo ayudar a la segunda víctima
El fenómeno en España
Referencias bibliográficas
Bibliografía

Seminario 12. El ciclo de mejora
Propósito y resumen
Mejora continua de la calidad
Equipos de mejora y círculos de calidad
Ciclo de mejora
Fases del ciclo de mejora
Diseño y gestión de planes de mejora
Kaizen
Referencias bibliográficas
Bibliografía y enlaces de interés

Metodología

Metodología

Las actividades formativas de la asignatura se han elaborado con el objetivo de adaptar el proceso de aprendizaje a las diferentes capacidades, necesidades e intereses de los alumnos.

Las actividades formativas de esta asignatura son las siguientes:

  • Participación en eventos. Son eventos programados todas las semanas del cuatrimestre: sesiones presenciales virtuales, foros de debate, test.
  • Caso práctico. El objetivo pedagógico es que el estudiante detecte situaciones relevantes, analice la información complementaria, tome decisiones en relación con el escenario que se plantea y proponga soluciones o indique cómo mejorar la situación de partida.

Estas actividades formativas prácticas se completan, por supuesto, con estas otras:

  • Estudio personal
  • Tutorías. Las tutorías se pueden articular a través de diversas herramientas y medios. Durante el desarrollo de la asignatura, el profesor programa tutorías en días concretos para la resolución de dudas de índole estrictamente académico a través de las denominadas “sesiones de consultas”. Como complemento de estas sesiones se dispone también del foro “Pregúntale al profesor de la asignatura” a través del cual se articulan algunas preguntas de alumnos y las correspondientes respuestas en el que se tratan aspectos generales de la asignatura. Por la propia naturaleza de los medios de comunicación empleados, no existen horarios a los que deba ajustarse el alumno.
  • Examen final presencial

Las horas de dedicación a cada actividad se detallan por materia en la siguiente tabla:

ACTIVIDADES FORMATIVAS
HORAS
Sesiones Presenciales Virtuales
30
Lecciones magistrales
12
Estudio Personal de material básico
108
Lectura de material complementario
54
Estudio de casos
58
Tutorías
20
Trabajo colaborativo
14
Examen final presencial
4
Total
300

 

Puedes personalizar tu plan de trabajo seleccionando aquel tipo de actividad formativa que se ajuste mejor a tu perfil. El profesor-tutor te ayudará y aconsejará en el proceso de elaboración de tu plan de trabajo. Y siempre estará disponible para orientarte durante el curso.

Bibliografía

Bibliografía básica

La bibliografía básica es imprescindible para el estudio de la asignatura. Cuando se indica que no está disponible en el aula virtual, tendrás que obtenerla por otros medios: librería UNIR, biblioteca… 

Los materiales necesarios para el estudio de la asignatura han sido elaborados por UNIR y están disponibles en formato digital para consulta, descarga e impresión en el aula virtual.

Bibliografía complementaria

Aranaz, J.M., Vitaller, J. y Mira, J.J. (2002). «ABC» de la Calidad Asistencial. Otology, 3, 52-59.

Aranaz-Andrés, J.M. y Agra-Varela, Y. (2010). La cultura de seguridad del paciente: del pasado al futuro en cuatro tiempos. Medicina Clínica, 135, (Supl 1), 1-2.

Aranaz, J.M. (2006). Sucesos adversos relacionados con el uso del medicamento: ¿qué podemos aprender? Medicina Clínica, 126, 97-8.

Aranaz-Andrés, J.M., Aibar-Remón, C., Vitaller-Burillo, J., Mira-Solves, J.J. (2008). Gestión sanitaria. Calidad y seguridad de los pacientes. Madrid: MAPFRE–Díaz de Santos. ISBN: 978-84-7978-890-2.

Carmona, J. y Del Río, F. (2009). Gestión Clínica en Salud mental. Madrid: Asociación Española de Neuropsiquiatría. Recuperado de https://consaludmental.org/publicaciones/Gestionclinicaensaludmental.pdf

EFQM (2016). Recuperado de http://www.efqm.org/

Estevea, M., Tamyko, B y Longoa, F. (2012). La generación de innovación a través de la colaboración público-privada. Revista Española Cardiología, 65, 835-842

Freire, J.M. (2014). Los retos de las reformas sanitarias en el Sistema Nacional de Salud. Mediterráneo económico, 26, 351-368.

Gracia, D. (2001). La deliberación moral, el método de la ética clínica. Med Clin (Barc), 117, 18-23. Recuperado de: http://apps.elsevier.es/watermark/ctl_servlet?_f=10&pident_articulo=13015505&pident_usuario=0&pcontactid=&pident_revista=2&ty=11&accion=L&origen=zonadelectura&web=www.elsevier.es&lan=es&fichero=2v117n01a13015505pdf001.pdf

González, V.J., Valdivieso, B. y Ruiz, V. (2002).Hospitalización a domicilio. Med Clin (Barc), 118(17), 659-64. Recuperado de: http://www.elsevier.es/es-revista-medicina-clinica-2-articulo-hospitalizacion-domicilio-13030991

Gómez-Gras, J.M., Guilabert, M. y Mira, J.J. (2008). Responsabilidad Social Corporativa. En: Aranaz, J.M., Aibar, C., Vitaller, J. y Mira, J.J. (Directores). Gestión Sanitaria. Calidad y seguridad de los pacientes. Díaz de Santos. Madrid.

Informes, estudios e Investigación (2008). Prácticas Seguras Simples. Ministerio de Sanidad. Recuperado de http://www.seguridaddelpaciente.es/resources/contenidos/castellano/2008/PracticasSegurasSimplesversion.pdf

Lorenzo, S., Mira, J.J., Moracho, O. (2005). Gestión de procesos. En Repullo JR, Oteo LA. Master en Dirección Médica y Gestión Clínica. Madrid: UNED.

Lorenzo, S., Mira, J.J. e Ignacio, E. (2006). Gestión de la calidad. En: Ayuso, D., Grande, R. F. (Eds.). La gestión de enfermería y los servicios generales en las organizaciones sanitarias. Madrid: Díaz de Santos.

Lorenzo, S. (1999). Monográfico sobre gestión de procesos. Revista de Calidad Asistencial, 14(4). Recuperado de: http://calidadasistencial.com/images/gestion/biblioteca/302.pdf

Máñez, M. A. (2011). ¿Cómo se hace y se promociona un blog? Cibermedicina, 2, 12-15.

Mira, J.J., Aranaz, J.M. y Álvarez, N.J. (2008). La calidad asistencial. Componentes. Evolución del concepto de calidad asistencial. En: Aranaz, J.M., Aibar, C., Vitaller, J. y Mira, J. J. (Directores). Gestión Sanitaria. Calidad y seguridad de los pacientes. Madrid: Díaz de Santos.

Mira, J.J. (2011). Pacientes por la seguridad de los pacientes. El papel del paciente en la seguridad de los pacientes. Medicina Preventiva, XVI, 5-11.

Mira, J.J., Lorenzo, S, Navarro, I., Pérez-Jover, V., Vitaller, J. (2013). Diseño y validación de la escala RSC-HospitalES para medir responsabilidad social corporativa. Gac Sanit, 27, 529–32. Recuperado de http://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0213911112003317

Mira, J.J., Carrillo, I., Lorenzo, S., Ferrús, L., Silvestre, C., Pérez-Pérez, P. et al. (2015). The aftermath of adverse events in Spanish primary care and hospital health professionals. BMC Health Serv Res, 15, 151. Recuperado de https://dx.doi.org/10.1186/s12913-015-0790-7

Modelo de Gestión Avanzada (Euskalit). UNE 166002 Gestión de la innovación. Recuperado de http://www.euskalit.net/nueva/images/stories/pdfs/modelo20152.pdf

Monge, P. (2002) La planificación estratégica en los hospitales de EE.UU. Boletín Económico de ICE, 2742, del 7 al 13 de octubre, 37-43. Recuperado de http://www.revistasice.com/CachePDF/BICE_2742_37-43__4F03C4CE5D57A137799A2D4820FCE2D9.pdf

Muñoz, M.J., Álvarez, A., Miranda, C., Rey, E., Rodríguez, A. y Triguero, N. (2015). La Gestión a través de Unidades de Excelencia. Rev Tesela. 18. Recuperado de http://www.index-f.com/tesela/ts18/ts10566.php

Ollero, M., Orozco, D., Domingo, C., Román, P., López, A. et al. (2011). Declaración de Sevilla: conferencia nacional para la atención al paciente con enfermedades crónicas. Revista Clínica Española, 211(11). Recuperado de http://www.fesemi.org/sites/default/files/documentos/publicaciones/declaracion-sevilla.pdf

Organización Mundial de la Salud OMS (2000). Informe sobre la salud en el mundo 2000: Mejorar el desempeño de los sistemas de salud. Ginebra: OMS.

Oteo, L. A. (2006). Gestión Clínica: Gobierno Clínico. Madrid: Ediciones Díaz de Santos.

Pérez-Jover, V., Tomás, O., Mira, J.J., Rodríguez-Marín, J. (2008). Sistemas de evaluación, valoración de la calidad percibida y satisfacción. Cuestionarios de medida. En: J. Aranaz, C. Aibar, J. Vitaller, y J.J. Mira (Dirs.) Gestión sanitaria. Calidad y Seguridad de los pacientes (pp. 127-132). Madrid: Fundación Mapfre.

Ruiz, P., Alcalde, J. y Landa, J. I. (2005). Gestión clínica en Cirugía. Asociación Española de Cirujanos. Madrid: Arán Editorial.

Ruíz, P., Lorenzo, S., Alcalde, J. y Mira, J.J. (2000). Gestión de la Calidad en un Servicio de Cirugía General. Cirugía Española, 67, 372-380.

Salas-García, A., Bosch, G., Buxeda-Figuerola, M. y Martínez-Olle, X. (2009). Plan anual de la calidad en un servicio de análisis clínicos. Rev Lab Clin. 2(1), 17–29. Recuperado de http://www.elsevier.es/es-revista-revista-del-laboratorio-clinico-282-articulo-plan-anual-calidad-un-servicio-13132693

Sánchez, S. (2007). La gestión de casos como nueva forma de abordaje de la dependencia funcional. Zerbitzuan, 7-17.

 

evaluación

Evaluación y calificación

El sistema de calificación se basa en la siguiente escala numérica:

0 - 4, 9

Suspenso

(SS)

5,0 - 6,9

Aprobado

(AP)

7,0 - 8,9

Notable

(NT)

9,0 - 10

Sobresaliente

(SB)

La calificación se compone de dos partes principales:

calificación

El examen se realiza al final del cuatrimestre y es de carácter PRESENCIAL y OBLIGATORIO. Supone el 60% de la calificación final (6 puntos sobre 10) y para que la nota obtenida en este examen se sume a la nota final, es obligatorio APROBARLO (es decir, obtener 3 puntos de los 6 totales del examen).

La evaluación continua supone el 40% de la calificación final (es decir, 4 puntos de los 10 máximos). Este 40% de la nota final se compone de las calificaciones obtenidas en las diferentes actividades formativas llevadas a cabo durante el cuatrimestre.

Ten en cuenta que la suma de las puntuaciones de las actividades de la evaluación continua es de 6 puntos. Así, puedes hacer las que prefieras hasta conseguir un máximo de 4 puntos (que es la calificación máxima que se puede obtener en la evaluación continua). En el aula virtual de la asignatura, se detalla la calificación máxima de cada actividad o evento concreto puntuables.

SISTEMA DE EVALUACIÓN

PONDERACIÓN
MIN

PONDERACIÓN
MAX

Participación en foros y otros medios participativos

0 %

40 %

Realización de trabajos, proyectos y casos

0 %

40 %

Test de autoevaluación

0 %

40 %

Prueba de evaluación final

60 %

60 %

 

Ten en cuenta…
Si quieres presentarte solo al examen final, tendrás que obtener una calificación de 5 puntos sobre 6 para aprobar la asignatura.

Profesorado

María Luisa Torijano

Formación académica: Doctora en Medicina.
Experiencia:  Directora del servicio de Admisiones y continuidad asistencial de la Fundación Hospital Alcorcón. Más de 20 años de experiencia en Gestión sanitaria, Colaboradora docente en diversas universidades y escuelas de salud pública. Directora de la revista Calidad asistencial. Desde 1995 investigadora principal de proyectos de investigación competitivos nacionales e internacionales.

Orientaciones para el estudio

Orientación para el estudio

Obviamente, al tratarse de formación online puedes organizar tu tiempo de estudio como desees, siempre y cuando vayas cumpliendo las fechas de entrega de actividades, trabajos y exámenes. Nosotros, para ayudarte, te proponemos los siguientes pasos:

  1. Desde el Campus virtual podrás acceder al aula virtual de cada asignatura en la que estés matriculado y, además, al aula virtual del Curso de introducción al campus virtual. Aquí podrás consultar la documentación disponible sobre cómo se utilizan las herramientas del aula virtual y sobre cómo se organiza una asignatura en la UNIR y también podrás organizar tu plan de trabajo personal con tu profesor-tutor.
  2. Accede a la sección Temas del aula virtual. Allí encontrarás el material teórico y práctico del tema correspondiente a esa semana.
  3. Comienza con la lectura del material de estudio del tema. Te ayudará a hacerte una idea del contenido del tema y de cuáles son los aspectos fundamentales. Visualiza la lección magistral y consulta, además, las lecturas recomendadas.
  4. Dedica tiempo al trabajo práctico (sección Caso práctico y Test). En el aula te detallamos qué calificación máxima puedes obtener con cada una de ellas.
  5. Te recomendamos que participes en los eventos del curso (sesiones presenciales virtuales, foros de debate…). Para conocer la fecha concreta de celebración de los eventos debes consultar las herramientas de comunicación del aula vitual. Tu profesor y tu profesor-tutor te informarán de las novedades de la asignatura.
En el aula virtual del Curso de introducción al campus virtual encontrarás siempre disponible la documentación donde te explicamos cómo se estructuran los temas y qué podrás encontrar en cada una de sus secciones.

Recuerda que en el aula virtual del Curso de introducción al campus virtual puedes consultar el funcionamiento de las distintas herramientas del aula virtual: correo, foro, sesiones presenciales virtuales, envío de actividades, etc.

Ten en cuenta estos consejos…

  • Sea cual sea tu plan de estudio, accede periódicamente al aula virtual, ya que de esta forma estarás al día de las novedades del curso y en contacto con tu profesor y con tu profesor tutor.
  • Recuerda que no estás solo: consulta todas tus dudas con tu profesor-tutor utilizando el correo electrónico. Si asistes a las sesiones presenciales virtuales también podrás preguntar al profesor sobre el contenido del tema. Además, siempre puedes consultar tus dudas sobre el temario en los foros que encontrarás en cada asignatura (Pregúntale al profesor).
  • ¡Participa! Siempre que te sea posible accede a los foros de debate y asiste a las sesiones presenciales virtuales. El intercambio de opiniones, materiales e ideas nos enriquece a todos.
  • Y ¡recuerda!, estás estudiando con metodología on line: tu esfuerzo y constancia son imprescindibles para conseguir buenos resultados. ¡No dejes todo para el último día!