Denominación de la asignatura

Las TICs en las Organizaciones
Grado al que pertenece
Grado en Ingeniería de Organización Industrial
Créditos ECTS
6
Materia a la que pertenece
TIC e industria
Carácter de la asignatura Básica

Presentación

Hoy en día las TIC forman una parte importante de cualquier actividad que realizamos. Cualquier empresa u organización precisa de las TIC para llevar a cabo los procesos propios de la actividad que realice.

Esta asignatura pretende dar una visión general de las necesidades de aplicación de las tecnologías de la información y de sus soluciones  actuales. El objetivo de estas tecnologías no es otro que el conseguir que una empresa sea más eficiente y que su gestión goce de una mayor calidad.

Las soluciones TIC que se exponen en esta asignatura son aplicables a todo tipo de organizaciones, desde la empresa a la propia administración estatal, autonómica o local, pasando por cualquier tipo de industria o entidad que necesite desarrollar su actividad dentro del entorno social conectado que nos rodea.

Dentro del Grado de Organización Industrial, esta asignatura juega un importante papel ya que proporciona una visión profesional sobre el significado e importancia de las TIC dentro de cualquier organización. No se entiende hoy en día que un titulado superior en Organización Industrial no conozca los fundamentos básicos de la informática, la diferencia entre un CRM y un ERP o cuáles son las tecnologías que pueden facilitar la toma de decisiones al directivo de una organización.

Al finalizar la asignatura el alumno estará capacitado para afrontar la decisión de implantación de las TIC en una organización, realizar la planificación y seguimiento de un proyecto TIC, tener criterio para discernir las soluciones del mercado más optimas para una organización y lo que quizás tenga mayor importancia: tener el nivel técnico adecuado que le permita la relación directa con los responsables y especialistas TIC de cualquier organización.

Competencias

Competencias básicas

  • CB1: Que los estudiantes hayan demostrado poseer y comprender conocimientos en un área de estudio que parte de la base de la educación secundaria general, y se suele encontrar a un nivel que, si bien se apoya en libros de texto avanzados, incluye también algunos aspectos que implican conocimientos procedentes de la vanguardia de su campo de estudio.
  • CB2: Que los estudiantes sepan aplicar sus conocimientos a su trabajo o vocación de una forma profesional y posean las competencias que suelen demostrarse por medio de la elaboración y defensa de argumentos y la resolución de problemas dentro de su área de estudio.
  • CB3: Que los estudiantes tengan la capacidad de reunir e interpretar datos relevantes (normalmente dentro de su área de estudio) para emitir juicios que incluyan una reflexión sobre temas relevantes de índole social, científica o ética.
  • CB4: Que los estudiantes puedan transmitir información, ideas, problemas y soluciones a un público tanto especializado como no especializado.
  • CB5: Que los estudiantes hayan desarrollado aquellas habilidades de aprendizaje necesarias para emprender estudios posteriores con un alto grado de autonomía.

Competencias generales

  • CG3: Capacidad para comunicarse efectivamente.
  • CG4: Capacidad para operar en equipos multidisciplinares y multiculturales.
  • CG5: Convencerse a sí mismo de que puede alcanzar altos niveles de desempeño en su trabajo, y que ello influya positivamente en una mejora sustancial de los resultados.

Competencias específicas

  • CO6: Desarrollar las habilidades básicas asociadas a la información de gestión y utilización como usuario de sistemas de información en una organización. Diseñar, desarrollar e implantar planes y sistemas de control de gestión..

Contenidos

Tema 1. Las necesidades de transformación digital en la empresa
El departamento de producción.
El departamento financiero.
El departamento de gestión de clientes.
El departamento de RR.HH.

Tema 2. Fundamentos de la informática
Hardware y software.
Redes de comunicaciones.
Bases de datos.
Virtualización y computación en la nube.

Tema 3. Introducción a los sistemas de información y sus tecnologías
Fundamentos de la información.
Tecnologías para los sistemas de información.
Componentes de la tecnología.
Clasificación y tipos de sistemas de información.

Tema 4. Gestión integrada de la empresa
Automatización de procesos en la empresa.
Definición de cadena de suministro.
El concepto del SCM.
El concepto del ERP.

Tema 5. Gestión automatizada de la información de los clientes
Las relaciones con los clientes y su gestión.
El concepto del CRM.
Factores críticos de éxito en la implantación de un CRM.

Tema 6. La regulación de los servicios de TI
Guía COBIT.
Guía ITIL.
Norma ISO 20000.

Tema 7. Las TIC en la planificación de proyectos de la empresa
Fases de un proyecto.
Tareas, recursos y dependencias.
Técnicas de planificación de proyectos.
Descomposición en paquetes de trabajo.

Tema 8. Viabilidad de aplicación de proyectos de TIC
Descripción y objetivos del estudio de viabilidad.
El ciclo de desarrollo software.

Tema 9. Implantación y aceptación de sistemas de información
Descripción y objetivos del proceso IAS.
Formas de integración de sistemas.

Tema 10. Tecnologías para el apoyo a la toma de decisiones
Introducción a la ingeniería del conocimiento.
Herramientas tecnológicas.
Planificación y toma de decisiones.
El futuro de los sistemas inteligentes.

Tema 11. Protección de los sistemas de información
Análisis y prevención de riesgos.
La seguridad en los sistemas de información.
Consejos prácticos.

Tema 12. Aspectos éticos y sociales del uso de las TIC
Administración y ética.
Contratación por medios electrónicos.

Metodología

Metodología

Las actividades formativas de la asignatura se han elaborado con el objetivo de adaptar el proceso de aprendizaje a las diferentes capacidades, necesidades e intereses de los alumnos.

Las actividades formativas de esta asignatura son las siguientes:

  • Trabajos y Lecturas. Se trata de actividades de diferentes tipos: reflexión, análisis de casos, prácticas, etc. Además de análisis de textos relacionados con diferentes temas de la asignatura.
  • Participación en eventos. Son eventos programados todas las semanas del cuatrimestre: sesiones presenciales virtuales, foros de debate, test.
  • Laboratorios virtuales. Actividad práctica que se realiza en tiempo real e interactuando con otros alumnos. En el laboratorio los estudiantes tendrán que desarrollar los ejercicios propuestos en un entorno de simulación online. Los estudiantes contarán en todo momento con el apoyo de un tutor de laboratorio, que ayudará al alumno a desarrollar su actividad. El tutor de laboratorio podrá asignar grupos de alumnos para que, de forma colaborativa, alcancen los resultados solicitados. Este tipo de actividad posee un peso considerable en la evaluación continua del alumno, por lo que, a pesar de no ser obligatoria su realización, se recomienda firmemente la participación en los mismos.

En la programación semanal puedes consultar cuáles son las actividades concretas que tienes que realizar en esta asignatura.

Descarga el pdf de la programación

Estas actividades formativas prácticas se completan, por supuesto, con estas otras:

  • Estudio personal
  • Tutorías
  • Examen final presencial

Las horas de dedicación a cada actividad se detallan en la siguiente tabla:

ACTIVIDADES FORMATIVAS
HORAS
PRESENCIAL

Sesiones presenciales virtuales

15
100%
Recursos didácticos audiovisuales
6
0
Lectura del material complementario
26
0
Trabajo colaborativo
7
0
Estudio del material básico
52
0
Tutorías
16
30%
Sesiones presenciales de laboratorio virtual
12
16,7%
Trabajos, casos prácticos, test de autoevaluación
14
0
Realización del examen final presencial
2
100%
Total
150



Puedes personalizar tu plan de trabajo seleccionando aquel tipo de actividad formativa que se ajuste mejor a tu perfil. El profesor-tutor te ayudará y aconsejará en el proceso de elaboración de tu plan de trabajo. Y siempre estará disponible para orientarte durante el curso.

Recomendaciones técnicas

Metodología

Para la correcta participación de los alumnos en las diferentes actividades propuestas en la asignatura se recomienda disponer de un ordenador con las siguientes especificaciones mínimas recomendadas:

  • 4 GB de RAM
  • Conexión a Internet superior a 6 Mbit/s
  • Cámara web
  • Micrófono
  • Altavoces o auriculares
  • Sistema operativo Windows o Mac OS (algunas actividades pueden presentar dificultades sobre Linux. En esta circunstancia se recomienda consultar con el profesor de la asignatura)
  • Acceso de administrador al sistema (es necesario la instalación de programas, emuladores, compiladores…)
  • Navegador web Netscape, Chrome, Safari o Firefox actualizado (versiones no actualizadas pueden presentar problemas funcionales y/o de seguridad)

Bibliografía

Bibliografía básica

La bibliografía básica es imprescindible para el estudio de la asignatura. Cuando se indica que no está disponible en el aula virtual, tendrás que obtenerla por otros medios: librería UNIR, biblioteca… 

Amutio, M.A., Candau, J. y Mañas, J.A. (2012). Metodología de análisis y gestión de riesgos de los sistemas de información. Madrid: Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas.

Fernández, R. (2013). El contrato electrónico: formación y cumplimiento. Barcelona: Bosch Editor.

Gutiérrez, J. A. y Pagés, C (2009). Planificación y gestión de proyectos informáticos. Madrid: Universidad de Alcalá.

Joyanes, L. (2012). Computación en la nube: estrategias de cloud computing en las empresas. México: Alfaomega grupo editorial.

Piattini, M. y Fernández, C. M. (2012). Modelo para el gobierno de las TIC basado en las normas ISO. Madrid: AENOR.

Prieto, A. (2005). Conceptos de informática. Nueva York: McGraw-Hill.

Rojas, I. S. (2009). Trabajo de auditoría con Normas COBIT. Santa Fe: El cid editor.

Rubio, P. (2006). Introducción a la gestión empresarial. Eumed.

Sieber, S., Valor, J. y Porta, V (2006). Los sistemas de información en la empresa actual. Nueva York: McGraw-Hill.

Solares, P. et al. (2014). Administración informática: análisis y evaluación de tecnologías de la información. México: Grupo Editorial Patria.

Bibliografía complementaria

Álvarez, J. et al. (1997). Introducción a la contabilidad de gestión. Cálculo de costes. Nueva York: McGraw Hill.

Bustamante, E.S. (2009). La empresa. Santa Fe: El Cid editor.

Fullana, C. y Paredes, J. L. (2008). Manual de contabilidad de costes. Alicante: Delta Publicaciones.

Marketing Publishing. (2007). El diagnóstico de la empresa. Madrid: Díaz de Santos.
Ruiz, E. y López, S. (2013). Gestión de recursos humanos. Nueva York: McGraw Hill.

Robbins, S.P. (2005). Administración. Madrid: Pearson Educación.

evaluación

Evaluación y calificación

El sistema de calificación se basa en la siguiente escala numérica:

0 - 4, 9

Suspenso

(SS)

5,0 - 6,9

Aprobado

(AP)

7,0 - 8,9

Notable

(NT)

9,0 - 10

Sobresaliente

(SB)

La calificación se compone de dos partes principales:

calificación

El examen se realiza al final del cuatrimestre y es de carácter PRESENCIAL y OBLIGATORIO. Supone el 60% de la calificación final y para que la nota obtenida en este examen se sume a la nota final, es obligatorio APROBARLO.

La evaluación continua supone el 40% de la calificación final. Este 40% de la nota final se compone de las calificaciones obtenidas en las diferentes actividades formativas llevadas a cabo durante el cuatrimestre.

Ten en cuenta que la suma de las puntuaciones de las actividades de la evaluación continua permite que realices las que prefieras hasta conseguir el máximo puntuable mencionado en la programación semanal. En ella se detalla la calificación máxima de cada actividad o evento concreto puntuables.

El sistema de evaluación de la asignatura es el siguiente:

SISTEMA DE EVALUACIÓN
PONDERACIÓN 
MIN. 
PONDERACIÓN
MÁX. 
Examen final presencial
60%
60%
Trabajos, proyectos, laboratorios/talleres y/o casos
0%
40%
Test de autoevaluación
0%
40%
Participación del estudiante (sesiones, laboaratorios, foros, tutorías)
0%
40%

 

Ten en cuenta…
Si quieres presentarte sólo al examen final, tendrás que obtener una calificación de 5 puntos sobre 6 para aprobar la asignatura.

Orientaciones para el estudio

Orientación para el estudio

Obviamente, al tratarse de formación on-line puedes organizar tu tiempo de estudio como desees, siempre y cuando vayas cumpliendo las fechas de entrega de actividades, trabajos y exámenes. Nosotros, para ayudarte, te proponemos los siguientes pasos:

  1. Desde el Campus virtual podrás acceder al aula virtual de cada asignatura en la que estés matriculado y, además, al aula virtual de Lo que necesitas saber antes de empezar. Aquí podrás consultar la documentación disponible sobre cómo se utilizan las herramientas del aula virtual y sobre cómo se organiza una asignatura en la UNIR y también podrás organizar tu plan de trabajo personal con tu profesor-tutor.
  2. Observa la programación semanal. Allí te indicamos qué parte del temario debes trabajar cada semana.
  3. Ya sabes qué trabajo tienes que hacer durante la semana. Accede ahora a la sección Temas del aula virtual. Allí encontrarás el material teórico y práctico del tema correspondiente a esa semana.
  4. Comienza con la lectura de las Ideas clave del tema. Este resumen te ayudará a hacerte una idea del contenido más importante del tema y de cuáles son los aspectos fundamentales en los que te tendrás que fijar al estudiar el material básico. Lee siempre el primer apartado, ¿Cómo estudiar este tema?, porque allí te especificamos qué material tienes que estudiar. Consulta, además, las secciones del tema que contienen material complementario (Lo + recomendado y + Información).
  5. Dedica tiempo al trabajo práctico (sección Actividades y Test). En la programación semanal te detallamos cuáles son las actividades correspondientes a cada semana y qué calificación máxima puedes obtener con cada una de ellas.
  6. Te recomendamos que participes en los eventos del curso (sesiones presenciales virtuales, foros de debate…). Para conocer la fecha concreta de celebración de los eventos debes consultar las herramientas de comunicación del aula vitual. Tu profesor y tu profesor-tutor te informarán de las novedades de la asignatura.
En el aula virtual de Lo que necesitas saber antes de empezar encontrarás siempre disponible la documentación donde te explicamos cómo se estructuran los temas y qué podrás encontrar en cada una de sus secciones: Ideas clave, Lo + recomendado, + Información, Actividades y Test.

Recuerda que en el aula virtual de Lo que necesitas saber antes de empezar puedes consultar el funcionamiento de las distintas herramientas del aula virtual: Correo, Foro, Sesiones presenciales virtuales, Envío de actividades, etc.

Ten en cuenta estos consejos…

  • Sea cual sea tu plan de estudio, accede periódicamente al aula virtual, ya que de esta forma estarás al día de las novedades del curso y en contacto con tu profesor y con tu profesor tutor.
  • Recuerda que no estás solo: consulta todas tus dudas con tu profesor-tutor utilizando el correo electrónico. Si asistes a las sesiones presenciales virtuales también podrás preguntar al profesor sobre el contenido del tema. Además, siempre puedes consultar tus dudas sobre el temario en los foros que encontrarás en cada asignatura (Pregúntale al profesor).
  • ¡Participa! Siempre que te sea posible accede a los foros de debate y asiste a las sesiones presenciales virtuales. El intercambio de opiniones, materiales e ideas nos enriquece a todos.
  • Y ¡recuerda!, estás estudiando con metodología on line: tu esfuerzo y constancia son imprescindibles para conseguir buenos resultados. ¡No dejes todo para el último día!